ANALISIS DAN PERANCANGAN E-COMMERCE PADA PD.BINTANG ELEKTRIK BERBASIS WEB Martin Nazaret; Surya Tanujaya School of Information System, Binus University Jl. K. H. Syahdan No. 9, Kemanggisan, Jakarta Barat 11480 Telp. (62-21) 534 5830, 535 0660 Fax. (62-21) 530 0244 [email protected] ; [email protected] Abstract This research intent builds one information system get web basis that provide information fledgedding to hit data processing e commerce electronic goods credit proffering. Ranging online registration for member, proffering orders electronics credit, so hastens efficient and accurate data processing. And member's amenity in sees and credit proffering data its that covers many states which is order, process, survey, approve, reject and finish proffering. Methodology SDLC( System Development Life Cycle) utilized for its scheme application, this information system utilize PHP technology as lingual as pemograman, Mysql as database and Apache as webbed as server. Result of this research which is electronic credit proffering system that integrated with states write-up makings auto proffering. Key word: Analysis , Design , E Commerce, Web, PHP, Mysql Abstrak Penelitian ini bertujuan membangun sebuah sistem informasi berbasis web yang menyediakan informasi lengkap mengenai pengolahan data e-commerce pengajuan kredit barang elektronik. Mencakup pendaftaran online untuk member, pengajuan order kredit elektronik, sehingga mempercepat pengolahan data yang efisien dan akurat. Serta kemudahan member dalam melihat dan data pengajuan kreditnya yang meliputi beberapa status yaitu order, proses, survei, approve, reject dan pengajuan selesai. Metodologi SDLC ( System Development Life Cycle) digunakan untuk perancangannya aplikasi, sistem informasi ini menggunakan teknologi PHP sebagai bahasa pemograman, MySQL sebagai database dan Apache sebagai web server. Hasil dari penelitian ini yaitu sistem pengajuan kredit elektronik yang terintegrasi dengan pembuatan laporan status pengajuan yang otomatis. Kata kunci : Analisis, Perancangan, E-Commerce, Web, PHP, Mysql Latar Belakang Di zaman modern sekarang dimana kebutuhan teknologi informasi yang semakin berkembang, membuat teknologi informasi menjadi hal penting dalam menjalankan roda perusahaan untuk mengelola data perusahaan yang jumlahnya sangat banyak dan memiliki laporan yang banyak pula. Perusahaan-perusahaan yang sudah berkembang saat ini sudah banyak menggunakan aplikasi untuk menunjang kelancaran dalam mengolah data. Keunggulan aplikasi sistem berbasis web adalah dalam hal keakuratan datanya dan dalam hal pencarian datanya, sehingga setiap data yang diinput akan tersimpan dalam database sistem, sehingga mencegah terjadinya kehilangan data serta menghemat anggaran pembelian kertas. Sistem berbasis web adalah hal yang semakin lumrah ditemui pada zaman sekarang, karena dengan sistem berbasis web kegiatan pemasaran akan semakin meningkat dan membuat kemajuan yang sangat berarti dalam bidang pemasaran, yang tentunya dengan pemasaran yang optimal, maka akan menghasilkan profit yang optimal juga. Kajian Pustaka Menurut Kotler (2007 : 5), Pemasaran adalah suatu proses sosial antara individu dan kelompok untuk mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. PD. BINTANG ELEKTRIK yang di pimpin oleh Bapak Mario Christian berdiri pada bulan Januari pada tahun 1990. PD. BINTANG ELEKTRIK memiliki kantor di sekitaran jabodetabek yaitu Jakarta 3 cabang , Bogor 1 cabang, Tanggerang 1 cabang, Bekasi 1 cabang dan bandung 1 cabang. Salah satu lokasi kantor yang terdapat di jakarta beralamat di Jln. Kalibata tengah no 12A. Jakarta Selatan. PD. BINTANG ELEKTRIK memiliki karyawan berjumlah 50 orang. Total karyawan ini sudah meliputi tiap – tiap kantor