abstrak - repo unpas

ABSTRACT
This research entitled "BUILD COMMUNITY RELATIONS IN CSR
PROGRAM PT KRAKATAU INDUSTRIAL ESTATE CILEGON (KIEC)
(Qualitative Study on CSR Strategy of PT KIEC)". Corporate Social
Responsibility (CSR) is a concept that organizations, in particular (but not
only) companies have various responsibilities to all their stakeholders,
including consumers, employees, shareholders, communities and the
environment in all Operational aspects of the company covering economic,
social, and environmental aspects. Therefore, CSR is closely related to
"sustainable development", ie an organization, especially a company, in
carrying out its activities must base its decisions not solely on the basis of its
impact on economic aspects such as profit or dividend rate, but also to weigh
the social and environmental impacts arising Of its decisions, both in the
short term and for the longer term.
The purpose of the research undertaken, as well as one of the
requirements of the bachelor's examination session Strata One (S1) Faculty
of Social and Political Sciences Pasundan University Bandung Prodi
Communication Studies Field study PR is Knowing how CSR strategy PT
Krakatau Industrial Estate Cilegon (KIEC) that can be established .
Knowing the implementation of good CSR program in building community
relation in PT Krakatau Industrial Estate Cilegon (KIEC). The method used
by the author is descriptive qualitative research methods that prioritize on
in-depth research.
The results of this research we so megetahui how CSR strategy of PT
Krakatau Industrial Estate Cilegon (KIEC) that can be determined? CSR
strategy undertaken by PT Krakatau Industrial Estate Cilegon (KIEC) that
the main is always communicate first, build good communication to the
object of CSR then in a visit will be very effective. Initiatives undertaken by
the company that is always held a visit as much as at least one month once.
With the establishment of effective communication system and tersususn
neatly then in CSR activities will always run smoothly because the right
target and know what is needed by the community, especially the object
given CSR. How to implement a good CSR program in building community
relations at PT Krakatau Industrial Estate Cilegon (KIEC)? The key to
doing good CSR in building always running good community relation by PT
Krakatau Industrial Estate Cilegon (KIEC) is always build good
communication and always ask requirement which is needed by society
which become target of CSR. Therefore with a good communication process
it will build a good CSR system as well.
i
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “MEMBANGUN COMMUNITY RELATIONS
DI PROGRAM CSR PT KRAKATAU INDUSTRIAL ESTATE CILEGON
(KIEC) (Studi Kualitatif Mengenai Strategi CSR PT KIEC)”. Tanggung
jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR) adalah
suatu konsep bahwa organisasi, khususnya (namun bukan hanya)
perusahaan adalah memiliki berbagai bentuk tanggung jawab terhadap
seluruh pemangku kepentingannya, yang di antaranya adalah konsumen,
karyawan, pemegangsaham, komunitas dan lingkungan dalam segala aspek
operasional perusahaan yang mencakup aspek ekonomi, sosial, dan
lingkungan. Oleh karena itu, CSR berhubungan erat dengan "pembangunan
berkelanjutan", yakni suatu organisasi, terutama perusahaan, dalam
melaksanakan aktivitasnya harus mendasarkan keputusannya tidak semata
berdasarkan dampaknya dalam aspek ekonomi, misalnya tingkat
keuntungan atau deviden, tetapi juga harus menimbang dampak sosial dan
lingkungan yang timbul dari keputusannya itu, baik untuk jangka pendek
maupun untuk jangka yang lebih panjang.
Tujuan dari penelitian yang dilakukan, selain sebagai salah salah satu
syarat ujian sidang sarjana Strata Satu (S1) Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Pasundan Bandung Prodi Ilmu Komunikasi Bidang kajian
Humas adalah Mengetahui bagaimana strategi CSR PT Krakatau Industrial
Estate Cilegon (KIEC) itu bisa ditetapkan. Mengetahui pelaksanaan
program CSR yang baik dalam membangun community relation pada PT
Krakatau Industrial Estate Cilegon (KIEC). Metode yang digunakan oleh
penulis adalah metode penelitian kualitatif deskriftif yang mengutamakan
pada penelitian yang mendalam.
