Desain Organisasi dan Strategi dalam Mengubah Lingkungan Global

Modul ke:
Fakultas
Pasca Sarjanan
Desain Organisasi dan
Strategi dalam Mengubah
Lingkungan Global
Dr. Ir. Sugiyono, Msi.
Program Studi
Magister
Manajemen
www.mercubuana.ac.id
Source: Jones, G.R.2004.
Organizational Theory, Design, and
Change. Fourth Ed. Pearson, New
Jersey.
Strategi dan Lingkungan
Strategi organisasi: pola spesifik keputusan dan tindakan
yang manajer lakukan untuk menggunakan kompetensi
inti guna mencapai keunggulan kompetitif dan
mengungguli pesaing.
Kompetensi inti: keterampilan dan kemampuan dalam
kegiatan penciptaan nilai yang memungkinkan
perusahaan untuk unggul mencapai efisiensi, kualitas,
inovasi, atau respon pelanggan.
Keunggulan kompetitif
•
•
•
–
–
Strategi harus sesuai lingkungan.
Bagian dari proses penciptaan nilai.
2
Gambar 8.1: Siklus Pembuatan
Nilai
3
Sumber Kompetensi Inti
•
•
Sumber daya khusus
–
Sumber fungsional: keterampilan yang dimiliki oleh tenaga
fungsional organisasi
–
Sumber daya organisasi: atribut yang memberikan organisasi
keunggulan kompetitif seperti keterampilan tim top
manajemen atau kepemilikan sumber daya berharga dan
langka
Kemampuan koordinasi
–
Kemampuan organisasi untuk mengkoordinasikan sumber
daya fungsional dan organisasi untuk menciptakan nilai
maksimal
–
Koordinasi yang efektif dari sumber daya mengarah ke
keunggulan kompetitif dengan cara:
•
•
•
Sistem kontrol
Sentralisasi atau desentralisasi kewenangan
Pengembangan dan promosi nilai-nilai budaya bersama
4
Ekspansi Global dan Kompetensi
Inti
• Mentransfer kompetensi inti di luar negeri
•
•
•
– Kompetensi inti Transfer luar negeri untuk menghasilkan produk
yang lebih murah atau ditingkatkan
Membangun jaringan global
– Membangun kegiatan penciptaan nilai di negara-negara dimana
kondisi ekonomi, politik, dan budaya cenderung meningkatkanbiaya rendah atau diferensiasi keuntungan
Mendapatkan akses ke sumber daya global dan keterampilan
– Negara yang berbeda memiliki sumber daya yang berbeda dan
keterampilan yang memberi mereka keunggulan kompetitif
Menggunakan pembelajaran global untuk meningkatkan
kompetensi inti
– Aktivitas global menyediakan akses ke pengetahuan yang akan
memungkinkan organisasi untuk meningkatkan kompetensi inti
5
Empat Tingkat Strategi
•
•
•
•
Strategi tingkat fungsional
Strategi tingkat bisnis
Strategi tingkat korporasi
Strategi ekspansi global
6
Strategi Tingkat Fungsional
Strategi tingkat fungsional : rencana untuk
memperkuat sumberdaya organisasi fungsional dan
organisasi, serta kemampuan koordinasi, dalam rangka
menciptakan kompetensi inti
•
Tujuan strategis masing-masing fungsi adalah untuk
menciptakan kompetensi inti yang memberikan
organisasi keunggulan kompetitif
•
Untuk mendapatkan keuntungan kompetitif, organisasi
harus mampu melakukan setidaknya salah satu dari
berikut:
– Melakukan kegiatan fungsional dengan biaya lebih
rendah daripada para pesaingnya, atau
– Lakukan aktivitas fungsional dengan cara yang jelas
membedakan barang dan jasa memiliki orangorang dari para pesaingnya
•
7
Tabel 8.1: Rendah-Biaya dan Diferensiasi
Keuntungan Hasil dari Strategi Tingkat Fungsional
8
Strategi Tingkat Fungsional dan
Struktur
9
•
Strategi Tingkat Fungsional dan
Budaya
Pesaing dapat dengan mudah meniru struktur
organisasi tetapi sangat sulit untuk meniru budaya
mereka
•
Kemampuan koordinasi yang berasal dari budaya
organisasi muncul secara bertahap dan merupakan
produk dari sistem hak milik, struktur, etika, dan
karakteristik tim top-manajemen
•
Pentingnya budaya untuk strategi fungsional tingkat
– Untuk mendapatkan keuntungan kompetitif,
organisasi harus merancang struktur dan budaya
fungsional untuk memberikan pengaturan di mana
kompetensi inti mengembangkan
– Jika budaya tertanam pada hari-hari interaksi dari
tenaga fungsional, sulit bagi pesaing untuk meniru
budaya organisasi lain
10
Strategi Tingkat Bisnis
Strategi bisnis tingkat: rencana untuk
menggabungkan kompetensi inti fungsional
untuk posisi organisasi sehingga memiliki
keunggulan kompetitif dalam domainnya
Strategi tingkat bisnis meliputi:
•
•
–
–
Memilih dan mengelola domain organisasi akan
bersaing dalam
Memposisikan organisasi sehingga dapat
menggunakan sumber daya dan kemampuan untuk
mengelola lingkungan khusus dan umum untuk
melindungi dan memperbesar domain
11
lanjutan
Strategi untuk menurunkan biaya atau
membedakan produk
•
–
–
–
Biaya rendah strategi bisnis tingkat: penggunaan
keterampilan dalam penciptaan nilai penerbangan
murah untuk memproduksi untuk kelompok
pelanggan yang ingin barang dan jasa murah
Strategi bisnis tingkat diferensiasi: penggunaan
