18. Manajemen Pemasaran

RENCANA PROGRAM KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESTER
MATA KULIAH
MANAJEMEN PEMASARAN (PROFESI PILIHAN)
Oleh:
Satibi, M.Si., Apt
DR. Sampurno, MBA, Apt
FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS GADJAH MADA
2014
A. PERENCANAAN PEMBELAJARAN
1. Nama Mata Kuliah
: Manajemen Pemasaran
2. Kode/SKS
:
3. SKS
:2
4. Sifat
: Pilihan
5. Prasyarat
:-
6. Semester
:1
7. Perkiraan banyaknya peserta: 60-65 mahasiswa
8. Diskripsi singkat mata kuliah Manajemen Pemasaran
Mata kuliah manajemen pemasaran ini mempelajari tentang pendahuluan pemasaran, bagaimana
membangun kepuasan, nilai dan upaya mempertahankan pelanggan, persaingan di industri
farmasi obat alam, mengidentifikasi segmen pasar dan memilih pasar sasaran, memenangkan
pasar, perencanaan strategis yang berorientasi pasar, analisis SWOT, Portafolio bisnis, marketing
mix (bauran pemasaran), menghadapi persaingan dan mengembangkan strategi pemasaran.
8. Tujuan Umum:
Mahasiswa mengenal dan memahami konsep pemasaran obat alam, kepuasan konsumen,
analisis pasar dan strategi pemasaran untuk meraup pasar.
9. Tujuan Instruksional Khusus (Learning Outcomes)
Setelah mempelajari mata kuliah ini mahasiswa diharapkan mampu:
a.
Mahasiswa dapat menjelaskan pengertian pemasaran, ruang lingkup pemasaran dan
konsep pemasaran
b.
Mahasiswa mengetahui persaingan yang ada di industri farmasi (obat alam)
c.
Mahasiswa memahami tentang segmentasi pasar dan memilih pasar sasaran.
d.
Mahasiswa memahami perencanaan strategi berdasarkan analisis SWOT untuk
memenangkan persaingan
e.
mahasiswa dapat memahami analisis portofolio bisnis industri
f.
Mahasiswa dapat menjelaskan marketing mix sebagai alat pemasaran.
g.
Mahasiswa dapat memahami persaingan dalam bisnis obat alam
h.
Mahasiswa memahami pengembangan strategi pemasaran.
B. PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
1. Jadwal Kegiatan Mingguan
Minggu
ke-
Topik/pokok
bahasan
Substansi
I
Pendahuluan tentang
pemasaran produk
farmasi
- Pengertian dan ruang lingkup
pemasaran farmasi
- Konsep dan alt pemasaran
- Orientasi perusahaan ke arah
pasar
Ceramah
Tanya jawab
Whiteboard, OHP,
LCD, note book,
sound system
II
Membangun
kepuasan, nilai dan
upaya
mempertahankan
pelanggan
- Mendifinisikan nilai dan kepuasan
pelanggan
- Sifat perusahaan yang berkinerja
tinggi
- Memberikan nilai dan kepuasan
pelanggan
- Menarik dan mempertahan-kan
pelanggan
Ceramah
Tanya jawab
Whiteboard, OHP,
LCD, note book,
sound system
III
Persaingan
Industri Farmasi
- Persaingan dalam industri farmasi
- Persaingan dengan pendatang
baru
- Persaingan dengan produk
substitusi
- Kekuatan tawar-menawar
konsumen
- Kekuatan tawar-menawar pemasok
Ceramah
Tanya jawab
Whiteboard, OHP,
LCD, note book,
sound system
di
Metode
Pembelajaran
Fasilitas
IV
Mengidentifika-si
segmen pasar dan
memilih pasar
sasaran
- Tingkat dan pola segmentasi pasar
- Segmentasi pasar konsumen dan
segmen bisnis
- Penetapan pasar sasaran
Ceramah
Tanya jawab
Whiteboard, OHP,
LCD, note book,
sound system
V dan VI
Memenangkan
pasar, perencanaan
strategis yang
berorientasi pasar
