Google Search Appliance Google Penelusuran untuk organisasi Anda

Google Search Appliance | Spreadsheet Data
Google Search Appliance
Google Penelusuran untuk organisasi Anda
Google Search Appliance 7.2
Apa yang baru
• Penelusuran karakter pengganti (wildcard
search)
• Penyempurnaan algoritme relevansi
• Pengelola versi GSA baru
• Penyempurnaan konsol Admin
• Sortir berdasarkan metadata
• Dukungan untuk permintaan HTTP POST
• Penyempurnaan bahasa
• Aplikasi tepercaya
• Fitur pengenalan entitas baru
• Penambahan dan penyempurnaan
rangkaian penghubung
Cara Memesan
Untuk informasi selengkapnya, kunjungi
google.com/enterprise/search.
Untuk detail harga, hubungi kami di
[email protected].
Mengapa solusi penelusuran bagus? Ada tiga faktor: relevansi, mudah digunakan,
dan kecepatan. Itulah alasan sebagian besar pengguna Internet memilih Google
ketika mereka perlu menemukan informasi yang tepat dengan cepat.
Google Search Appliance (GSA) 7.2 adalah solusi perangkat keras yang skalabel yang
menghadirkan teknologi Google Penelusuran ke konten organisasi Anda, baik konten
tersebut berada di sarana berbagi file, basis data, situs web atau sistem publik untuk
PLM, pengelolaan konten, dan ERP. Bersama dengan relevansi dan kemudahan Google.
com, GSA menawarkan penyempurnaan dan kontrol yang dirancang secara khusus
untuk keperluan bisnis, yang membuat penelusuran jauh lebih cerdas dan aman.
GSA memberikan penelusuran berkualitas tinggi langsung setelah dipasang, dan opsi
penyesuaian canggih memungkinkan Anda menyesuaikan hasil untuk memenuhi
kebutuhan organisasi Anda. Kotak telusur tunggal untuk semua sumber konten
membantu karyawan bekerja dengan lebih efisien, yang memberi mereka akses
cepat ke semua informasi yang berhak mereka lihat. Mudah diterapkan, dikelola,
dan didukung, GSA juga mengurangi beban administrator TI yang bertanggung jawab
terhadap solusi penelusuran di organisasi Anda.
Apa saja manfaat bagi organisasi Anda
Produktivitas lebih tinggi
Karyawan menyelesaikan pekerjaan lebih banyak bila mereka dapat menemukan
informasi yang mereka butuhkan dengan lebih cepat, sehingga tidak membuangbuang waktu untuk mencari di beberapa sumber data. Fitur seperti hasil yang
ditambahkan pengguna dan navigasi dinamis membuat penemuan konten yang
relevan menggunakan GSA semakin mudah. GSA juga meningkatkan produktivitas
dengan menghubungkan tim dengan kontak pakar dalam organisasi Anda.
Penelusuran situs web lebih baik
GSA memungkinkan karyawan menemukan apa yang mereka butuhkan di seluruh
sumber konten internal, selain itu juga dapat menambahkan performa pada kotak
telusur situs web Anda. Anda dapat menyesuaikan hasil, mengaktifkan pratinjau
dokumen, menampilkan konten yang aman dan lain-lain, yang memberi pengunjung
pengalaman penelusuran berkualitas tinggi yang mendorong konversi dan loyalitas.
Waktu penyiapan produk lebih cepat
Akses cepat ke informasi yang relevan mempercepat setiap langkah dalam siklus
pengembangan produk, sehingga perusahaan dapat lebih maju dari pesaing. Tim
dapat mengandalkan GSA untuk membantu mereka meluncurkan produk ke pasaran
dengan lebih cepat dan efisien.
Peningkatan layanan pelanggan
Saat pelanggan membutuhkan dukungan, karyawan harus bisa mendapatkan semua
referensi yang tepat dengan mudah. Perwakilan call center dapat menggunakan GSA
untuk menemukan informasi dengan cepat, yang meningkatkan layanan pelanggan
sementara mengurangi biaya penyelesaian panggilan telepon. Sementara itu, di
situs web Anda, GSA memberikan hasil yang relevan sehingga pelanggan tidak perlu
menelepon pada posisi pertama.
