Samin

PENGGUNAAN E-MAIL PRIBADI DALAM MENUNJANG
PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI REKTORAT
UNIVERSITAS HALU OLEO
* Samin ** Sutiyana Fachruddin *** Saidin
Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas
Haluoleo, Alamat Kampus Bumi Tridharma Anduonohu Kendari 932232,
Telp/Fax (0401) 390006-390105-392049, Fax (0401) 390006-391650
085241897848, [email protected]
Abstrak
Samin (C1D1 12 245) Penggunaan E- Mail Pribadi Dalam Menunjang Produktivitas
Kerja Pegawai Rektorat Universitas Halu Oleo Dibawah bimbingan, Sutiyana
Fachruddin, S.Sos., M.Ikom sebagai pembimbing I, dan Saidin, S.Ip.,M.Si.
sebagai pembimbing II.
Permasalahan yang di bahas dalam penelitian ini adalah bagaimana
Penggunaan E- Mail Pribadi Dalam Menunjang Produktivitas Kerja Pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo, Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui penggunaan E-Mail Pribadi dalam menunjang Produktivitas Kerja
Pegawai Rektorat Universitas Halu Oleo dengan fokus pada bagaimana penggunaan
E- Mail dalam mendukung berlangsungnya kegiatan tugas-tugas yang bersifat
mendesak, seperti data nominatif dosen, data PUPNS, DUK, serta Kartu Regist
PNS. Analisis Penelitian tersebut menggunakan analisis Domain yang terdiri dari
anilisis data sebelum di lapangan, anilisis data selama di lapangan, dan analisis data
akhir lapangan.
Metodologi Penelitian ini dilakukan dengan cara, studi kepustakaan,
penelitian lapangan, wawancara mendalam, pengamatan, dan dokumentasi.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa penggunaan E- Mail sangat penting
dalam menunjang tugas-tugas yang bersifat mendesak. sehingga menghasilkan
efektivitas dan efesiensi kerja.
Penggunaan E-Mail Pribadi Terhadap Efektivitas Dan Efisiensi Kerja
Pegawai
1
Penggunaan E-mail Pribadi
dalam menunjang produktivitas kerja pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo
Oleh : Samin
085241897848
[email protected]
Abstract
Samin (C1D1 12 245) E-Mail Use of Personal In Supporting Work Productivity
Employees Under haluoleo university, guidance by Sutiyana Fachruddin, S. Sos.,
M.Ikom as mentors I, and Saidin, S.Ip., M.Sc. as mentors II.
The problems discussed in this study is how to Use Personal E-Mail In Supporting
Work Productivity Employees haluoleo university , The purpose of this study is to
investigate the use of Personal E-Mail to support the Employee Work Productivity
Rektorat halu oleo university with a focus on how to use E-Mail to support the
ongoing activities of the tasks that are urgent, such as data nominative lecturers, the
data PUPNS, DUK, as well as civil servants regist Card. The study analysis using
Domain analysis consisting of analysis, the data prior to the field, the data analysis,
for in the field, and analysis final data field.
Methodology This study was conducted in a way, literature study, field research, indepth interviews, observation, and documentation.
These results indicate that the use of E-Mail is very important in supporting tasks
that are urgent. resulting in the effectiveness and efficiency of work.
Use of E-Mail Personal Effectiveness And Efficiency Work Against Employees
2
Penggunaan E-mail Pribadi
dalam menunjang produktivitas kerja pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo
Oleh : Samin
085241897848
[email protected]
PENDAHULUAN
Perkembangan ilmu pengetahuan dan kecanggihan teknologi dewasa ini
banyak memberikan pengaruh besar terhadap perkembangan komunikasi dan kepada
masyarakat, baik itu pengaruh yang bersifat positif ataupun yang bersifat negatif.
Perkembangan ilmu pengetahuan mengakibatkan kemajuan teknologi yang
menawarkan berbagai macam informasi dan komunikasi yang amat luas yang pernah
dimiliki oleh umat manusia.
Salah satu kebutuhan utama bagi umat manusia sebagai makhluk sosial yang
selalu berinteraksi adalah kebutuhan komunikasi. Untuk itu, dibutuhkan sarana yang
dapat memberikan kemudahan dalam rangka pengiriman maupun penerimaan pesan
bagi pemenuhan informasi yang dibutuhkan.
