Perkuliahan I dan II Public Speaking

Modul ke:
01
02
Fakultas
Ilmu Komunikasi
Program Studi
Broadcasting
Perkuliahan I dan II
Public Speaking
Komunikasi Efektif
Rizki Ayu Budipratiwi., S.Sos.
Judul Sub Bahasan
1.
2.
3.
4.
Pengertian Komunikasi
Karakteristik Komunikasi
Jenis-Jenis Komunikasi
Komunikasi Efektif
Pengertian Komunikasi
Untuk keperluan penulisan modul ini – berdasarkan
beberapa defines yang ada – maka komunikasi
didefiniskan sebagai berikut:
“Suatu proses pembentukan, penyampaian, penerimaan
dan pengolahan pesan yang terjadi di dalam diri
seseorang dan/atau di antara dua orang atau lebih
dengan tujuan tertentu”.
•
Definisi di atas memberikan beberapa pengertian pokok
sebagai berikut:
•
Pertama, komunikasi adalah suatu proses mengenai
pembentukan, penyampaian, penerimaan dan pengolahan
pesan. Membentuk pesan artinya menciptakan suatu ide
atau gagasan.
•
Kedua, pesan merupakan produk utama komunikasi. Pesan
di sini berupa lambang-lambang yang menjelaskan ide atau
gagasan, sikap, perasaan, praktek atau tindakan. Bentuknya
dapat bermacam-macam.
•
Ketiga, komunikasi dapat terjadi dalam diri seseorang,
antara dua orang, diantara beberapa orang atau banyak
orang.
•
Keempat, komunikasi mempunyai tujuan tertentu.
Karakteristik Komunikasi
• Komunikasi adalah suatu proses.
• Komunikasi adalah upaya yang disengaja dan
mempunyai tujuan.
• Komunikasi menuntut adanya partisipasi dan
kerjasama darai para pelaku yang terlibat.
• Komunikasi bersifat simbolis.
• Komunikai bersifat transaksional.
• Komunikasi menembus faktor ruang dan
waktu.
Prinsip dasar Proses Komunikasi
•
•
•
•
Secara linier proses komunikasi melibatkan empat elemen
atau komponen sebagai berikut:
Sumber/pengirim pesan/komunikator
Pesan
Saluran
Penerima/komunikan
Pada tahap selanjutnya, proses komunikasi akan melibatkan
tiga elemen lainnya, yaitu:
• Akibat/dampak/hasil
• Umpan balik/feedback
• Noise (gangguan)
Jenis-Jenis Komunikasi
1. Intrapribadi: komunikasi dengan diri sendiri
2. Antarpribadi: komunikasi antara dua orang
3. Kelompok kecil: komunikasi dalam sekelompok kecil orang
4. Organisasi: komunikasi dalam suatu organisasi formal
5. Publik (terbuka): komunikasi dari pembicara ke khalayak.
6. Antar budaya: komunikasi antara orang dari budaya yang
berbeda.
Prinsip Dasar Komunikasi Efektif
• Seperti yang telah diuraikan pada bagian sebelumnya, bahwa
komunikasi adalah suatu kegiatan yang dilakukan secara
sadar, disengaja serta mempunyai tujuan. Tujuan yang
dimaksud di sini, tentunya tujuan yang sesuai dengan harapan
atau keinginan dari pihak pelaku komunikasi.
• Berhasil tidaknya pihak sumber dalam mempengaruhi
penerima/khalayak, tidak semata-mata ditentukan oleh faktor
sumbernya itu sendiri. Faktor-faktor komunikasi lainnya, yakni
pesan, saluran dan kondisi pihak penerima/khalayak juga ikut
berperan.
• Dengan kata lain, keefektifan upaya komunikasi merupakan
hasil totalitas dari kemampuan sumber, bentuk dan teknis
penyajian pesan, kapasitas saluran komunikasi yang
dipergunakan, serta kondisi pihak penerima/khalayak.
Karakteristik Sumber
1. Kredibilitas sumber
2. Daya tarik sumber.
3. Kekuatan/kekuasaan sumber.
Bentuk dan Teknik Penyajian Pesan
1. Struktur Pesan
• Message sidedness. Pesan dapat di susun secara satu sisi (one sided) atau
dua sisi (two sided).
