ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP
PEMBELIAN ULANG LAPTOP PADA MAHASISWA UNIVERSITAS
GUNADARMA KALIMALANG
Fanny Liliana Wati
Mahasiswi Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma
Email : [email protected] ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah : menganalisis pengaruh variabel kebudayaan, variabel
sosial, variabel pribadi, variabel psikologi terhadap keputusan pembelian, menganalisis
pengaruh keputusan pembelian dan periklanan (advertising ) mempunyai pengaruh yang
signifikan terhadap post purchase behavior, menganalisis post purchase behavior
mempunyai pengaruh terhadap pembelian ulang (repeat buying). Kuesioner disebarkan
kepada Mahasiswa Universitas Gunadarma Kalimalang yang memakai laptop acer dan
axioo saja.
Dari reponden laptop axioo diperoleh hasil pengolahan data uji-F, variabel
kebudayaan, variabel sosial, variabel pribadi mempunyai pengaruh yang signifikan
terhadap keputusan pembelian didapat Fhitung sebesar 11,469, Ftabel 2,44 dengan demikian
Fhitung > Ftabel atau 11,469 > 2,44 maka Ho ditolak. Sedangkan untuk reponden laptop acer
didapat Fhitung sebesar 55,915, Ftabel 2,44 dengan demikian Fhitung > Ftabel atau 55,915 >
2,44 maka Ho ditolak. Dari responden laptop axioo dan acer menunjukkan bahwa
variabel kebudayaan, variabel sosial, variabel pribadi dan variabel psikologi mempunyai
pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian laptop Axioo pada Mahasiswa
Universitas Gunadarma Kalimalang.
Pada responden laptop axioo besarnya F-hitung 8,89. Nilai ini lebih besar dari Ftabel 3,05 atau 8,89 > 3,05 maka H0 ditolak, hal ini menunjukkan bahwa terdapat
pengaruh yang signifikan dari variabel keputusan pembelian dan Iklan terhadap perilaku
pasca pembelian ketika diuji secara simultan. Secara parsial variabel keputusan
pembelian mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen pasca
pembelian (post purchase behavior) atau thitung > t tabel (3,966 > 1,645) maka Ho ditolak.
Sedangkan responden laptop acer besarnya F-hitung 7,93. Nilai ini lebih besar dari Ftabel (7,93 > 3,05) maka H0 ditolak, hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang
signifikan dari variabel keputusan pembelian dan iklan terhadap perilaku pasca
pembelian ketika diuji secara simultan. Secara parsial variabel advertising mempunyai
pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen pasca pembelian atau thitung > t tabel
(3,978> 1,645) maka Ho ditolak.
Analisis responden laptop axioo diperoleh nilai thitung sebesar 5,375, ttabel sebesar
1,645 dengan demikian Ho ditolak karena thitung > ttabel atau 5,375 > 1,645. Sedangkan
responden laptop acer diperoleh nilai thitung sebesar 5,23, ttabel sebesar 1,645 dengan
demikian Ho ditolak karena thitung > ttabel atau 5,23 > 1,645. Dari responden laptop axioo
dan acer dapat diketahui post purchase behavior mempunyai pengaruh positif dan
signifikan terhadap repeat buying.
Kata kunci : Analisi faktor-faktor yang berpengaruh terhadap pembelian ulang laptop
PENDAHULUAN
Tuntutan akan kebutuhan Informasi yang terbaru membuat masyarakat mengiginkan produk yang praktis. Untuk menghadapi persaingan tersebut banyak yang selalu menciptakan penemuan‐penemuan baru yang mana disesuaikan dengan perkembangan jaman dan keinginan dari masyarakat agar produknya tetap laku. Perkembangan jaman membuat laptop makin di kenal oleh masyarakat. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa keputusan orang mengkonsumsi atau membeli suatu barang atau jasa dipengaruhi oleh perilaku konsumen / pelanggan. Model perilaku konsumen merupakan proses pengambilan keputusan yang dipengaruhi beberapa faktor, dan faktor terpenting dalam perilaku konsumen / pelanggan adalah pengambilan keputusan membeli dalam pemenuhan kebutuhan. Dari kebutuhan dan tuntutan akan informasi membuat mahasiswa Universitas Gunadarma mengiginkan produk yang praktis yang dapat memberikan kemudahan mencari informasi serta menyelesaikan tugas‐tugas tanpa dibatasi oleh waktu dan tempat. Pengambilan keputusan pembelian laptop akan mempengaruhi tingkah laku mahasiswa berikutnya, yaitu akan mengalami beberapa tingkat kepuasan atau ketidakpuasan ( post purchase behavior ),yang dipengaruhi oleh iklan. Hal itu jelas berpengaruh terhadap perilaku konsumen pasca pembelian sehingga memberikan rasa kepuasan terhadap konsumen untuk kemudian melakukan pembelian ulang (Repeat Buying). Hal lain, apabila kepuasan tersebut dirasakan oleh mahasiswa, maka bukan tidak mungkin mereka akan merekomendasikan kepada teman atau keluarga untuk membeli merek Laptop tersebut. METODE PENELITIAN Jenis Data dan Variabel
Data Primer
Data diperoleh berdasarkan pengamatan secara langsung ke lokasi penelitian melalui
penyebaran kuesioner, wawancara dan observasi. Dalam penulisan ini penulis mengambil
faktor-faktor yang berpengaruh terhadap pembelian ulang laptop axioo dan acer pada
mahasiswa Universitas Gunadarma Kalimalang.