cabang. PD. BINTANG ELEKTRIK bergerak pada bidang penjualan barang –barang electronic secara leasing. Barang – barang electronic tersebut berupa handphone, kulkas, televisi dan lain – lain. PD. BINTANG ELEKTRIK memiliki stock barang – barang electronic tersebut dengan mengambil barang dari supplier – suplier mereka. Sistem pemasaran di Perusahaan ini masih dijalankan secara manual, yaitu dari selebaran untuk memasarkan jasa kredit elektroniknya, cara demikian kurang optimal, karena perusahaan hanya terkenal di daerah sekitarnya saja, sehingga kurang efektif dalam hal pemasarannya. Dapat disimpulkan bahwa penting nya melakukan penerapan suatu sistem informasi pada perusahaan karena banyak keuntungan yang dapat ditawarkan dengan melakukan implementasi sistem informasi yang tepat. Kami berharap project yang kami buat dapat menjadi solusi terhadap masalah yang ada. Tujuan Penelitian a. Untuk mengetahui sistem berjalan dalam hal mengenai pemasaran produk kredit yang ada di PD. Bintang Elektrik. b. Untuk membangun e-commerce di PD. Bintang Elektrik berbasis web. c. Untuk mengimplementasikan e-commerce pada PD. Bintang Elektrik d. Untuk menguji e-commerce di PD. Bintang Elektrik berbasis web yang telah dibuat. METODE PENELITIAN Dalam penyusunan skripsi ini tentunya diperlukan informasi dan data yang berhubungan dengan permasalahan yang dibahas, sehingga dapat menambah materi pembahasan. Metodologi yang digunakan adalah : Metode Pengambilan Data Dalam metode pengambilan data penulis melakukan beberapa cara, yaitu : 1. Studi Pustaka Studi pustaka dilakukan dengan cara mempelajari teori-teori literature dan buku-buku yang berhubungan dengan objek kerja praktik sebagai dasar dalam penelitian ini. 2. Observasi Observasi dilakukan dengan cara datang langsung ketempat observasi untuk mendapatkan data pasti untuk merancang e-commerce di PD. Bintang Elektrik berbasis web. Metodologi Perancangan Metodologi perancangan sistem adalah menggunakan System Development Life Cycle (SDLC), yaitu (Satzinger : 2011, p25) : Perencanaan Analisis Perancangan Implementasi Testing a. Perencanaan yaitu tahap untuk menentukan tujuan dari pembuatan ecommerce di PD. Bintang Elektrik berbasis web yang akan dibuat dan menyiapkan berbagai data dan informasi yang dibutuhkan. Pengumpulan data yang berhubungan dengan e-commerce di PD. Bintang Elektrik berbasis web ini. b. Analisis yaitu analisa terhadap sistem yang sedang berjalan untuk kemudian dilakukan perbaikan dalam sistem yang akan dibuat. c. Perancangan yaitu tahap untuk melakukan perancangan aplikasi ini. Terdapat tiga tahapan perancangan, yaitu : Perancangan desain interface, perancangan isi, dan perancangan alur program. d. Implementasi yaitu tahapan untuk melakukan penerapan terhadap ecommerce di PD. Bintang Elektrik berbasis web yang telah dibuat. e. Testing yaitu tahapan melakukan test terhadap sistem yang telah dibuat. HASIL DAN BAHASAN Berdasarkan dari hasil penelitian, maka penulis mengusulkan sebuah aplikasi sistem e-commerce pada proses pengajuan kredit elektronik di PD. Bintang Elektrik berbasis web, adalah sebagai berikut : System informasi PD. Bintang Elektrik Daftar Online Login Input kategori produk Admin input data merk produk Surveyor Input data produk Input data finance / leasing input data supplier Input data cabang dealer Input data surveyor Lihat produk dan promo produk Order pengajuan kredit Menentukan surveyor sesuai cabang dealer Melakukan survey dan input tanggal survey Konfirmasi pengajuan kredit Lihat hasil pengajuan kredit Input data tanggal pengambilan barang Logout Member Proses Prosedur Penjualan Proses penjualan yang ada pada PD.Bintang Elektric yaitu, apabila ada customer yang ingin mengajukan kredit produk elektronik, maka bagian administrasi