CHAPTER 13 Implementing Strategy in Companies that Compete Across Industries and Countries (Menerapkan Strategi di Perusahaan yang Bersaing Di Industri dan Negara) A. Mengelola Strategi Perusahaan melalui Struktur Multidivisional Struktur multidivisional memiliki dua keunggulan desain organisasi dibandingkan struktur fungsional atau produk yang memungkinkan perusahaan untuk tumbuh dan mendiversifikasi, sementara itu juga mengurangi masalah koordinasi dan kontrol yang tak terhindarkan muncul ketika masuk dan bersaing dalam industri baru. Pertama, di setiap industri di mana perusahaan beroperasi, manajer strategis mengelompokkan semua operasi bisnisnya yang berbeda dalam industri itu menjadi satu divisi atau subunit. Setiap divisi industri mengandung semua fungsi rantai nilai yang diperlukan untuk mengejar model bisnis industrinya dan dengan demikian disebut sebagai divisi mandiri. Sebagai contoh, GE bersaing di lebih dari 150 industri yang berbeda, dan semua 150 divisinya mandiri dan melakukan semua fungsi penciptaan nilai yang diperlukan untuk memberikan masing-masing keunggulan kompetitif. Struktur multidivisional Desain organisasi yang kompleks yang memungkinkan perusahaan untuk tumbuh dan berkembang diversifikasi sementara juga mengurangi koordinasi dan masalah kontrol karena menggunakan divisi mandiri dan memiliki staf kantor pusat perusahaan yang terpisah. Divisi mandiri Unit atau divisi bisnis independen yang berisi semua fungsi rantai nilai yang diperlukan untuk mengejar model bisnisnya dengan sukses. Staf kantor pusat perusahaan Tim eksekutif puncak, serta staf pendukung mereka, yang bertanggung jawab untuk mengawasi multibisnis jangka panjang perusahaan model dan memberikan panduan untuk meningkatkan nilai yang diciptakan oleh divisi mandiri perusahaan. 1. Perusahaan menggunakan desain organisasi untuk menggabungkan struktur, sistem kontrol, dan budaya dengan cara yang memungkinkannya untuk berhasil menerapkan model multibisnisnya. 2. Seiring pertumbuhan dan diversifikasi sebuah perusahaan, ia mengadopsi struktur multidivisional. Meskipun struktur ini lebih mahal untuk beroperasi daripada struktur fungsional atau produk, struktur ini menghemat biaya birokrasi yang terkait dengan pengoperasian melalui struktur fungsional dan memungkinkan perusahaan untuk menangani kegiatan penciptaan nilainya dengan lebih efektif. 3. Ketika perusahaan mengubah strategi perusahaan mereka dari waktu ke waktu, mereka harus mengubah struktur mereka karena strategi yang berbeda dikelola dengan cara yang berbeda. Secara khusus, perpindahan dari diversifikasi yang tidak terkait ke integrasi vertikal ke diversifikasi terkait meningkatkan biaya birokrasi yang terkait dengan pengelolaan model multibisnis. Masing-masing memerlukan kombinasi struktur, kontrol, dan budaya yang berbeda untuk menghemat biaya tersebut. 4. Ketika perusahaan bergerak dari lokalisasi ke strategi internasional, standardisasi global, dan transnasional, perusahaan juga perlu beralih ke struktur yang lebih kompleks yang memungkinkannya untuk mengoordinasikan transfer sumber daya yang semakin kompleks. Demikian pula, perlu mengadopsi integrasi dan sistem kontrol yang lebih kompleks yang memfasilitasi berbagi sumber daya dan meningkatkan kompetensi di seluruh dunia. Ketika keuntungan besar, perusahaan sering mengadopsi struktur matriks global untuk berbagi pengetahuan dan keahlian atau menerapkan sistem dan budaya kontrol mereka. 5. o mendorong usaha baru internal, perusahaan harus merancang proses usaha internal yang memberikan manajer usaha baru otonomi yang mereka butuhkan untuk mengembangkan produk baru. Demikian pula, ketika membangun usaha patungan dengan perusahaan lain, manajer perlu merancang dengan hati-hati struktur unit baru dan sistem kontrol untuk memaksimalkan peluang keberhasilannya. 6. Keuntungan dari merger dan akuisisi tergantung pada struktur dan sistem kontrol yang diadopsi perusahaan untuk mengelolanya dan cara perusahaan mengintegrasikannya ke dalam struktur operasi yang ada. TI semakin berpengaruh penting pada cara perusahaan multibisnis menerapkan strategi mereka. TI tidak hanya membantu meningkatkan efisiensi di mana struktur multidivisional beroperasi, juga memungkinkan kontrol yang lebih baik terhadap kegiatan rantai nilai yang kompleks. Pertumbuhan outsourcing juga telah dipromosikan oleh IT, dan beberapa perusahaan telah mengembangkan struktur jaringan untuk mengoordinasikan kegiatan rantai nilai global mereka.