Hasil penelitain ini kita jadi megetahui bagaimana strategi CSR PT
Krakatau Industrial Estate Cilegon (KIEC) itu bisa ditetapkan? Strategi
CSR yang dilakukan oleh PT Krakatau Industrial Estate Cilegon (KIEC) itu
yang utama adalah selalu berkomunikasi terlebih dahulu, membangun
komunikasi yang baik kepada objek CSR maka dalam mengadakan
kunjungan pun akan berjalan sangat efektif. Inisiatif yang dilakukan oleh
pihak perusahaan yaitu selalu mengadakan kunjungan sebanyak minimal
satu bulan satu kali. Dengan terbangunnya sistem komunikasi yang efektif
dan tersususn rapi maka dalam kegiatan CSR pun akan selalu berjalan
lancar karena tepat sasaran dan tau apa yang dibutuhkan oleh masyarakat
khususnya objek yang diberikan CSR. Bagaimana pelaksanaan program
CSR yang baik dalam membangun community relation pada PT Krakatau
Industrial Estate Cilegon (KIEC) ? kunci melakukan CSR yang baik dalam
membangun selalu berjalan baik community relation oleh PT Krakatau
Industrial Estate Cilegon (KIEC) adalah selalu membangun komunikasi
yang baik dan selalu menanyakan kebutuhan yang memang dibutuhkan oleh
masayarakat yang menjadi sasaran CSR tersebut. Oleh karena itu dengan
ii
proses komunikasi yang baik maka akan terbangun sistem CSR yang baik
pula.
RINGKESAN
Pananglungtikan ieu dijudulan “MEMBANGUN COMMUNITY
RELATIONS DI PROGRAM CSR PT KRAKATAU INDUSTRIAL
ESTATE CILEGON (KIEC) (Studi Kualitatif Mengenai Strategi CSR PT
KIEC)”. Tanggung jawab Sosial Parusahaan atau Corporate Social
Responsibility (CSR) nyaeta suatu konsep bahwa organisasi, khususna
parusahaan nyaeta ngagaduhan mangrupi bentuk tanggung jawab ka sadaya
jalmi kepentinganna, diantarana nyaeta konsumen, karyawan, panyepeng
saham, komunitas jeung lingkungan dilebet sagala aspek operasional
parusahaan anu ngacakup aspek ekonomi, sosial, jeung lingkungan.
Kulantaran eta, CSR patali pageuh jeung "pembangunan saterasna", nyaeta
suatu organisasi, tarutama perusahaan, dina ngalakukeun aktifitasna kedah
mendasarkeun keputusanna heuteu semata berdasarkeun dampakna dina
aspek ekonomi, misalna tingkat kauntungan atau deviden, tapi kedah
menimbang dampak sosial jeung lingkungan anu timbul tina keputusanna
eta, boh kanggo jangka pendek atanapi jangka panjang.
Tujuan Pananglungtikan ieu nyaeta pikeun salain pikeun salah sahiji
syarat ujian sidang sarjana Strata Satu (S1) Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Pasundan Bandung Prodi Ilmu Komunikasi Bidang kajian
Humas nyaeta ngauningakeun jiga kumaha strategi CSR PT Krakatau
Industrial Estate Cilegon (KIEC) eta tiasa dianggo. Uningan ngalaksanakeun
program CSR anu dalam rangka ngabangun community relation di PT
Krakatau Industrial Estate Cilegon (KIEC). Padika anu diangge dina
panalungtikan ku panulis nyaeta padika panalungtikan kualitatif deskriftif
anu ngutamakeun kanu panalungtikan anu jero.
Hasil panelitain ieu urang sadaya jadi terang kumaha strategi CSR
PT Krakatau Industrial Estate Cilegon (KIEC) eta tiasa ditetapkan? Strategi
CSR anu dilakukan ku PT Krakatau Industrial Estate Cilegon (KIEC) eta
anu utami nyaeta selalu berkomuniukasiter langkung tipayun, ngabangun
komunikasi anu baikka objek CSR maka dina ngaayakeun kunjungan
nyaeta bakalan berjalan lancar. Inisiatif anu dilakukeun ku pihak
perusahaan nyaeta selalu ngayakeun kunjungan saseuuer minimal sasasih
sakali. Ku terbangunna sistem komunikasi anu efektif jeung tersususn rapih
maka dina kagiatan CSR bakalan lancar kusabab tepat sasaran jeung terang
naon anu dibutuhkeun ku masayarakat khususna objekna nu jadi target
CSR. konci ngalakukeun CSR nu leres dina ngabangun selalu berjalan baik
community relation oleh PT Krakatau Industrial Estate Cilegon (KIEC)
nyaeta selalu ngabangun komunikasi anu baik jeung selalu naroskeun
kabutuhan anu memang dibutuhkeun ku masayarakat anu jadi sasaran CSR
tersebut. Kulantaran kitu dengan proses komunikasi anu baik maka bakalan
kabangun sistem CSR anu baik oge.
iii