Variabel
Variabel dalam penelitian ini terdiri dari :
1.
Variabel Bebas
a. Kebudayaan sebagai variabel X1
b. Sosial sebagai variabel X2
c. Pribadi sebagai variabel X3
d. Psikologi sebagai variabel X4
2. Variabel Terikat
a. Keputusan Membeli sebagai variabel Y1
b. Advertising sebagai variabel Y2
c. Post purchase behavior sebagai variabel Y3
d. Repeat buying sebagai variabel Y4
HASIL PEMBAHASAN
Hasil Pengujian Instrumen Penelitian
Uji validitas dan Reliabilitas Konsumen Laptop Axioo
Sebelum dilakukan analisis terhadap hasil kuesioner, terlebih dahulu dilakukan uji
validitas dari butir-butir pernyataan kuesioner tersebut. Validitas diuji dengan
membandingkan nilai rhitung dan rtabel untuk masing-masing butir pernyataan yang ada. Jika
nilai rhitung > rtabel maka dikatakan Valid. Adapun nilai rhitung diperoleh dari hasil
pengolahan data SPSS Versi 12.0. Setelah dibandingkan, semua nilai rhitung > dari rtabel
sehingga dapat disimpulkan bahwa ke-30 butir pernyataan tersebut valid.
Setelah semua butir pernyataan dinyatakan valid maka uji selanjutnya adalah uji
reliabilitas. Reliabel artinya konsisten atau stabil. Adapun cara pengambilan keputusan,
yaitu jika ralpha > rtabel maka butir pernyataan tersebut reliabel, tetapi jika ralpha ≤ rtabel maka
tidak reliabel. Nilai ralpha dapat dilihat pada akhir hasil perhitungan validitas.
Berdasarkan hasil pengolahan data, nilai ralpha sebesar 0.846, sedangkan rtabel
sebesar 0.2407. Oleh karena ralpha > rtabel maka kuesioner tersebut reliabel.
Uji validitas dan Reliabilitas Konsumen Laptop Acer
Pengujian yang serupa dilakukan analisis terhadap hasil kuesioner, terlebih dahulu
dilakukan uji validitas dari butir-butir pernyataan kuesioner tersebut. Validitas diuji
dengan membandingkan nilai rhitung dan rtabel untuk masing-masing butir pernyataan
yang ada. Jika nilai rhitung > rtabel maka dikatakan Valid. Hasil uji validitas dapat dilihat
pada Tabel 4.8 Pada Tabel 4.8 nilai rtabel dengan α = 0.05 dan df (degree of freedom) =
30-2 = 28 sebesar 0.2407. Adapun nilai rhitung diperoleh dari hasil pengolahan data SPSS
Ver 12.0. Setelah dibandingkan, semua nilai rhitung > dari rtabel sehingga dapat disimpulkan
bahwa ke-30 butir pernyataan tersebut valid.
Setelah semua butir pernyataan dinyatakan valid maka uji selanjutnya adalah uji
reliabilitas. Adapun cara pengambilan keputusan, yaitu jika ralpha > rtabel maka butir
pernyataan tersebut reliabel, tetapi jika ralpha ≤ rtabel maka tidak reliabel. Nilai ralpha dapat
dilihat pada akhir hasil perhitungan validitas.
Berdasarkan hasil pengolahan data, nilai ralpha sebesar 0.846 diperoleh dari,
sedangkan rtabel sebesar 0.2407. Oleh karena ralpha > rtabel maka kuesioner tersebut
reliabel.