mencatat data customer tersebut, mulai dari kredit barang apa yang dimau, berapa uang muka dan cicilan yang diinginkan selama berapa bulan, serta mencatat data ktp dan data pribadi dari customer tersebut, kemudian pihak administrasi memberitahu customer tersebut untuk menunggu maksimal 2 x 24 jam untuk kedatangan marketing surveyor kerumahnya untuk melakukan survey kelayakan. Setelah mencatat data tersebut, bagian administrasi memberitahu marketing surveyor yang terdekat dengan daerah customer tersebut untuk melakukan survey kelayakan untuk syarat pengajuan kredit. Setelah mendapatkan informasi dari bagian administrasi, maka marketing surveyor ini melakukan survey kelokasi rumah customer tersebut. Marketing surveyor ini mempunyai hak menerima atau menolak pengajuan kredit yang dilakukan oleh customer. Setelah menerima pengajuan kredit yang menyatakan bahwa customer tersebut layak, customer melaporkan kepada bagian administrasi untuk melaporkan kelayakan customer. Bagian administrasi menyiapkan berkas-berkas yang diperlukan untuk perjanjian kredit dan memberitahukan laporan tersebut kebagian gudang untuk melakukan penyiapan barang yang akan dikredit oleh customer. Setelah semua data pengarsipan semua selesai, maka bagian administrasi ini menghubungi customer untuk datang langsung untuk melakukan tanda tangan pengajuan kredit dengan membawa uang muka yang telah ditentukan. Setelah semua syarat terpenuhi maka, customer dapat membawa pulang barang elektronik yang dikreditnya tersebut. Berikut adalah hasil rancangan UI Customer Bagian Administrasi Marketing Surveyor Bagian Gudang Datang ke kantor Bintang Elektrik Menjelaskan maksud pengajuan kredit elektronik Mencatat Data customer Dan jenis kredit Yang diinginkan Memberitahukan laporan Pengajuan kredit customer Ke surveyor Menerima Laporan dari Bagian administrasi Melakukan survei Menginformasikan kredit Akan disepakati Memberitahu customer Bahwa kredit diterima Memberitahu bagian Gudang untuk menyiapkan barang Menerima barang dari Bagian gudang Mendatangkan perjalanan kredit Dan membayar uang muka Menerima barang Membuat surat perjanjian Kredit customer Memberitahukan hasil ke bagian administrasi Menyiapkan Barang Kesimpulan Kesimpulan yang didapat dari tugas akhir ini adalah sebagai berikut: a) Hasil pembuatan e-commerce di PD. Bintang Elektrik berbasis web ini menjawab permasalahan dari rumusan masalah sebelumnya, yaitu berhasil membuat sistem ecommerce secara online yang dapat diakses oleh admin untuk mengetahui laporan pengajuan kredit dari setiap member yang melakukan order kredit di sistem ini. b) Tujuan dalam pembuatan e-commerce di PD. Bintang Elektrik berbasis web ini dapat tercapai yaitu berhasil merancang sistem yang cepat, dapat diakses dan efisien yang dapat memudahkan semua aktor yang ada dalam sistem ini dalam hal pengajuan kredit elektronik dari mulai order sampai pengambilan barang dapat terdata di sistem ini. c) Hasil pengujian data pada sistem sistem usulan yang dibuat sudah berjalan secara optimal menggunakan metode blackbox, sehingga kesalahan dalam pembuatan sistem usulan dapat diminimalisir kerusakan sistemnya. Saran Dari pembuatan e-commerce system di PD. Bintang Elektrik berbasis web ini, maka saya penulis dapat memberikan saran sebagai berikut: 1. Sistem ini belum menggunakan pembayaran online karena masalah infrastruktur yang belum memadai. Oleh karena itu kami sarankan setelah sistem e-commerce yang kami bentuk telah berjalan dengan baik, barulah kemudian membangun system pembayaran online sehingga lebih menghasilkan sesuatu yang lebih bagi perusahaan. 2. Pemasaran produk tidak hanya menyebarkan brosur saja tetapi bisa melalui media online ,iklan,dll sehingga PD. Bintang Elektrik lebih di kenal di masyarakat