APLIKASI SISTEM INFORMASI PAITON RESORT HOTEL ONLINE Sulistiyanto Jurusan Teknik Informatika – STT Nurul Jadid Paiton [email protected] ABSTRAK Bertambah banyaknya hotel yang ada disekitar daerah pariwisata, perkotaan sehingga menimbulkan persaingan dalam bidang pelayanan dan promosi. Sistem informasi Resort Hotel secara online sangat diperlukan untuk memenuhi kebutuhan tersebut, karena disamping sebagai media promosi juga bisa digunakan sebagai sarana pelayanan yang baik. Sistem ini dapat melayani pemesanan kamar hotel secara online serta memberikan informasi fasilitas yang ada dalam kamar terebut dengan detail. Metode yang digunakan dalam pembuatan sistemini adalah waterfall model. Dengan menggunakan xampp sebagai webserver, Dreamweaver dan PHP sebagai bahasa pemrogramannya. Tujuan dari pembuatan sistem informasi resort hotel ini adalah untuk memudahkan wisatawan dalammelakukan pemesanan kamar hotel dari tempat mereka beradasecara online, tanpa harus ke lokasi hotel tersebut terlebih dahulu. Kata Kunci : Sistem informasi hotel, pariwisata I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi khususnya komputer di dunia ini terbilang cukup pesat, semua itu dibuktikan dengan banyaknya penggunaan layanan internet bukan hanya kalangan muda tetapi orang tua dan anak-anak sudah banyak yang mengenal tentang layanan internet. Internet merupakan suatu layanan yang bisa diakses oleh siapa saja yang pada intinya terdapat suatu informasi yang bermanfaat bagi penggunanya. Website adalah salah satu layanan yang bisa digunakan untuk pencarian informasi dan salah satu layanannya adalah download, upload, email dan lain-lain. Sehingga layanan website sangat dibutuhkan untuk keperluan pengguna yang memudahkan dalam pencarian informasi. Internet dan website sangat erat hubungannya karena jika website tanpa ada koneksi internet maka website tersebut tidak bisa digunakan secara online. Salah satu kegunaan teknologi berbasis internet adalah dalam bidang bisnis dan bidang pariwisata yaitu untuk mempromosikan produk – produk serta layanan yang di miliki suatu perusahaan untuk membangun suatu sistem pemasaran yang berbasis web. Tak lepas dari pelayanan cepat dan efisien dari sebuah kebutuhan wisata yaitu hotel. Maka perlu dibangun sebuah sistem yang one stop service solution. Kita ketahui hotel merupakan salah satu komponen penting dalam sebuah wisata. Untuk itu dipandang perlu dalam membangun layanan prima demi efektivitas sebuah kegiatan formal maupun informal. Salah satu hotel yang cukup berkembang di Paiton adalah Paiton Resort Hotel. Paiton Resort Hotel merupakan hotel yang terletak di ujung timur Kabupaten Probolinggo tepatnya di tepi pantai Binor. Hotel yang tidak hanya digunakan sebagai tempat refreshing atau wisata namun juga sebagai tempat kegiatan formal yang banyak dimanfaatkan oleh masyarakat. Dari kesimpulan di atas maka perlu dibangun Website Reservasi Hotel Online yang memang belum ada di Paiton Resort . Dengan memanfaatkan teknologi saat ini yaitu internet yang sudah memasyarakat bukan tidak mungkin hal tersebut tidak diwujudkan. Seperti yang kita ketahui bersama teknologi ini dapat berkomunikasi satu dengan yang lainnya tanpa batasan ruang dan waktu. Dengan teknologi diharapkan dapat cepat dan tanggap dalam pelayanan terhadap publik. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah tersebut di atas, maka perumusan masalah yang diangkat adalah bagaimana menciptakan layanan informasi reservasi online berbasis Website agar lebih mudah diakses pelanggan dengan memanfaatkan layanan internet. 1.3 Tujuan dan Manfaat Dapat mempercepat memperoleh informasi mengenai layanan promo terbaru, mempermudah pelayanan reservasi hotel, dan informasi penginapan di daerah Paiton. 1.4 Metode Pengumpulan Data Ada beberapa metode yang digunakan dalam pengumpulan data, adalah Metode Prototyping. Metode ini terdiri dari tiga tahapan yaitu : 1. Listen to customer Pada tahapan ini penulis akan mengumpulkan beberapa data dan informasi yang mendukung dalam pembuatan laporan dan system. Adapun data dan informasi tersebut meliputi : a. Beberapa informasi mencakup kegiatan di perusahaan b. Data keluhan pelanggan yang nantinya akan dibuat aplikasi. 2. Build Dalam tahapan ini pengambang akan membuat sebuah rancangan aplikasi yang terdiri dari pembuatan DFD, ERD dan Flowchart. Kemudian akan dibuat desain antarmuka aplikasi. 3. Customer test Setelah kedua tahapan diatas, maka kemudian akan dilakukan beberapa uji (testing) yang akan dilaksanakan oleh pelanggan. Gambar 1.2. Metode Prototyping II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Website Website dapat diartikan sebagai kumpulan halaman yang menampilkan informasi data teks, data gambar diam atau gerak, data animasi, suara, video dan atau gabungan dari semuanya, baik yang bersifat statis maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling terkait dimana masing-masing dihubungkan dengan jaringan-jaringan halaman (www.wikipedia.com). Website bersifat statis apabila isi informasi website tetap, jarang berubah, dan isi informasinya searah hanya dari pemilik website. Bersifat dinamis apabila isi informasi website selalu berubah-ubah, dan isi informasinya interaktif dua arah berasal dari pemilik serta pengguna website. Website dinamis adalah website yang bisa diupdate setiap saat oleh administrator. 2.2. Online Reservation atau Reservasi Online Setiap wisatawan yang akan bepergian ke suatu daerah baik daerah tujuan wisata maupun daerah lainnya, terlebih dahulu melakukan perencanaan dengan membuat reservasi atau pemesanan. Pemesanan dalam Bahasa Inggris adalah Reservation yang berasal dari kata to reserve yaitu menyediakan atau menyiapkan tempat sebelumnya. Sedangkan Reservation yaitu pemesanan suatu tempat fasilitas. Jadi secara umum Reservation yaitu pemesanan fasilitas yang diantaranya akomodasi, meal, seat pada pertunjukan, pesawat terbang, kereta api, bus, hiburan, night club, discoutegue dan sebagainya ( Suartana, 1987 ) Kata Reservation atau pemesanan dalam dunia pariwisata disebut juga booking. Tujuan dari Reservasi Online adalah : 1. Orang yang ingin memesan kamar lewat internet hanya membutuhkan akses internet dan interface-nya menggunakan web browser 2. Menjadikan website reservasi tidak hanya untuk wadah pemesanan semata tetapi menjadi tempat berkumpulnya komunitas dengan membangun basis komunitas, membangun konsep reservasi kamar dalam berwisata sebagai pusat informasi (release, product review, konsultasi, dll) 3. Pengelolaan yang berorientasi pada pelayanan, kombinasi konsepsi pelayanan konvensional dan virtual : Responsif (respon yang cepat dan ramah), Dinamis, Informatif dan komunikatif 4. Informasi yang up to date, komunikasi multi-arah yang dinamis 5. Model pembayaran : kartu kredit atau transfer. 