Hubungan Aktivitas Komunikasi Organisasi dengan

HUBUNGAN AKTIVITAS KOMUNIKASI ORGANISASI
DENGAN PENGHAYATAN BUDAYA PERUSAHAAN
(Kasus di PT. Madu Pramuka, Cibubur - Jakarta Timur)
SKRIPSI
DEWI SHINTA KOMALA SARI
PROGRAM STUDI SOSIAL EKONOMI PETERNAKAN
FAKULTAS PETERNAKAN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2007
i
RINGKASAN
DEWI SHINTA KOMALA SARI. D34102038. Hubungan Aktivitas Komunikasi
Organisasi dengan Penghayatan Budaya Perusahaan (Kasus di PT. Madu
Pramuka, Cibubur - Jakarta Timur). Skripsi. Program Studi Sosial Ekonomi
Industri Peternakan, Fakultas Peternakan, Institut Pertanian Bogor.
Pembimbing utama : Ir. Sutisna Riyanto, MS
Pembimbing anggota : Ir. H. Ismail Pulungan, MSc
Aktivitas komunikasi organisasi yang berjalan dengan efektif secara otomatis
akan menyebabkan suasana kerja yang nyaman dan menyenangkan. Suasana kerja
yang kondusif seperti itu akan menyebabkan penghayatan budaya perusahaan yang
baik, sehingga akan meningkatkan produktivitas kerja karyawan. Tujuan penelitian
ini adalah : 1) Mengidentifikasi penghayatan karyawan terhadap nilai-nilai budaya
perusahaan, 2) Mengidentifikasi aktivitas komunikasi organisasi, 3) Menganalisis
hubungan antara aktivitas komunikasi organisasi dengan penghayatan budaya
perusahaan, dan 4) Menganalisis hubungan antara karakteristik individu karyawan
dengan penghayatan budaya perusahaan.
Penelitian berlangsung selama satu bulan mulai 04 September – 04 Oktober
2006 di Kantor Pusat PT. Madu Pramuka, Cibubur-Jakarta Timur. Populasi
penelitian adalah seluruh karyawan yang bekerja di kantor pusat PT. Madu Pramuka,
Cibubur-Jakarta Timur sebanyak 50 orang. Tidak terdapat sampel pada penelitian ini
karena responden ditentukan dengan metode sensus. Penelitian dirancang sebagai
studi kasus yang bersifat deskriptif korelasional. Data yang dikumpulkan dalam
penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Analisis data yang
digunakan meliputi analisis deskriptif, rataan skor, persentase serta uji korelasi rank
Spearman dan Chi-square.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa para karyawan telah menghayati
sebagian besar budaya perusahaannya. Selain itu, secara umum kepala seksi dan juga
staf kurang aktif atau jarang melakukan aktivitas komunikasi organisasi.
Hasil uji korelasi rank Spearman menggambarkan bahwa secara umum
aktivitas komunikasi organisasi yang dilakukan oleh kepala seksi dan juga staf
memiliki hubungan dalam tingkatan yang lemah dengan penghayatan budaya
perusahaan. Karakteristik individu karyawan yang memiliki hubungan dengan
penghayatan budaya perusahaan, yaitu jenis kelamin, tingkat pendidikan dan jabatan.
Saran yang dapat diberikan adalah sebaiknya direktur meningkatkan frekuensi
kehadiran di kantor dan berinisiatif untuk menjalin komunikasi secara harmonis
dengan staf.
Kata kunci : Aktivitas komunikasi organisasi, penghayatan budaya perusahaan.
ii
ABSTRACT
The Correlation of Organizational Communication Activities with Company
Cultures Absorption (Case on PT. Madu Pramuka, Cibubur - Jakarta Timur)
Sari, D. S. K., S. Riyanto, I. Pulungan
Effectively organizational communication activities will cause conducive
work condition. The condition also will cause good company culture values
absorption, so that will increase the work productivity of employees. The aims of this
research were: (1) to identify company culture values absorption by employees, (2)
to identify organizational communication activities, (3) to analyze the correlation
between organizational communication activities with company culture absorption,
and (4) to analyze the correlation between employees characteristic with company
culture absorption. This research was carried out from September 04th – October 04th,
2006 at PT. Madu Pramuka, Cibubur – East Jakarta. The population as well as the
samples were the whole employees. This research was a descriptive designed for a
case study. The data collected were primary and secondary. The data were analyzed
descriptively, scoring average, percentage, frequency, mean, rank Spearman and Chisquare Correlation. The results of this research showed that the employees had
absorbed the most part of their company culture. Generally, organizational
communication activities by supervisors and staffs were done rarely. The rank
Spearman Correlation results described that generally organizational communication
activities by supervisors also staffs had weak relation with company culture
absorption. Besides that, the individual characteristics that had correlation with
company cultures absorption were sex, educational background and employee’s
function. The suggestions which could give were the director could increase his
presence and communication frequency with staffs.
