Touch of Hospitality KATA PENGANTAR Salam Hangat dari LA’RIZ Hotels & Resorts Management LA’RIZ Hotels & Resorts Management adalah perusahaan yang bergerak dibidang manajemen hospitality (Perhotelan) yang sangat fokus kepada R.O.I & Cashflow yang mengedepankan kualitas pelayanan demi kepuasan tamu Hospitality yang berarti “Welcome, warmth, kindness, generasity” adalah arti yang sering terlupakan atau terlewatkan dalam memberikan service management atau pelayanan. Disinilah keberadaan LA’RIZ dibutuhkan untuk mengembalikan inti dari pada sebuah pelayanan jasa terhadap tamu hotel 5 kunci utama kami dalam memberikan pelayanan jasa adalah, keramahtamahan, kekeluargaan, kenyamanan, kepuasan dan keamanan sehingga dengan di berikan pelayanan yang optima, “HOTEL GUEST” pun serasa menjadi raja disaat berada di “rumah kedua” mereka Asep Supardi President Director www.larizhotels.com Touch of Hospitality Aims… VISION: MISSION: Mengubah diri kita menjadi manajemen Hotel & Resort lokal yang professional dengan reputasi yang bisa diandalkan, kuat dalam menghadapi persaingan yang tinggi di industri perhotelan baik Nasional maupun Internasional Menciptakan lingkungan kerja yang positif dan menyenangkan dimana karyawan bisa terinsipirasi untuk menjadi yang terbaik dalam melakukan segala hal dan mendapatkan keterampilan untuk pengembangan diri Kenyamanan dan kebutuhan tamu menjadi pertimbangan utama, dan memperlakukan tamu sebagai teman dekat atau bagian dari keluarga bukan sebagai pelanggan Mengembangkan hubungan yang saling menguntungkan baik dengan pemegang saham dan mitra bisnis yang berbasis kepercayaan, mandiri dan selalu berusaha memberikan hasil terbaik www.larizhotels.com Touch of Hospitality Hotel Business… Local & Background International Melihat perkembangan Industri Perhotelan sampai saat ini dari tahun ke tahun cenderung mengalami kenaikan dan demand dari wisatawan mancanegara yang didukung oleh program pemerintah, baik lokal maupun pusat yang cukup baik menjadi salah satu motivasi berdirinya LA’RIZ Mempelajari keluhan dari service yang diberikan oleh rata-rata Hotel Operator saat ini, LA’RIZ melihat peluang yang baik untuk memberikan komitmen terhadap peningkatan revenue, bantuan dan pengeloalaan Human Resource yang berbeda dan profesional www.larizhotels.com Touch of Hospitality Track Record President Director of LA’RIZ Management…….. Presiden Direktur LA’RIZ manajemen sudah bekerja lebih dari 23 tahun dalam business perhotelan serta sudah mengoperasikan lebih dari 42 hotel di beberapa kota besar di Indonesia, mulai dari set up Opening Hotel, rebranding hotel dan pengoperasian hotel, dari hotel bintang 4, bintang 3, budget hotel, villa dan resort www.larizhotels.com Track Record President Director of LA’RIZ Management……..(Set up Opening, Managed) Amaroossa Bandungg Amaroossa Cosmo Gino Feruci Kebonjati Amaroossa Bali Amaroossa Cipete Banana Inn Bandung Gino Feruci Braga Gino Feruci Vila Lovina Gino Feruci Vila Ubud Track Record President Director of LA’RIZ Management……..(Set up Opening, Managed) Golden Flower Bandung Grand Serela Medan Grand Serela Bandung Grand Tjokro Klaten Grand Tjokro Pekanbaru Grand Tjokro Jogya Malaka Bandung Oak Tree Semrang Oak Tree Mahakam Track Record President Director of LA’RIZ Management……..