TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS JUAL BELI ELEKTRONIK (E-COMMERCE) (Suatu Tinjauan Terhadap Perlindungan Konsumen) Skripsi Diajukan untuk memenuhi Sebagi Persyaratan memperoleh Gelar Sarjana Strata Satu (S-1) Ilmu Hukum Program Kekhususan Hukum Perdata Disusun Oleh : DANAR ROZA SEPDIANTO NIM : 30301207834 FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG (UNISSULA) SEMARANG 2016 i TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS JUAL BELI ELEKTRONIK (E-COMMERCE) (Suatu Tinjauan Terhadap Perlindungan Konsumen) Diajukan Oleh : DANAR ROZA SEPDIANTO NIM : 30301207834 Telah Disetujui oleh : Dosen Pembimbing : Dr. Hj. Sukarmi, S.H., M.Hum NIDN: 0001075201 Tanggal, 19 Agustus 2016 ii HALAMAN PENGESAHAN TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS JUAL BELI ELEKTRONIK (E-COMMERCE) (Suatu Tinjauan Terhadap Perlindungan Konsumen) SKRIPSI Dipersiapkan dan disusun oleh: DANAR ROZA SEPDIANTO NIM : 3031207834 Telah dipertahankan di depan Tim Penguji Pada Tanggal 26 September 2016 Dan dinyatakan telah memenuhi syarat dan lulus Tim Penguji Ketua Ira Alia Maerani, SH, M.H NIDN:0602057803 Anggota Anggota Prof. Dr. H. Gunarto, SH, SE, Akt, M.Hum NIDN: 0605036205 Dr. Hj. Sukarmi, SH, M.Hum NIDN: 0001075201 Mengetahui: Dekan Fakultas Hukum Dr. H. Jawade Hafidz, S.H., M.H NIDN: 0620046701 iii MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO: Niscaya Allah akan meningkatkan orang-orang yang beriman diantara kamu dan orang-orang yang berilmu pengetahuan ke beberapa derajat. (Q.S. Al-Mujadilah : 11) Janganlah takut tumbuh perlahan, takut jika kita hanya berdiri diam. Langkah maju dianggap sebagai langkah terakhir dalam pemulihan, tetapi juga langkah pertama melanjutkan sisa hidup seseorang. Why think separately of this life and the next when one is born from the last.(Maulana Jalaluddin Rumi Muhammad) PERSEMBAHAN: Kupersembahkan untuk: - Bapak dan Ibuku tercinta (Suwarsito, S.Sos. dan Sunarsih) beserta keluarga yang senantiasa berdo’a serta memberikan dorongan dan dukungan baik secara moril maupun materiil - Kakak-adikku tersayang (Yessita Yuniarasari, S.K.M. dan Diandra Ayu Febrista) - Sahabat-sahabatku senasib dan seperjuangan - Almameterku iv KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum wr wb. Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadiran Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayat-Nya pada penulisan, sehingga dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS JUAL BELI ELEKTRONIK (E-COMMERCE) (Suatu Tinjauan Terhadap Perlindungan Konsumen)”. Dengan maksud untuk memenuhi persyaratan guna mendapatkan gelar kesarjanaan S1 dalam Ilmu Hukum di Fakultas Hukum Universitas Islam Sultan Agung Semarang. Dalam penulisan skripsi ini penulisan sadar bahwa tanpa bantuan dari berbagai pihak skipsi ini tidak akan terwujud sebagaimana adanya sekarang ini. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada semua pihak yang telah membantu penyelesaian skripsi ini. Penulis ucapkan banyak-banyak terima kasih kepada : 1. H. Anis Malik Thoha Lc.,MA.,Ph.D Rektor Universitas Islam Sultan Agung Semarang. 2. Dr. H. Jawade Hafidz SH, M.H., Dekan Fakultas Hukum Universitas Islam Sultan Agung Semarang. 3. Dr. Hj. Sukarmi, SH, M.H., selaku Dosen Pembimbing yang telah berkenan meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan bimbingan dan petunjuk hingga terselesainya penulisan skripsi. v 4. Arpangi, S.H., M.H., selaku dosen wali. 5. Dosen Fakultas Hukum Universitas Islam Sultan Agung Semarang yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis. 6. Staf dan karyawan Fakultas Hukum Universitas Islam Sultan Agung Semarang. 7. Ayah, Ibu, Kakak dan Adik tercinta serta seluruh keluarga yang dengan segala do’a dan kasih sayangnya telah mendorong sepenuhnya baik moril maupun materiil pada penulisan selama penulis menuntut ilmu. 8. Sahabat-sahabtku yang telah menemani dalam suka maupun duka dalam keadaan apapun yang senantiasa mewarnai hari-hari penulis dalam penulisan skripsi ini. 9. Semua pihak-pihak yang tidak dapat disebutkan dalam skripsi ini terima kasih atas bantuannya. Penyusun menyadari bahwa skripsi ini jauh dari pada sempurna oleh karena terbatasnya pengalaman dan pengetahuan yang ada pada penulis. Namun demikian penulis telah berusaha dengan sekuat tenaga untuk mendekatkan kekurangan pada kesempurnaan. Oleh karena itu kritik dan saran-saran yang bersifat membangun sangat penulis harapkan dan akan penulis terima dengan senang hati. Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat. Aamiin. Semarang, 4 Agustus 2016 Penulis vi