BAB 8 PERSYARATAN DAN PENGEMBANGAN SITUS WEB (WEBSITE) Strategi Pengembangan Aplikasi E-COMMERCE: 1. Membeli Aplikasi Jadi (TURNKEY APPROACH) • – – – – Keuntungan Tersedia banyak paket aplikasi menghemat waktu membutuhkan tenaga kerja lebih sedikit bukan user pertama dan satu-satunya • – – – – Kerugian Software tidak persis sesuai kebutuhan tidak dapat mengendalikan jika ada perbaikan atau perubahan versi Sulit diintegrasikan Vendors bisa rugi Strategi Pengembangan Aplikasi E-COMMERCE: 2. Sewa (outsourcing) : – Ada 2 Jenis Vendor Leasing : • menyewa aplikasi dari outsourcer lalu menginstall pada perusahaan • menggunakan application system provider (ASP) 3. In-house development (insourcing) : – 2 Pendekatan: • dibangun dari awal • dibangun mulai dari komponen-komponen – cara lain : Prototyping Strategi Pengembangan Aplikasi E-COMMERCE: Pilihan pengembangan lain: – – – – – bergabung dengan e-marketplace atau exchange bergabung dengan pihak ketiga atau reverse auction Joint ventures bergabung dengan consortia Pendekatan Hybrid Kriteria pemilihan Pendekatan Pengembangan : 1. 2. 3. 4. 5. 6. Fungsi paket pengembangan dan kriteria pemilihan Kebutuhan Informasi User friendliness Kebutuhan Hardware dan software Installasi Perawatan/Maintenance : – – – – – – – – – – – Security Vendor quality and track record Estimating costs Measuring benefits Personnel Forecasting and planning for technology evolution Scaling Sizing Performance throughput Reliability Kriteria pemilihan Pendekatan Pengembangan : 7. Format Database dan portability 8. Applikasi dan penyimpanan data 9. Batasan layanan 10. layanan konsumen 11. Integrasi Pemilihan Vendor dan Software : • Langkah dalam pemilihan paket software 1: Identifikasi paket yang sesuai 2: penentuan kriteria evaluasi detail 3: Evaluasi candidate packages 4: pemilihan paket 5: negosiasi kontrak Arsitektur Open Market EC Server : Koneksi Web dengan Database : Internet Advertising Advertising (Periklanan) adalah : usaha menyebarkan informasi dalam rangka mempengaruhi transaksi jual beli. • Mengapa Internet Advertisement? – 3/4 dari pengguna PC mengorbankan waktu nonton tv – Orang berpendidikan tinggi, berpendapatan tinggi adalah target yang diinginkan oleh para pengiklan. – Iklan dapat diupdate setiap saat dengan biaya minimal; – Iklan menjangkau pembeli potensial dalam jumlah besar di seluruh dunia. – Iklan Online lebih murah dibanding tv, Koran, atau radio. – Iklan Web efektif menggunakan text, audio, graphics, dan animasi – Iklan mudah digambung dengan games, entertainment, dan promotions – Web TV dan Internet radio menarik lebih banyak orang – Iklan Web dapat interactive dan terfokus pada target tertentu – Penggunaan Internet tumbuh dengan cepatnya Grafik perbandingan adopsi berbagai media Advertisement Methods: 1. Banners :Keyword banners,Random banners • – – – – Keuntungan Di-Customized untuk target audience atau one-to-one ads Memanfaatkan strategi pemasaran “force advertising” Hubungan langsung dengan pemasang iklan Kemampuan Multi media • – – – Keterbatasan Biaya tinggi Penurunan click ratio—user semakin immune pada banners Ukuran banners terlalu kecil Advertisement Methods: • Banner swapping – hubungan langsung antara satu situs dan lainnya – Ad space bartering • – – – – – – – Banner exchanges Perusahaan mengirimkan banner Menerima credit jika melihat banner lainnya Dapat membeli additional display credits Menentukan situs jenis apa banner akan ditampilkan Menggunakan credit untuk memasang iklan pada situs lain Credit ratio diperkirakan 2:1 Contoh: Pertukaran Link (bcentral.com) Advertisement Methods: 2. Standard dan classified Ads – Standard Ads: pop up boxes yang terlihat seperti iklan di Koran atau majalah – Classified ads • Situs Special (classifieds2000.com, iklanbaris.co.id) • Gratis atau Gratis tergantung ukuran Advertisement Methods: 3. E-mail – – – – – Beberapa juta users bisa dijangkau secara langsung Membeli e-mail addresses Menjual informasi perusahaan (biaya rendah) Berbagai macam audiences (customer database) MenTargetkan sekelompok orang yang anda tahu tentang kelompok tersebut mengenai sesuatu hal – Masalah: • Mail Sampah • Spamming Advertisement Methods: 4. Mobile phones – Iklan one-to-one yang interaktif – Iklan tergantung pada lokasi, situasi dan sesuai cuaca 5. – – – Splash Screen Meng-Capture perhatian user Promosi atau lead-in Keuntungan utama: membuat multimedia yang inovatif 6. Spot leasing – Permanent space pada portal populer – Iklan bisa kecil tapi mahal Advertisement Methods: 7. URL (Universal Resource Locators) – Keuntungan: • Biaya minimal • Men-Submit URL anda ke search engine dan terdaftar padanya • Digunakan Keyword search – Kerugian: • Search engines meng-index listing mereka dengan cara berbeda • Meta tags dapat menyulitkan Advertisement Methods: 8. Chat Rooms – Virtual meeting ground – Tambahan gratis ke situs bisnis – Memungkinkan pengiklan untuk mengikuti alur pesan dan mencari pembeli terus menerus – Pengiklanan dapat menjadi lebih tematik – Lebih efektif daripada banners - Digunakan untuk koneksi one-to-one Advertisement Strategies 1. Pull (Passive) Strategy –Situs yang efektif menyediakan isi dan tampilan yang sangat membantu dan menarik –Metode yang efektif dan ekonomis untuk beriklan, serta konsumen yang potensial di seluruh dunia. –Advertising World—Situs non-commercial yang membantu proses pencarian permintaan konsumen. –Yahoo—situs portal search engine yang merupakan sarana efektif untuk periklanan. 2. Push (Active) Strategy –Mengirimkan e-mails ke orang tertentu –Menciptakan mailing list—suatu proses identifikasi target konsumen. –Mailing list generation—menggunakan agent technology, cookies, dan questionnaires (diisi oleh konsumen) Advertisement Strategies 3. Associated Ad Display Strategy – Asosiasi isi halaman web dengan iklan terkait seperti: • Search Yahoo atas suatu topic, lalu muncul banner pops up menawarkan “search for books at” – Amazon.com – Barnesandnoble.com • Keyword banners 4. Just-in-time strategy • Iklan sebagai sebuah komoditas – CyberGold (MyPoints.com) • Pembayaran langsung oleh pemasang iklan jika iklannya dilihat. • Konsumen mengisi questionnaires • CyberGold mendistribusikan targeted banners • Pembaca meng-clicks banner, melewati beberapa tests dalam isinya, dan dibayar atas usahanya. Advertisement Strategies 5. Viral marketing—word-of-mouth melalui Internet – e-mail messages dari situs yang mudah diforward ke orang lain – MemForward situs dengan mengisi alamat e-mail 6. “Advocacy marketing”—hotmail.com • Setiap e-mail yang terkirim diberikan undangan pelayanan hotmail • Perusahaan meningkat dari 0 menjadi 12 juta dalam 18 bulan Kelemahan : • E-mail hoaxes • Penyebaran virus