Seiring dengan perkembangan teknologi, Universitas Halu Oleo terus
berkembang seolah tanpa ada rintangan dan hambatan dengan berbagai sarana dan
prasarana yang baik. Realitas penggunaan email itu sendiri terlihat jelas dalam
mendukung proses pengiriman surat elektronik yang bersifat rahasia maupun yang
sifatnya mendesak dan pengiriman data-data yang tidak sempat dikirim melalui
kantor pos sehingga surat tersebut harus segera diterima ke pusat. Hal tersebut dapat
dirasakan dalam menunjang produktivitas pegawai untuk melakukan perbandingan
antara output (hasil) dan input (masukan). Jika produktivitas naik ini hanya mungkin
oleh adanya peningkatan efisiensi (waktu, bahan, tenaga) dan sistem kerja, teknik
produksi dan adanya peningkatan keterampilan dan tenaga kerja. Oleh sebab itu
Universitas
Halu Oleo Mengadakan Pelatihan-pelatihan komputer dan yang
berkaitan dengan internet agar seluruh pegawai di lingkup Universitas Halu Oleo
dapat memiliki E-mail pribadi. Purbo (dalam Prihatna, 2005) menjelaskan bahwa
Internet pada dasarnya merupakan sebuah media yang digunakan untuk
mengefisiensikan sebuah proses komunikasi yang disambungkan dengan berbagai
aplikasi, seperti Web, VoIP, E-mail.
3
Penggunaan E-mail Pribadi
dalam menunjang produktivitas kerja pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo
Oleh : Samin
085241897848
[email protected]
Berdasarkan uraian pada latar belakang, maka tujuan penelitian ini adalah
untuk mengetahui Penggunaan E-mail pribadi dalam menunjang Produktivitas
Kerja pegawai Rektorat Universitas Halu oleo.
Adapun manfaat yang dihasilkan dalam penelitian ini mencakup tiga hal
yakni, secara Teoritis, secara praktis dan secara metodologi.
David Easton (1984:395) menjelaskan bahwa sistem adalah: suatu model yang
menjelaskan hubungan tertentu antara sub-sub sistem dengan sistem sebagai suatu
unit (yang bisa saja berupa suatu masyarakat, serikat buruh, organisasi pemerintah).
Yang mempunyai ciri-ciri sebagai berikut:
1 . sistem mempunyai batas yang di dalamnya ada saling hubungan fungsional yang
dilandasi oleh beberapa bentuk komunikasi.
2. sistem terbagi kedalam sub-sub system yang satu sama lainnya saling melakukan
pertukaran (seperti dengan pemerintah daerah atau pemerintah daerah dengan
pemerintah pusat).
3. sistem biasa membuat kode, yaitu menerima informasi, mempelajari dan
menerjemahkan masukan (input) kedalam beberapa jenis keluaran (output).
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan ini untuk
menghasilkan deskripsi yang orisinil dengan sudut pandang komunikasi. Penelitian
ini di laksanakan di kantor Rektorat Universitas Halu Oleo, sasaran dalam penelitian
ini adalah pegawai yang telah menggunakan E-mail pribadi dalam menjalankan
tugas-tugas keseharian.
Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah studi kepustakaan,
penelitian lapangan, wawancara mendalam, dan pengamatan.
Analisis data yang di peroleh dalam penelitian ini akan di analisa dengan
menggunakan bentuk analisis Domain yaitu, analisa data sebelum dilapangan,
analisa data selama dilapangan, dan analisa data akhir dilapangan.kemudian
diinterpretasikan berdasarkan teori yang ada.
4
Penggunaan E-mail Pribadi
dalam menunjang produktivitas kerja pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo
Oleh : Samin
085241897848
[email protected]
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Surat elektronik (Elekronik mail) sudah mulai dipakai di tahun 1960-an.
Pada saat itu internet belum terbentuk, yang ada hanyalah kumpulan komputer yang
terbentuk sebagai jaringan. Konsep e-mail sendiri pertama kali dikemukakan oleh
Ray Tomlinson, seorang computer engineer pada akhir tahun 1971. Ray Tomlinson
saat itu bekerja pada Bolt, Beranek and newman (BBN) milik lembaga pertahanan
Amerika.
