TINJAUAN TERHADAP PROGRAM KESEJAHTERAAN KARYAWAN PADA PERUM PERUMNAS REGIONAL I MEDAN TUGAS AKHIR Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh HELMAYANTI SIPAYUNG NIM 1205091036 PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2015 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikanTugas Akhir dengan tepat waktu. Tugas Akhir ini berjudul “Tinjauan Terhadap Program Kesejahteraan Karyawan pada Perum Perumnas Regional I Medan”. Tugas Akhir ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan Pendidikan Diploma 3, Program Studi Administrasi Bisnis, Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, penulis banyak mendapat bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak untuk itu Penulis mengucapkan banyak terimakasih kepada pihak-pihak baik secara langsung maupun tidak langsung yang telah mendukung dan membantu penulis selama menyelesaikanTugas Akhir ini, antara lain: 1. M. Syahruddin, S.T, M.T, Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. NursiahFitri, S.E.,M.Si, Ketua Jurusan Administrasi Niaga. 3. Safaruddin, S.E., M.Si, Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga. 4. ViviantiNovita, S.E., M.Si, Kepala Program Studi Administrasi Bisnis. 5. JamarduaHaro, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing I yang turut meluangkan waktu memberikan arahan dan bimbingan kepada penulis dalam penyelesaianTugas Akhir ini. 6. Desri Wiana, S.S.,M.Hum, Dosen Pembimbing II yang juga turut memberikan bimbingan dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. i 7. Seluruh Dosen dan staf administrasi Program Studi Administrasi Bisnis, Jurusan Administrasi Niaga PoliteknikNegeri Medan. 8. Seluruh Pegawai Perum Perumnas Regional I yang telah ikut membimbing penulis selama penulis melaksanakan Praktik Kerja Lapangan 9. Teman-teman seperjuangan AB-6B Program Studi Administrasi Bisnis. Terkhusus kepada orangtua penulis Ayahanda Jarinsen Sipayung dan Ibunda Antamia Sijabat yang selalu mendoakan penulis dan kepada kakanda Merliana Sipayung dan Sentiolina Sipayung dan Abanganda Jonalpon Sipayung, Jenriston Sipayung dan Canro Sipayung telah memberikan cinta, kasih sayang, motivasi dan dukungan kepada penulis. Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih memiliki kekurangan, untuk itu penulis berharap kritik dan saran yang membangun demi penyempurnaan laporan ini agar dapat bermanfaat bagi penulis maupun yang membaca laporan ini. Medan, Agustus 2015 Helmayanti Sipayung NIM 1205091036 ii ABSTRAK Karyawan adalah salah satu aset yang sangat penting dalam sebuah perusahaan,sebab mereka yang melaksanakan dan menghasilkan pekerjaan serta merupakan salah satu faktor penting dalam mewujudkan tujuan organisasi dalam menghasilkan laba. Pemberian kesejahteraan kepada karyawan yang merupakan salah satu strategi perusahaan dalam mengelola sumber daya manusia yang diharapkan mampu memotivasi serta meningkatkan prestasi kerja karyawannya. Tujuan daripada penulisan Tugas Akhir yang berjudul “Tinjauan Terhadap Program Kesejahteraan Karyawan Pada Perum Perumnas Regional I Medan” adalah untuk mengetahui program kesejahteraan yang di terapkan di Perum Perumnas Regional I Medan. Data yang digunakan dalam tugas akhir ini adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui wawancara, observasi, dan studi pustaka. Data kemudian dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif, yaitu suatu cara menganalisis data dengan menggambarkan data yang telah terkumpul. Berdasarkan data yang telah dianalisis, dapat disimpulkan bahwa Perum Perumnas Regional I Medan menerapkan jenis-jenis program kesejahteraan karyawan yang bersifat ekonomis, fasilitas, dan pelayanan dengan memperhatikan beberapa prinsip antara lain dimaksudkan agar keuntungan atau hasil yang diperoleh minimal bisa dipakai untuk menutupi biayanya, diarahkan untuk memuaskan kebutuhan yang sebenarnya, dan menggunakan dasar yang seluas mungkin. Pelaksanaan program kesejahteraan karyawan pada Perum Perumnas Regional I Medan sudah berjalan dengan baik. Kata Kunci: Kesejahteraan, Karyawan. iii ABSTRACT Employees are one of the most important assets of a company preformance, because those who perform and produce jobs, and is one important factor in realizing the purpose of the organization in generating profits. The provision of welfare to employees which is one of the company's strategy in managing human resources which are expected to motivate and improve the work performance of employees. The purpose of the final project entitled "The Observation of Employee