Pengorganisasian dalam Mengubah Lingkungan Global

Modul ke:
Fakultas
Pasca Sarjanan
Pengorganisasian dalam
Mengubah Lingkungan
Global
Dr. Ir. Sugiyono, Msi.
Program Studi
Magister
Manajemen
www.mercubuana.ac.id
Source: Jones, G.R.2004.
Organizational Theory, Design, and
Change. Fourth Ed. Pearson, New
Jersey.
Apakah Lingkungan Organisasi?
•
•
Lingkungan: set kekuatan sekitar sebuah
organisasi yang memiliki potensi untuk
mempengaruhi cara beroperasi dan
akses ke sumber daya yang langka
Domain Organisasi: kisaran tertentu
barang dan jasa yang menghasilkan
organisasi, dan pelanggan dan
pemangku kepentingan lainnya yang
dilayaninya
2
Gambar 3.1: Lingkungan
Organisasi
3
Lingkungan Tertentu
• Kekuatan dari kelompok pemangku
kepentingan luar yang secara langsung
mempengaruhi kemampuan organisasi
untuk mengamankan sumber daya
– Pemangku kepentingan di luar termasuk
pelanggan, distributor, serikat pekerja,
pesaing, pemasok, dan pemerintah
• Organisasi harus melakukan transaksi
dengan seluruh pemangku kepentingan di
luar untuk mendapatkan sumber daya
untuk bertahan hidup
4
Lingkungan Umum
• Kekuatan yang membentuk lingkungan
spesifik dan mempengaruhi kemampuan
semua organisasi di lingkungan tertentu
untuk mendapatkan sumber daya
5
Lanjutan
• Kekuatan ekonomi: faktor, seperti suku
bunga, keadaan ekonomi, dan tingkat
pengangguran, menentukan tingkat
permintaan untuk produk dan harga input
• Kekuatan Teknologi: pengembangan
teknik produksi baru dan baru proses
informasi mempengaruhi peralatan
berbagai aspek operasional organisasi
6
lanjutan
• Kekuatan politik, etika, dan lingkungan:
kebijakan pemerintah berpengaruh
terhadap organisasi dan para pemangku
kepentingan mereka
• Kekuatan kependudukan, budaya, dan
sosial : usia, pendidikan, gaya hidup,
norma, nilai-nilai, dan kebiasaan orang
bangsa
– Bentuk organisasi pelanggan, manajer, dan
karyawan
7
Ketidakpastian Lingkungan
Organisasi
• Semua kekuatan lingkungan menyebabkan
ketidakpastian untuk organisasi
• Ketidakpastian yang lebih besar
membuatnya lebih sulit bagi manajer
untuk mengontrol aliran sumber daya
untuk melindungi dan memperbesar
domain mereka
8
Tiga Faktor Penyebab Ketidakpastian
9
Sumber Ketidakpastian
Lingkungan
1. Kompleksitas Lingkungan:
kekuatan, jumlah, dan keterkaitan
pasukan khusus dan umum bahwa
organisasi harus mengelola
Keterkaitan: meningkat kompleksitas
10
lanjutan
2. Lingkungan Dinamis:
sejauh mana memaksa dalam lingkungan
khusus dan umum berubah dari waktu
ke waktu
Stabil lingkungan: kekuatan yang
mempengaruhi pasokan sumber daya
dapat diprediksi
Tidak stabil (dinamis) lingkungan: ketika
sebuah organisasi tidak dapat
memprediksi bagaimana perubahan
lingkungan akan mempengaruhi mereka
11
lanjutan
3. Kekayaan Lingkungan:
jumlah sumber daya yang tersedia untuk
mendukung domain organisasi
Lingkungan mungkin miskin karena:
Organisasi ini berada di negara miskin
atau di daerah miskin di negara
Ada tingkat kompetisi yang tinggi, dan
organisasi yang berebut sumber daya
yang tersedia
12
Teori Ketergantungan
Sumberdaya
• Tujuan dari organisasi adalah untuk
meminimalkan ketergantungan pada
organisasi lain untuk penyediaan sumber
daya menakut-nakuti.