Peran E-mail yang efektif terjadi ketika adanya tingkat kepuasan yang tinggi
dalam proses komunikasi antara sumber dan penerima. Seperti yang dikatakan oleh
Ibu Andriyani 37 th
“saya sangat senang menggunakan E-mail pribadi dalam kegiatan tugastugas dikantor seperti pengiriman data-data yang belum sempat
diselesaikan sehingga pekerjaan saya bisa sedikit ringan. (Wawancara 1
desember 2015)
Dari hasil wawancara banyak yang menggunakan e-mail karena dapat mengirim
data-data dengan mudah, cepat dan tentunya menghemat biaya dan waktu”
(observasi 21 Desember 2015 ) seperti menurut salah satu informan yang juga
menggunakan E-mail pribadi yaitu Desy Maulawanty 32 tahun :
“Dengan Menggunakan E-mail proses pengiriman tugas lebih singkat.
Selain itu melalui media teknologi informasi apa saja yang kita butuhkan
dapat dengan cepat kita peroleh. Karena dalam hitungan detik email yang
kita kirimkan dapat langsung diterima oleh penerima e-mail”. (wawancara
1 desember 2015)
Hasil wawancara bahwa pengiriman surat melalui media elektronik yaitu email merupakan singkatan dari “Electronic mail” dapat mengirim surat baik berupa
teks maupun gabungan gambar, yang dikirimkan dari satu alamat email ke alamat
lain di jaringan internet. Email adalah fasilitas di internet untuk keperluan surat
menyurat. Sebagaimana layaknya kegiatan surat-menyurat melalui jasa pos, email
mampu menangani jasa pengiriman berita dan dokumen dalam bentuk data
elektronik (file), termasuk jasa e-card (kartu ucapan elektronik). Untuk
memanfaatkan fasilitas email, sebelumnya harus memiliki sebuah alamat email,
yang lazim disebut email address atau email account. Account email dapat diperoleh
5
Penggunaan E-mail Pribadi
dalam menunjang produktivitas kerja pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo
Oleh : Samin
085241897848
[email protected]
dari sebuah situs penyedia fasilitas email. Hingga saat ini, fasilitas e-mail banyak
disediakan secara gratis oleh situs-situs
internetlokal dan internasional (tidak dibedakan fungsinya). Seperti yang
dikatakan bapak Farhan 26 th
“Penilaian teknologi komunikasi tidak hanya tergantung pada frekuensi
penggunaan tetapi harus dilihat ke impact teknologi dalam membantu
meningkatkan produktivitas.” (wawancara 3 desember 2015)
Dari hasil wawancara tersebut bahwa Kegiatan yang dilakukan dengan
menggunakan teknologi dalam hal ini e-mail sejatinya tidak sepenuhnya dapat
menyelesaikan pekerjaan begitu cepat. Namun setidaknya membantu meringankan
tugas-tugas kantor. Jadi data yang tidak sempat dibawa kepusat, bisa diantisipasi
melalui e-mail. (observasi 3 Desember 2015 ) Pemakaian email pribadi juga sejak
dibuat sampai sekarang ini yang dapat dirasakan manfaatnya dalam menunjang
tugas-tugas dikantor terlihat pada kebutuhan pemakaiannya oleh orang-orang yang
telah menggunakannya sejak lama sesuai kebutuhan pada kala itu. Seperti yang
dikatakan oeh sepenuhnya “Vita 24 th :
“saya menggunakan E-mail sejak SMA untuk memudahkan dalam
mengumpulkan tugas. Dengan e-mail dapat memudahkan komunikasi dan
pertukaran data walaupun terpisah jarak dan waktu, serta Lebih Efisien,
Karena email pribadi terhubung langsung ke Hp jadi bisa diakses setiap
saat.” (wawancara 3 desember 2015)
sama yang dikatakan oleh Indah Melinda 32 th :
“saya sendiri menggunakan email pribadi itu sejak mulai kuliah, biasanya
kami mengirim tugas-tugas kuliah melalui e-mail kepada dosen-dosen yang
menginginkan tugas dikirim melalui email”( wawancara 7 desember 2015 )
“Data dilapangan menunjukkan bahwa kebanyakan mahasiswa itu mengirim tugastugas mereka melalui e-mail pribadi” (observasi 7 desember 2015
Sistem sekarang ini banyak dipakai, konsep-konsep yang berhubungan dengan
sistem telah diterapkan dalam berbagai rancangan terhadap pemecahan masalah dan
manajemen. Sebuah sistem terdiri atas bagian bagian yang tergabung untuk satu
6
Penggunaan E-mail Pribadi
dalam menunjang produktivitas kerja pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo
Oleh : Samin
085241897848
[email protected]
tujuan. Model dasarnya adalah masukan (input), pengolahan dan keluaran (output).
