KULIAH PERDANA FAKULTAS EKONOMI S1-- MANAJEMEN S1 Dr. Henny Medyawati SKom,MM http://henmedya.staff.gunadarma.ac.id/ Kampus Depok, D342, Kamis 8 Juli 2010 Materi • Apa dan bagaimana Jurusan Manajemen • Kualifikasi Lulusan • Manajemen: Skill apa yang harus dikuasai? Hard Skill dan Soft Skill • Mata Kuliah apa saja? • Materi Kuliah Perdana : Pengantar Manajemen dan Manajemen Pemasaran Apa dan bagaimana jurusan Manajemen? http://fe.gunadarma.ac.id/manajemen/ Fakultas Ekonomi : Jurusan Manajemen Strata Satu program studi Manajemen Kurikulum berbasis Kompetensi Program studi ini mencakup aspek pengelolaan fungsi-fungsi dalam perusahaan yaitu pengelolaan fungsi keuangan, pemasaran, produksi dan sumberdaya manusia. Tujuan program studi ini adalah menghasilkan Sarjana yang profesional dan fokus pada bidang keilmuan manajemen yang berbasis IT (Information Technology), Technology kompeten, serta memiliki kecakapan dan kemampuan tinggi sebagai pengambil keputusan. Setelah menyelesaikan studi maka para lulusan berhak menyandang gelar Sarjana Ekonomi (S.E). Kualifikasi lulusan • Menguasai dasar-dasar dasar ekonomi (bisnis) matematika & statistik • Menguasai ekonomi dan teknologi informasi dalam berbagai aplikasi praktis di bidang ekonomi/bisnis • Mampu berkomunikasi dengan efektif (salah satunya penguasaan bahasa Inggris • Mampu menggunakan alat (software) dalam proses penyelesaian kursus-kursus kursus • Mampu bertanggung jawab dalam lingkungan masyarakat dan peka terhadap perubahan Manajemen : Skill apa yang harus dikuasai? Hard skill dan Soft skill elearning.gunadarma.ac.id Soft skill Ketrampilan seseorang dalam berhubungan dengan orang lain (interpersonal skills) dan ketrampilan dalam mengatur dirinya sendiri (intrapersonal skills) yang mampu mengembangkan unjuk kerja secara maksimal Hard skill Penguasaan ilmu pengetahuan, teknologi dan ketrampilan teknis yang berhubungan dengan bidang ilmunya Jadi bagaimana? Setiap profesi dituntut mempunyai hardskill yang khusus, tetapi softskill bisa merupakan kemampuan yang harus dimiliki di setiap profesi Daftar kemampuan softskill: Kejujuran, tanggung jawab, berlaku adil, Kemampuan bekerja sama, kemampuan beradaptasi, kemampuan berkomunikasi, toleran, hormat terhadap sesama, kemampuan mengambil keputusan, kemampuan memecahkan masalah, dsb Inter Inter-personal skill Motivation Skills Leadership skills Negotiation skills Presentation skills Communication skills Public Speaking Skills Self-Marketing Skills Relationship building Intra Intra-personal Skill Time management Stress management Goal setting and life purpose Creative thinking processes Change management Transforming beliefs Transforming character Accelerated learning techniques Mata kuliah apa saja? http://sap.gunadarma.ac.id/ Daftar SAP Manajemen S1 Akuntansi Biaya, akuntansi manajemen Bahasa Indonesia, Bahasa Inggris Matematika Ekonomi, Kewirausahaan Pengantar Teknologi SIM, Pengantar Komputer ? Materi Kuliah Perdana: Perdana Pengantar Manajemen Pengertian Manajemen (James F. Stoner): Management is the process of planning, organizing, leading and controlling the efforts of organization members and using all other organizational resources to active stated organizational goals Proses perencanaan, pengorganisasian dan penggunaan sumber daya-sumber daya daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan Pengantar Manajemen (lanjutan) Menurut Amirullah, Budiyono (2004): • Ruang lingkup manajemen sangat luas • Manajemen memiliki kedekatan dalam aspek kehidupan manusia dan bisnis • Bidang manajemen dapat dikelompokkan dalam: bidang pemasaran(marketing marketing), bidang operasional/produksi (production and operational)) , bidang keuangan (finance) dan bidang sumber daya manusia (human resource) Materi Kuliah Perdana: Perdana Manajemen Pemasaran Marketing (Stanton, Etzel, Walker) Is a total system of business activities designed to plan, price, promote and distribute want satisfying products to target markets to achieve organizational objectives Product generic term to describe what is being marketed (good, idea, service, person or place) Customer the party whom a marketing effort is directed Karier Bidang Marketing • Personal Selling a driver-sales sales person for Coca-Cola, Coca a sales clerk in a department store, a marketing consultant selling his or her services…etc contoh-contoh