(Set up Opening, Managed) Verona Palace Bandung Serela Kuta Bali Prime Royal Surabaya Sun Royal Bali Serela Merdeka Zodiak Kebonkawung Zodiak Kedungsar Surabaya Xodiak Cokro Jogya Touch of Hospitality What Is… Kata LA’RIZ sendiri kami ambil dari bahasa Prancis dengan dua suku kata LA’RIZ yang berarti “NASI” yang mana nasi sudah menjadi utama dan dapat diterima oleh seluruh lapisan masyarakat di dunia Dalam bahasa Indonesia sendiri, LA’RIZ dapat pula di sinonimkan dengan kata LARIS yang berarti “LAKU” sehingga dengan filosofi ini, harapan kami adalah property yang di bawah naungan LA’RIZ Manajemen akan laku dipasaran dan diminati oleh semua bagian masyarakat atau “All Social Economical Status” www.larizhotels.com Touch of Hospitality LA’RIZ… L A R Love ; Sebagaimana cinta seorang ayah kepada anak-anaknya, Filosofi dasar perusahaan dan pelayanan kami adalah memberikan yang terbaik lahir dari cinta kami kepada anda sebagai klien kami, tamu kami dan bagian dari keluarga kami. Kami melakukan segala sesuatu dengan cinta, dan mencintai apapun yang kami lakukan untuk membuat anda merasa paling istimewa. Accountable ; Kepercayaan adalah dasar dari setiap hubungan yang baik, dan kami selalu berusaha untuk menjadi perusahaan yang dapat dipercaya, diandalkan, dan bertanggung jawab untuk mitra kami, klien, pemegang saham, dan orang lain yang melakukan bisnis dengan kami. Reachable ; LA'RIZ Hotel dan Resort Manajemen selalu menggunakan perencanaan yang cermat dan penilaian untuk menentukan anggaran kami, tujuan, dan sasaran, dan kami sangat berhati-hati dalam memastikan bahwa kami tidak menyimpang dari apa pun yang diperlukan untuk mencapainya I Integrated ; Z Zero Mistake ; www.larizhotels.com LA'RIZ Hotel dan Resort Manajemen memahami Pentingnya integrasi untuk mencapai hasil yang terbaik, untuk itu kami berkomitmen untuk selalu mengembangkan etos kerja dengan, membangun team work, menjaga kepercayaan yang diberikan dan berfokus pada tujuan untuk mencapai sukses besar. Antisipasi, inovasi, dan kepekaan terhadap akurasi untuk meminimalkan kesalahan dengan melakukan penekanan yang kuat pada perencanaan yang komprehensif berdasarkan pengukuran yang hati-hati. Didukung oleh Team Manajemen dengan Pengalaman yang luas dan profesional dibidangnya masing-masing Touch of Hospitality Team… Asep Supardi President Director Dengan karir yang membentang lebih dari dua dekade di industri hotel dengan berbagai posisi mulai dari Housekeeping sampai Presiden Direktur dibawah naungan hotel menejemen lokal maupun internasional , Bapak Asep Supardi jauh lebih dari memenuhi syarat untuk memimpin hotel manajemen perusahaan profesional untuk mencapai sukses besar. Wawasan dan jaringan yang luas serta komprehensif Bapak Asep Supardi adalah aset yang tak ternilai untuk perusahaan kami Adi Gunawan Operation Director Sebagai seorang profesional sejati dari industri Hotel dengan ketajaman bisnis dan pengalaman kerja di industri hotel, Adi Gunawan adalah kandidat yang berkualitas untuk mengisi posisi Direktur Operasional perusahaan kami. Pengetahuan yang komprehensif mengenai semua elemen yang rumit dari industri Hotel dan kemampuan beradaptasi untuk berkembang sangat penting untuk perusahaan dalam industri yang sangat menuntut ini. www.larizhotels.com Touch of Hospitality Team… Dwi Siwi Narto Corporate Financial Director Sebagai penerima beasiswa dari institusi terkenal di masa mudanya, jelas sejak awal bahwa Dwi Siwi Narto adalah pria kerja keras dan sangat fokus untuk mencapai tujuannya. Dengan karir di industri hotel yang lebih dari 15 tahun pengalaman di Departemen Akuntansi , Dwi Siwi Narto sangat berpengalaman dan berwawasan tinggi sehingga kami dapat bergantung untuk saran dan keputusan keuangan yang sehat. Lia Sulidaryati Financial Director Pengalaman yang luas bekerja di tingkat dewan dengan berbagai macam pemangku kepentingan internal dan eksternal di kedua sektor swasta dan publik, mudah beradaptasi dalam sistem perencanaan keuangan dan manajemen proyek, memiliki track record kemampuan analisis , perencanaan strategis dan negosiasi untuk berhasil mengembangkan inisiatif bisnis untuk memaksimalkan keuntungan, meminimalkan biaya dan mengendalikan perubahan