BABl PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di era globalisasi ini, informasi menjadi sangat penting dalam berbagai aspek kehidupan. Berbagai media komunikasi digunakan untuk mendapatkan informasi yang akurat, cepat dan tepat dengan tidak terbatas jarak. Salah satu media komunikasi suara adalah telepon. Teknologi telepon untuk komunikasi jarak jauh yang banyak digunakan saat ini adalah PSTN. Penggunaan teknologi PSTN terbentur dengan masalah biaya yang relatif mahal apalagi untuk komunikasi ke luar negeri. Pada awalnya jaringan komputer hanya digunakan untuk komunikasi data berupa file, teks, dan gambar. Salah satu jaringan komputer jarak jauh yang telah digunakan secara luas adalah Internet. Data-data tersebut dikirim dan diterima pengguna internet melalui fasi!itas seperti e-mail dan instant messaging. Seiring dengan perkembangan teknologi informasi dan komputer untuk fusilitas e-mail dan instant kebutuhan komunikasi suara suatu teknologi gabungan messaging ternyata belum cukup antarpenggunanya. Saat ini telah antara telepon memungkinkan percakapan suara jarak jauh komunikasi, memenuhi dikembangkan dengan jaringan data yang menggunakan jaringan data. Teknologi tersebut dikenal dengan nama VoiP (Voice over Internet Protocol). Dengan menggunakan VoiP, komunikasi suara dapat dilakukan di mana saja melalui Internet seperti menggunakan telepon biasa. VoiP terns berkembang 2 efisiensi biaya komunikasi suara karena biaya yang dibutuhkan hanyalah biaya komunikasi data. Komunikasi dengan sistem PBX (Private Branch Exchange) untuk bisnis skala kecil hingga besar saat ini masih banyak yang menggunakan telepon PSTN yang memerlukan biaya yang cukup mahal dalam komunikasi sehari-hari. VoiP gateway merupakan salah satu solusi altematifyang dapat digunakan oleh bisnis skala kecil hingga besar untuk memaksimalkan komunikasi suara mulai dari komunikasi internal perkantoran hingga untuk komunikasi jarak jauh seperti interlokal ataupun internasional. VoiP gateway berfungsi melakukan konversi traffic jaringan telepon analog ke dalam paket IP. VoiP gateway dapat diintegrasikan dengan sistem PBX yang sedang beijalan untuk meningkatkan proses komunikasi. Biaya pemakaian PSTN yang besar untuk komunikasi antara kantor perusahaan yang letaknya beijauhan biasanya menjadi masalah bagi perusahaan. Komunikasi antar kantor pusat dengan kantor cabang ataupun perusahaan yang masih dalam satu grop melalui PSTN juga manambah padatnya traffic telepon diperusahaan tersebut. Masalah ini juga dialarni oleh PT Microreksa Infonet. Untuk membantu mengatasi permasalahan seperti ini, dirancang snatu jaringan VoiP menggunakan VoiP gateway yang diharapkan dapat diimplementasikan pada PT Microreksa Infonet. 3 1.2 Ruang Lingkup Kegiatan yang dilakukan di perusahaan PT Microreksa lnfonet mencakup : 1. Analisis sistem yang beljalan hanya dilakukan pada PT Microreksa lnfonet karena PT Mitrasoft, PT Artha lnfotama, dan PT Ebiz Cipta Solusi memiliki sistem yang serupa. 2. Perancangan jaringan VoiP untuk digunakan pada PT Microreksa lnfonet. 3. Konfigurasi PBX pada perusahaaan tidak dibahas karena konfigurasi telah diatur oleh pihak perusahaan untuk kebutuhan karyawannya. Konfigurasi PBX berbeda jika merek yang digunakan berbeda. 4. Implementasi rancangan ini hanya berupa uji coba karena implementasi langsung pada PT Microreksa lnfonet dikhawatirkan dapat mengganggu proses bisnis perusahaan tersebut. S. Karena keterbatasan alat yang disediakan, uji coba hanya menggunakan dua buah router CISCO tipe 2801 (CISCO 2801), sebuah router CISCO tipe 3660 (CISCO 3660), dan tidak menggunakan PBX. Hal ini sudah mewakili topologi jaringan pada perusahaan tersebut. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan yang ingin dicapai adalah: 1. Menganalisis dan merancangjaringan VoiP dengan router CISCO 2801. 2. Menghasilkan referensi yang dapat digunakan perusahaan lain sejenis. 4 Manfaat yang akan diperoleh adalah: 1. Meningkatkan wawasan dan pengetahuan tentang router CISCO 2801 dan VoiP bagi penulis. 2. Meningkatkan efektifikas dan efisiensi komunikasi suara antarperusahaan yang sudahada. 3. Memaksimalkan fungsi dari jaringan data yang sudah ada dengan penggabungan jaringan data dan suara. 1.4 Metodologi Dalam penulisan skripsi ini digunakan beberapa metode, yaitu: I. Metode survei dan analisis Pada sistem yang beljalan dilakukan survei dan analisis dengan melakukan wawancara dan pengamatan langsung di lapangan. Kemudian detail permasalahan ditentukan berdasarkan hasil survei. 2. Metode studi kepustakaan Artikel, buku-buku, serta situs-situs Internet yang dapat mendukung penulisan dipelajari. 3. Metode perancangan Di dalam perancangan topologi jaringan digunakan software Microsoft Visio 2007. Hardware yang digunakan berupa router CISCO 2801 dan interface card yang dapat mendukung topologi yang dirancang. 4. Metode uji coba Uji coba rancangan dilakukan di laboratorium PT Microreksa Infonet 5 perangkat pendukung lainnya. Kemudian hasil uji coba tersebut dievaluasi. 1.5 Sistematika Penulisan Penulisan skripsi ini dibagi secara sistematis ke dalam enam bah. Gambaran isi setiap bah sebagai berikut: BADl-PENDAHULUAN Pada bah ini dimuat hal-hal umum berupa Jatar belakang, ruang lingkup yang akan dibahas dalam penulisan skripsi ini, tujuan dan manfaat yang tercipta, serta metodologi yang digunakan dalam mengumpulkan data serta sistematika penulisan yang menjelaskan bagian-bagian pokok pembahasan dari penulisan skripsi ini. BAD 2- LANDASAN TEORI Bah ini berisi teori-teori pendukung skripsi yang terdiri dari teori umum mengenai dasar-dasar jaringan dan teori khusus mengenai VoiP. BAD 3 - ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN Bah ini akan menjelaskan secara singkat mengenai sejarah perusahaan, stuktur organisasi perusahaan, tugas dan tanggung jawab bagian-bagian perusahaan, serat permasalahan yang dihadapi perusahaan serta pemecahannya. BAD 4- RANCANGAN YANG DWSULKAN Bah ini berisi uraian dan penjelasan mengenai rancangan topologi VoiP yang diusulkan. 6 BAB 5-UJI COBA Bab ini berisi uraian dan penjelasan mengenai hasil uji coba dari rancangan VoiP yang diusulkan serta evaluasi dari perancangan VoiP tersebut. BAB 6- SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi simpulan dari hasil analisis dan perancangan sistem yang telah dilak:ukan sehingga memberikan solusi serta saran-saran yang berguna bagi pihak-pihak yang membutuhkan.