Select Certified Panduan Langkah demi Langkah untuk menjadi Mitra Pilihan dengan spesialisasi SMB Untuk informasi terkini, silakan kunjungi: http://www.cisco.com/asiapac/partners/partner_prog_index.shtml Mitra Cisco Baru 1 Menjadi Mitra Terdaftar Cisco http://www.cisco.com/web/partners/pr11/pr193/ guide.html 1 Pelajari Panduan Pendaftaran Mitra http://www. cisco.com/web/partners/pr11/pr193/guide.html 2 Mendaftar ke Program Mitra Terdaftar http://tools.cisco.com/WWChannels/IPA/welcome.do i. Mendaftar untuk mendapatkan ID pengguna Cisco. com (jika Anda belum memilikinya) ii. Memberikan atau mengkonfirmasikan informasi perusahaan dan kontak iii. Mempelajari dan menyetujui persyaratan yang tercantum pada Indirect Channel Partner Agreement (ICPA) http://www.cisco.com/web/partners/pr11/ pr193/requirement.html iv. Mengirimkan aplikasi pendaftaran http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do?app_ id=CHANNELS Cisco akan mempelajari aplikasi pendaftaran Anda dalam waktu 30 hari kerja. Apabila disetujui, perusahaan Anda akan menjadi mitra terdaftar, dapat mengakses sebagai mitra ke Cisco.com, dan berpartisipasi dalam Cisco Channel Partner Program. Status sebagai mitra terdaftar ini berlaku selama 12 bulan dan harus diperbarui tiap tahunnya. 2 Daftarkan rekan kerja di perusahaan Anda 1 Gunakan Partner Self-Service (PSS) http://tools. cisco.com/WWChannels/GETLOG/login.do untuk mendaftarkan perusahaan Anda, alat administrator dan rekan kerja yang berhubungan dengan perusahaan Anda . i. Panduan Pengguna & Referensi Cepat tersedia http://www.cisco.com/web/applicat/partserv/ applications_training_tutorial_guest.html ; http://www. cisco.com/warp/public/765/tools/pss/Reference.html 3 Sertifikasi perorangan melalui kursus dan ujian 1 Gunakan Partner E-Learning Connection (PEC, www.cisco.com/go/pec) untuk mempelajari peta pembelajaran posisi spesialisasi SMB. 2 Rencanakan rekan kerja yang akan menduduki posisi-posisi tertentu (Account Manager, Engineer) dan buat rencana pelatihan bagi mereka untuk memastikan mereka sesuai dengan persyaratan serta memahami kursus dan ujian yang harus diikuti. i. Kursus-kursus berbasis web dari setiap posisi dapat dimulai dari Learning Map di PEC www.cisco.com/go/ pec atau SMB University http://www.cisco.com/web/ LA/microsites/smb/index.html. i Posisi Account Manager ii. Tujuan: Partner Account Managers akan menjelaskan fitur-fitur, manfaat bisnis dan ROI dari produk-produk SMB Cisco. Mengidentifikasi produk-produk Cisco untuk SMB seperti router, switch, W-LAN, keamanan, dan SBCS. i Ada 2 tip untuk memastikan hasil ujian terkirim cepat ke database Cisco dari pusat pengujian.: i. 1. Masuk ke Partner Self-Service http://tools. cisco.com/WWChannels/GETLOG/login.do iii. Mengharuskan ikut 2 ujian online dan merekomendasikan 3 jenis kursus (tersedia dalam format berbasis web e-learning atau dengan bantuan instruktur dari Cisco Learning Partner) 2. Pilih “Update Company Data” 3. Tentukan negara & nama perusahaan Anda 4. Pilih tombol radio di depan nama perusahaan yang sesuai & tekan ”Select” Persyaratan Ujian AM 646-171 SMBAM 650-173 SBCSAM 5. Pilih tombol “Contacts” 6. Klik hyperlink “Add an individual to this location” 7. Masukkan nomor ID CSCO, masukkan informasi terbaru dan klik “Done” i Posisi Engineer iv. Tujuan: Partner Engineers akan merancang solusi-solusi SMB Cisco yang membantu permasalahan pelanggan seputar router, switch, W-LAN, keamanan, dan SBCS. SE akan