terus-menerus www.larizhotels.com Touch of Hospitality Team… Ine Berlina Director of Sales Kemampuannya untuk bekerja dalam tim dan memimpin tim kedalam kesuksesan, jaringan networking yang luas menciptakan peluang untuk bagaimana memanfaatkan informasi yang dimiliki. Mrs. Ine Berlina juga memiliki prestasi yang sangat berhasil dalam penjualan , dan kami yakin bahwa beliau akan membawa keahliannya untuk kepentingan kita dalam perannya sebagai Direktur Penjualan. Tince Yustina Human Resource Manager Lebih dari satu dekade bekerja di bidang Human Resources , mudah beradaptasi di lingkungan kerja yang dinamis, memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, serta pengetahuan yang komprehensif Ibu Tince Yustina mampu bersaing dan siap untuk memberikan support terhadap Perusahaan untuk mengelola Human Resource Departemen Mahatma Yusuf Quality Control Manager Sebagai orang yang ditunjuk untuk duduk di posisi penting Quality Control Manager, Bapak Mahatma Yusuf bertugas untuk mengelola dan mengawasi kualitas keseluruhan produk dan layanan, memastikan bahwa standar kualitas yang disajikan mampu memberikan kepuasan. Sebagai Seorang Senior Quality Control kami percaya Bapak Yusuf akan melebihi ekspetasi perusahaan www.larizhotels.com Touch of Hospitality Team… Budi Supriatna Mechanical & System Manager Bapak Budi Supriatna memiliki pengalaman kerja dibidang teknik dan rekayasa lapangan, keahliannya adalah aset dan menjadikan alasan mengapa perusahaan kami memilih dia sebagai Teknik & System Manager. Sebagai pribadi yang adaptif, fokus dengan etos kerja yang kuat serta bertanggung jawab memastikan sistem dan perawatan unsur-unsur mekanik di seluruh unit Hotel yang kita kelola Kemal G Yulizard E-Commerce Manager Individu dengan motivasi yang tinggi, antusias dan tekad yang baik untuk mencapai tujuan. Bekerja keras dan handal dengan keterampilan manajemen organisasi yang sangat baik, dikombinasikan dengan kemampuan untuk prioritas beban kerja yang cukup besar. Berhasil menerima, asimilasi dan mengevaluasi informasi dengan cepat untuk menyelesaikan setiap tugas secara efisien . Iyus Yustian Food and Beverage Quality Control Manager Memiliki motivasi dan antusias yang tinggi dalam bidang Food & Beverage Quality Control. Bapak Iyus selalu menunjukkan semangat dan kepercayaan diri untuk selalu memberi pelayanan terbaik. Dia mampu memastikan semua pekerjaan dengan standard yang tinggi, tidak hanya pemimpin yang baik dan kuat tetapi juga dapat bekerja di dalam tim. www.larizhotels.com Touch of Hospitality Team… Tirai Alvisas SALES EXECUTIVE Muda, Energetik, dan memiliki motivasi tinggi , memiliki hubungan yang baik di semua segmen, pengetahuan yang luas dalam industri perhotelan, mampu mengidentifikasi pasar dan berfokus pada peningkatan revenue, pekerja keras dan membantu tim sales dalam memelihara kepuasan tamu, dan membantu menarik potensial owner untuk menghasilkan bisnis baru dengan meninjau bisnis yang sedang berjalan, berkoordinasi dengan Sales Department untuk mengembangkan strategi untuk meningkatkan lalu lintas berkualitas untuk presentasi penjualan Ivan Yanuar Web Design & IT Programmer Assistant Manager Ivan Yanuar adalah orang yang berbakat untuk membantu organisasi untuk memahami keterampilan profesional IT dan selalu mampu memenuhi tenggat waktu. Posisi dalam fungsi ini dirancang untuk menerapkan dan memelihara semua fungsi dari sistem database, termasuk akses, metode dan alokasi perangkat waktu, cek validasi, organisasi dan keamanan . www.larizhotels.com Touch of Hospitality Team… Ali Mukti Income & Auditor Sebagai pemain tim dan orang yang mampu bekerja dengan baik dalam keadaan apapun, Ali Mukti adalah individu yang dapat diandalkan dan kami senang dia menjadi