Welfare Program in PerumPerumnas Regional I Medan" is to know the welfare program is applied in Perum Perumnas Regional I Medan . The data used in this final project is primary data and secondary data obtained through interview, observation, and library research. Data was analyzed using descriptive analysis, which is a way of collecting data by describe the data that has been collected Based on the data that has been analyzed, it can be concluded that the PerumPerumnas Regional I Medan implement the types of employee benefits that are economis, facilities, and services by pay attention the principles they are means the minimum profit and result can use to cover the costs, directed to satisfy real necessary, and use extent basic. Implementation of employee benefits programs on Perum Perumnas Regional I Medan. Keywords: Welfare, Employee. iv DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR .................................................................................. i ABSTRAK ................................................................................................ iii ABSTRACT .............................................................................................. iv DAFTAR ISI ............................................................................................... v BAB 1 PENDAHULUAN ........................................................................... 1 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Tugas Akhir ................................ 1 1.2 Rumusan Masalah Tugas Akhir .................................................... 2 1.3 Tujuan Penulisan Tugas Akhir ...................................................... 3 1.4 Manfaat Penulisan Tugas Akhir .................................................... 3 1.5 Sistematika Penulisan Tugas Akhir ............................................... 3 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA................................................................... 6 2.1 Pengertian Kesejahteraan Karyawaan .......................................... 6 2.2 Tujuan dan Manfaat Program Kesejahteraan karyawan ............... 8 2.2.1 Tujuan Program kesejahteraan Karyawan .............................. 8 2.2.2 Manfaat Program Kesejahteraan Karyawan ............................ 9 2.3 Sebab-sebab Berkembangnya Program Kesejahteraan Karyawan ............................................................... 9 2.4 Prinsip-prinsip Program Kesejahteraan Karyawan ...................... 10 v 2.5 Jenis-jenis Kesejahteraan Karyawan .......................................... 11 BAB 3 METODE PENELITIAN ............................................................... 13 3.1 Metode Pengumpulan Data......................................................... 13 3.2 Jenis Sumber Data ..................................................................... 14 3.3 Teknik Analisis Data .................................................................... 15 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN ....................................................... 16 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ................................................... 16 4.1.1 Sejarah Perusahaan .............................................................. 16 4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ...................................................... 17 4.1.3 Struktur Organisasi dan Uraian Tugas .................................. 18 4.1.4 Logo dan Makna Logo Perum Perumnas Regional I Medan 22 4.2 Tinjauan Terhadap Program Kesejahteraan Karyawan pada Perum Perumnas Regional I Medan................................. 23 4.2.1 Jenis-jenis Kesejahteraan Karyawan..................................... 24 4.2.2 Prinsip-prinsip Program Kesejahteraan Karyawan ................ 33 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ..................................................................................... 34 5.2 Saran .......................................................................................... 