mengidentifikasi produk-produk SMB Cisco dan mampu melakukan deteksi secara teknis, menawarkan solusi, merancang solusi serta implementasi. v. Mengharuskan ikut 2 ujian online & merekomendasikan 3 jenis kursus (tersedia dalam format berbasis web e-learning atau dengan bantuan instruktur dari Cisco Learning Partner) Persyaratan Ujian Engineer 642-176 SMBEN 650-178 SBCSEN 3 Setelah mengikuti seluruh pelatihan, daftarkan diri Anda untuk ujian on-line melalui Small and Medium Business role’s Learning Map di PEC www.cisco.com/go/pec. Perusahaan yang mengelola ujian-ujian adalah http://www.pearsonvue.com/cisco/online Pastikan semua peserta ujian memiliki asosiasi dengan perusahaan Anda dalam Partner SelfService. ii. Setiap peserta ujian diharuskan untuk menandatangani Cisco Certification Agreement untuk memunculkan status “completed” pada lembar ujian. Sertifikasi Cisco Career Certifications dan Confidentiality Agreement dapat ditandatangani secara online. 1. Pertama, masuk ke Certifications Tracking System https://www.certmanager.net/cisco/ login.aspx?ReturnUrl=%2fcisco%2fDefault. aspx 2. Klik tombol “Certification Agreement” di bagian kanan atas. 3. Baca atau download Cisco Certification Agreement dan klik tombol “Continue”. Jika Anda sudah menandatangani versi terbaru dari Certifications Agreement, sistem akan memberitahukan dan Anda tidak perlu menandatangani lagi. Jika Anda mengalami kesulitan silakan buka kembali http://ciscopartner.custhelp.com . Setelah menyelesaikan satu ujian, diperlukan waktu 3-5 hari sebelum mendaftar ke Partner Self-Service http://tools.cisco. com/WWChannels/GETLOG/login.do atau Certifications & Specializations Application http://tools.cisco.com/WWChannels/cpapp/ selectGeo.do (CSApps). i Jika perusahaan mitra telah memvalidasi rekan yang terasosiasi & menandatangani perjanjian sertifikasi, dan setelah lulus ujian namanya belum muncul dalam sistem, silakan mengakses Partner Relationship Team (PRT) secara online di www.cisco.com/go/prt atau melalui telepon. Mitra kerja dapat menelpon untuk menyelesaikan hal ini. Di beberapa negara Asia Pasifik, tersedia nomor bebas pulsa. Nomor bebas pulsa (Terbatas hanya di 5 negara) - Australia – 1 800 612452 - New Zealand – 0800 449882 - China (Utara) – 10 800 712 1728 - China (Selatan dan Timur) – 10 800 120 1728 - India – 000 800 440 1367 - Korea – 00798 14 800-7254 3 Anda dapat membuka aplikasi spesialisasi SMB tanpa harus melengkapinya. Aplikasi tersebut akan tetap berstatus “In progress” pada CSApps http://tools.cisco.com/WWChannels/cpapp/ selectGeo.do Tool selama 90 hari sampai Anda melengkapinya. Untuk negara-negara lainnya, dapat menghubungi: +61 2 8446 7466 (berbayar). Saat menelpon, sebutkan bahwa Anda ingin berbicara dengan bagian Partner Relationship Team. 4 Semua administrator perusahaan akan menerima i Jika permasalahannya belum tuntas dalam jangka waktu 2 hari, silakan buka kembali permasalah ini (jangan ajukan keluhan baru). e-mail dari [email protected] berupa pemberitahuan bahwa telah mendaftarkan aplikasi untuk spesialisasi SMB Dalam waktu 24 jam, Anda akan menerima pemberitahuan e-mail bahwa Anda telah berhasil mendaftar spesialisasi SMB dari [email protected]. 