• Order of presentation (urutan penyajian). Yang pertama adalah climax dan
anticlimax order, berkaitan dengan penyajian pesan yang bersifat satu sisi.
Model climax order menunjuk pada cara penyusunan pesan di mana
argumen terpenting atau terkuat dari isi pesan ditempatkan pada bagian
akhir, jika sebaliknya, maka disebut sebagai anticlimax order. Sementara
jika ditempatkan pada bagian tengah-tengah disebut sebagai pyramidal
order.
• Drawing a conclusion. Penarikan kesimpulan atas isi penjelasan tentang
suatu ide atau produk yang dikomunikasikan dapat dilakukan secara
langsung dan jelas (eksplisit) dan dapat juga dilakukan secra tidak langsung
(implisit) dalam arti bahwa penarikan kesimpulan diserahkan kepada pihak
khalayak sendiri.
Daya Tarik Pesan
1. Fear (threat) appeals. Adalah suatu penampilan pesan yang
menonjolkan unsur-unsur “ancaman”, “bahaya”, atau hal-hal
yang dapat menimbulkan rasa takut.
2. Emotional appeals. Memberikan penekanan pada hal-hal yang
bersifat emosional. Penyajian pesan yang diarahkan pada
upaya memberikan gambaran tentang keindahan, kesedihan,
kasih sayang, cinta, seksual dan lain-lain hal yang menyangkut
perasaan, termasuk penyajian pesan yang mengikuti model
emotional appeals.
Daya Tarik Pesan
3. Rational appeals. Mengutamakan hal-hal logis, rasional dan
faktual. Yang ditonjolkan di sini adalah gambaran peristiwa
sebenarnya, fakta dan/atau argumentasi logis.
4. Humour appeals. Menunjuk pada satu teknik penyajian pesan
yang disusun secar humoris. Sifat humor dapat disajikan dalam
bentuk kata-kata, kalimat-kalimat, gambar-gambar (e.g.
karikatur dll) atau bentuk simbol-simbol lainnya yang
menimbulkan suasana lucu.
Karakteristik Saluran Komunikasi
1. Saluran Komunikasi Personal.
Saluran ini baik yang bersifat langsung perorangan
(individual) ataupun kelompok, lebih persuasif
dibandingkan dengan saluran media massa.
Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor.
• Pertama, penyampaian pesan melalui saluran komunikasi
personal dapat dilakukan secara langsung kepada
khalayak yang dituju, bersifat pribadi dan manusiawi.
• Kedua, penyampaian pesan melalui saluran komunikasi
personal dapat dilakukan secara lebih rinci dan lebih
fleksibel disesuaikan dengan kondisi nyata khalayak.
Karakteristik Saluran Komunikasi
• Ketiga, keterlibatan khalayak dalam proses komunikasi
cukup “tinggi”.
• Keempat, pihak komunikator/sumber dapat langsung
mengetahui reaksi, umpan balik dan tanggapan dari pihak
khalayak atas isi pesan yang disampaikannya.
• Kelima, pihak komunikastor/sumber dapat segera
memberikan penjelasan apabila terdapatkalahpahaman
atau kesalahan persepsi dari pihak khalayak atas pesan
yang disampaikannya.
Karakteristik Saluran Komunikasi
Saluran Komunikasi Massa
• Sementara itu, saluran media massa mempunyai
kemampuan daya jangkau khalayak yang luas (bahkan
mungkin tidak terbatas), serta kemampuan penyampaian
pesannya yang relatif lebih cepat.
• Dampak penyampaian pesan melalui media massa,
umumnya hanya menyangkut aspek kognitif. Oleh karana
itu penggunaan saluran media massa lazimnya hanya
dititikberatkan pada upaya pembentukan kesadaran,
pengetahuan dan ingatan khalayak atas suatu pesan.
Karakteristik Khalayak
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Khalayak sebagai penggarap informasi
Khalayak sebagai problem solver
Khalayak sebagaimediator
Khalayak yang mencari pembela
Khalayak sebagai anggota klompok
Khalayak sebagai kelompok
Selera khalayak
Referensi
Devito, J.A. (1996). Human Communication. New York:
HarperCollins Publishers Inc.
Sendjaja, S.J. (1998). Pengantar Komunikasi. Modul
Perkuliahan. Jakarta: Universitas Terbuka.
Terima Kasih
Mochamad Heriyanto Permana, S.Sn.