Mengurangi beban kerja TI
GSA mudah dipasang, tidak membutuhkan banyak pemeliharaan berkelanjutan,
dan otomatis beradaptasi dengan konten Anda. GSA belajar dari perilaku
pengguna dan berkembang dengan teknologi Google.com, yang memberikan hasil
lebih baik dari waktu ke waktu bahkan jika Anda tidak melakukan apa-apa. GSA 7.2
menyertakan konsol admin baru yang membuat pengelolaan semakin mudah.
Apa Saja yang Anda Dapatkan
Model Google Search Appliance
G500
Mengindeks hingga 100 juta dokumen,
menskalakan hingga miliaran dokumen
dengan beberapa perangkat.
G100
Mengindeks hingga 20 juta dokumen.
Pendeteksian Bahasa Otomatis
Arab, Belanda, Cek, China (Aks. Tradisional
dan Aks. Sederhana), Dansk, Esti, Ibrani,
Inggris, Islan, Italia, Jepang, Jerman, Korea,
Latvi, Lituavi, Magyar, Norsk, Polski, Portugis,
Prancis, Rumania, Rusia, Spanyol, Suomi,
Swensk, Thai, Turki, dan Yunani.
Jenis File
Telusuri lebih dari 220 jenis file termasuk
HTML, PDF, Microsoft Office, dan banyak
aplikasi bisnis umum lainnya.
Penghubung Konten (Disertakan)
• EMC Documentum
• IBM FileNet
• IBM Lotus Notes
• LDAP
• Microsoft SharePoint
• OpenText Livelink
• Basis Data
• Sistem File
• Open framework untuk platform
konten lainnya
Detail Google Search Appliance
Relevansi
Fitur
Detail
Disempurnakan! Relevansi
Google terus berusaha meningkatkan algoritme
relevansi yang terbaik dalam bisnis.
Pengelompokan hasil
dinamis
Ketika suatu istilah menghasilkan kumpulan hasil
yang terlalu luas, administrator dapat membantu
karyawan untuk mempersempit hasil dengan
menampilkan kategori yang berbeda untuk istilah
penelusuran yang spesifik.
Pemberi nilai pembelajaran Menggunakan regresi statistik lanjutan untuk
mandiri
menganalisis dan menilai tautan dan perilaku
pengguna tertentu, yang mengarah pada hasil
yang semakin tepat, meskipun tanpa campur
tangan administratif.
Pengalaman penelusuran
Fitur
Baru! Penelusuran karakter Telusuri dengan memasukkan pola kata bukan ejaan
pengganti
yang sama persis dari suatu istilah.
Baru! Sortir hasil
berdasarkan metadata
Sortir hasil penelusuran berdasarkan metadata dan
entitas yang dikaitkan dengan setiap dokumen.
Baru! Permintaan HTTP
POST
Mendukung string kueri dengan banyak filter
metadata.
Pratinjau dokumen
Lihat pratinjau dokumen yang dibuat dalam beberapa
format—termasuk .docx, .pptx, dan .pdf—di laman
hasil penelusuran.
Navigasi dinamis
Filter hasil penelusuran menggunakan atribut
metadata yang spesifik seperti kata kunci. Pengguna
dapat memilih beberapa atribut dan membatalkan
pilihan mereka untuk menjelajahi seluruh hasil. Fitur
ini terintegrasi penuh dengan penelusuran aman,
jadi karyawan hanya dapat melihat hasil berdasarkan
izin. Navigasi dinamis dapat menggunakan metadata
tambahan yang diberikan oleh pengenalan entitas
(lihat dukungan Metadata).
Penelusuran ahli
Telusuri profil kolega untuk dapat cepat menghubungi
dan berkolaborasi. Hasil penelusuran menyarankan
orang yang memiliki keahlian yang terkait dengan
kueri pengguna dan mengintegrasikan sepenuhnya
informasi profil yang disimpan di SharePoint 2010
atau Sharepoint 2013.
