BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Berkembang pesatnya teknologi saat ini, sangat medukung dan membantu sekelompok individu maupun organisasi dalam menjalankan aktifitas pekerjaannya,Sistem informasi membawa suatu perubahan besar bagi sekelompok individu maupun organisasi dalam mengatasi berbagai masalah yang dihadapi seiring semakin kompetitifnya persaingan bisnis yang terjadi saat ini. Dengan adanya sistem informasi, pekerjaan yang dilakukan oleh sekelompok individu maupun organisasi dapat dikerjakan lebih mudah dan cepat. Sehingga Sistem informasi menjadi suatu kebutuhan karena dapat memberikan optimalisasi kinerja pada sekelompok individu maupun organisasi tersebut. Dengan kemajuan yang ada, maka perusahaan pun membutuhkan bantuan suatu sistem yang sudah terintegrasi dengan database agar dapat membantu mempercepat proses bisnis yang berjalan dan juga membantu proses pengambilan keputusan yang lebih baik. Menurut Connolly & Begg, (2010, hal. 65), Database atau Basis Data adalah sebuah kumpulan data yang berhubungan secara logis dan mendeskripsikan data tersebut, dibangun untuk memenuhi kebutuhan informasi dalam suatu organisasi. Sedangkan Menurut Hoffer, Ramesh, & Topi, (2011, hal. 5),Database atau Basis Data adalah kumpulan data logical yang saling berhubungan dan terorganisir.Database dapat berupa dalam berbagai ukuran dan kompleksitas. PT. Pesona Bintang Gemilang, sebuah perusahaan yang didirikan pada tahun 2003 bergerak dalam bidang pelayanan penjualan Global Positioning System (GPS) untuk kendaraan. Sekarang ini PT. Pesona Bintang Gemilang telah memperluas layanan dan menyediakan pelanggan dengan sistem pemantauan pemesanan secara online. PT. Pesona Bintang Gemilang membutuhkan sistem basis data terintegrasi mengenai pendaftaran pelanggan , penjualan dan pembayaran GPS dimana sistem tersebut akan digunakan pada computer server dan dapat diakses oleh computer client dalam satu gedung kantor. Sehingga staff yang di berikan wewenang dapat melihat, dan memasukkan data pendaftaran pelanggan, penjualan dan pembayaran GPS pada perusahaan. Karena saat ini sistem transaksi didalam pemesanan dan 1 2 pembelian GPS perusahaan yang dipergunakan masih memiliki kelemahan pada sistemnya, yakni masih non-basis data sehingga dapat membuang waktu operasional kerja. Sistem yang akan di gunakan ini penting karena dapat membantu staff dalam melakukan pendaftaran pelanggan, penjualan dan pembayaran GPS, dimana sistem basis data terintegrasi ini akan menghemat waktu operasional perusahaan. 1.1.1 Tinjauan Pustaka Kelompok kami merangkum tinjauan pusaka ini dari jurnal Honni, Ryan,Yohannes (2011) dengan judul “PENGEMBANGAN APLIKASI SISTEM BASIS DATA PENJUALAN,PEMBELIAN, DAN PERSEDIAAN:STUDI KASUS PADA PT. SPEED GAME”, Sistem basis data menjadi salah satu komponen yang penting dalam penerapan teknologi informasi tersebut, khususnya dalam dunia bisnis. Dengan adanya sistem basis data yang handal, perusahaan dapat menyimpan data atau informasi dalam jumlah yang besar serta dapat mengolah dan menampilkan informasi data tersebut dengan cepat, akurat, dan tepat. Di samping itu, dengan adanya sistem basis data, perusahaan dapat mengurangi kesalahan-kesalahan dalam mengelola data serta membantu perusahaan mempercepat dan mempermudah pengolahan dan perolehan informasi dan menyimpan serta mengambil kembali informasi yang dibutuhkan. Proses bisnis pembelian , penjualan , persediaan barang , dan stock barang manual yang memakan waktu , tenaga , serta dapat menimbulkan human error dapat di perbaharui dengan menggunakan sistem basis data penjualan yang telah ada dengan menambahkan keterangan stock barang yang tersedia , pembuatan sales order, pembuatan surat perintah produksi , pembuatan surat retur penjualan, dan pembuatan surat jalan serta faktur penjualan. Pada sistem basis data pembelian meliputi pembuatan Purchase Order untuk material kepada supplier sesuai dengan permintaan dari bagian Gudang , dan bagian Pembelian akan memilih supplier yang cocok untuk melakukan pembelian material dan juga pembuatan surat retur pembelian apabila ada material yang tidak sesuai atau rusak yang kemudian akan diajukan kembali ke pihak supplier Menurut Ayuliana, Araminta, Nadya (2012) dalam Jurnalnya yang berjudul “PENGEMBANGAN BASIS DATA PENJUALAN, PERSEDIAAN DAN 3 LOGISTIC TRACKING: STUDI KASUS PT. ABHIMATA CITRA ABADI”. Dalam penelitian ini sistem basis data dan aplikasi mampu meningkatkan kinerja perusahaan karena data tersimpan secara teratur sehingga bisa dengan mudah didapatkan ketika dibutuhkan. 