-
Perencanaan strategis tingkat
korporasi dan divisi
Perencanaan strategis bisnis
Proses pemasaran
Perencanaan produk, sifat dan isi
pemasaran
Ceramah
Tanya jawab
Whiteboard, OHP,
LCD, note book,
sound system
Case study
Whiteboard, OHP,
LCD, note book,
sound system
Ceramah
Dan case study
Whiteboard, OHP,
LCD, note book,
VII
Analisis SWOT
-
-
VIII
Portofolio Bisnis
Pengertian dan pentingnya
analisis SWOT
Analisis kondisi internal
Analisis kondisi eksternal
Perumusan strategi analisis
SWOT
- Pengertian portofolio bisnis
- Pendekatan Boston Consulting
Group (BCG)
- Pendekatan General Electric (GE)
IX dan X
XI, XII
XIII dan
XIV
XV
sound system
Marketing MIx
- Pengertian dan pentingnya
marketing mix
- Produk
- Price (harga)
- Place (Distribuís)
- Promotion (promosi)
- People (orang)
- Proses
- The Provision of customer service
Ceramah
Dan case study
Whiteboard, OHP,
LCD, note book,
sound system
Menghadapi
persaingan
- Differensiasi usaha
- Pengembangan dan komunikasi
strategi penentuan posisi
- Strategi pemasaran sepanjang
daur hidup produk
- Pengembangan tawaran produk
baru
- Studi kasus komprehensif
Ceramah
Dan case study
Whiteboard, OHP,
LCD, note book,
sound system
Case study
Semua materi
Ujian tertulis
Buku panduan
diskusi,
Whiteboard, OHP,
LCD, note book,
sound system
Soal ujian dan
lembar jawaban
Diskusi komprehensif
-
Ujian Akhir
2. Metode Pembelajaran dan Bentuk Kegiatan
Pembelajaran dilakukan dengan metode ceramah, kuis dan studi kasus. Pada ceramah Dosen
menerangkan dengan alat bantu OHP, White board, Laptop dan LCD projector dilanjutkan tanya
jawab antara dosen dan mahasiswa. Kegiatan lain berupa diskusi untuk merangsang mahasiswa
belajar mandiri di rumah serta diskusi studi kasus yang ada. Dalam studi kasu dibagi 7- 8
kelompok sesuai materi yang ada. Kelompok 1 menyajikan materi kelompok lain selaku audiens
wajib bertanya, kemudian dilanjutkan kelompok 2 dan seterusnya. Dosen memberikan arahan dan
mengisi lembar penilaian diskusi. Setiap dua atau 3 kali pertemuan dilakukan kuis untuk
memonitor pemahaman mahasiswa.
C. PERENCANAAN EVALUASI PEMBELAJARAN
1. Hasil Pembelajaran
Hasil pembelajaran dapat diukur dari evaluasi yang dilakukan berupa kuis, ujian disipan
dan ujian akhir. Khusus kuis diberikan pada setiap pokok bahasan untuk membantu mahasiswa
agar memahami materi yang sudah diberikan. Disaming itu ada penilaian untuk aktifitas diskusi
(kektifan bertanya, menjawab dan penguasaan materi).
2. Penilaian (assessment)
Aspek penilaian meliputi:
Makalah
20%
Aktifitas diskusi
20%
Kuis
10%
Ujian akhir
50%
TOTAL
100%
Penilaian berdasarkan standar yang sudah ditetapkan, yaitu:
A, jika nilai >= 75
B, jika nilai 65 - < 75
C jika nilai 55 - < 65
D, jika nilai 45 - < 55
E jika nilai < 45
D. Daftar Pustaka
Lindstone, J., Maclennan, J., 1999, Marketing Planning for the Pharmaceutical Industry, 2nd ed,
Gower Publising Company, Burlington, USA
Kotler, P., 2000, Marketing Management, 10th ed, Prentice Hall inc, Sadle River, New Jersey
Smith, M.C., 1991, Pharmaceutical Marketing: Strategy and Case, Pharmaceutical Product
Press, Binghamton