Saran kueri
Menawarkan saran penyaringan kueri secara intuitif
untuk membantu pengguna supaya tidak banyak
mengetik dan dapat menavigasi lebih cepat.
Kueri terkait
Tentukan saran kueri untuk akronim atau terminologi
khusus perusahaan yang akan ditampilkan ketika
karyawan menelusuri istilah tertentu.
Pemeriksaan ejaan
otomatis
Secara intuitif memandu pengguna ke hasil yang
akurat, meskipun salah ketik atau salah eja, dan secara
otomatis menyarankan perbaikan, bahkan untuk istilah
dan frasa khusus perusahaan.
Cloud Connect
Pengguna dapat menelusuri konten yang aman di
Google Apps dan melihat hasil berdampingan dengan
hasil dari indeks GSA.
(Pihak Ketiga)
• Alfresco
• Atlassian Confluence
• BEA Plumtree / Aqualogic
• EMC eRoom
• EMC VNX
• eZ Publish
• IBM HSM
• IBM Lotus Connections
• IBM WCM
• IBM WebSphere
• Novell OES2
• OpenText DOMEA
• Oracle Content Server
• Oracle RightNow
• SAP KM
• Talisma Knowledgebase
• dan banyak lagi...
Detail
“Dengan GSA, Juniper Networks mengalami
peningkatan yang besar sekali pada produktivitas
karyawan. GSA telah meningkatkan layanan
pelanggan dengan mengurangi waktu
pengerjaan untuk menyelesaikan masalah
pelanggan dan telah memberikan akses yang
lebih cepat kepada para teknisi ke informasi yang
mereka butuhkan untuk membangun produk
dan solusi yang inovatif.”
–Rina Rockind, Direktur TI-Aplikasi, Juniper Networks
Elemen bilah sisi
Kontrol penyajian informasi tertentu sebagai elemen
bilah sisi, seperti hasil penelusuran awan, hasil
penelusuran ahli, atau intelijen kompetitif dari
penelusuran situs eksternal.
Lansiran
Karyawan dapat membuat lansiran email untuk
pemberitahuan tentang topik dan dokumen penting
berdasarkan jadwal buatan pengguna.
Dukungan metadata
Fitur
Detail
Disempurnakan!
Pengenalan Entitas
Mengenali metadata dari dokumen tidak terstruktur
secara otomatis, yang memungkinkan fitur GSA seperti
kueri metadata berlapis dan navigasi dinamis dapat
digunakan secara jauh lebih efektif untuk berbagai
macam konten.
Pengindeksan metadata
eksternal
Indeks penyimpanan metadata eksternal dan
dokumen yang terkait agar akses lebih mudah di
semua konten yang dianotasi dan ditingkatkan
dalam sistem pengelolaan dokumen dan konten.
Kueri metadata berlapis
Pengguna dapat menelusuri metatag dalam dokumen
dengan menulis kueri kompleks menggunakan
operator "AND", "OR", atau "NOT" yang saling berlapis
satu sama lain. Penggunaan kueri metadata berlapis
memungkinkan pengguna menyaring penelusuran
mereka untuk hasil yang lebih tepat.
Filter
Pengguna dapat dengan mudah membatasi
penelusuran mereka untuk kriteria tertentu seperti
koleksi, bahasa, jenis file, sumber konten, situs web,
dan/atau metatag.
Pembiasan hasil
Fitur
Detail
KeyMatch
Sorot konten pilihan di situs web atau intranet Anda
dengan menentukan istilah penelusuran yang spesifik
yang digunakan untuk menampilkan konten pada
posisi sorotan di bagian atas laman hasil penelusuran.
Hasil yang ditambahkan
pengguna
Karyawan dapat menyarankan dokumen terbaik untuk
satu istilah atau beberapa istilah penelusuran tertentu,
dan dokumen tersebut akan muncul di bagian atas
laman hasil penelusuran. Memungkinkan administrator
untuk memoderasi hasil yang ditambahkan pengguna
untuk memastikan bahwa fitur ini digunakan secara
tepat.