anggota kami. Berbekal pengalamannya bekerja di departemen Keuangan / Akuntansi di berbagai perusahaan, Ali Mukti adalah tenaga kerja yang dapat diandalkan untuk duduk di posisi AR & Income Auditor untuk perusahaan kami. Bunga Astri Secretary Sebagai Sekertaris Direktur, Bunga bertanggung jawab untuk memastikan urusan Presiden Direktur dapat dilakukan dengan lancar melaksanakan tugasnya dengan efisien. Dengan pengalamannya yang luas bekerja sebagai Sekertaris untuk banyak memegang posisi penting di berbagai perusahaan, Sdr Bunga memiliki kemampuan adaptasi yang luar biasa dan fokus yang kuat untuk pencapaian yang baik. www.larizhotels.com Touch of Hospitality Team… Vebry Tedian Yusup Graphic Designer Dengan banyak pengalaman kerja sebagai Graphic Designer di berbagai perusahaan, Vebry adalah seorang desainer yang mampu menggabungkan nilai seni dengan kemahiran teknis yang besar dan benar-benar membawa kreasi. Desain grafis adalah bagian penting dari bisnis kami karena merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari corporate / identitas perusahaan kami. Kami percaya Dindin Sinaga mampu melebihi harapan kami Maya Anisa Accounting Admin Dinamis, adaptif, responsif, dan rajin: deskripsi singkat ini cocok untuk Maya Anisa , orang yang kita tetapkan sebagai administrasi akuntasi mampu bertanggung jawab untuk menangani , mengelola dan mengatur tugas-tugas administrasi yang rumit/penting untuk kelancaran seluruh operasi kami.Sikap positif Sdr. Maya Anisa tentang perlunya selalu belajar sesuatu yang baru dan bakat dia untuk melakukan pekerjaan yang baik dalam lingkungan yang sangat dinamis dan menantang akan memastikan dia menjadi bagian berharga dari tim kami. www.larizhotels.com Touch of Hospitality Our Brand… www.larizhotels.com Touch of Hospitality Our Brand… “Pengalaman atas keunggulan yang luar biasa” Pengalaman besar, Moment besar: semua bisa dinikmati di bawah merek Grand LA'RIZ dari Menejemen LA'RIZ Hotels & Resorts. Menampilkan konsep hotel yang mewah dan berkualitas disetiap sudutnya, Grand LA'RIZ adalah Hotel yang harus anda cari setiap kali anda menginginkan pengalaman hotel terbaik www.larizhotels.com “Dirancang untuk sebuah pengalaman hotel bernilai tinggi” Dirancang untuk sebuah pengalaman hotel bernilai tinggi dengan fasilitas dan pelayanan terbaik melalui desain yang modern menawarkan kenyamanan bagi semua tamu LA'RIZ Hotel dari LA'RIZ Hotels & Resorts menejemen adalah merek hotel yang selalu dapat dipercaya untuk mendapatkan pengalaman menginap dimana kualitas selalu terjamin, dengan tarif bagus dan tawaran menarik yang selalu siap menyambut kedatangan anda. “Hotel yang Ramah dan bis dinikmati oleh semua kalangan” Merek ini memiliki konsep Hotel dengan memberikan penawaran harga yang sangat ramah dan setiap orang bisa menikmatinya. Menejemen LA'RIZ Express dari LA'RIZ Hotels menawarkan pengalaman Hotel yang terjangkau dan seimbang dengan kualitas; di mana kualitas kamar dan fasilitas dapat dinikmati oleh semua orang, semua demi nilai yang besar Touch of Hospitality Our Brand… “Menjadikan momen spesial sebagai kenangan indah bagi para tamu” Kami menawarkan pengalaman otentik dari setiap Resort, baik energi budaya dan sejarah setempat. LA'RIZ Resort & Cottage Brand, setiap tamu akan dimanjakan ditawarkan sambutan yang hangat dan istimewa. www.larizhotels.com “Untuk memberikan pengalaman libur yang bersahabat ” Desain dan kenyamanan, yang kami sajikan mengubah pengalaman menginap anda berkualitas tinggi La'Riz Villa memberikan konsistensi dan keramahan dalam pelayanan, dan menjaga Libur anda dalam privasi kami “Sederhana dan Nyaman dengan Nuansa Syariah” LA'RIZ Madani, Hotel dengan konsep syariah, menyediakan makanan dan minuman yang Halal, menyajiakan