Konsumen Laptop Axioo
Pengaruh variabel Kebudayaan (X1), sosial (X2), personal (X3), dan psikologi (X4)
terhadap keputusan pembelian (Y1)
Analisis regresi bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh perubahan
variabel bebas pada variabel terikat. Berdasarkan data yang diperoleh, maka dilakukan
pengolahan data untuk persamaan regresi linier berganda. Hasil pengolahan data
diperoleh persamaan sebagai berikut :
Tabel 4.9
Hasil Analisis Regresi Berganda antara X1, X2, X3 dan X4 Terhadap Y1
Koefisien Regresi
(β)
Variabel
t-hitung
Sig-t
Konstanta
6,030578652
3,859959446
0,00018412
Variabel Kebudayaan (X1)
0,106543687
1,139347157
0,256827607
Variabel Sosial (X2)
0,186448369
2,098541743
0,037954415
Variabel Personal (X3)
0,049873553
0,498275296
0,619202036
Variabel Psikologi (X4)
0,175308741
2,855488925
0,005064901
R Squared : 0,28
Adjusted R Squared : 0,25
FHitung : 11,469
Sig.F : 0,00000644
N : 125
Sumber : Data Diolah
Berdasarkan hasil analisis regresi pada tabel 4.9 diatas maka dapat disusun suatu
persamaan regresi linier berganda sebagai berikut :
Ŷ = 6,031 + 0,106543687 + 0,186448369 + 0,049873553 + 0,175308741 X4
Dari hasil persamaan regresi linier di atas, terlihat bahwa variabel yang
berpengaruh adalah variabel sosial dan psikologi. Sedangkan variabel paling dominan
adalah variabel sosial (X2).
Pengaruh variabel Sosial (X2), dan psikologi (X4) terhadap keputusan pembelian
(Y1)
Analisis regresi bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh perubahan
variabel bebas pada variabel terikat. Berdasarkan data yang diperoleh (Lampiran 6),
maka dilakukan pengolahan data untuk persamaan regresi linier berganda. Hasil
pengolahan data diperoleh persamaan sebagai berikut :
Tabel
Hasil Analisis Regresi Berganda antara X2 dan X4 Terhadap Y1
Variabel
Koefisien
Regresi (β)
t-hitung
Sig-t
Konstanta
6,860677599
4,854340927
3,61613E-06
Variabel Sosial (X2)
0,239472524
3,292172575
0,001300698
Variabel Psikologi (X4)
0,19046445
3,160635363
0,001985755
R Squared : 0,2638
Adjusted R Squared : 0,2517
FHitung : 21,86
Sig.F : 0,000
N : 125
Sumber : Data Diolah Berdasarkan hasil analisis regresi pada tabel 4.12 diatas maka dapat disusun suatu
persamaan regresi linier berganda sebagai berikut :
Ŷ = 6,86068 + 0,2395 X2 + 0,1905 X4
Dari hasil persamaan regresi linier di atas, terlihat bahwa variabel sosial dan
psikologi berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Variabel yang paling dominan
adalah variabel sosial (X2).
Pengaruh variabel Keputusan Pembelian (Y1) dan Iklan (advertising) (Y2) terhadap
Perilaku Konsumen Pasca Pembelian (post purchase behavior) (Y3)
Analisis regresi bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh perubahan
variabel bebas pada variabel terikat. Berdasarkan data yang diperoleh (Lampiran 6),
maka dilakukan pengolahan data untuk persamaan regresi linier berganda. Hasil
pengolahan data diperoleh persamaan sebagai berikut :
Tabel
Hasil Analisis Regresi Berganda antara Y1, Y2 Terhadap Y3
Koefisien
Regresi (β)
Variabel
t-hitung
Sig-t
Konstanta
4,3521
4,881380196
3,22497E-06
Variabel kepuasan pembelian (Y1)
0,1820
3,414235692
0,000868871
Variabel Iklan (Y2)
0,10464
1,391784383
0,16651996
R Squared : 0,127
Adjusted R Squared : 0,113
FHitung : 8,89
Sig.F : 0,00025
N : 125
Sumber : Data Diolah Berdasarkan hasil analisis regresi pada tabel 4.15 diatas maka dapat disusun suatu
persamaan regresi linier berganda sebagai berikut :
Ŷ = 4,3521 + 0,1820 Y1 + 0,10464Y2
Dari hasil persamaan regresi linier di atas, terlihat bahwa variabel yang paling
dominan adalah variabel keputusan pembelian (Y1).