Pengalaman penelusuran
yang disesuaikan
Tentukan antarmuka penelusuran yang berbeda
untuk setiap departemen guna memberikan hasil
penelusuran sesuai dengan menentukan kebijakan
pembiasan yang spesifik dan/atau menggunakan
koleksi yang berbeda.
Koleksi
Kelompokkan kumpulan konten ke dalam koleksi, yang
dapat digunakan untuk membiaskan atau membatasi
konten sumber hasil penelusuran yang diambil.
Koleksi gabungan
Buat koleksi gabungan yang mewakili perpaduan
atau perpotongan dari koleksi yang ada. Koleksi
gabungan dapat digunakan seperti koleksi untuk
membiaskan atau membatasi hasil penelusuran.
“Kami ingin memberikan pencarian yang
mudah digunakan dan akses yang lebih baik
ke program dan layanan kota kepada para
warga. Dengan GSA, warga dapat menemukan
sebagian besar yang mereka butuhkan
secara online 7x24 jam. Hasilnya, kami dapat
menghemat sumber daya telepon dan SDM
untuk permintaan yang lebih kompleks dan
beroperasi secara lebih strategis.”
–David Watson, Sponsor Proyek Eksekutif dan
Manajer Umum, Kota Calgary
Kerangka kerja peringkat
Gunakan informasi dari berbagai sumber, seperti
analisis kinerja web atau tanggal pembuatan
dokumen, untuk memengaruhi peringkat hasil.
Pembiasan sumber dan
metadata
Promosikan atau demosikan dokumen berdasarkan
umur, sumber konten, koleksi, metada, dan perangkat
penelusuran yang dipilih, bahkan di seluruh geografi.
Jangkauan
Fitur
Detail
Disempurnakan! Integrasi
SharePoint 2010 dan
SharePoint 2013
Berikan kemampuan untuk menggunakan GSA
guna menelusuri semua konten dalam SharePoint
2010 dan SharePoint 2013 secara langsung dari
antarmuka pengguna SharePoint.
Disempurnakan!
Penghubung konten
Gunakan penghubung GSA yang telah terpasang
sebelumnya untuk Documentum, FileNet, SharePoint,
Lotus Notes, berbagi data, basis data, dan Livelink.
GSA juga memberi pelanggan akses ke penghubung
pihak ketiga untuk Atlassian Confluence, Oracle
Content Server (Stellent), dan lain-lain.
API umpan konten
Dorong konten yang tidak dapat diakses di
web—dari portal, sistem pengelolaan konten, dan
berbagi file—ke dalam GSA dengan konversi XML
yang mudah.
OneBox untuk Perusahaan
Buat antarmuka penelusuran tunggal yang akan
menelusuri sumber yang diindeks oleh beberapa
perangkat penelusuran independen, atau oleh
Google.com. Ini memungkinkan Anda memberi
akses waktu nyata kepada karyawan ke data bisnis,
seperti ERP, CRM, atau sistem intelijen bisnis.
Pembuatan otomatis
peta situs
Buat peta situs secara otomatis untuk memudahkan
pengiriman ke Alat Webmaster Google, sehingga
memungkinkan konten situs web publik Anda
dirayapi dan ditemukan oleh Google.com.
Skalabilitas
Fitur
Detail
Arsitektur skalabel
Arsitektur yang sepenuhnya skalabel memungkinkan
beberapa GSA dalam satu organisasi untuk
membagikan indeks penelusuran di seluruh rangkaian
konten yang beragam, tanpa mengganggu perangkat
keras atau konfigurasi perangkat lunak yang ada. Juga
memungkinkan penelusuran terpadu di beberapa
keadaan, seperti beberapa departemen atau geografi
dengan perangkat terpisah.
