Pengembangan Portal Kemenhub

KEMENTERIAN PERHUBUNGAN RI
PUSAT TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI
DUKUNGAN
TEKNOLOGI
INFORMASI DALAM
LAYANAN INFORMASI
DI KEMENHUB
DASAR HUKUM
 KP. 39 Tahun 2009 Tentang Rencana Induk Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi di Lingkungan
Kementerian Perhubungan;
 PM 88 Tahun 2011 tentang Alur Dan Informasi di Lingkungan Kementerian Perhubungan;
 IM 4 Tahun 2015 tentang Penerapan TIK Di Lingkungan Kementerian Perhubungan.
 KP 374 Tahun 2015 tentang Kebijakan Pengelolaan Teknologi Informasi dan Komunikasi di Lingkungan Kementerian
Perhubungan
 KP 738 Tahun 2014 tentang Kebijakan dan Standar Siklus Pengembangan Sistem Informasi di Lingkungan Kementerian
Perhubungan.
 KP 536 Tahun 2016 tentang Panduan Teknis Tentang Penerapan Siklus Pengembangan (SDLC) Sistem Informasi di
Lingkungan Kemenhub
 PM 119 Tahun 2016 tentang Standar Reviu Teknologi Informasi Dan Komunikasi Di Lingkungan Kementerian
Perhubungan
 KP 784 Tahun 2016 tentang Tata Kelola Informasi dan Komunikasi Di Lingkungan Kementerian Perhubungan
 KP 785 Tahun 2016 tentang Pembentukan Komite Pengarah Teknologi Informasi dan Komunikasi Di Lingkugan
Kementerian Perhubungan
 KP 786 Tahun 2016 tentang Penetapan Chief Information Officer (CIO) Kementerian
KRITERIA INFORMASI
Efektivitas
• informasi yang dihasilkan haruslah relevan dan dapat memenuhi kebutuhan dari stakeholder terkait dan
tersedia secara tepat waktu, akurat, konsisten, dan dapat dengan mudah diakses;
Efisiensi
• informasi dapat diperoleh dan disediakan melalui cara yang ekonomis, terutama terkait dengan
konsumsi sumber daya yang dialokasikan;
Konfidentialitas
• informasi rahasia dan yang bersifat sensitif harus dapat dilindungi atau dijamin keamanannya, terutama
dari pihak-pihak yang tidak berhak mengetahuinya;
Integritas
• informasi yang dihasilkan haruslah lengkap, akurat, valid, dan sesuai dengan harapan yang
membutuhkannya
KRITERIA INFORMASI
Ketersediaan
• informasi haruslah tersedia bilamana dibutuhkan dengan kinerja waktu dan kapabilitas yang
diharapkan
Komplain
• informasi yang dimiliki harus dapat dipertanggung-jawabkan kebenarannya dan mengacu kepada
hukum maupun regulasi yang berlaku, termasuk di dalamnya mengikuti standar nasional atau
internasional yang ada
Reliabilitas
• informasi yang dihasilkan haruslah berasal dari sumber yang dapat dipercaya sehingga tidak
menyesatkan para pengambil keputusan yang menggunakan informasi tersebut
PEMANFAATAN TI UNTUK MEMENUHI KRITERIA INFORMASI
Sistem Informasi Harus Akuntabel
Sistem Informasi harus dapat menghubungkan dengan
masyarakat langsung
Sistem Informasi harus dapat diakses kapanpun dan dimanapun
tanpa hambatan ruang dan waktu
Fungsi
ARAH PENGEMBANGAN TI
Layanan
Terintegrasi
TI Sebagai
Enabler
Informasi
Berbasis
Web
Komputerisasi
Kompleksitas
FUNGSI TEKNOLOGI INFORMASI
Menangkap
(capture)
Mengolah
(Processing)
Menghasilkan
(Generating)
Menyimpan
(Storage)
Mencari
Kembali
(Retrival)
Melakukan
Transmisi
(Transmision)
MENGAPA TEKNOLOGI INFORMASI
• Transparansi
• Akuntabel
• Penyederhanaan Proses
• Efisiensi biaya dan waktu
• Integrasi Data
JARINGAN SISTEM MANAGEMENT INFORMASI
cross function
process management
jaringan sistem manajemen dan
proses kerja yang memungkinkan
instansi-instansi pemerintah
bekerja secara terpadu.
Permasalahan Pemerintahan Konvensioanl kualitas
koordinasi rendah antar pihak
Koordinasi antar para pihak yang berkepentingan
menjadi syarat utama dan manfaat keberhasilan
pengimplementasiannya
PRASYARAT KEBERHASILAN
Kepemimpinan TIK yang
Kuat
• Kebijakan & Regulasi
• Komitmen
Perubahan Pola Pikir dan
Budaya Kerja
• Berbagai Sumber Daya (data, aplikasi, infrastruktur)
• Business Process Alignment
Partisipasi Aktif Publik
• Publik Private
• Partisipasi dan Pengawasan Masyarakat
Penyediaan Infrastruktur
TIK Dasar
• Pusat Data Terpadu
• Jaringan dan infrastruktur
SDM TIK yang Kompeten
• Pelatihan
• Sertifikasi
PENGEMBANGAN PPID
Integrasi
dengan
website PPID
Informasi
Publik
Portal
Kemenhub
Responsive
Design,
searching ,
microsite,
intranet
Permohonan
Informasi
Onlin, mouse
over
LAYANAN INFORMASI DALAM PORTAL KEMENHUB
Dimensi Konten
• Informasi Berkala,
Setiap Saat, Serta
Merta
• Peraturan dan
Kebijakan
• Profil Pejabat
• Program dan
Kegiatan
• Keuangan
• Kinerja Kementerian
• dll
Dimensi Kolaborasi
Dimensi Administrasi
• Index Kepuasan
Masyarakat
• Pendaftaran Online
• Agenda Kegiatan
• Email Notifikasi
• Manajemen User
• Manajemen Hak
Akses
• Manajemen Website
Apakah website sudah siap menyambut kedatangan PENGUNJUNG YANG
DITARGETKAN dan MENYEDIAKAN INFORMASI YANG DIMINTA?
Kalau IYA, apakah sudah diprioritaskan informasi tersebut sehingga DAPAT
DITEMUKAN DENGAN CEPAT ?
Kalau IYA, apakah konten tersebut MUDAH DIPAHAMI DENGAN CEPAT ?
CONTACT CENTER 151
TIER 1
TIER 2
CRM
TIER 3
Email
SLA
[email protected]
@kemenhub151
Kemenhb151
EVALUASI
KOORDINASI
EKSE
KUSI
METODE TRANSFORMASI DIGITAL
IMPLEMENTASI TIK
CLOUD
AKSES ONLINE (PC & SMARTPHONE)
PORTAL KEMENHUB
SCORE
SIMPONI
HUBPAYMENT
EIS
 KEMENTERIAN / KL
 PELINDO I, II, III, IV
 AP I, AP II, AIRNAV
 KEPOLISIAN
 BEA CUKAI
 BUMN & SWASTA
SOA HUBNET
SOA SUPPORTNET
 E-MONITORING
 SIASATI
 MUDIK GRATIS
 GIS
 SIK
 E-PLANNING
 E-PERFORMANCE
 CC 151
 PORTAL
 SIMADU
 CPNS ONLINE
 E-MAIL DINAS
 JDIH
 AP2KP
SOA INLANDNET
 VTA
 PENGUJIAN
KENDARAAN BERMOTOR
 RANCANG BANGUN
SOA PORTNET
 INAPORTNET
 SIMLALA
 SIMPADU
 SPS
 PENDAFTARAN KAPAL
 SERTIFIKAT PELAUT
 BUKU PELAUT
SOA AVIATIONNET
 AOL
 AVSEC
 AIR CREW
 PASS BANDARA
SOA SDMNET
 SIPENCATAR
 SIA
 STUDENT DATABASE
PPID MENDUKUNG E-GOV

