Hubungan Aktivitas Komunikasi Organisasi dengan
advertisement
HUBUNGAN AKTIVITAS KOMUNIKASI ORGANISASI DENGAN PENGHAYATAN BUDAYA PERUSAHAAN (Kasus di PT. Madu Pramuka, Cibubur - Jakarta Timur) SKRIPSI DEWI SHINTA KOMALA SARI PROGRAM STUDI SOSIAL EKONOMI PETERNAKAN FAKULTAS PETERNAKAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2007 i RINGKASAN DEWI SHINTA KOMALA SARI. D34102038. Hubungan Aktivitas Komunikasi Organisasi dengan Penghayatan Budaya Perusahaan (Kasus di PT. Madu Pramuka, Cibubur - Jakarta Timur). Skripsi. Program Studi Sosial Ekonomi Industri Peternakan, Fakultas Peternakan, Institut Pertanian Bogor. Pembimbing utama : Ir. Sutisna Riyanto, MS Pembimbing anggota : Ir. H. Ismail Pulungan, MSc Aktivitas komunikasi organisasi yang berjalan dengan efektif secara otomatis akan menyebabkan suasana kerja yang nyaman dan menyenangkan. Suasana kerja yang kondusif seperti itu akan menyebabkan penghayatan budaya perusahaan yang baik, sehingga akan meningkatkan produktivitas kerja karyawan. Tujuan penelitian ini adalah : 1) Mengidentifikasi penghayatan karyawan terhadap nilai-nilai budaya perusahaan, 2) Mengidentifikasi aktivitas komunikasi organisasi, 3) Menganalisis hubungan antara aktivitas komunikasi organisasi dengan penghayatan budaya perusahaan, dan 4) Menganalisis hubungan antara karakteristik individu karyawan dengan penghayatan budaya perusahaan. Penelitian berlangsung selama satu bulan mulai 04 September – 04 Oktober 2006 di Kantor Pusat PT. Madu Pramuka, Cibubur-Jakarta Timur. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan yang bekerja di kantor pusat PT. Madu Pramuka, Cibubur-Jakarta Timur sebanyak 50 orang. Tidak terdapat sampel pada penelitian ini karena responden ditentukan dengan metode sensus. Penelitian dirancang sebagai studi kasus yang bersifat deskriptif korelasional. Data yang dikumpulkan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Analisis data yang digunakan meliputi analisis deskriptif, rataan skor, persentase serta uji korelasi rank Spearman dan Chi-square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa para karyawan telah menghayati sebagian besar budaya perusahaannya. Selain itu, secara umum kepala seksi dan juga staf kurang aktif atau jarang melakukan aktivitas komunikasi organisasi. Hasil uji korelasi rank Spearman menggambarkan bahwa secara umum aktivitas komunikasi organisasi yang dilakukan oleh kepala seksi dan juga staf memiliki hubungan dalam tingkatan yang lemah dengan penghayatan budaya perusahaan. Karakteristik individu karyawan yang memiliki hubungan dengan penghayatan budaya perusahaan, yaitu jenis kelamin, tingkat pendidikan dan jabatan. Saran yang dapat diberikan adalah sebaiknya direktur meningkatkan frekuensi kehadiran di kantor dan berinisiatif untuk menjalin komunikasi secara harmonis dengan staf. Kata kunci : Aktivitas komunikasi organisasi, penghayatan budaya perusahaan. ii ABSTRACT The Correlation of Organizational Communication Activities with Company Cultures Absorption (Case on PT. Madu Pramuka, Cibubur - Jakarta Timur) Sari, D. S. K., S. Riyanto, I. Pulungan Effectively organizational communication activities will cause conducive work condition. The condition also will cause good company culture values absorption, so that will increase the work productivity of employees. The aims of this research were: (1) to identify company culture values absorption by employees, (2) to identify organizational communication activities, (3) to analyze the correlation between organizational communication activities with company culture absorption, and (4) to analyze the correlation between employees characteristic with company culture absorption. This research was carried out from September 04th – October 04th, 2006 at PT. Madu Pramuka, Cibubur – East Jakarta. The population as well as the samples were the whole employees. This research was a descriptive designed for a case study. The data collected were primary and secondary. The data were analyzed descriptively, scoring average, percentage, frequency, mean, rank Spearman and Chisquare Correlation. The results of this research showed that the employees had absorbed the most part of their company culture. Generally, organizational communication activities by supervisors and staffs were done rarely. The rank Spearman Correlation results described that generally organizational communication activities by supervisors also staffs had weak relation with company culture absorption. Besides that, the individual characteristics that had correlation with company cultures absorption were sex, educational background and employee’s function. The suggestions which could give were the director could increase his presence and communication frequency with staffs. Key words: organizational communication activities, company cultures absorption iii HUBUNGAN AKTIVITAS KOMUNIKASI ORGANISASI DENGAN PENGHAYATAN BUDAYA PERUSAHAAN (Kasus di PT. Madu Pramuka, Cibubur-Jakarta Timur) DEWI SHINTA KOMALA SARI D34102038 Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Peternakan pada Fakultas Peternakan Institut Pertanian Bogor PROGRAM STUDI SOSIAL EKONOMI PETERNAKAN FAKULTAS PETERNAKAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2007 iv HUBUNGAN AKTIVITAS KOMUNIKASI ORGANISASI DENGAN PENGHAYATAN BUDAYA PERUSAHAAN (Kasus di PT. Madu Pramuka Cibubur Jakarta Timur) Oleh