Menurut Kabag Kepegawaian Manshur Taufiq, SE.,M.Si 48 th :
“Proses input itu selalu ada dalam berbagai rancangan system terhadap
pemecahan masalah dan manajemen. Karena proses Input penting dalam
setiap pendataan untuk mengetahui jumlah yang ada dalam suatu badan
atau lembaga apapun” (wawancara 9 desember 2015)
Dari hasil wawancara di atas menjelaskan bahwa bagian dari system itu sendiri akan
selalu diawali dengan suatu input didalamnya. Karena salah satu yang menjadi
pendukung dalam system adalah input dan output. Jadi akan kelihatan bahwa setelah
kita melakukan input maka hasilnya akan kita ketahui setelah diproses dan dianalisa
kembali.
Menurut wawancara peneliti dengan salah satu kasubag tenaga pendidik Neni
Yuniarni Piagi, SE.,M.Si 39 th menuturkan :
“bagian kepegawaian khususnya pusat selalu mendata kembali jumlah
pegawai minimal per 3 bulan sekali baik dosen maupun staf administrasi
untuk mengetahui jumlah pegawai yang ada dilingkup universitas halu oleo.
(wawancara 11 desember 2015)
Maksud dari wawancara tersebut adalah dengan adanya pendataan yang dibuat
seperti data nominatif pegawai ini dapat membantu untuk memperbaharui daftar urut
kepegawaian, karena hampir tiap tahun penerimaan untuk tenaga pengajar maupun
pindahan dari pemerintah daerah untuk beralih menjadi tenaga pendidik ataupun
menjadi staf administrasi di lingkup Universitas Halu Oleo begitupun juga dengan
pegawai yang pensiun dan telah meninggal dunia. (observasi 15 Desember 2015)
7
Penggunaan E-mail Pribadi
dalam menunjang produktivitas kerja pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo
Oleh : Samin
085241897848
[email protected]
ANALISIS PEMBAHASAN
PENGGUNAAN E-MAIL PRIBADI DALAM MENUNJAN PRODUKTIVITAS
KERJA PEGAWAI REKTORAT UNIVERSITAS HALU OLEO.
Sistem dapat diartikan sebagai kesatuan yang terbentuk dari beberapa unsur
(elemen). Unsur, komponen atau bagian yang banyak ini satu sama lain berada
dalam keterkaitan yang mengikat dan fungsional. Tinjauan tersebut adalah
pandangan dari segi bentuknya. Jadi pengertian sistem, disamping dapat diterapkan
pada hal yang bersifat “immaterial” atau suatu proses “immaterial”, juga dapat
diterapkan pada hal yang bersifat material. Untuk yang bersifat “immaterial”
penguraian atau penentuan “model”-nya lebih cenderung berfungsi sebagai alat
analisis dan merupakan cara, tata, rencana, skema, prosedur atau metode. Sistem
adalah suatu cara yang mekanismenya berpatron (berpola) dan konsisten, bahkan
mekanismenya sering disebut otomatis.
Dalam menjalankan roda organisasi dibutuhkan kerja yang efisien sehingga
efektif karena penerapan teknologi informasi sangat mendukung untuk hal tersebut.
Penggunaan E-mail tidak terlepas dari lembaga/organisasi dalam menunjang
produktivitas ditempat kerja. Karena fakta yang ada saat ini hampir disetiap instansi
swasta bahkan birokrasi, jasa e-mail menjadi sangat berguna manakala ada tugastugas yang sifatnya mendesak dan harus segera dikirim. Jadi dapat dikatakan bahwa
e-mail merupakan bagian dari system dalam menjalankan roda organisasi. Meskipun
8
Penggunaan E-mail Pribadi
dalam menunjang produktivitas kerja pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo
Oleh : Samin
085241897848
[email protected]
bukan salah satu penentu dalam system namun dapat berguna dalam menunjang
produktivitas ditempat kerja.