Pengaruh variabel Keputusan Pembelian (Y1) terhadap Perilaku Konsumen
Pasca Pembelian (post purchase behavior)(Y3)
Untuk mengetahui besarnya perubahan variabel bebas (independent variabel)
pada variabel terikat (dependent variabel), digunakan analisis regresi sederhana.
Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh hasil pada tabel dibawah ini :
Tabel
Hasil Analisis Regresi Sederhana Variabel Y1 Terhadap Y3
Variabel
Koefisien
(β)
Konstanta
Variabel Keputusan Pembelian (Y1)
Regresi
t-hitung
Sig-t
4,807171854
5,773766494
5,94492E-08
0,203315291
3,965800875
0,000123343
R Squared : 0,1134
Adjusted R Squared : v 0,1062
N : 125
Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh persamaan regresi sederhana sebagai
berikut :
Ŷ = 4,80717 + 0,2033 Y1
Kemungkinan untuk Pembelian Ulang (Repeat Buying)
Regresi Linier Sederhana
Untuk mengetahui besarnya perubahan variabel bebas (independent variabel)
pada variabel terikat (dependent variabel), digunakan analisis regresi sederhana. Hasil
pengolahan data dapat dilihat pada tabel 4.15 di bawah ini :
Tabel
Hasil Analisis Koefisien Determinasi
Dan Regresi Sederhana antara Y3 Terhadap Y4
Model Summary
Model
R
R Square
Adjusted
Square
R
Std. Error of
the Estimate
1
,436(a)
,1902
,184
,80337
a Predictors: (Constant), Perilaku Konsumen Pasca Pembelian
Coefficients(a)
Model
1
Unstandardized
Coefficients
(Constant)
B
Std.
Error
8,322
,672
Perilaku Konsumen
,443
Pasca Pembelian
,082
Standardized
Coefficients
t
Sig.
12,390
,000
5,375
,000
Beta
,436
a Dependent Variable: Repeat Buying
Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh hasil perhitungan sebagai berikut :
Ŷ = 8,32219973 + 0,4434042Y3
Konsumen Laptop Acer
Pengaruh variabel Kebudayaan (X1), sosial (X2), personal (X3), dan psikologi (X4)
terhadap keputusan pembelian (Y1)
Analisis regresi bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh perubahan
variabel bebas pada variabel terikat. Berdasarkan data yang diperoleh (Lampiran 6),
maka dilakukan pengolahan data untuk persamaan regresi linier berganda. Hasil
pengolahan data diperoleh persamaan sebagai berikut :
Tabel
Hasil Analisis Regresi Berganda antara X1, X2, X3 dan X4 Terhadap Y1
Variabel
Koefisien Regresi
(β)
Konstanta
t-hitung
Sig-t
-2,230146505
-1,295349528
0,197686085
Variabel Kebudayaan (X1)
0,110697437
1,198401514
0,233122161
Variabel Sosial (X2)
-0,067321563
-0,737279424
0,462391594
Variabel Personal (X3)
0,072066724
0,836353277
0,404618539
Variabel Psikologi (X4)
0,675008767
10,03352939
1,42493E-17
R Squared : 0,6508
Adjusted R Squared : 0,6391
FHitung : 55,915
Sig.F : 0,000
N : 125
Sumber : Data Diolah
Berdasarkan hasil analisis regresi pada tabel 4.20 diatas maka dapat disusun suatu
persamaan regresi linier berganda sebagai berikut :
Ŷ = -2,2301 + 0,11068 -0,06732 + 0,07207 + 0,675009X4
Dari hasil persamaan regresi linier di atas, terlihat bahwa variabel yang paling
dominan adalah variabel psikologi (X4).
Pengaruh psikologi (X4) terhadap keputusan pembelian (Y1) laptop Acer
Untuk mengetahui besarnya perubahan variabel bebas (independent variabel)
pada variabel terikat (dependent variabel), digunakan analisis regresi sederhana.
Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh hasil pada tabel dibawah ini :
Tabel
Hasil Analisis Regresi Sederhana antara X4 Terhadap Y1
Variabel Koefisien Regresi (β) t‐hitung Sig‐t Konstanta ‐1,727972602 ‐1,545928542 0,124690906 Variabel Psikologi (X4) 0,71423529 14,92174386 2,24944E‐29 R Squared : 0,6442 Adjusted R Squared : 0,6413 N : 125 Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh persamaan regresi sederhana sebagai
berikut :
Ŷ = -1,7280 + 0,7142 X4
Pengaruh variabel Keputusan Pembelian (Y1) dan Iklan (advertising) (Y2) terhadap
Perilaku Konsumen Pasca Pembelian (post purchase behavior) (Y3)
Analisis regresi bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh perubahan
variabel bebas pada variabel terikat. Berdasarkan data yang diperoleh, maka dilakukan
pengolahan data untuk persamaan regresi linier berganda. Hasil pengolahan data
diperoleh persamaan sebagai berikut :
Tabel
Hasil Analisis Regresi Berganda antara Y1, Y2 Terhadap Y3
Variabel
Koefisien
(β)
Konstanta
Regresi
t-hitung
Sig-t
5,9196
10,08644454
9,09734E-18
Variabel Kepusan Pembelian (Y1)
0,0157
0,380159235
0,704488249
Variabel Iklan (Y2)
0,2617
2,966505453
0,003625039
R Squared : 0,115
Adjusted R Squared : 0,101
FHitung : 7,93
Sig.F : 0,00058
N : 125
Sumber : Data Diolah
Berdasarkan hasil analisis regresi pada tabel 4.24 diatas maka dapat disusun suatu
persamaan regresi linier berganda sebagai berikut :
Ŷ = 5,9196 + 0,0157Y1 + 0,2617Y2
Dari hasil persamaan regresi linier di atas, terlihat bahwa variabel yang
berpengaruh adalah variabel iklan (Y2).
Pengaruh variabel iklan (advertising) (Y2) terhadap Perilaku Konsumen Pasca
Pembelian (post purchase behavior) (Y3) Laptop Acer
Untuk mengetahui besarnya perubahan variabel bebas (independent variabel)
pada variabel terikat (dependent variabel), digunakan analisis regresi sederhana.
Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh hasil pada tabel dibawah ini :
Tabel
Hasil Analisis Regresi Sederhana Y2 Terhadap Y3
Variabel
Koefisien
(β)
Konstanta
Variabel Iklan (Y2)
Regresi
t-hitung
Sig-t
6,001536435
11,03389936
4,23979E-20
0,281606673
3,97843355
0,000117682
R Squared : 0,1140
Adjusted R Squared : 0,1068
N : 125
Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh persamaan regresi sederhana sebagai
berikut :
Ŷ = 6,0015 + 0,2816 Y2
Kemungkinan untuk pembelian Ulang (Repeat Buying)
Regresi Linier Sederhana
Untuk mengetahui besarnya perubahan variabel bebas (independent variabel)
pada variabel terikat (dependent variabel), digunakan analisis regresi sederhana. Hasil
pengolahan data dapat dilihat pada tabel 4.28 di bawah ini :
Tabel
Hasil Analisis Koefisien Determinasi
Dan Regresi Sederhana antara Y3 Terhadap Y4
Model Summary
Adjusted
Model
R
R Square
R Square
Std. Error
Estimate
1
,427(a)
,182
,175
1,17058
of
the
a Predictors: (Constant), Perilaku Konsumen Pasca Pembelian
Coefficients(a)
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
B
Std. Error
Beta
7,343
,952
,608
,116
Model
1
(Constant)
Perilaku
Konsumen
Pembelian
Pasca
,427
t
Sig.
7,710
,000
5,232
,000
a Dependent Variable: Repeat Buying
Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh hasil perhitungan sebagai
berikut :
Ŷ = 7,34317 + 0,608157X
KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pembahasan dapat diambil beberapa kesimpulan, diantaranya
adalah sebagai berikut:
a. Konsumen laptop Axioo
1. Hasil pengolahan data pada tabel 4.10 dapat diketahui bahwa ketika diuji
secara simultan didapat Fhitung sebesar 11,469, Ftabel 2,44 dengan demikian
Fhitung > Ftabel atau 11,469 > 2,44 maka Ho ditolak. Hal ini menunjukkan
bahwa variabel kebudayaan, variabel sosial, variabel pribadi dan variabel
psikologi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan
pembelian laptop Axioo pada mahasiswa Universitas Gunadarma
Kalimalang.
2. Hasil dari perhitungan persamaan regresi linier berganda
Ŷ = 6,031 + 0,106543687 + 0,186448369 + 0,049873553 + 0,175308741
Dari hasil persamaan regresi linier di atas, terlihat bahwa variabel yang
paling dominan adalah variabel sosial (X2) sebesar 0,186448369.
