Human Resource Management 10e - Mathis and Jackson

Human Resource Management
Adalah : Pendayagunaan, pengembangan,
penilaian, pemberian balas jasa dan
pengelolaan individu anggota organisasi atau
kelompok pekerja.

HRM termasuk desain dan implementasi
sistem perencanaan, penyusunan karyawan,
pengembangan karyawan, pengelolaan karier,
evaluasi kerja, kompensasi karyawan dan
hubungan karyawan.

2–1
Strategic Human Resource Management
Tujuan Chapter ini adalah :
– Mendiskusikan mengapa sumber daya manusia
dapat menjadi jantung kompetensi dari suatu
organisasi.
– Mendefinisikan perencanaan SDM, outline proses
SDM.Define HR planning, and outline the HR
planning process.
– Menentukan hal penting pengukuran SDM.
– Mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi
dalam memprediksi supply dan demand pada SDM.
2–2
Learning Objectives
– Mendiskusikan beberapa cara untuk mengatur
kelebihan yang dimiliki dari SDM.
– Mengidentifikasi sistem SDM dan kegunaannya
pada perencanaan SDM.
© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved.
2–3
Human Resources as a Core Competency

Strategic Human Resources Management
– Strategi organisasi SDM untuk memenangkan atau
mempertahakan keunggulan kompetitif terhadap
lawannya (kompeteter).

Core Competency
– Kemampuan yang unik yang dimiliki oleh organisasi
yang dapat menciptakan nilai yang tinggi dan dapat
membedakan suatu organisasi dari kompetisinya.
2–4
HR-Based Core Competencies

Organizational Culture
– Andil nilai dan kepercayaan pada tenaga kerja.

Productivity
– Pengukuran kuantitas dan kualitas dari suatu
pekerjaan, yang mempertimbangkan biaya
penggunaan dari sumbernya.
– Perbandingan dari input dan output yang
mengindikasikan nilai tambah bagi suatu organisasi.

Quality Products and Services
– Kualitas tinggi pada produk dan jasa merupakan
hasil dari peningkatan SDM.
2–5
Human Resource Planning

Human Resource (HR) Planning
– Proses analisis dan identifikasi kebutuhan
ketersediaan SDM sehingga organisasi dapat
bertindak objektif.

HR Planning Responsibilities
– Sumber daya tingkat atas mengumpulkan informasi
dari para manager untuk digunakan dalam
pengembangan proyeksi SDM dalam perencanaan
strategi dan menentukan tujuan organisasi
2–6
Factors That Determine HR Plans
Figure 2–3
2–7
Typical Division of HR Responsibilities
in HR Planning
Figure 2–5
2–8
HR Planning Process
Figure 2–6
2–9
HR Planning Process

HR Strategies
– Digunakan untuk mengantisipasi dan mengatur
supply of and demand dari SDM.
• Menyediakan cara menyeluruh untuk pengembangan
dan pengaturan SDM.
Overall
Strategic Plan
Human Resources
Strategic Plan
HR Activities
2–10
Benefits of HR Planning

Pengambilan keputusan bisnis dari dimensi HR akan
lebih baik.

Biaya HR yang lebih rendah.

Kebutuhan HR dapat diantisipasi.

Pengembangan yang lebih baik dari talenta
managerial yang dimiliki karyawan.
© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved.
2–11
Scanning the External Environment

Environmental Scanning
– Proses untuk mempelajari lingkungan organisasi
untuk menganalisis peluang dan ancaman ekternal.

Environment Changes Impacting HR
– Peraturan pemerintah
– Kondisi ekonomi
– Kondisi geografi dan persaingan (peta organisasi,
tingkat pestaffan dan misi kelompok)
– Komposisi angkatan kerja
2–12
Internal Assessment of the
Organizational Workforce

Auditing Jobs and Skills
– Perkejaan apa yang ada saat ini ?
– Berapa jumlah individu yang ada di setiap
pekerjaan ?
– Seberapa pentingnya pekerjaan itu?
– Pekerjaan apa yang diperlukan untuk
mengimplementasi strategi organisasi di masa
datang ?
– Karakteristik dari pekerjaan yang dibutuhkan ?
2–13
Internal Assessment of the
Organizational Workforce

