ILMU PEMASARAN 1. Arti Penting Pemasaran Pemasaran Produsen Konsumen Dari gambar tersebut pemasaran adalah sebagai penghubung antara produsen dan konsumen dengan demikian pemasaran berperan dalam memberi kepuasan kepada kedua belah pihak yaitu : 1. Produsen dengan pemasaran berusaha memuaskan kebutuhan konsumen sekaligus berupaya menjaga kelangsungan hidup perusahaan 2. Konsumen dengan pemasaran dapat memberikan berbagai alternatif yang banyak untuk memilih barang2 yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan konsumen 2. Pengertian Pemasaran Menurut William J Stanton Menurut Philip Kotler Menurut M. Cerman dan Kenneth P Pemasaran Menurut William J Stanton Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan – kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menetapkan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik pembeli yang ada maupun pembeli potensial Pemasaran Menurut Philip Kotler Pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan pada usaha untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan melalui proses pertukaran Pemasaran Menurut M. Cerman dan Kenneth P Pemasaran sebagai suatu proses dalam masyarakat dengan mana serangkaian permintaan akan barang dan jasa diperhitungkan kemudian dipuaskan melalui penciptaan, promosi, pertukaran dan distribusi pisik dari barang dan jasa tersebut 3. Perkembangan Pemasaran Tahap Orientasi Produk (The Produck Concept) Tahap Orientasi Penjualan (The Selling Concept) Tahap Orientasi Pemasaran (The marketing Concept) Tahap orientasi manusia dan tanggung jawab sosial (the social marketing konsep) Tahap Orientasi Produk (The Produck Concept) Asumsi bahwa prusahaan memroduksi barang dengan sebaik-baiknya dengan anggapan konsumen pasti menerima barang – barang yang baik Tahap Orientasi Penjualan (The Selling Concept) Asumsi bahwa, konsumen tidak dengan sendirinya tertarik untuk membeli barang – barang hasil produksi perusahaan apabila tidak dirangsang dengan usaha – usaha penjualan dan promosi yang gencar Tahap Orientasi Pemasaran (The marketing Concept) Dengan asumsi, konsumen mau membeli barang yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan, maka perusahaan perlu melakukan riset pasar Tahap orientasi manusia dan tanggung jawab sosial (the social marketing konsep) Perusahaan dalam proses membuat produk harus mulai memikirkan tanggungjawab sosisial agar produk tidak membahayakan kesehatan konsumen dan membahayakan lingkungan 4.MANAJEMEN PEMASARAN Mengapa manajemen Penting dalam pemasaran?!! pengertian Manajemen pemasaran adalah penganalisaan perencanaan,pelaksanaan,dan pengawasan program-program yang ditunjukkan untuk mengadakan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan organisasi (Philip Kotler). Tugas pokok manajer Perencanaan Strategi perusahaan Pengawasan Mengukur hasil dan penyimpangannya Pelaksanaan Penerapan rencana operasi Kegiatan – Kegiatan Manajer Pemasaran Conversional marketing Stimulation marketing Developmental marketing Remarketing Synchronize marketing Maintenance marketing Demarketing Countermarketing Conversional marketing Kegiatan menumbuhkan permintaan dari suatu keadaan permintaan yang negatif Vegetarian Example : daging (-) Permintaan (-) Maintenance marketing Tugas manajer adalah memelihara permintaan barang dengan menstabilkan efisiensi Example : Produk Pepsoden Demarketing Tugas manajer untuk mengurangi permintaan, dimana terjadi volume permintaan konsumen jauh melebihi kemampuan penyedia barang (Produsen) Countermarketing Tugas manajer untuk menghilangkan permintaan akan barang yang diproduksi karena produk perusahaan membahayakan konsumen Stimulation marketing Kegiatan untuk menciptakan permintaan atas produk dari keadaan dimana masyarakat tidak tertarik pada suatu produk atau tidak ada permintaan atas produk tersebut Example : Menciptakan permintaan produk pembersih lidah Developmental marketing Kegiatan untuk menciptakan barang dan jasa yang diinginkan oleh konsumen yang sebelumya tidak ada dipasaran walaupun calon konsumen mencarinya Example : Obat, HP Remarketing Kegiatan yang dilakukan apabila terdapat permintaan atas produk perusahaan yang dipasarkan maka manajer perlu mengadakan penyesuaian/memperbaiki pemasaran Example : Produk Vegeta Synchronize marketing Mensinkronkan penawaran dengan permintaan sehingga tidak akan terjadi keadaan dimana jumlah permintaan melebihi kapasitas penyediaan barang dipasar atau sebaliknya Konsep Pemasaran (Marketing Concept) Bisnis Yang Sukses Marketing Concept Volume Penjualan yang menguntungkan Orientasi Pasar Koordinasi dan integrasi kegiatan pemasaran Volume Penjualan yang menguntungkan Perusahaan berusaha untuk memperbaiki hubungan konsumen dengan perusahaan,karena hubungan yang baik akan menguntungkan perusahaan dalam memperbanyak volume penjualan untukmeningkatkan laba perusahaan. Orientasi Pasar Meliputi : Menentukan kebutuhan pokok dari pembeli yg akan dilayani dan dipenuhi Memilih kelompok pembeli tertentu sebagai sasaran penjualan Menentukan produk dan pemasaran Mengadakan penelitian kepada konsumen Menentukan dan melakukan strategi paling baik Koordinasi dan integrasi kegiatan pemasaran Komponen perusahaan berkecimpung dalam usaha terkoordinir untuk memberikan kepuasan pada konsumen sehingga tujuan perusahaan tercapai. Perbedaan anntara konsep penjualan dengan konsep pemasaran tentang pengelolaan usaha The Selling Concept Product Seling & Promoting customers integrated marketing The Marketing Concept Profitstrough sales volume Profitstrough custumers satisfaction