Skala yang tidak terbatas
GSA memberikan skala yang tidak terbatas dalam
kecepatan dan jumlah dokumen yang dirayapi
serta jumlah kueri yang dapat diprosesnya secara
bersamaan. Arsitektur yang dibentuk dibuat dalam
dua model: G100 (mendukung pemasangan hingga
20 juta dokumen) dan G500 (pemasangan lebih dari
100 juta dokumen). Selanjutnya kapasitas dapat
diskalakan tanpa batas hanya dengan menambahkan
perangkat G500 lainnya.
“GSA memberi kami solusi sederhana yang mudah
diterapkan dan sudah tidak asing bagi pengguna
kami serta tidak membutuhkan pelatihan apa
pun. Segera setelah kami mengaktifkannya, teknisi
memiliki akses ke data penting di seluruh sistem.
Kini mereka tidak butuh banyak waktu untuk
mencari informasi, yang membantu mengurangi
waktu rata-rata pengembangan produk.”
–Jim Schwaller, Manajer TI,
Honeywell Transportation
Keamanan
Fitur
Detail
Baru! Aplikasi tepercaya
Aplikasi tepercaya dapat mengirimkan permintaan
penelusuran pengguna akhir bersama dengan ID
yang divalidasikan sebelumnya saat melakukan
penelusuran aman.
Autentikasi LDAP dengan
proses masuk universal
Administrator dapat mengonfigurasikan kredensial
proses masuk universal untuk autentikasi LDAP
melalui beberapa server LDAP, jika dibutuhkan.
Proses masuk universal
Buat secara dinamis laman proses masuk unik dan
berikan informasi proses masuk dengan aman ke
sistem tahap akhir, bahkan saat menggunakan
protokol autentikasi yang berbeda-beda.
Sistem masuk tunggal
Enterprise
Terintegrasi dengan LDAP, NTLM, dan Autentikasi
Terintegrasi Windows serta sistem masuk tunggal
berbasis formulir. Ini termasuk Oracle Access
Manager dan CA SiteMinder.
Dukungan protokol
yang luas
GSA mendukung beragam protokol keamanan
dan akses, yang mencakup: LDAP, Kerberos, SAML
(termasuk pemrosesan paket SAML), autentikasi HTTP,
NTLM, Autentikasi Terintegrasi Windows, dan X.509.
Lebih dari satu domain
cookie
GSA mendukung lebih dari satu domain cookie. Ini
memungkinkan sistem masuk tunggal mengakses
konten di beberapa domain.
Pengikatan statis (early
binding) dan pengikatan
dinamis (late binding) ke
antarmuka keamanan
Agar organisasi bisa menyeimbangkan kinerja dengan
keamanan dengan cara yang paling tepat untuk
bisnis mereka, GSA mendukung pengikatan statis dan
dinamis atau kombinasi pengikatan statis dan dinamis
ke antarmuka keamanan sistem yang diaksesnya.
Dukungan X-Robots-Tag
Mendukung perintah X-Robots-Tag pada respons
header HTTP untuk mencegah perayap, serta perayap
lainnya, mengindeks atau mengikuti tautan di
dokumen non-HTML tertentu.
Administrasi dan pelaporan
Fitur
Detail
Disempurnakan! Konsol
admin berbasis browser
Desain ulang visual lengkap konsol admin dengan
navigasi yang disederhanakan. Agar admin mudah
mengonfigurasikan beberapa proses masuk dan
menyertakan peran administratif untuk perayapan,
penyajian, dan pemantauan.
Baru! Pengelola versi GSA
Pengelola versi berbasis browser baru yang
dirancang untuk memudahkan proses peningkatan
versi perangkat lunak.
API Administratif
Permudah dan otomatiskan tugas-tugas umum serta
integrasikan dengan alat pengelolaan sistem yang ada.
Penyesuaian antarmuka
Buat laman tata letak hasil penelusuran yang
disesuaikan menggunakan sheet gaya XSLT atau
wizard desain tata letak GSA.
Dukungan RAID
Sediakan redundansi untuk meminimalkan dampak
dari kegagalan disk drive, sehingga meningkatkan
keandalan dan waktu aktif.
Pemantauan SNMP
Pantau kesehatan sistem dan perayapan perangkat
melalui antarmuka protokol pengelolaan jaringan
sederhana (SNMP) standar.