tradisi lokal dengan nuansa islami. Memberikan pelayanan yang sabar dan hagat bagi para tamu kami Nilai-Nilai Utama LA’RIZ SYARIAH HOTEL MUQODDAM : Terdepan. Sebagai sesuatu yang melambangkan keinginan kami untuk selalu menjadi yang terdepan, Muqoddam merupakan kata yang sangat tepat. untuk menjadi perusahaan manajemen profesional perhotelan bernuansa Islami, namun kami juga memiliki target untuk selalu menjadi yang terbaik dalam apa yang menjadi fokus kami. AWWALIYAH : Perdana. Pertama dalam memberikan tamu jawaban akan Hotel-Hotel bernuansa Islami yang dikelola secara profesional dan kompeten; Pertama dalam menjadi perusahaan yang mengerti dan memahami bagaimana memadukan konsep usaha perhotelan dangan konsep-konsep bernuansa Islami yang mengayomi dan memberikan kenyamanan untuk semua: hal-hal inilah yang menjadi tujuan dan inspirasi bagi LA”RIZ SYARIAH HOYEL. DIROYAH : Berpengalaman Mengingat bahwa bisnis perhotelan bernuansa Islami merupakan bisnis yang memiliki potensi sangat baik untuk berkembang di kemudian hari, penting bagi LA’RIZ SYARIAH HOTEL untuk memastikan bahwa kami didukung oleh tenaga kerja yang kompeten, profesional, dan berpengalaman yang mampu untuk menjadikan kami sebagai yang terbaik. AMANAH : Kepercayaan Tidak ada hubungan baik yang dapat tercipta tanpa adanya Amanah, atau kepercayaan, yang terjalin antara pihak-pihak yang menjalaninya. LA’RIZ SYARIAH HOTEL memiliki prinsip bahwa tidak hanya kami harus berusaha untuk mendapatkan kepercayaan dari tamu dan klien kami, kami harus pula menjaga Amanah yang sudahkami dapatkan dengan cara selalu berusaha memberikan hanya yang terbaik. NAFI'AH : Bermanfaat Tidak ada yang lebih utama bagi LA’RIZ SYARIAH HOTEL selain menjadi sebuah perusahaan yang mampu memberikan manfaat bagi tamu, klien, dan siapapun yang berinteraksi dengan kami. Terinspirasi oleh ajaran Islam yang memberi Rahmat kepada semua, LA’RIZ SYARIAH HOTEL juga akan selalu berusaha untuk menjadi perusahaan yang mampu memberikan manfaat kepada banyak orang. ISLAHIYAH : Inovatif Menjadi yang terbaik adalah sesuatu yang sulit untuk dilakukan tanpa adanya kemauan dan keinginan untuk berani melakukan sesuatu yang baru atau berinovasi, dan LA’RIZ SYARIAH HOTEL akan terus berusaha melakukan inovasi-inovasi dalam usaha kami untuk menjadi pengelola bisnis perhotelan bernuansa Islami yang terdepan di Indonesia yang mampu menjawab semua kebutuhan tamu dan klien kami. Syariah Hotels LA’RIZ - SYARIAH MANAGEMENT HENDARIN SUKARMADJI Komisaris ASEP SUPARDI Direktur Utama ADIWARMAN AZWAR KARIM Anggota Dewan Penasehat Syariah Hendarin Sukarmadji merupakan seorang profesional perbankan yang telah memiliki pengalaman berkarir lebih dari 2 dekade di industri perbankan yang sangat kompetitif, yang mencakup perbankan konvensional pada umumnya dan perbankan syariah pada khususnya. Pria yang telah duduk di berbagai posisi penting seperti Direktur Utama dan Komisaris Utama di beragam badan perbankan terkemuka, memberikan LA’RIZ SYARIAH HOTEL kelebihan dan keuntungan yang unik dalam menavigasi bisnis bernuansa syariah dan membuat perusahaan kami dapat secara lebih sempurna memberikan layanan yang berkualitas bagi anda untuk mengelola bisnis perhotelan yang bernuansa Islami yang anda percayakan kepada kami Seorang profesional yang telah memiliki pengalaman berkarir dan bekerja di dalam industri perhotelan selama lebih dari 25 tahun, Asep Supardi merupakan seseorang yang memiliki sudut pandang dan pengetahuan komprehensif yang sangat sesuai untuk menangani segala macam isu dan beragam tantangan yang ada di dalam industry perhotelan yang sangat kompetitif. Pria penguasa 3 bahasa aktif (Indonesia, Inggris, dan Jepang) yang telah bekerja di berbagai brand Hotel nasional maupun