E-mail kaitannya dengan konsep sistem itu sendiri merupakan kumpulan dari
objek-objek dengan hubungannya, antara objek-objek dan antara atribut mereka
yang dihubungkan dengan satu sama lain seperti:
A. Data Nominatif Pegawai (Input)
Data nominatif Pegawai adalah data yang sengaja dirancang atau dibuat oleh pejabat
dalam hal ini bagian kepegawaian atau pusat kepegawaian universitas halu oleo
untuk mengetahui nama jabatan, fakultas/ lembaga, jurusan, nama, nip, pangkat
terakhir, golongan terakhir, jenjang jabatan, dan jenjang pendidikan terakhir baik
struktural maupun fungsional dari berbagai fakultas yang ada di Universitas Halu
Oleo.
B. Pendataan Ulang Pegawai Negeri Sipil (input)Data PUPNS
Adalah Pendataan ulang Pegawai Negeri Sipil (PUPNS) nasional yang merupakan
kegiatan pemutakhiran data PNS yang dilakukan secara online dan dilaksanakan
sejak bulan Juli dan berakhir pada Desember 2015.
C. Duk Pegawai Melalui data nominatif sebagai hasil (output)
Daftar Urut Kepangkatan (DUK) adalah salah satu bahan obyektif untuk
melaksanakan pembinaan karir pegawai negeri sipil berdasarkan system karir dan
system prestasi kerja, oleh karena daftar urut kepangkatan perlu dibuat dan
9
Penggunaan E-mail Pribadi
dalam menunjang produktivitas kerja pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo
Oleh : Samin
085241897848
[email protected]
dipelihara secara terus menerus. data-data pegawai yang disusun berdasarkan lama
pangkat, jabatan, masa kerja, Latihan jabatan, dan Pendidikan.
D. Kartu Regist PUPNS sebagai hasil (output)
Pendataan Ulang PNS berlaku nasional dan juga sempat membuat heboh bagaimana
tidak hingga 2 bulan pegawai PNS masih belum melakukan registrasi di web BKN
bisa terancam dipecat, tentu ini ancaman yang menakutkan bagi PNS oleh karena itu
segera disampaikan pada teman-teman yang lain agar segera melakukan pendataan
online tersebut sehingga dapat melanjutkan ke langkah verifikasi hasil registrasi
PUPNS 2015 di web BKN ke bagian kepegawaian daerah masing-masing.
Bedasarkan hasil analisis dan pembahasan maka:
Pertama
peran
E-mail pribadi adalah sarana memudahkan kita dalam
berkomunikasi mengirimkan pesan dalam cakupan yang luas berupa pesan file
kepada penerima, sehingga dalam menjalankan pekerjaan keseharian pegawai dapat
teratasi, dan pruduktivitas yang di hasilkan dapat tercapai. dan efisiensi waktu yang
di butuhkan relative singkat sehingga pekerjaan yang selama ini yang membutuhkan
waktu beberapa hari sudah bisa teratasi dengan adanya E-mail,bahkan dalam waktu
beberapa menit saja pesan yang kita kirim bisa langsung di terima oleh penerima.
Kedua penerapan menggunakan E-mail pribadi terhadap pegawai sangat
efektif dan efisien terutama dalam menginput data nimonatif pegawai,pendataan
ulang pegawai negeri sipil, pengisian DUK melalui data nominative sebagai hasil
10
Penggunaan E-mail Pribadi
dalam menunjang produktivitas kerja pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo
Oleh : Samin
085241897848
[email protected]
output, serta pengisian Regist PUPNS, sehingga produktifitas pekerjaan yang
dihasilkan tercapai dengan tepat waktu.
Ketiga menggunakan
E-mail pribadi tingkat
Efektivitas dapat diukur
dengan membandingkan antara rencana yang telah ditentukan dengan hasil nyata
yang telah dihasilkan dari pekerjaan dan tindakan yang dilakukan tepat waktu
sehingga tujuan yang diharapakan sangat efektif dan anggaran yang dibutuhkan
sangat efisien.dan relatif murah.
Keempat penggunaan E-mail pribadi merupakan sarana pertukaran informasi
yang ada dibelahan dunia baik berupa teks maupun gabungan gambar yang
dikirimkan dari satu alamat e-mail ke alamat lain melalui pasilitas internet.