1.2 Ruang Lingkup Penelitian pada PT.Pesona Bintang Gemilang yang kami bahas yaitu pada bagian penjualan yang meliputi : 1. Pendaftaran pelanggan Meliputi pendaftaran calon pelanggan, pembuatan surat kerjasama. 2. Penjualan Meliputi pelanggan yang melakukan pemesanan, pengesahan surat kerja sama, penjualan barang, surat jalan, dan retur. 3. Pembayaran Meliputi pembayaran pembelian GPS pada Sales Order(SO) dan pembuatan Laporan Penjualan . Penelitian pada PT.Pesona Bintang Gemilang yang tidak kami bahas yaitu : 1. Implementation 2. Data Conversion and Loading 3. Testing 4. Operational Maintance 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan penelitian yang ingin dicapai adalah : a. Menganalisa sistem yang sedang berjalan beserta informasi yang dibutuhkan pada PT. Pesona Bintang Gemilang. b. Merancang sistem basis data yang terintegrasi pada PT. Pesona Bintang Gemilang untuk mendukung data pendaftaran pelanggan , penjualan, dan pembayaran GPS. Adapun manfaat yang dapat diperoleh yaitu: a. Membantu perusahaan dalam pencarian informasi yang dibutuhkan. b. Meminimalisir kesalahan dalam pemeriksaan data pelanggan, penjualan, dan pembayaran GPS. 4 c. Membantu staff dalam memodifikasi data pelanggan dan dengan data-data pendukung secara terintegrasi. d. Memberikan hasil evaluasi dalam proses transaksi dan kinerja perusahaan. 1.4 Metodologi Penelitian Metode yang akan digunakan dalam penelitian ini yaitu metode analisis dan perancangan, antara lain : 1.4.1 Metodologi Analisis Analisis sistem dilakukan dengan fact finding technique melalui tahap-tahap berikut: a. Interview (Wawancara) Dengan datang langsung ke PT. Pesona Bintang Gemilang dan mewawancarai pihak manajemen yang terkait untuk memperoleh infrormasi yang relevan mengenai sistem berjalan dan analisis terhadap hasil temuan survey. b. Observasi Dengan menggunakan observasi dapat berpastisipasi atau melihat aktifitas yang terjadi secara langsung ke PT. Pesona Bintang Gemilang sehingga dapat mempelajari sebuah sistem didalam perusahaan tersebut. c. Examining Documentation Mempelajari dan memeriksa dokumentasi yang berkaitan dengan proses bisnis perusahaan selama ini, agar memperoleh informasi pendukung yang berkaitan dan menambah informasi dalam penelitian. Dan dalam metode analisis kami ini menggunakan : a. Activity diagram menurut Satzinger adalah Sebuah diagram alur kerja yang menggambarkan berbagai aktivitas atau sistem, aktor yang mengerjakan setiap aktivitas dan alur berurutan dari setiap aktivitas. 5 1.4.2 Metodologi Perancangan Dalam metode perancangan ini menggunakan database lifecycle yang dinyatakan dalam buku Connolly and Begg (2010), Database System : a. Perancangan database terdiri dari 3 tahap, yakni: perancangan database konseptual (conceptual database design), perancangan database logical (logical database design), dan perancangan database fisikal (physical database design). b. Pembuatan rancangan layar c. Pembuatan rancangan aplikasi d. Pengembangan perangkat lunak 1.5 Sistematika Penulisan Secara garis besar, sistematika penulisan skripsi ini dibagi menjadi lima bab antara lain : BAB I : PENDAHULUAN Dalam bab ini menjelaskan mengenai latar belakang penulisan skripsi, ruang lingkup, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi yang digunakan selama penelitian dan sistematika penulisan. BAB II : LANDASAN TEORI Dalam bab ini menjelaskan mengenai teori-teori yang relevan dengan pembahasan yang digunakan sebagai dasar dalam penulisan skripsi. Teori-teori yang digunakan dalam penulisan skripsi ini didapat dari studi kepustakaan. BAB III : ANALISIS SISTEM INFORMASI BERJALAN Dalam bab ini menjelaskan mengenai riwayat berdirinya perusahaan, struktur organisasi perusahaan, sistem yang sedang berjalan, diagram aliran data, permasalahan yang sedang dihadapi beserta solusinya. BAB IV : ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA Dalam bab ini akan dibahas hasil dari analisa permasalahan yang terjadi dan solusi yang diajukan melalui rancangan sistem database yang dibuat, juga dibahas perancangan sistem yang diajukan, analisa kebutuhan informasi, rancangan interface, konfigurasi alat, penerapan sistem, dan evaluasi perubahan sistem. 6 BAB V : SIMPULAN DAN SARAN Dalam bab terakhir ini berisi tentang beberapa simpulan dari hasil perancangan, pengujian, dan evaluasi dari aplikasi yang di buat, serta saran yang diharapkan untuk membantu mengembangkan penelitian berikutnya.