35 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Tugas Akhir Karyawan merupakan pelaku utama yang menjalankan kegiatan operasional perusahaan dan demikian mempunyai arti penting dalam menentukan keberhasilan perusahan mencapai tujuan, merekalah yang menentukan maju mundurnya suatu perusahaan. Dengan memiliki tenaga-tenaga kerja yang terampil dengan motivasi tinggi perusahaan telah mempunyai aset yang sangat mahal, yang sulit dinilai dengan uang. Kesejahteraan karyawan adalah pemenuhan kebutuhan karyawan oleh perusahaan. Kesejahteraan yang dilaksanakan oleh perusahaan bertujuan untuk memelihara karyawan baik dari segi rohani maupun jasmani guna mempertahankan kinerja dan sikap kerja yang baik di dalam bekerja. Dapat juga diartikan sebagai balas jasa pelengkap yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawan, baik yang berbentuk uang, barang maupun jasa layanan lainnya yang dapat memberikan kepuasan kepada karyawan dalam bekerja. Dengan adanya program kesejahteraan karyawan maka diharapkan karyawan akan semakin termotivasi dan bersemangat melakukan pekerjaan di lingkungan perusahaan. Melihat begitu besar peranan karyawan sebagai pelaku dan input dari produktivitas dalam perusahaan, maka untuk itu Manajer Perum Perumnas Regional I Medan memperhatikan kesejahteraan karyawan. Adapun kesejahteraan yang di berikan oleh perusahaan bertujuan untuk 1 2 mempertahankan kinerja dan sikap kerja yang baik yang selama ini di kerjakan karyawan ataupun yang telah dilakukan karyawan di perusahaan tersebut. Selain itu, pentingnya pemberian kesejahteraan kepada karyawan adalah untuk mempertahankan karyawan yang berprestasi agar tidak pindah ke perusahaan lain, meningkatkan motivasi dan semangat kerja dan meningkatkan loyalitas karyawan di perusahaan. Untuk mempertahankan karyawan, terutama mereka yang memiliki prestasi yang tinggi salah satu cara yang dapat dilakukan perusahaan adalah dengan memberikan program kesejahteraan yang akan dilaksanakan oleh perusahaan tersebut. Program kesejahteraan yang akan dilaksanakan berupa tunjangan-tunjangan dan fasilitas. Diharapkan dengan program ini dapat menumbuhkan kepuasan yang tinggi pada karyawan dan menimbulkan semangat kerja secara optimal sehingga tujuan perusahaan tercapai. Berdasarkan uraian tersebut, penulis memilih judul “Tinjauan Terhadap Program Kesejahteraan Karyawan Pada Perum Perumnas Regional I Medan”. 1.2 Rumusan Masalah Tugas Akhir Dalam penulisan Tugas Akhir ini, permasalahan yang akan dibahas adalah bagaimana Program Kesejahteraan karyawan pada Perum Perumnas Regional I Medan. 3 1.3 Tujuan Penulisan Tugas Akhir Adapun tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui program kesejahteraan karyawan yang diterapkan di Perum Perumnas Regional I Medan. 1.4 Manfaat Penulisan Tugas Akhir Adapun manfaat penulisan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut: 1. Untuk menambah wawasan dan ilmu pengetahuan bagi penulis, serta untuk mengetahui pelaksanaan program kesejahteraan karyawan sebagai tambahan pengetahuan praktik yang terjadi di Perum Perumnas Regional I Medan sehingga penulis dapat membandingkan pengetahuan teoritis yang pernah di peroleh di perkuliahan. 2. Untuk memberikan tambahan informasi sebagai perbandingan dengan perusahaan lain, dan sebagai referensi bacaan bagi mahasiswa yang akan menyusun Tugas Akhir. 3. Sebagai bahan masukan dan saran yang diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran yang bermanfaat bagi perusahaan. 1.5 Sistematika Penulisan Tugas Akhir Dalam penulisan laporan Akhir ini penulis terlebih dahulu menyusun kerangka kerja penulisan yang tergambar secara sistematika yaitu sebagai berikut: 4 BAB 1 PENDAHULUAN Pada bagian ini penulis menguraikan latar belakang pemilihan judul, rumusan masalah, tujuan penulisan, manfaat penulisan, serta sistematika penulisan Tugas Akhir. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Pada bagian ini penulis menguraikan kajian kepustakaan yang mendasari penelitian yang dilaksanakan sesuai dengan judul Tugas Akhir yaitu pengertian Kesejahteraan karyawan, tujuan dan manfaat program kesejahteraan karyawan, prinsip-prinsip program kesejahteraan karyawan, sebab-sebab berkembangnya program kesejahteraan karyawan dan jenis-jenis kesejahteraan karyawan, BAB 3 METODE PENELITIAN Pada bagian ini penulis menguraikan cara pengumpulan data, jenis sumber data , dan teknik analisis data. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bagian ini penulis menguraikan segala informasi tentang gambaran umum perusahaan yaitu mengenai sejarah berdirinya perusahaan, visi dan misi, struktur organisasi dan uraian tugas, logo dan makna logo perusahaan, dan tinjauan tentang program Kesejahteraan karyawan Perum Perumnas Regional I Medan . 5 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Pada bagian ini penulis menguraikan simpulan dari penulisan Tugas Akhir ini dan mengemukakan saran yang nantinya dapat dijadikan sebagai masukan bagi perusahaan di dalam Program kesejahteraan karyawan.