REKOMENDASI
Kenyataan di lapangan bahwa penggunaan E-mail peribadi sangat
menunjang produktivitas dan efektivitas
kerja pegawai baik yang berhubungan
dengan pekerjaan di kantor maupun yang berkaitan dengan tugas-tugas lain yang
sifatnya mendesak,
Dalam menjalankan roda organisasi dibutuhkan kerja yang efisien dan efektif karena
penerapan teknologi informasi sangat mendukung hal tersebut, sehingga
penggunaan E-mail tidak terlepas dari lembaga/organisasi dalam menunjang
produktivitas ditempat kerja.
Menggunakan E-mail pribadi tingkat efektivitasnya dapat diukur dengan
membandingkan antara rencana yang telah ditentukan dengan hasil nyata yang telah
dihasilkan dari pekerjaan dan tindakan yang dilakukan tepat waktu sehingga tujuan
yang diharapkan sangat efektif dan anggaran yang dibutuhkan relative murah.
11
Penggunaan E-mail Pribadi
dalam menunjang produktivitas kerja pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo
Oleh : Samin
085241897848
[email protected]
KESIMPULAN
Bardasarkan rumusan masalah dalam penelitian yakni penggunaan E-mail
Pribadi dalam menunjang tugas-tugas pegawai BUK UHO, maka peneliti menarik
kesimpulan bahwa E-mail (Electronic Mail) atau surat elektronik ini menjadi bagian
dari system informasi dalam Menjalankan roda organisasi. Oleh sebab itu
dibutuhkan kerja yang efisien sehingga efektif karena penerapan teknologi informasi
sangat mendukung berlangsungnya kegiatan tugas-tugas yang sifatnya mendesak
dan rahasia. Melalui E-mail kita dapat mengirim surat atau data baik berupa teks
maupun gabungan dengan gambar, yang dikirimkan dari satu alamat email ke alamat
lain di jaringan internet. E-mail dapat menghubungkan kita dengan siapa saja yang
terhubung di internet di seluruh dunia dengan biaya yang relatif terjangkau sehingga
menjadi efisien dan efektif.
12
Penggunaan E-mail Pribadi
dalam menunjang produktivitas kerja pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo
Oleh : Samin
085241897848
[email protected]
DAFTAR PUSTAKA
Ardianto, Anwar.(1984). Ilmu Komunikasi. Jakarta : PT. Grafindo Persada
Ardianto dkk. (2007). Komunikasi Massa Suatu pengantar. Bandung : Simbiosa
Rekatam Media
Bride, Mac. (2003). Belajar sendiri Internet (Menjelajahi dunia cyberspace yang
sangat luas). Jakarta: Kesaint Black.
Cangara, Hafied.(2002). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta : PT. Raja Grafindo
Persada
Effendy, Onong Uchana. 1990. Ilmu Komunikasi dan praktek. Jakarta: PT. Rajawali
Press
Effendi, Onong Uchjana.(2003). Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung. PT.
Citra Aditya Bakri.
Fajar, Marhaena. (2009). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktik. Yogyakarta : Graha
Ilmu
Hilderiah, Rosmawaty. (2010). Mengenal Ilmu Komunikasi. Bandung : Widya
Padjajaran.
Hafied, Cangara.2007.Pengantar Ilmu Komunikasi .Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Kriyantoro, Rachmat.(2008). Teknik Praktis Riset Komunikasi, Jakarta : Kencana
Prenada Media Group.
Mulyana, Deddy.2007. Ilmu Komunikasi : Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja
Rosdakarya.
Nurudin. 2010 Sistem Komunikasi Indonesia, Jakarta, PT RajaGratindo Persada.
Satori, Djam’ an & Aan Komarih . 2011 Metode Penelitian Kualitatif. Bandung:
Alfabeta
Sugiyno. 2012. Metode Penelitian Kualitatif da R&D. Bandung Penerbit Alfabeta
13
Penggunaan E-mail Pribadi
dalam menunjang produktivitas kerja pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo
Oleh : Samin
085241897848
[email protected]
http://bisain-tik.webnode.com/products/manfaat-dampak-dan-peranan-teknologiinformasi-dan-komunikasi.
14
Penggunaan E-mail Pribadi
dalam menunjang produktivitas kerja pegawai
Rektorat Universitas Halu Oleo
Oleh : Samin
085241897848
[email protected]