Organizational Capabilities Inventory
– HRIS databases— sumber informasi mengenai
karyawan, yang meliputi pengetahuan, ketrampilan
dan kemampuan (knowledge, skills, and abilities)
– Komponen kemampuan organisasi, yang meliputi:
• Pekerja secara menyeluruh dan invidual
• Jenjang karier
• Penilaian kerja karyawan.
© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved.
2–14
HRM dan STRATEGI BERSAING
Terdapat 3 strategi bersaing yang dapat
digunakan oleh organisasi untuk keunggulan
kompetitif :
–
Strategi Inovasi
– Strategi peningkatan kualitas
– Strategi pengurangan biaya
2–15
STRATEGI INOVASI
Digunakan untuk membuat produk atau jasa
yang berbeda dari pesaing, terfokus pada
penawaran sesuatu yang baru dan berbeda.
 Karakteristik untuk strategi inovasi :

– Interaksi dan koordinasi antar kelompok yang baik
– Penilaian kinerja untuk pencapaian tujuan jangka
panjang.
– Pekerjaan yang memungkinkan karyawan untuk
mengembangkan keahlian di posisi lain.
– Kompensasi yang menekankan keadilan internal
– Jalur karier yang lebar.
2–16
STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS
Fokusnya pada peningkatan kualitas
produk/jasa.
 Karakteristik untuk strategi Peningk.Kualitas:

– Deskripsi pekerjaan yang relatif tetap dan eksplisit.
– Tingkat partisipasi karyawan yang relevan dengan
kondisi kerja.
– Penilaian kerja dalam jangka pendek dan orientasi
hasil.
– Keseragaman perlakuan pada karyawan.
– Pelatihan dan pengembangan karyawan yang
berkesinambungan.
2–17
STRATEGI PENGURANGAN BIAYA
Fokus : menjadi produsen barang yang
berbiaya paling murah.
 Karakteristik strategi Pengur.Biaya :

– Deskripsi pekerjaan relatif stabil dan eksplisit.
– Jalur karier dirancang sempit, sehingga ada
spesialisasi dan efisiensi.
– Penilaian kinerja jangka pendek dan orientasi hasil.
– Kompensasi yang menekankan pada pasar kerja
– Tingkat pelatihan dan pengembangan karyawan
yang minimal.
2–18
PERTANYAAN UNTUK DISKUSI DAN LATIHAN




Jelaskan apa itu SDM dan bagaimana hubungannya
dengan proses manajemen
Kembangkan sebuah daftar contoh yang
memperlihatkan bagaimana praktik manajemen yang
telah dibahas sudah atau belum diimplementasikan
dalam keluasaan tertentu dalam suatu organisasi yang
dapat diamati.
Peran SDM dalam membangun organisasi yang lebih
tanggap
Apa yang dimaksud dengan manajemen sumber daya
manusia strategik dan peran SDM dalam proses
perencanaan strategik.
2–19
KASUS
Jack Nelson, seorang anggota baru dewan direktur perusahaan
simpan pinjam diperkenalkan pada seluruh karyawan di gedung
kantor. Ketika diperkenalkan dgn Ruth, dia menayakan tentang
yang sedang dikerjakan Ruth dengan mesinnya, namun dijawab
bahwa ia tidak mengetahui nama dan fungsi mesin tersebut
karena baru bekerja selama 2 bulan, walaupun menurut
penyelianya Ruth seorang karyawati yang unggul.
Di kantor cabang, seorang penyelia menceritakan bahwa perputaran
karyawannya sangat tinggi, dan kantor cabang berhak untuk
mengganti dan menerima karyawan tanpa campur tangan kantor
pusat.
Setelah mengunjungi 22 cabang, Nelson bingung dengan apa yang
dia hadapi, di satu sisi, perusahaan terlihat berjalan dengan baik,
jumlah karyawan tumbuh dari 27 hingga 191 karyawan selama 8
tahun.
Pertanyaan :
1. Menurut anda apa yang menyebabkan beberapa masalah di atas?
2. Fungsi spesifik apakah yang seharusnya dijalankan ?
2–20