• dan untuk menemukan cara
mempengaruhi mereka untuk membuat
sumber daya yang tersedia
13
lanjutan
• Kekuatan ketergantungan satu organisasi
yang lain tergantung pada:
– Bagaimana penting sumber daya adalah
untuk kelangsungan hidup organisasi
– Sejauh bahwa kontrol sumberdaya organisasi
lain
14
lanjutan
Sebuah organisasi harus mengelola dua
aspek ketergantungan sumber dayanya:
•
–
–
Hal ini untuk mengerahkan pengaruh atas
organisasi lain sehingga dapat memperoleh
sumber daya
Ini harus merespon kebutuhan dan
tuntutan organisasi lain dalam
lingkungannya
15
Strategi interorganisasional untuk Mengelola
Ketergantungan Sumber Daya
Dua tipe dasar dari saling ketergantungan
menyebabkan ketidakpastian
•
–
–
•
Saling ketergantungan simbiotik: saling
ketergantungan yang ada antara organisasi dan
pemasoknya dan distributor
Saling ketergantungan Kompetitif: saling
ketergantungan yang ada di antara organisasi yang
bersaing untuk input dan output langka
Organisasi bertujuan untuk memilih strategi
antarorganisasi yang menawarkan paling
pengurangan ketidakpastian dengan hilangnya
kontrol
16
Mekanisme Keterkaitan
• Mekanisme keterkaitan, sekaligus
mengontrol interdependensi, memerlukan
koordinasi
• Koordinasi mengurangi kebebasan
masing-masing organisasi untuk bertindak
• Organisasi harus memilih strategi yang
menawarkan paling pengurangan
ketidakpastian atas kehilangan setidaknya
kontrol
17
Gambar 3.3: Strategi interorganisasional untuk
Mengelola Saling Ketergantungan Simbiosis
18
Strategi untuk Mengelola Sumber Daya Saling
Ketergantungan Simbiosis
• Mengembangkan reputasi yang baik
– Reputasi: keadaan di mana sebuah organisasi
diadakan dalam hal tinggi dan dipercaya oleh
pihak lain karena praktek bisnis yang adil dan
jujur
• Reputasi dan kepercayaan adalah
mekanisme keterkaitan yang paling umum
untuk mengelola saling ketergantungan
simbiosis
19
lanjutan
• Kooptasi: strategi yang mengelola saling
ketergantungan simbiosis dengan
memberi mereka saham di organisasi
• Membuat pemangku kepentingan luar
dalam pemangku kepentingan
• Direktorat: keterkaitan yang terjadi ketika
seorang direktur dari satu perusahaan
duduk di dewan perusahaan lain
20
lanjutan
Aliansi strategis: kesepakatan yang melakukan
dua atau lebih perusahaan untuk berbagi
sumber daya mereka untuk mengembangkan
bersama peluang bisnis baru
•
Mekanisme semakin umum untuk mengelola
simbiosis (dan kompetitif) saling ketergantungan
Aliansi yang lebih formal, lebih kuat dan lebih
ditentukan hubungan dan kontrol yang lebih ketat
dari kegiatan bersama
–
–
•
Formalitas yang lebih besar lebih disukai dengan
ketidakpastian
21
Jenis Aliansi Strategis
• Kontrak jangka panjang
• Jaringan: sekelompok organisasi yang
berbeda yang tindakannya
dikoordinasikan oleh kontrak dan
perjanjian bukan melalui hirarki formal
kekuasaan
– kepemilikan minoritas
• Keiretsu: sekelompok organisasi, yang
masing-masing memiliki saham di
organisasi lain dalam kelompok, yang
bekerja sama untuk memajukan
kepentingan kelompok
22
Gambar 3.4: Jenis Aliansi Strategis
23
Gambar 3.5: Fuyo Keiretsu
24
lanjutan
• Joint venture: aliansi strategis di antara
dua atau lebih organisasi yang setuju
untuk bersama-sama membangun dan
berbagi kepemilikan bisnis baru
25
Gambar 3.6: Formasi Joint
Venture
26
lanjutan
Merger dan pengambilalihan: Hasil
dalam pertukaran sumber daya yang
terjadi dalam satu organisasi daripada
antara organisasi
•
–
–
Organisasi baru lebih mampu menahan
pemasok yang kuat dan pelanggan
Biasanya melibatkan biaya besar dan
masalah mengelola bisnis baru
27
Gambar 3-7: Strategi interorganisasional untuk
Mengelola Saling Ketergantungan Kompetitif
28