Diagnostik waktu nyata
Dukung transparansi yang lebih besar untuk
administrator yang melakukan debugging dan
memecahkan masalah dengan alat diagnostik
administratif waktu nyata.
“Kami bangga akan kualitas dukungan yang
kami berikan kepada ribuan produsen dalam
27 bahasa. GSA memungkinkan perwakilan
layanan pelanggan menelusuri seluruh
penyimpanan untuk menemukan informasi.
Dan pelanggan tidak perlu bersusah payah
untuk menemukan dokumentasi dan jawaban
dari pertanyaan mereka seputar dukungan
secara online.”
–Scott Lawson, Direktur Arsitektur TI, QAD
Diagnostik jarak jauh
Permudah pemeliharaan melalui diagnostik jarak
jauh opsional dari Dukungan Google.
Pelacakan URL
Lihat analisis dari semua konten yang dirayapi untuk
mengidentifikasi dengan cepat pola penggunaan,
server bermasalah, kesalahan, dan sumber konten.
Peniruan aktif-aktif
Peniruan arsitektur memungkinkan beberapa
GSA untuk memproses pembaruan indeks secara
waktu nyata untuk mencegah beberapa perayapan,
menangani pemuatan kueri tambahan, dan
berfungsi sebagai unit cadangan populer.
Pelaporan lanjutan
Lihat dan ekspor laporan per jam atau harian yang
mencantumkan kueri teratas, penggunaan fitur
khusus, pola klik, dan hasil OneBox.
Integrasi Analytics
Selain mengintegrasikan dengan Google Analytics dan
alat analisis web umum lainnya, GSA memberikan
pelaporan ekstensif untuk membantu pengoptimalan
situs web.
Perayap berkesinambungan
Perayap intelijen lengkap yang menelusuri data baru
secara berkelanjutan, yang memastikan bahwa konten
baru ditampilkan dengan cepat di hasil penelusuran.
Perayap juga mengenali tingkat pembaruan konten
dan akan memprioritaskan aktivitas perayapannya
sesuai dengan itu.
Perayapan langsung
Tentukan URL yang langsung dirayapi di umpan
dengan menggunakan fungsi rayapi langsung.
Perayapan terdistribusi
Beberapa GSA dalam sebuah kelompok kerja dapat
mendistribusikan tugas secara cerdas untuk
mempercepat pengindeksan. Distribusi secara
dinamis dikalibrasi ulang seiring GSA tambahan
ditambahkan ke jaringan.
Interval penghapusan dan
pengunduran indeks
Jika kesalahan sementara terjadi selama perayapan,
GSA akan menjadwalkan serangkaian percobaan
selama interval pengunduran sebelum menghapus
URL dari indeks. Administrator dapat menggunakan
setelan default untuk interval penghapusan dan
pengunduran indeks atau mengonfigurasikannya ke
preferensi mereka sendiri.
Dukungan bahasa
Fitur
Detail
Terjemahan hasil
penelusuran
Meningkatkan pengalaman penelusuran dengan
memanfaatkan Google Terjemahan untuk
menerjemahkan secara otomatis entri penelusuran
dalam bahasa lain ke bahasa pengguna di laman hasil.
Segmentasi kata lanjutan
Menawarkan kemampuan untuk memisahkan frasa
menjadi unit semantis yang bermakna di semua
bahasa yang didukung, termasuk China, Jepang,
Korea, dan Thai.
Pengenalan bahasa
Memungkinkan pembatasan hasil penelusuran ke
salah satu dari 28 bahasa yang terdeteksi secara
otomatis.
Administrasi yang
dilokalkan
Kelola GSA Anda di seluruh dunia dalam 31 bahasa
yang berbeda.
© 2014 Google Inc. Semua hak dilindungi undang-undang. Google dan logo Google adalah merek dagang dari Google Inc.
Semua nama perusahaan dan produk lainnya mungkin merupakan merek dagang dari perusahaan masing-masing yang
bersangkutan.
CS121911