3. Berdasarkan tabel 4.17 tersebut besarnya F-hitung 8,89. Nilai ini lebih besar
dari F-tabel 3,05 atau 8,89 > 3,05 maka H0 ditolak, hal ini menunjukkan
bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel keputusan pembelian
(Y1) dan Iklan (Y2) terhadap perilaku pasca pembelian (Y3) ketika diuji
secara simultan. Secara parsial variabel keputusan pembelian mempunyai
pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen pasca pembelian atau
thitung > t tabel (3,966 > 1,645) maka Ho ditolak.
4. Dari hasil pengolahan data tabel 4.21 diperoleh nilai thitung sebesar 5,375,
ttabel sebesar 1,645 dengan demikian Ho ditolak karena thitung > ttabel atau
5,375 > 1,645 sehingga dapat ditarik kesimpulan, bahwa terdapat pengaruh
positif dan signifikan perilaku pasca pembelian (post purchase behavior)
yang dipengaruhi oleh iklan terhadap pembelian ulang (repeat buying ).
b. Konsumen laptop Acer
1. Hasil pengolahan data pada tabel 4.22 dapat diketahui bahwa ketika diuji
secara simultan didapat Fhitung sebesar 55,915, Ftabel 2,44 dengan demikian
Fhitung > Ftabel atau 55,915 > 2,44 maka Ho ditolak. Hal ini menunjukkan
bahwa variabel kebudayaan, variabel sosial, variabel pribadi dan variabel
psikologi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan
pembelian laptop acer pada mahasiswa Universitas Gunadarma Kalimalang.
2. Hasil dari perhitungan persamaan regresi linier berganda pada tabel 4.22
diatas maka dapat disusun suatu persamaan regresi linier berganda sebagai
berikut :
Ŷ = -2,2301 + 0,11068 -0,06732 + 0,07207 + 0,675009
Dari hasil persamaan regresi linier di atas, terlihat bahwa variabel yang
paling dominan adalah variabel psikologi (X4)
3. Berdasarkan tabel 4.27 tersebut besarnya F-hitung 7,93. Nilai ini lebih besar
dari F-tabel (7,93 > 3,05) maka H0 ditolak, hal ini menunjukkan bahwa
terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel keputusan pembelian (Y1)
dan iklan (Y2) terhadap perilaku pasca pembelian (Y3) ketika diuji secara
simultan. Secara parsial variabel advertising mempunyai pengaruh yang
signifikan terhadap perilaku konsumen pasca pembelian atau thitung > t tabel
(3,978> 1,645) maka Ho ditolak.
4. Dari hasil pengolahan data tabel 4.28 diperoleh nilai thitung sebesar 5,23, ttabel
sebesar 1,645 dengan demikian Ho ditolak karena thitung > ttabel atau 5,23 >
1,645 sehingga dapat ditarik kesimpulan, bahwa terdapat pengaruh positif
dan signifikan perilaku pasca pembelian (post purchase behavior) yang
dipengaruhi oleh iklan terhadap pembelian ulang (repeat buying).
DAFTAR PUSTAKA
Basu Swasta., Handoko, T. Hani. 2000. Manajemen Pemasaran : Analisis Perilaku
Konsumen. Yogyakarta : BPFE.
Philip, Kotler. 2005. Manajemen Pemasaran. PT. Indeks. Jakarta.
Prasetijo, Ristiyanti., dan Ihalauw, John J.O.I. 2005. Perilaku Konsumen. Jakarta :
Andi.
Priyatno, Duwi. 2008. Mandiri Belajar SPSS ( Statistical Product and Service
Solution ) Untuk Analisis Data dan Uji Statistik. Yogyakarta : Mediakom.
Sarwono, Jonathan. 2005. Riset Pemasaran Dengan SPSS. Yogyakarta : Andi
Setiadi, Nugroho, J. 2008. Perilaku Konsumen. Jakarta: Kencana.
Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif dan R&D. Bandung : CV.
Alfabeta.
Sutojo, Siswanto. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta : PT. Damar Mulia Pustaka.
Budiantono, Bambang, 2004. “Pengaruh Variabel Kebudayaan, Variabel Sosial, Variabel
Pribadi, Variabel Psikologi terhadap Keputusan Konsumen Membeli Produk di
Super Market”, Jurnal Fakultas Ekonomi, Vol.2: 47-71.
‐ ‐ ‐ ‐. 2008. Faktor‐Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Pembelian Laptop. Universitas Gunadarma.