Key words: organizational communication activities, company cultures absorption
iii
HUBUNGAN AKTIVITAS KOMUNIKASI ORGANISASI
DENGAN PENGHAYATAN BUDAYA PERUSAHAAN
(Kasus di PT. Madu Pramuka, Cibubur-Jakarta Timur)
DEWI SHINTA KOMALA SARI
D34102038
Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana Peternakan pada
Fakultas Peternakan
Institut Pertanian Bogor
PROGRAM STUDI SOSIAL EKONOMI PETERNAKAN
FAKULTAS PETERNAKAN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2007
iv
HUBUNGAN AKTIVITAS KOMUNIKASI ORGANISASI
DENGAN PENGHAYATAN BUDAYA PERUSAHAAN
(Kasus di PT. Madu Pramuka Cibubur Jakarta Timur)
Oleh
DEWI SHINTA KOMALA SARI
D34102038
Skripsi ini telah disetujui dan disidangkan di hadapan
Komisi Ujian Lisan pada tanggal 29 Januari 2007
Pembimbing Utama
Pembimbing Anggota
Ir. Sutisna Riyanto, MS
NIP. 131 779 500
Ir. H. Ismail Pulungan, MSc
NIP. 130 345 020
Dekan Fakultas Peternakan
Institut Pertanian Bogor
Dr. Ir. Ronny R. Noor, MRur.Sc
NIP. 131 624 188
v
RIWAYAT HIDUP
Penulis bernama Dewi Shinta Komala Sari lahir di Bandar Lampung, 26
Agustus 1983. Penulis merupakan anak ke tiga dari empat bersaudara pasangan
Cherwani MD dan Lince Tan. Pendidikan yang ditempuh Penulis mulai dari tahun
1991-1996 di SD Xaverius Pahoman Bandar Lampung. Penulis kemudian
melanjutkan di SLTP Negeri 2 Bandar Lampung pada tahun 1996-1999, lalu Penulis
melanjutkan studinya di SMU Negeri 9 Bandar Lampung tahun 2000. Penulis
menamatkan pendidikan menengah atas pada tahun 2002 di SMA 17 Agustus 1945
Tebet, Jakarta Selatan.
Penulis diterima sebagai mahasiswa pada Departemen Sosial Ekonomi
Industri Peternakan, Fakultas Peternakan, Institut Pertanian Bogor pada tahun 2002
melalui jalur Undangan Seleksi Masuk IPB (USMI). Tahun 2003, Penulis masuk
minat Komunikasi dan Penyuluhan. Selama mengikuti pendidikan, Penulis aktif
dalam kegiatan organisasi Himpunan Mahasiswa Sosial Ekonomi Industri
Peternakan (HIMASEIP) di Departemen INFOKOM pada tahun 2003 – 2005.
Penulis juga aktif dalam beberapa kepanitiaan seperti kepanitiaan SEIP PROJECT
pada tahun 2003, LCT SEIP (Lomba Cepat Tepat Sosial Ekonomi Industri
Peternakan) pada tahun 2004, dan FieldTrip SEIP’39 pada tahun 2005.
vi
KATA PENGANTAR
Bismillaahirrahmanirrahiim,
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT atas hidayah
dan inayah-Nya, sehingga Penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi yang
berjudul “Hubungan Aktivitas Komunikasi Organisasi dengan Penghayatan
Budaya Perusahaan (Kasus di PT. Madu Pramuka, Cibubur - Jakarta Timur)”,
merupakan salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Peternakan pada Program
Studi Sosial Ekonomi Peternakan, Fakultas Peternakan, Institut Pertanian Bogor.
Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bantuan semua pihak. Oleh karena itu,
Penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua
pihak yang telah membantu dalam penyusunan proposal, pelaksanaan survai,
penelitian, dan penulisan skripsi. Penulis menyadari skripsi ini masih jauh dari
sempurna, karena itu Penulis berharap mudah-mudahan skripsi ini dapat bermanfaat.
Semoga Allah SWT selalu melimpahkan rahmat-Nya kepada kita semua. Amin.