4 Mendaftar untuk spesialisasi SMB 1 Gunakan CSApp http://tools.cisco.com/ WWChannels/cpapp/selectGeo.do Tool Specialization Planner untuk memonitor perkembangan dari individu yang dijadwalkan akan mengisi posisi tersebut. CSApps Tool http://tools.cisco.com/ WWChannels/cpapp/selectGeo.do menganggap Anda telah berhasil mencapai spesialisasi SMB dengan menampilkan status “Approved”. Spesialisasi ini berlaku selama 1 tahun, sejak tanggal persetujuan. i. Pilih wilayah regional, negara dan tambahkan nama perusahaan Anda, lalu klik “Search” ii. Pilih tombol radio untuk perusahaan Anda lalu klik “Select” iii. Pilih Specialization Planner, SMB specialization, dan seluruh posisi (atau sesuai posisi yang diinginkan). Di sini akan muncul persyaratan untuk setiap posisi dan siapapun yang memenuhi persyaratan. iv. Jika Anda ingin melihat perkembangannya, silakan klik hyperlink “Contacts close to meeting requirements”. Link ini akan menampilkan seluruh kontak perusahaan dan persyaratan yang belum lengkap. 2 Setelah kedua posisi spesialisasi (Account Manager dan Engineer) dipenuhi oleh kedua individu & informasi tentang mereka tersedia, gunakan jendela Specialization Application yang terdapat dalam CSApp http://tools.cisco.com/ WWChannels/cpapp/selectGeo.do Tool untuk mendaftarkan aplikasi Anda . i. Pilih spesialisasi SMB 5 Mendaftar untuk sertifikasi Select 1. Mitra kerja masuk ke CSApps (Certification and Specialization Application) http://tools.cisco.com/ WWChannels/cpapp/selectGeo.do Tool dan pilih “Select Certification” dari daftar yang tersedia, kemudian tekan tombol “next”. i. Pilih theatre lalu Negara. Tambahkan nama Anda dan perusahaan dan lalu pilih “Search”. ii. Pilih tombol radio yang cocok dengan perusahaan Anda lalu pilih “Select” iii. Pilih “Select Certification” lalu pilih “Select” iv. Isi kotak pilihan sesuai keinginan Anda untuk memastikan bantuan yang dinginkan (tidak memerlukan CSAT) lalu pilih tombol “Next” v. Periksa kembali pada halaman Summary lalu pilih tombol “Next” vi. Pahami halaman persyaratan lalu pilih tombol “Next” vii.Pastikan semua persyaratan telah terpenuhi lalu masukkan permohonan ii. Alokasikan posisi kerja bagi individu yang sesuai dengan persyaratan, lalu tekan tombol “Next” iii. Pelajari halaman Summary & tekan tombol “Next” iv. Pelajari syarat & ketentuan, kemudian tekan tombol “Next” v. Jika Anda telah siap, daftarkan aplikasi spesifikasi Anda . i Anda dapat membuka aplikasi sertifikasi Select tanpa harus melengkapinya. Aplikasi tersebut akan tetap berstatus “In progress” pada CSApps Tool selama 90 hari sampai Anda melengkapinya. i Semua administrator perusahaan akan menerima e-mail dari [email protected] berupa pemberitahuan bahwa sebuah aplikasi baru telah didaftarkan untuk sertifikasi Select Dalam waktu 24 jam, Anda akan menerima pemberitahuan e-mail bahwa Anda telah berhasil mendaftar sertifikasi Select dari [email protected]. Setelah Select Certified disetujui Setelah sertifikasi Select disetujui, tim Cisco akan menerima permintaan materi sertifikasi Select. Diperlukan waktu 3-5 minggu untuk mendapatkan materi tersebut • • • • • • Cover Letter Select Certified Sertifikat Select Partner Brosur Overview Brosur Select At-A-Glance CD Steps to Success CD Select Certified Logo Order your Select Welcome kit http://www.belding. com/Cisco_Channel_Partner/Select/cert_new.html. Terakhir diperbarui pada 1 Oktober 2007 CSApps Tool menganggap Anda telah berhasil mendaftar sertifikasi Select dengan menampilkan status “Approved”. Spesialisasi ini berlaku selama 1 tahun, sejak tanggal persetujuan. © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco, Cisco Systems, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (0701R) ROTL/5487/10.07