G2G

G2B
E-GOV
G2E


G2C
GOVERNMENT to CITIZENS (G2C)

Layanan Buku Pelaut, Sertifikat Pelaut,

Lisensi Pilot

Avsec Online

Sipencatar
GOVERNMENT to BUSINESS (G2B)

Layanan Inaportnet (Kemenhub – AP, PBM)

AOL (Angkutan Udara Online)

Layanan Pengadaan Barang dan Jasa

Simlala

Pendaftaran kapal Online
GOVERNMENT to GOVERNMENTS (G2G)

Integrasi Layanan Pembayaran PNBP dengan Simponi

Layanan Inaportnet (Kemenhub – BUP, BEA CUKAI, INSW)

Layanan Inaportnet (Kemenhub – AP, PBM)

AOL (Angkutan Udara Online)
GOVERNMENT to EMPLOYEES (G2E)

Sistem Informasi Kepegawaian

AP2KP (Aplikasi Penilaian Prestasi dan Penghitungan Kinerja)

E-mail dinas

Layanan Pengadaan Barang dan Jasa
KEMENTERIAN PERHUBUNGAN RI
PUSAT TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI
DUKUNGAN
TEKNOLOGI
INFORMASI DALAM
LAYANAN INFORMASI
DI KEMENHUB
TERIMA KASIH