internasional di beragam posisi ini merupakan aset yang sangat berharga bagi memberikan LA’RIZ SYARIAH HOTEL, dan keahlian serta pengalamannya yang ekstensif merupakan salah satu alasan mengapa anda dapat mempercayai memberikan LA’RIZ SYARIAH HOTEL dalam mengelola bisnis perhotelan yang bernuansa Islami Pria lulusan Institut Pertanian Bogor, European University Belgia, dan Boston University USA serta telah berkiprah di Oxford Center Islamic Studies di Inggris, selain juga dipercaya menjadi Wakil Ketua Badan Pelaksana Harian Dewan Syariah Nasional, anggota dari International Islamic Financial Market, Shari’ah Advisory Panel, Wakil Komite Tetap Keuangan Syari’ah KADIN, dan Dewan Pengawas Syari’ah di beragam lembaga keuangan Syari’ah seperti Bank Danamon Syariah, HSBC Syariah, dan BNP Paribas Investment Partner. Pengalaman dan pengetahuannya yang ekstensif mengenai seluk beluk perekonomian Islami akan memberikan kontribusi bagi memberikan LA’RIZ SYARIAH HOTEL dalam menavigasi bisnis manajemen profesional perhotelan yang bernuansa Islami Syariah Hotels Touch of Hospitality Geographical… LA’RIZ berkantor di pusat kota Bandung, dimana Bandung sudah dikenal sebagai “PARIS VAN JAVA” dari zaman Belanda Sebagai kota wisata dengan kecantikan dan keindahan yang sudah dikenal, serta penduduknya yang ramah, menjadikan Bandung kota yang tepat untuk memulai konsep bisnis “Hospitality & Management” ini Selain itu, akses yang mudah ditempuh dari dan menuju ibukota Jakarta, akan memudahkan kami untuk dikenal oleh para Investor www.larizhotels.com Touch of Hospitality Market Identifications… “ To make hotel as destination” Dengan Sales Team yang professional dan menguasai target market, LA’RIZ mengidentifikasi kekuatan segmen market dari masing-masing properti yang akan dikelola mampu Networking yang cukup bagus dari tim sales yang berpengalaman akan membuat program-program yang inovatif sesuai dengan kebutuhan tamu www.larizhotels.com Touch of Hospitality The Team that works, We are not Superman but we create super team Human Resource dan resumes Kami manajemen baru memiliki sumber daya manusia yang sudah berpengalaman dari mulai posisi TOP level sampai dengan team yang mempunyai capabilities, capacities & networks Operational team, siap untuk membantu menyusun strategy Operational untuk menjalankan aktivitas Hotel dengan efektif dan efisien, dan memastikan pemeliharaan sarana dan prasarana, serta service yang diberikan sesuai dengan standar LA’RIZ Financial team, akan melakukan kontrol dan evaluasi serta memberikan pertimbangan untuk penetapan biaya dan budget. Membantu untuk menyiapkan laporan keuangan secara transparan Sales team, akan membantu menangani semua aspek penting dalam penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan produktivitas secara significant on line maupun off line Human Resource team, menyadari bahwa SDM sebagai elemen penting dalam menjalankan bisnis hotel, LA’RIZ akan membantu menyiapkan SDM yang kompeten dan melakukan pelatihan sesuai dengan kebutuhan www.larizhotels.com Team Works… Operation & Support Assistant….. Operation & Support Assistant….. Transferring Knowledge & Training Program Touch of Hospitality Knowing the Predicament… Dengan pengawasan berkala dari tim LA’RIZ (inventory, Auditing, Suddent Inspection, Mystery Guest) akan memperkecil penyimpangan pelaksanaan operational LA’RIZ akan mensosialisasikan dan menggalakan program GCG (Good Corporate Governance) Memberikan Reward & Punishment serta motivasi spiritual untuk meningkatkan disiplin dan loyalitas karyawan How to execute (problem solving): Mengacu kepada SOP dan melakukan revisi jika dibutuhkan Melakukan coaching, councelling dan Corrective Action www.larizhotels.com Touch of Hospitality