tersebut sangat erat kaitannya dengan personal selling, namun satu dengan lainnya memiliki deskripsi pekerjaan yang berbeda Hanya ini?..... Karier Bidang Marketing (lanjutan) • Sales representative • Sales (or marketing) support person • Customer Service representative • Retail management executive trainee • Assistant store manager • Assistant media buyer • Research trainee • Assistant (or assistant to) product manager Perbedaan antara Marketing dan Selling Selling • Emphasis is on the product • Company first makes the product and the figures out how to sell it • Management is sales volume-oriented • Planning is short run oriented, in terms of today’s products and markets • Needs of seller are stressed Marketing • Emphasis is on customers’ wants • Company first determines customers’ wants and the figures out how to make and deliver a product to satisfy those wants • Management is profit oriented • Planning is long run oriented, in terms of new products, tomorrow tomorrow;s markets and future • Wants of buyers are stressed • Marketing concept penekanan pada : customer orientation koordinasi seluruh kegiatan pemasaran sehingga tujuan perusahaan (berkaitan dengan kinerja) dapat tercapai secara singkat customer is the boss! Customer satisfaction Organizational Succes Strategic Company Planning Menurut Stanton, Etzel, Walker, ada 4 tahap : 1. Mendefinisikan misi organisasi 2. Analisis situasi 3. Menetapkan tujuan organisasi 4. Memilih strategi yang tepat agar tujuan dapat tercapai Annual Marketing Planning Prepare annual marketing plan for each major product and company division Strategic Marketing Planning Menurut Stanton, Etzel, Walker, ada 5 tahapan : 1. Melakukan analisis situasi 2. Menetapkan tujuan dari pemasaran 3. Menentukan posisi dan keuntungan diferensial 4. Memilih target pasar dan mengukur permintaan pasar 5. Desain pemasaran strategis (mix) Marketing Mix Kombinasi dari 4 elemen 4 P: product, price, place(distribution), promotion Strategi yang diperlukan untuk mengelola produk dalam jangka waktu tertentu, membuat produk baru, membuang produk yang tidak laku, harga yang tepat (bersaing), ( jalur distribusi yang optimal, mengenalkan produk melalui beberapa strategi seperti door to door, iklan..dll Berkembang menjadi…. 7P ? Atau… Atau Product Life Cycle maturity growth decline Introduction Bagaimana karakteristik di setiap tahapan? • Introduction produk diperkenalkan ke pasar, dapat berupa produk yang betul-betul baru atau sudah dikenal tetapi memiliki fitur baru yang signifikan • Growth sering disebut juga market-acceptance acceptance stage penjualan dan profit meningkat, kadangkala dalam waktu yang relatif cepat • Maturity secara keseluruhan penjualan tetap meningkat, meningkat tetapi secara rata-rata mengalami penurunan harga bersaing secara kompetitif beberapa perusahaan mencoba memperluas pemasaran dengan modifikasi model • Decline kondisi pasar jenuh, produk sudah out of date, date tergantikan oleh produk lain Marketing Information System (MkIS) ( Penggunaan komputer, teknologi informasi sebagai alat bantu dalam bisnis Marketing Information System Organized procedure to generate, analyze, disseminate, store and retrieve information for use in making marketing decisions MkIS yang ideal memenuhi kriteria berikut : - Membuat laporan reguler dan laporan tersebut dapat dipelajari, dianalisis sesuai dengan kebutuhan - Mengintegrasikan data lama dan terbaru sehingga dapat memberikan informasi yang up to date dan dapat mengidentifikasi trend - Menganalisis data menggunakan model matematis yang dapat menggambarkan kenyataan yang sesungguhnya MARKETING MANAGER Storage, retrieval, analysis, dissemination DECISION –ORIENTED INFORMATION MkIS SPECIFIC INFORMATION NEEDS DATA Primary sources, secondary sources Pemasaran melalui internet? E-commerce atau E-business? E-business is the function of E deploying technology to maximize customer value while E-commerce is the function of E creating exchange (i.e., buying and selling) over digital media (Kalakota ( and Robinson 1999). Media pembayarannya? E-payment… payment… • Jadi… persiapkan diri anda, selalu bersemangat… fokus…, komitmen…, disiplin…,…. disiplin mahasiswa yang mandiri, mandiri berakhlak..berwawasan berwawasan luas… Ingin tahu lebih banyak ?…. nantikan perkuliahan di semester-semester mendatang mendatang… Terima Kasih