modul1NEW-manpemasaran

PKSM-FTI UMB
MODUL 1
http://www.mercubuana.ac.id
MODUL 1
MANAJEMEN PEMASARAN
A. DESKRIPSI
:
Sebagai the art of selling a product (seni menjual produk). Tujuan pemasaran
adalah untuk mengetahui dan memahami pelanggan sedemikian rupa sehingga
prodauk atau jasa itu cocok dengan pelanggan dan selanjutnya menjual dirinya
sendiri
B. TUJUAN
-
Memperkenalkan
konsep
dasar
pemasaran
beserta
lingkungan
pemasaran yang melingkupinya.
-
Memahami perkembangan pemasaran pada abad 21
-
Memahami pemasaran yang kreatif dan efektif
-
Memahami jenis-jenis keadaan permintaan dan tugas-tugas pemasaran
C. SILABUS
Pendahuluan, Memahami Manajemen Pemasaran Era Milenium, Lingkungan
Pemasaran, Model-model Evaluasi Portfolio, Sistem Riset Pemasaran,
Mengukur dan Meramal Pasar, Merancang Strategi Pemasaran.
D. PEMASARAN DALAM ABAD 21
Saat ini banyak kita temui kemajuan teknologi yang sangat mengagumkan
seperti penemuan obat-obatan modern, produktivitas yang tinggi karena adanya
mekanisasi dan otomatisasi, arus informasi yang sangat cepat melalui internet,
perdagangan global yang tumbuh dengan pesat, sampai pada teknologi kloning:
menciptakan makhluk hidup tanpa melalui perkawainan. Namun di sisi lain wajah
dunia ini juga masih diliputi dengan kelaparan, kemiskinan, bencana
alam,
kemunduran kualitas lingkungan, korupsi tiada henti, kediktatoran politik,
ancaman perang nuklir dan yang paling berbahaya adalah ancaman terorisme
negara oleh Amerika, yang sejak berakhirnya Perang Dingin (dengan runtuhnya
Uni Sovyet) maka Amerika menjadi negara yang paling berkuasa di dunia.
Menghadapi kondisi diatas, para pemimpin (CEO) yang harus merencanakan
masa depan perusahaanya ditantang untuk menemukan suatu terobosan strategi
Page 1
9/12/2013
http://www.mercubuana.ac.id
PKSM-FTI UMB
MODUL 1
Kita dapat membedakan tiga tahap yang mungkin dilewati oleh praktik pemasaran. :
1.
pemasaran enterpreneurial : kebanyakan perusahaan dimulai oleh para
individu yang hidup dari kecerdikannya. mereka memvisualisasikan suatu
peluang dan mengetuk setiap pintu untuk mendapatkan perhatian
2.
pemasaran yang terumuskan :
ketika perusahaan-2 kecil mencapai
kesuksesan mereka tidak bisa tidak harus beralih kepada pemasaran yang
lebih terumaus atau terencana. mereka telah mengadopsi beberapa alat
atau media yang biasa digunakan oleh perusahaan pemasaran yang
dijalankan secara profesional ( misalnya iklan televisi).
3.
pemasaran interpreneurial : banyak perusahaan besar yang terjebak
dalam pemasaran yang terumuskan, membaca dengan rajin angka –2
indeks yang terakhir, mengamati laporan riset pasar, mengamati
perkembangan pola hubungan perdealeran dan pesan-2 iklan pesaing.
Perusahaan tsb tidak lagi banyak memiliki kreativitas dan kegairahan
seperti lazimnya dimiliki oleh para pemasar tahap pertama atau tahap
enterpreneurial.
Inti dari pembahasan ini adalah bahwa pemasaran yang efektif dapat mempunyai
banyak untung. Akan selalu ada perbedaan pandangan yang tajam antara kubu
pemasaran yang terumuskan dan kubu pemasaran kreatif. Yang lebih mudah untuk
dipelajari
adalah
kubu
yang
terumuskan,
dan
kubu
itulah
yang
akan
mendapatkanpaling banyak perhatian di buku ini. Akan tetapi, kita juga akan
mendapatkan paling banyak perhatian pada perkuliahan ini. Akan tetapi, akan dilihat
juga bagaimana kreativitas yang bukan sekedar imajinasi biasa digunakan di banyak
perusahaan dan dapat digunakan oleh para manajer masa sekarang dan masa
mendatang.
E. DEFINISI
Pemasaran adalah:
“ Proses sosial dan manajerial dimana seseorang atau kelompok memperoleh ada
yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan
nilai .” ( Kotler , 1988 )
“Proses sosial yang menyebabkan terjadinya aliran barang atu jasa dari produsen ke
konsumen hingga tercipta keseimbangan antara supply & demand dan terpenuhnya
kebutuhan – kebutuhan masyarakat.” ( Myers , 1986 ).
Page 3
9/12/2013
http://www.mercubuana.ac.id
PKSM-FTI UMB
MODUL 1
yang memenuhi sasaran-sasaran individu dan organisasi. (Definisi dari
asosiasi pemasaran Amerika).
Kita melihat manajemen pemasaran sebagai seni dan ilmu untuk memilih
pasar sasaran sert mendapatkan , menjaga dan menambah jumlah
pelanggan melalui penciptaan, menyerahan dan pengkomunikasian nilai
pelanggan yang unggul.
Dari berbagai definisi diatas, terlihat bahwa pemasaran memiliki definisi yang
berbeda-beda bergantung dari sudut pandang yang dipakai. Dalam konteks mata
kuliah MP ( Manajemen Pemasaran ), kita akan menekankan pada sudut pandang
bisnis ekonomi tanpa melupakan perspektif, eco-socialnya.
Pasar adalah :
Arena yang potensial untuk terjadinya proses pertukaran atau sebuah tempat
dimana proses pertukaran terjadi berlangsung.
Berkembang menjadi :
Pasar adalah semua pelanggan potensial yang mempunyai kebutuhan atau
keinginan tertentu yang mungkin bersediaddan mampu melibatkan diri dalam
suatu pertukaran guna memuaskan kebutuhan atau keinginan tersebut.
Demand adalah :
Keinginan akan produk tertentu yang didukung dengan kemampuan &
kesediaan untuk membelinya.
Product adalah :
Sesuatu yang dapat ditawarkan kepada seseorang untuk pemasaran timbul
bila mana orang memutuskan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginanya
melalui pertukaran ( excange ). Pertukaran sendiri adalah salah satu dari 4
(empat ) cara manusia mendapatkan produk yang diinginkannya yaitu :
Self production:
Orang
dapat
mernghilangkan
rasa
laparnya
dengan
cara
berburu,
memancing, memetik buah, mereka tidak perlu berteriak dengan orang lain.
Dalam hal ini tidak ada pasar & tidak ada pemasaran.
Coercion :
Page 5
9/12/2013