Strategi untuk Mengelola Sumber Daya Kompetitif
Saling Ketergantungan
• Kolusi dan kartel
– Kolusi: perjanjian rahasia antara para pesaing
untuk berbagi informasi untuk tujuan menipu
atau ilegal
• Dapat mempengaruhi standar industri
– Kartel: sebuah asosiasi perusahaan yang
secara eksplisit setuju untuk
mengkoordinasikan kegiatan mereka
• Dapat mempengaruhi struktur harga pasar
29
lanjutan
•
•
•
Pihak ketiga mekanisme linkage: badan
pengawas yang memungkinkan organisasi
untuk berbagi informasi dan mengatur
cara mereka bersaing
Aliansi strategis: dapat digunakan untuk
mengelola kedua saling ketergantungan
simbiosis dan kompetitif
Merger dan pengambilalihan: metode
utama untuk mengelola saling
ketergantungan bermasalah
30
Teori Biaya Transaksi
• Biaya transaksi: biaya negosiasi,
pemantauan, dan mengatur pertukaran
antara orang-orang
• Teori biaya transaksi : tujuan suatu
organisasi adalah untuk meminimalkan
biaya pertukaran sumber daya di
lingkungan dan biaya pengelolaan
pertukaran dalam organisasi
31
Sumber Biaya Transaksi
• Ketidakpastian lingkungan dan rasionalitas dibatasi
– Rasionalitas dibatasi: mengacu pada kemampuan yang
terbatas orang harus memproses informasi
• Nomor Oportunisme dan kecil
– Ketika organisasi tergantung pada sejumlah kecil untuk
persediaan, potensi eksploitasi besar
• Risiko dan aset tertentu
– Aset tertentu: investasi yang menciptakan nilai dalam
satu hubungan pertukaran tertentu, tetapi tidak
memiliki nilai dalam hubungan pertukaran lain
32
Gambar 3.8: Sumber Biaya
Transaksi
33
Biaya Transaksi dan Mekanisme
Keterkaitan
Biaya transaksi yang rendah bila:
•
–
–
–
Organisasi bertukar barang dan jasa spesifik
Ketidakpastian rendah
Ada banyak mitra pertukaran mungkin
34
Lanjutan
Biaya transaksi yang tinggi ketika:
•
–
–
–
Organisasi mulai bertukar barang dan jasa
yang lebih spesifik
ketidakpastian meningkat
Jumlah mitra pertukaran mungkin
berkurang
35
lanjutan
• Biaya Birokrasi: biaya transaksi internal
• Membawa transaksi dalam organisasi
meminimalkan namun tidak
menghilangkan biaya pengelolaan
transaksi
36
Menggunakan Teori Biaya Transaksi untuk Memilih
Strategi interorganisasional
•
•
Teori biaya transaksi dapat digunakan
untuk memilih strategi antarorganisasi
Manajer dapat mempertimbangkan
penghematan biaya transaksi
mekanisme linkage khususnya terhadap
biaya birokrasi
37
lanjutan
•
Manajer memutuskan strategi untuk mengejar
harus mengambil langkah-langkah berikut:
–
–
–
–
Cari sumber-sumber biaya transaksi yang dapat mempengaruhi
hubungan pertukaran dan memutuskan seberapa cenderung
tinggi biaya transaksi
Perkirakan penghematan biaya transaksi menggunakan
mekanisme linkage yang berbeda
Perkirakan biaya birokrasi operasi mekanisme linkage
Pilih mekanisme linkage yang memberikan paling penghematan
biaya transaksi pada biaya terendah birokrasi
38
Keiretsu
• Sistem Jepang untuk mencapai manfaat
hubungan formal tanpa menimbulkan
biaya
– Contoh: Toyota memiliki kepemilikan
minoritas di pemasoknya
– Memberi kontrol besar atas hubungan
pertukaran
– Menghindari biaya birokrasi kepemilikan dan
oportunisme
39
Waralaba
• Sebuah waralaba adalah bisnis yang
berwenang untuk menjual produk
perusahaan di daerah tertentu
• Waralaba menjual hak untuk
menggunakan sumber dayanya (nama
atau sistem operasi) dengan imbalan biaya
tetap atau bagian laba
40
Outsourcing
• Memindahkan penciptaan nilai yang
dilakukan di dalam organisasi untuk
perusahaan luar
• Keputusan ini dipicu oleh beratnya biaya
birokrasi melakukan aktivitas dengan
imbalan
• Semakin, organisasi yang beralih ke
perusahaan khusus untuk mengelola
kebutuhan pengolahan informasi mereka
41
Terima Kasih
Dr. Ir. Sugiyono, MSi.