Bogor, Januari 2007
Penulis
vii
DAFTAR ISI
Halaman
RINGKASAN.......................................................................................................
i
ABSTRACT..........................................................................................................
ii
LEMBAR PERNYATAAN..................................................................................
iii
LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................
iv
RIWAYAT HIDUP .............................................................................................
v
KATA PENGANTAR .........................................................................................
vi
DAFTAR ISI......................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL................................................................................................. viii
DAFTAR GAMBAR............................................................................................
ix
DAFTAR LAMPIRAN.........................................................................................
x
PENDAHULUAN................................................................................................
1
Latar Belakang .........................................................................................
Perumusan Masalah..................................................................................
Tujuan Penelitan.......................................................................................
Kegunaan Penelitian.................................................................................
2
2
3
3
KERANGKA PEMIKIRAN.................................................................................
4
TINJAUAN PUSTAKA.......................................................................................
7
Organisasi Perusahaan .............................................................................
Budaya Perusahaan ..................................................................................
Komunikasi Organisasi ............................................................................
Karakteristik Individu ............................................................................
7
9
13
18
METODE PENELITIAN......................................................................................
20
Lokasi dan Waktu Penelitian.....................................................................
Populasi dan Sampel.................................................................................
Desain Penelitian........................................................................................
Data dan Instrumentasi.............................................................................
Pengumpulan Data....................................................................................
Analisis Data.............................................................................................
Definisi Operasional.................................................................................
20
20
20
20
21
21
23
KEADAAN UMUM LOKASI.............................................................................
26
Sejarah Perusahaan...................................................................................
Struktur Organisasi Perusahaan................................................................
Misi, Landasan dan Semboyan Kerja.......................................................
26
26
28
viii
Ketenagakerjaan.......................................................................................
29
HASIL DAN PEMBAHASAN............................................................................
30
Karakteristik Individu...............................................................................
Umur.............................................................................................
Jenis Kelamin................................................................................
Tingkat Pendidikan Formal...........................................................
Jabatan..........................................................................................
Masa Bekerja................................................................................
Penghasilan...................................................................................
30
30
31
31
31
32
32
Penghayatan Budaya Perusahaan pada PT. Madu Pramuka, CibuburJakarta Timur ..........................................................................................
Inisiatif Individual.........................................................................
Toleransi Terhadap Resiko...........................................................
Arahan...........................................................................................
Integrasi.........................................................................................
Dukungan Manajemen..................................................................
Pengawasan...................................................................................
Identitas.........................................................................................
Sistem Penghargaan......................................................................
Toleransi Terhadap Konflik..........................................................
Pola Komunikasi...........................................................................
32
33
34
34
34
35
35
36
36
36
37
Aktivitas Komunikasi Organisasi pada PT. Madu Pramuka, CibuburJakarta Timur............................................................................................
Komunikasi Ke Atas.....................................................................
Komunikasi Ke Bawah.................................................................
Komunikasi Horizontal.................................................................
37
37
39
40
Hubungan Aktivitas Komunikasi dengan Organisasi Penghayatan
Budaya Perusahaan...................................................................................
Kepala Seksi..................................................................................
Staf................................................................................................
Hubungan Karakteristik Individu dengan Penghayatan Budaya
Perusahaan ...............................................................................................
41
41
44
46
KESIMPULAN DAN SARAN............................................................................
49
Kesimpulan...............................................................................................
Saran..........................................................................................................
49
49
UCAPAN TERIMAKASIH.................................................................................
50
DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................
52
LAMPIRAN...........................................................................................................
54
ix
DAFTAR TABEL
Nomor
1
Halaman
Karakteristik Karyawan PT. Madu Pramuka, Cibubur-Jakarta
Timur......................................................................................................
30
Rataan Skor Penghayatan Budaya Perusahaan pada PT. Madu
Pramuka, Cibubur-Jakarta Timur............................................................
33
3
Rataan Skor Komunikasi ke Atas.........................................................
38
4
Rataan Skor Komunikasi ke Bawah......................................................
39
5
Rataan Skor Komunikasi Horizontal.....................................................
40
6
Hubungan Penghayatan Budaya Perusahaan dengan Aktivitas
Komunikasi Organisasi yang Dilakukan oleh Kepala Seksi.................
42
Hubungan Penghayatan Budaya Perusahaan dengan Aktivitas
Komunikasi Organisasi yang Dilakukan oleh Staf...............................
44
Hubungan Karakteristik Individu dengan Penghayatan Budaya
Perusahaan.............................................................................................
46
2
7
8
x