DEWI SHINTA KOMALA SARI D34102038 Skripsi ini telah disetujui dan disidangkan di hadapan Komisi Ujian Lisan pada tanggal 29 Januari 2007 Pembimbing Utama Pembimbing Anggota Ir. Sutisna Riyanto, MS NIP. 131 779 500 Ir. H. Ismail Pulungan, MSc NIP. 130 345 020 Dekan Fakultas Peternakan Institut Pertanian Bogor Dr. Ir. Ronny R. Noor, MRur.Sc NIP. 131 624 188 v RIWAYAT HIDUP Penulis bernama Dewi Shinta Komala Sari lahir di Bandar Lampung, 26 Agustus 1983. Penulis merupakan anak ke tiga dari empat bersaudara pasangan Cherwani MD dan Lince Tan. Pendidikan yang ditempuh Penulis mulai dari tahun 1991-1996 di SD Xaverius Pahoman Bandar Lampung. Penulis kemudian melanjutkan di SLTP Negeri 2 Bandar Lampung pada tahun 1996-1999, lalu Penulis melanjutkan studinya di SMU Negeri 9 Bandar Lampung tahun 2000. Penulis menamatkan pendidikan menengah atas pada tahun 2002 di SMA 17 Agustus 1945 Tebet, Jakarta Selatan. Penulis diterima sebagai mahasiswa pada Departemen Sosial Ekonomi Industri Peternakan, Fakultas Peternakan, Institut Pertanian Bogor pada tahun 2002 melalui jalur Undangan Seleksi Masuk IPB (USMI). Tahun 2003, Penulis masuk minat Komunikasi dan Penyuluhan. Selama mengikuti pendidikan, Penulis aktif dalam kegiatan organisasi Himpunan Mahasiswa Sosial Ekonomi Industri Peternakan (HIMASEIP) di Departemen INFOKOM pada tahun 2003 – 2005. Penulis juga aktif dalam beberapa kepanitiaan seperti kepanitiaan SEIP PROJECT pada tahun 2003, LCT SEIP (Lomba Cepat Tepat Sosial Ekonomi Industri Peternakan) pada tahun 2004, dan FieldTrip SEIP’39 pada tahun 2005. vi KATA PENGANTAR Bismillaahirrahmanirrahiim, Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT atas hidayah dan inayah-Nya, sehingga Penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi yang berjudul “Hubungan Aktivitas Komunikasi Organisasi dengan Penghayatan Budaya Perusahaan (Kasus di PT. Madu Pramuka, Cibubur - Jakarta Timur)”, merupakan salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Peternakan pada Program Studi Sosial Ekonomi Peternakan, Fakultas Peternakan, Institut Pertanian Bogor. Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bantuan semua pihak. Oleh karena itu, Penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan proposal, pelaksanaan survai, penelitian, dan penulisan skripsi. Penulis menyadari skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena itu Penulis berharap mudah-mudahan skripsi ini dapat bermanfaat. Semoga Allah SWT selalu melimpahkan rahmat-Nya kepada kita semua. Amin. Bogor, Januari 2007 Penulis vii DAFTAR ISI Halaman RINGKASAN....................................................................................................... i ABSTRACT.......................................................................................................... ii LEMBAR PERNYATAAN.................................................................................. iii LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................. iv RIWAYAT HIDUP ............................................................................................. v KATA PENGANTAR ......................................................................................... vi DAFTAR ISI......................................................................................................... vii DAFTAR TABEL................................................................................................. viii DAFTAR GAMBAR............................................................................................ ix DAFTAR LAMPIRAN......................................................................................... x PENDAHULUAN................................................................................................ 1 Latar Belakang ......................................................................................... Perumusan Masalah.................................................................................. Tujuan Penelitan....................................................................................... Kegunaan Penelitian................................................................................. 2 2 3 3 KERANGKA PEMIKIRAN................................................................................. 4 TINJAUAN PUSTAKA....................................................................................... 7 Organisasi Perusahaan ............................................................................. Budaya Perusahaan .................................................................................. Komunikasi Organisasi ............................................................................ Karakteristik Individu ............................................................................ 7 9 13 18 METODE PENELITIAN...................................................................................... 20 Lokasi dan Waktu Penelitian..................................................................... Populasi dan Sampel................................................................................. Desain Penelitian........................................................................................ Data dan Instrumentasi............................................................................. Pengumpulan Data.................................................................................... Analisis Data............................................................................................. Definisi Operasional................................................................................. 20 20 20 20 21 21 23 KEADAAN UMUM LOKASI............................................................................. 26 Sejarah Perusahaan................................................................................... Struktur Organisasi Perusahaan................................................................ Misi, Landasan dan Semboyan Kerja....................................................... 26 26 28 viii Ketenagakerjaan....................................................................................... 29 HASIL DAN PEMBAHASAN............................................................................ 30 Karakteristik Individu............................................................................... Umur............................................................................................. Jenis Kelamin................................................................................ Tingkat Pendidikan Formal........................................................... Jabatan.......................................................................................... Masa Bekerja................................................................................ Penghasilan................................................................................... 30 30 31 31 31 32 32 Penghayatan Budaya Perusahaan pada PT. Madu Pramuka, CibuburJakarta Timur .......................................................................................... Inisiatif Individual......................................................................... Toleransi Terhadap Resiko........................................................... Arahan........................................................................................... Integrasi......................................................................................... Dukungan Manajemen.................................................................. Pengawasan................................................................................... Identitas......................................................................................... Sistem Penghargaan...................................................................... Toleransi Terhadap Konflik.......................................................... Pola Komunikasi........................................................................... 32 33 34 34 34 35 35 36 36 36 37 Aktivitas Komunikasi Organisasi pada PT. Madu Pramuka, CibuburJakarta Timur............................................................................................ Komunikasi Ke Atas..................................................................... Komunikasi Ke Bawah................................................................. Komunikasi Horizontal................................................................. 37 37 39 40 Hubungan Aktivitas Komunikasi dengan Organisasi Penghayatan Budaya Perusahaan................................................................................... Kepala Seksi.................................................................................. Staf................................................................................................ Hubungan Karakteristik Individu dengan Penghayatan Budaya Perusahaan ............................................................................................... 41 41 44 46 KESIMPULAN DAN SARAN............................................................................ 49 Kesimpulan............................................................................................... Saran.......................................................................................................... 49 49 UCAPAN TERIMAKASIH................................................................................. 50 DAFTAR PUSTAKA........................................................................................... 52 LAMPIRAN........................................................................................................... 54 ix DAFTAR TABEL Nomor 1 Halaman Karakteristik Karyawan PT. Madu Pramuka, Cibubur-Jakarta Timur...................................................................................................... 30 Rataan Skor Penghayatan Budaya Perusahaan pada PT. Madu Pramuka, Cibubur-Jakarta Timur............................................................ 33 3 Rataan Skor Komunikasi ke Atas......................................................... 38 4 Rataan Skor Komunikasi ke Bawah...................................................... 39 5 Rataan Skor Komunikasi Horizontal..................................................... 40 6 Hubungan Penghayatan Budaya Perusahaan dengan Aktivitas Komunikasi Organisasi yang Dilakukan oleh Kepala Seksi................. 42 Hubungan Penghayatan Budaya Perusahaan dengan Aktivitas Komunikasi Organisasi yang Dilakukan oleh Staf............................... 44 Hubungan Karakteristik Individu dengan Penghayatan Budaya Perusahaan............................................................................................. 46 2 7 8 x