Why LA’RIZ… Why hotel business & why choose LA’RIZ Karena pola hidup berubah sehingga kebutuhan travelling meningkat serta permintaan MICE tinggi baik corporate, government dan travel agent sehingga business hotel masih sangat menguntungkan LA’RIZ hadir berbeda dengan manajemen hotel yang lain, dengan sumber daya yang multi skill, pengawasan yang intens dan bantuan yang sangat rinci, serta pelatihan yang tepat sesuai dengan kebutuhan dan berkesinambungan, LA’RIZ menjadi pilihan yang tepat sebagai business patner di industry perhotelan Benefit, target & timelines Berkomitment untuk memberikan keuntungan kepada pemegang saham dan mitra bisnis baik dalam manajemen projek, manajemen operasional maupun arsitektur dan kontruksi Mensejahterakan karyawan sebagai asset perusahaan Kami sangat fokus terhadap ROI & Cash Flow yang mengutamakan kualitas pelayanan, untuk mendapatkan kepuasan tamu, pencapaian target guna memastikan ROI dapat tercapai tepat waktu www.larizhotels.com Touch of Hospitality Service yang kami tawarkan Kualitas dari para profesional kami yang berpengalaman dibidang industri perhotelan adalah hal yang dapat kami tawarkan dari LA’RIZ Hotels & Resorts Management untuk membantu dari pengetahuan yang luas dan mendalam mengenai cara kompetitif terbaik untuk memberikan pelayanan / service didalam industri ‘keramahtamahan’ (hospitality). Mulai dari perencanaan operasional yang matang, sumberdaya manusia yang tepat hingga strategi bisnis yang akurat, kami memberikan semua elemen yang dibutuhkan agar supaya tidak hanya ‘survive’ tapi kesuksesan yang akan didapatkan. Touch of Hospitality Project Management Manajemen yang lengkap pada setiap aspek yang berhubungan dengan kemampuan dari mulai awal hingga akhir projek. Seperti contoh adalah servis manajemen yang dapat kami berikan adalah: Pembuatan konsep dan perencanaan berdasarkan market research yang teliti dan akurat Detail spesifik dan standarisasi termonitor berdasarkan perencanaan yang teliti Construction monitoring, termasuk observasi lapangan dan supervisi projek Dengan menangani dan mengatur hal-hal terkait seperti perlengkapan, fasilitas dan aset dengan mensupervisi elemen-elemen yang dibutuhkan guna mendapatkan keberhasilan pada projek terkait. Touch of Hospitality Arsitektur dan Konstruksi Berdasarkan pengetahuan yang luas dan persepsi yang dalam pada bangunan, konstruksi dan pembukaan hotelhotel, kami menyediakan jasa yang optimal pada kebutuhan pengerjaan struktural dan tekhnikal dari elemen arsitektural Hotel anda. Dengan berbagai macam pengalaman kami, harapan akan hasil dan solusi adalah yang akan anda dapatkan dengan teknikal dan standar kualitas yang tinggi. Menangani kebutuhan aspek legal Menyediakan konsep awal untuk direview Membantu memilih konsultan yang tepat untuk projek terkait Membantu menghubungkan ke suplier network guna memastikan ketersediaan supply penting Melancarkan dan memelihara berlangsungnya projek Memonitor pekerjaan projek agar sesuai dengan waktu yang dijadwalkan dan sesuai dengan kualitas yang di standarkan Dengan menyediakan jasa pelayanan yang dibutuhkan di semua langkah projek mulai dari awal konstruksi hingga pembukaan dan setelahnya. Touch of Hospitality Operation Management Kami memberikan bantuan dalam menyediakan dan mengatur operasional secara keseluruhan dengan memberika prosedur dan langkah-langkah yang berhubungan guna menjalankan bisnis hotel anda, mulai dari awal pre-opening hingga postopening. Seperti hal berikut ini adalah sebagian daripada operasional manajemen servis yang dapat kami berikan: Menjalankan perekrutan guna memilih sumber daya manusia yang sesuai yang dibutuhkan dalam menjalankan bisnis anda, demikian pula dalam memberikan pelatihan yang dibutuhkan