keterampilan untuk membedakan produk untuk
kelompok pelanggan yang ingin dan mampu
membeli produk dibedakan yang perintah harga
tinggi atau premium
Fokus strategi bisnis tingkat: spesialisasi dalam satu
segmen pasar, dan memfokuskan semua segman
sumberdaya organisasi
12
Gambar 8.4: Strategi Tingkat
Bisnis
13
Strategi & Struktur Tingkat Bisnis
14
Strategi & Struktur Tingkat Bisnis
• Tantangan adalah untuk mengembangkan nilainilai organisasi-lebar dan norma-norma dan
aturan yang memungkinkan organisasi untuk
menggabungkan dan menggunakan sumber daya
fungsional untuk keuntungan terbaik
– Organisasi mengejar strategi biaya rendah harus
mengembangkan nilai-nilai ekonomi dan berhemat
– Differentiators harus mengembangkan nilai-nilai
inovasi, kualitas, keunggulan, dan keunikan
15
Strategi Tingkat Perusahaan
• Strategi tingkat korporasi: rencana untuk menggunakan
dan mengembangkan kompetensi inti sehingga organisasi
tidak hanya dapat melindungi dan memperbesar domain
yang ada, tetapi juga dapat memperluas ke domain baru
– Melibatkan pencarian untuk domain baru di mana untuk
mengeksploitasi dan mempertahankan kemampuan untuk
menciptakan nilai dari kompetensi inti
– Integrasi vertikal: strategi di mana organisasi mengambil alih dan
memiliki pemasok (integrasi vertikal ke belakang) atau
distributornya (integrasi ke depan vertikal)
– Diversifikasi Terkait: masuk ke domain baru di mana ia dapat
memanfaatkan salah satu atau lebih dari kompetensi yang ada
– Diversifikasi yang tidak berhubungan: masuk ke domain baru yang
tidak memiliki kesamaan dengan domain inti
16
Gambar 8.6: Strategi Tingkat Perusahaan
untuk Masuk Domain Baru
17
Strategi & Struktur Tingkat
Perusahaan
• Untuk organisasi yang beroperasi di lebih dari satu
domain, struktur multidivisional sesuai
• Struktur konglomerat dan diversifikasi yang tidak
berhubungan
– Struktur Konglomerat: struktur di mana setiap bisnis
ditempatkan di sebuah divisi mandiri dan tidak ada kontak
antara divisi
18
lanjutan
• Struktur untuk Diversifikasi Terkait
– Diversifikasi Terkait menciptakan nilai dengan berbagi
sumber daya atau mentransfer keterampilan dari satu
divisi yang lain
– Membutuhkan komunikasi lateral yang antara divisi
serta komunikasi vertikal antara divisi dan kantor pusat
– Mengintegrasikan peran dan tim ahli fungsional
diperlukan untuk mengkoordinasikan keterampilan dan
transfer sumber daya
– Struktur multidivisional atau matriks memungkinkan
untuk koordinasi yang dibutuhkan
19
Strategi & Struktur Tingkat
Perusahaan
• Nilai-nilai budaya dan norma-norma umum,
aturan, dan tujuan yang mencerminkan nilainilai dapat sangat memudahkan pengelolaan
strategi perusahaan
• Organisasi perlu menciptakan budaya yang
memperkuat dan membangun strategi mereka
mengejar
20
Strategi Lintas Negara
Global strategi ekspansi: rencana yang melibatkan
memilih strategi terbaik untuk memperluas ke pasar
luar negeri untuk mendapatkan sumber daya yang
langka dan mengembangkan kompetensi inti
•
–
Empat strategi utama
Strategi multidomestik: berorientasi pada respon lokal dengan
desentralisasi kontrol untuk anak perusahaan dan divisi di
masing-masing negara
Strategi internasional: desentralisasi semua fungsi nilaipenciptaan kecuali untuk R & D dan pemasaran
Strategi global: berorientasi pada pengurangan biaya, dengan
semua fungsi nilai-penciptaan pokok terpusat pada biaya
terendah lokasi global
Strategi Transnasional: beberapa fungsi yang terpusat, sementara
yang lain desentralisasi di lokasi global yang paling cocok untuk
mencapai tujuan tersebut untuk mencapai kedua respon lokal
dan penghematan biaya
21
lanjutan
Pilihan struktur dan sistem kontrol untuk mengelola
bisnis global merupakan fungsi dari:
•
–
–
–
Keputusan tentang bagaimana untuk mendistribusikan dan
mengalokasikan tanggung jawab dan wewenang antara
manajer di rumah dan di luar negeri sehingga kontrol efektif
atas operasi global perusahaan dipertahankan
Pemilihan struktur organisasi yang divisi kelompok baik di
dalam maupun di luar negeri dengan cara yang
memungkinkan penggunaan terbaik dari sumber daya dan
melayani kebutuhan pelanggan asing yang paling efektif
Pemilihan jenis yang tepat integrasi dan mekanisme kontrol
dan budaya organisasi untuk membuat keseluruhan struktur
fungsi global yang efektif
22
Tabel 8.2: Strategi-Struktur Hubungan dalam
Arena Internasional
23
Gambar 8.9: Struktur Geografis Global untuk
Strategi Banyak Negara
24
Gambar 8.10: Struktur Kelompok Produk Global
untuk Strategi Internasional dan Global
25
Gambar 8.11: Struktur Matriks Global
untuk Strategi Transnasional
26
Terima Kasih
Dr. Ir. Sugiyono, MSi.