Memandang Perusahaan Sebagai Suatu Sistem

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Abdul Jamil, S.Kom., MM
Tujuan Pembelajaran:
Setelah mempelajari materi ini mahasiswa diharapkan:
1. Menyadari pentingnya pemecahan masalah
2. Mengerti hubungan antara pemecahan masalah dan
pengambilan keputusan
3. Mengetahui elemen-elemen yang harus ada untuk
memecahkan masalah
4. Memahami antara masalah dan gejala
5. Mengetahui bagaimana struktur masalah dapat
mempengaruhi pemecahan masalah
6. Mampu memahami langkah-langkah pendekatan sistem
dan mampu mengimplementasikan pendekatan sistem
dalam pemecahan masalah
1. MASALAH ?
Definisi:
Masalah :
Suatu kondisi yang memiliki potensi untuk menimbulkan kerugian
luar biasa atau menghasilkan keuntungan luar biasa.
Pemecahan Masalah:
Tindakan memberi respon terhadap masalah untuk menekan akibat
buruknya atau memanfaatkan peluang keuntungannya.
Keputusan:
Pemilihan suatu strategi atau tindakan
Pengambilan keputusan:
Tindakan memilih strategi atau aksi yang di yakini akan memberikan
solusi terbaik atas masalah.
Perbedaan Masalah Versus Gejala
Jenis – Jenis Masalah
2. PENDEKATAN SISTEM?
DEFINISI
 Menurut Eriyatno (2003), pendekatan sistem adalah metodologi yang
bersifat rasional sampai bersifat intuitif yang memecahkan masalah
guna mencapai tujuan tertentu.
 Sistem dapat diartikan keseluruhan interaksi antar unsur dari sebuah
obyek dalam batas lingkungan tertentu yang bekerja mencapai tujuan
(Muhammadi dan Soesilo, 2001).
 Sistem juga dapat diartikan seperangkat elemen yang saling
berinteraksi membentuk kegiatan atau suatu prosedur yang mencari
suatu pencapaian suatu tujuan atau tujuan bersama-sama dengan
mengoperasikan data dan atau barang pada waktu rujukan tertentu
untuk menghasilkan informasi dan atau energi dan atau barang
(Suryadi dan Ramdhani, 2002).
 Menurut John Dewey (1910) Proses pemecahan masalah secara
sistematis dengan 3 kriteria: mengenali konraversi, menimbang klaim
alternatif dan membentuk penilaian.
USAHA PERSIAPAN
Langkah 1: Memandang Perusahaan Sebagai Suatu Sistem
Anda harus mampu melihat perusahaan anda sebagai suatu sistem. Artinya jika
sistem merupakan kumpulan dari elemen-elemen yang terkait/terintegrasi
melakukan aktivitas untuk mencapai tujuannya, begitu juga dengan perusahaan
berarti terdiri dari elemen-elemen juga.
Langkah 2 : Mengenal Sistem Lingkungan
Mengenali sistem lingkungan perusahaan sangat penting, karena dengan mengenal
8 elemen sistem lingkungan seperti : pemasok, pemerintah, masyarakat keuangan,
masyarakat global, pesaing, pelanggan, pemegang saham, dan serikat buruh dapat
memberikan kontribusi informasi sebagai dasar dalam pengambilan keputusan.
Langkah 3: Mengidentifikasi Subsistem-subsistem Perusahaan
Subsistem-subsistem utama perusahaan juga perlu di identifikasi, dan sub sistem
tersebut dapat mengambil beberapa bentuk. Yang paling mudah dilihat dari
pembagian area fungsional manajer seperti : manajer keuangan, produksi dll
USAHA DEFINISI
Langkah 4: Bergerak dari Tingkat Sistem Ke Subsistem
Manajer memahami masalah dengan menganalisa permasalahan dari sistem yang
menjadi tanggung jawabnya, kemudian diteruskan ke unit menuruni hirarki sistem
tingkat demi tingkat.
Tingkat
Perencanaan
Strategis
Tingkat
Pengendalian
Manajemen
Tingkat
Pengendalian
Operasioanal
USAHA SOLUSI
Model Pendekatan Sistem Integrasi
Faktor Pribadi Yang Mempengaruhi Pemecahan Masalah
Faktor Pribadi Yang Mempengaruhi Pemecahan Masalah
Menggunakan Informasi