2.3. PHP PHP adalah bahasa pemrograman yang banyak digunakan oleh programmer berlatar belakang C/C++ karena kemiripan syntaxnya. Databasenya biasanya menggunakan My SQL, di jalankan bersama Webserver Apache di atas operating system linux.(Endy Muhardin, 2003). PHP merupakan singkatan dari "PHP: Hypertext Preprocessor", adalah sebuah bahasa scripting yang terpasang pada HTML. Sebagian besar sintaks mirip dengan bahasa C, Java dan Perl, ditambah beberapa fungsi PHP yang spesifik. Tujuan utama bahasa ini adalah untuk memungkinkan perancang web menulis halaman web dinamik dengan cepat.(Wildan Thoyib,2003). 2.5. MySQL Menurut Sutarman (2002) MySQL termasuk jenis RDBMS (Relational Database Management System). Sehingga istilah seperti table, baris, dan kolom tetap digunakan dalam MySQL. Pada MySQL sebuah database mengandung satu atau beberapa table, table terdiri dari sejumlah baris dan kolom. Dalam konteks bahasa SQL, pada umumnya informasi tersimpan dalam tabel-tabel yang secara logik merupakan struktur dua dimensi yang terdiri atas baris-baris data (row atau record) yang berada dalam satu atau lebih kolom. Baris pada tabel sering disebut sebagai instance dari data sedangkan kolom sering disebut sebagai attributes atau field. III. ANALISIS DAN DESAIN SISTEM 3.1. Analisis Website Reservasi Dalam pengembangan system sebuah perusahaan membutuhkan solusi baru dalam menghadapi berbagai masalah yang muncul. Masalah yang menciptakan sebuah tuntutan bagi pengelola perusahaan mengharuskan pengelola jeli dalam mengambil keputusan yang dinilai efisien dan efektif. 3.2. Desain Sistem 1. Data Flow Diagram Data Flow Diagaram (diagram arus data) merupakan alat perancangan sistem yang berorientasi pada alur data yang dapat digunakan untuk menggambarkan hasil analisa maupun desain sistem yang mudah dikomunikasikan oleh sistem kepada pemakai maupun pembuat program. a. Context diagram ( level 0 ) info_fasilitas data_tamu data_reservasi tamu detil_reservasi data_kamar 0 data_reservasi web reservasi data_tamu + menu_help profil_hotel menu_contact_us info_kamar_tersedia Gambar 3.1. Context Diagram user b. DFD Level 1 jenis_kamar harga_kamar 1 proses_reservasi 1 data_kamar nomor_kamar + 2 data_reservasi data_tamu data_reservasi detil_reservasi 3 menu_fasilitas menu_fasilitas tamu info_kamar_tersedia profil_hotel button_pilihan_menu 2 menu_profil lihat_info menu_help + data_contact_us 4 menu_profil 5 menu_help data_contact_us 11 data_contact_us Gambar 3.2. DFD Level 1 2. ERD (Entity Relationship Diagram) ERD (Entity Relationship Diagram) merupakan hubungan penyimpanan dalam DFD (Data Flow Diagram) antara tabel yang satu dengan yang lainnya yang saling berelasi. Di bawah ini merupakan gambar ERD (Entity Relationship diagram) dari website reservasi. Gambar 3.3. Entity Relationship Diagram (ERD) Kamus data : Tamu : id, nama, alamat, kota, telepon, no_identitas Kamar : kd_kamar, jenis, harga, keterangan, gambar, no_kamar, status User : id_user, nama_lengkap, username, password, email,level,blokir Check_in : nama, alamat, kota, telepon, no_identitas Check_out : Kode_checkout, tamu_id, No_kamar, Tgl_Checkout, Biaya_inap, Deposit, Total_biaya Fasilitas : id_fasilitas, Nama_fasilitas, Fasilitas_seo Jenis : id_jenis, nama_jenis, jenis_seo, Fasilitas, Harga Modul : id_modul, nama_modul, Link, static_content, Gambar, Status, Aktif, Urutan IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Halaman Index Paiton Resort Hotel. Halaman Index merupakan halaman utama tempat semua link yang nantinya terdapat dalam website Reservasi. Di bawah ini merupakan gambar desain halaman index Paiton Resort Hotel. . Gambar 4.1. Halaman Index Paiton Resort Hotel 4.2 Halaman Confirm Booking Paiton Resort Hotel Halaman Confirm Booking ini menampilkan halaman konfirmasi reservasi pada Paiton Resort Hotel . Di bawah ini merupakan gambar desain Confirm Booking Paiton Resort Hotel. Gambar 4.2. Halaman Confirm Booking Resort Hotel 4.3 Halaman Login Admin Paiton Resort Hotel Halaman Login Admin ini menampilkan halaman login pada Paiton Resort Hotel . Di bawah ini merupakan gambar desain Login Admin Paiton Resort Hotel. Gambar 4.3. Halaman Login Admin Paiton Resort Hotel 4.4 Halaman Menu Administrasi Halaman menu ini adalah halaman ketika admin telah sukses login. Di mana di dalamnya terdapat menu-menu yang digunakan untuk mengelola content website Reservasi. Di bawah in merupakangambar desain halaman menu administrator. Gambar 4.4. Halaman Menu Administrasi Paiton Resort Hotel 4.5 Halaman Manajemen Modul Halaman modul ini di gunakan oleh administrator untuk mengupdate data modul atau manajemen modul yang nantinya berupa link-link dalam website. Di bawah ini merupakan gambar desain halaman modul administrator. Gambar 4.5. Manajemen Modul Paiton Resort Hotel 4.6 Halaman Kamar Halaman Kamar ini di gunakan administrator untuk menambah Kamar yang diinginkan untuk websitenya. Di bawah ini merupakan gambar desain halaman kamar. Gambar 4.6 Halaman Kamar Paiton Resort Hotel V. KESIMPULAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan peranangan,Implementasi dan pembahasan yang telah dilakukan, maka dapat diambl kesmpulan sebagai berikut: 1. Sistem reservasi online ini dapat digunakan oleh user yang mau memesan kamar hotel secara online. 2. Dalam system ini dapat melihat semua fasilitas kamar yang di sediakan.. 5.2 Saran Ada beberapa kritik dan saran yang perlu disampaikan, dengan harapanakan menjadi suatu masukan yang bermanfaat, yaitu : 1. Masih dapat di kembangkan lebih lanjut terhadap website reservasi ini agar implementasi dalam penggunaan website ini lebih baik dan efektif lagi. 2. Belum adanya sistem keamanan dalam system ini yang dapat membuat semua orang memesan kamar hotel. DAFTAR PUSTAKA Awad, elias M.2002.Electronic Commerce:From Vision to Fulfillment.New Jersey:Pearson Education, Inc Badudu dan Mohammad Sutan Zain,2001:72 Chaudhury, abhijit., Kuilboer, Jean Pierre.2002.E-Bussines and E-Commerce Infrastructure:Technology Suporrting The E-Bussines Initiative.The McGrawHill, Inc Hakim, Lukmanul.2009.Jalan Pintas Menjadi Master PHP. Yogyakarta:Lokomedia Kadir, Abdul. 1999. Konsep & Tuntunan Praktis Basis Data.Yogyakarta: Penerbit Andi Yogyakarta. Laudon, C Kenneth., Traver, Carol Guercio.2004.E-commerce:Business. Technology, Society.New Jersey:Addision Wesley Muhardin, Endy.2003.PHP Programming.http://courseware.artivisi.com (20 Januari 2010). Pohan & Bahri. 1997.Pengantar Perancangan Sistem.Jakarta:Penerbit Erlangga. Schneider, Gary P.2004.Electronic Commerce:The Second Wave, Fifth Edition.New York:Thomson Course Technology Sommerville, Ian. 2004. Software Engineering. Erlangga : Jakarta. Sutarman Widigdo, Anon Kuncoro.2003.Dasar Pemrograman PHP dan My SQL.http://ilmukomputer.com.(19 Januari 2010).