untuk mengasah dan mempertajam kemampuan mereka Memprediksi dan mengatur budgeting menggunakan market riset yang mendalam Menyediakan daftar jaringan vendor yang dipercaya, suppliers, dan rekanan untuk memenuhi kebutuhan pembelian Menyediakan laporan, evaluasi dan performance review bulanan, termasuk paperwork, dokumentasi dan prosedural seperti laporan finansial dan kredit kontrol. Melakukan Pemeliharaan rutin pada semua elemen operasional daripada hotel Social Responsibility Program Kami percaya bahwa komunitas masyarakat disekitar kita adalah bagian yang tidak terpisahkan dari objektif kita untuk memberikan pelayanan manajemen hospitality yang optimal, kami menyadari bahwa, tidak akan bisa didapatkannya tujuan kita tanpa dukungan mereka. Dengan demikian, kami dari LA’RIZ Hotels & Resorts Management menyediakan berbagai macam program dan aktivitas untuk memenuhi usaha kepada Pelayanan Sosial Masyarakat sebagai bagian daripada sumbangsih kami terhadap masyarakat komunitas disekitar yang telah membantu melancarkan usaha kita bersama dalam mensejahterakan kita semua. Social Responsibility Program LA’RIZ Caring & Charity Program Social Responsibility Program Buka Puasa Bersama Anak Yatim Sport & Staff Activity Program LA’RIZ Management vs Signing MOU….. LA’RIZ Vila Cisarua Bogor LA’RIZ Management vs Signing MOU….. LA’RIZ W tree Hotel Makassar LA’RIZ Management vs Signing MOU….. Pesona Hotel Cikarang LA’RIZ Management vs Signing MOU….. Grand Sayang Park Makassar LA’RIZ Management vs Signing MOU….. Orchid Cuisine PT. Rumah Sakit Pelapubhan Jakarta LA’RIZ Management vs Signing MOU….. LA’RIZ Zannur Gorontalo LA’RIZ Management vs Signing MOU….. MOU Hotel Bilique Bandung LA’RIZ Management vs Signing MOU….. MOU Hotel Grand Kasira Jakarta LA’RIZ Management vs Signing MOU….. MOU Hotel Arwiga Bandung LA’RIZ Management vs Signing MOU….. MOU Cihampelas Hotel Group Bandung Hotel Collection (Property Managed)… 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. LA’RIZ Vila Cisarua Bogor LA’RIZ W three Hotel Makassar Orchid Cuisine – PT Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta Pesona Hotel Cikarang Arwiga Hotel Bandung Grand Kasira Jakarta LA’RIZ Zanur Hotel Gorontalo Grand Sayang Park Hotel Makassar Cihampelas Hotel 1 Bandung Cihampelas Hotel 2 Bandung Cihampelas Hotel 3 Bandung Grand LA’RIZ Hotel Cianjur Touch of Hospitality Property Managed… www.larizhotels.com Touch of Hospitality Property Managed… www.larizhotels.com Touch of Hospitality Property Managed… Pesona Hotel Cikarang www.larizhotels.com Touch of Hospitality Managing Catering … Healthy Food.. Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta www.larizhotels.com Touch of Hospitality Managing Catering … Healthy Food.. Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta www.larizhotels.com Touch of Hospitality Property Managed… By – LA’RIZ Management www.larizhotels.com Touch of Hospitality Property Managed… Cihampelas Hotel 1 Bandung By – LA’RIZ Management www.larizhotels.com Touch of Hospitality Property Managed… Cihampelas Hotel 2 Bandung By – LA’RIZ Management www.larizhotels.com Touch of Hospitality Property Managed… Cihampelas Hotel 3 Bandung By – LA’RIZ Management www.larizhotels.com Touch of Hospitality Property Managed… By – LA’RIZ Management www.larizhotels.com Touch of Hospitality Up Coming… By – LA’RIZ Management www.larizhotels.com Touch of Hospitality Up Coming… Grand Sayang Park Makassar www.larizhotels.com Touch of Hospitality Up Coming… Grand LA’RIZ Cianjur www.larizhotels.com Terima Kasih Contact Detail LA’RIZ HOTELS & RESORTS MANAGEMENT Komplek Puri Dago Jl. Puri Dago Timur I No. 15 Arcamanik Bandung - 40293 P: + 62 22 87772035 F: 62 22 87772035 [email protected] www.larizhotels.com