Practical Strategic IS/IT Planning
advertisement
Merancang Arsitektur SI/TI 40 Memahami Rantai Nilai Organisasi Governing Bodies/Agencies P a r t n e r S u p p l i e r Top Management Legal Akti-Perencanaan vitas Penunjang AktiLitbang. vitas Penunjang Manajemen SDM Audit & Kendali AktiSekretariat vitas PenunKeuanganjang Akuntansi Aktivitas Utama: Aliran Barang/Jasa (Input-Proses-Output) Aliran informasi Pengadaan Operasi/Produksi Pemasaran / Penjualan P e l a n g g a n 41 Diagram Arsitektur Proses Bisnis Governing Bodies/Agencies P a r t n e r S u p p l i e r Top Management Kepatuh an Legal Riset pasar Renstra Perencanaan Pember hentian Rekrut men Penugas an Pelatihan Litbang. Evaluasi Transport Masuk Pemesanan Penerimaan Pengadaan Permintaan Pembelian Gudang Mgt Bhn Mentah Absen Jadual Produksi Proses Produksi QA Audit Audit & Kendali Aset Tetap Penggaji an Manajemen SDM Pembayaran Desain produk Surat menyurat Sekretariat Cash Mgt Pajak Keuangan AP / Hutang GL Akuntansi Akuntan si Biaya Packing Permintaan Produksi Operasi/Produksi Kasir Gudang Back order AR / Piutang Penagihan Mgt Pelanggan Customer Service Pemesanan Retur Pengiriman Keluar Pemasaran / Penjualan P e l a n g g a n 42 Diagram Arsitektur Arus Informasi Governing Bodies/Agencies P a r t n Bank e r Top Management Riset pasar Renstra Legal Perencanaan QA Desain produk Litbang. Penggaji an Audit & Kendali Sekretariat Kasir Keuangan Absen S u p p l i e r AR / Piutang Manajemen SDM Pemesanan Penerimaan Pengadaan Permintaan Pembelian Gudang Akuntansi Jadual Produksi Proses Produksi Penagihan Permintaan Produksi Pengiriman Keluar Packing Operasi/Produksi Gudang PemePemasaran sanan / Penjualan P e l a n g g a n 43 Zoom-in Kasir Laporan penerimaan tunai Bank Info penerimaan Penagihan AR / Piutang Tagihan Salinan srt pengiriman Salinan pemesanan Barang jadi Packing Gudang Barang Jadi Pengirim-an Keluar Pesanan Pemesanan Pengelolaan Data Utama (Master Data Management) Salah satu masalah yang sangat sering muncul dalam IT Planning adalah: ◦ Data utama yang sering tersebar di beberapa satuan kerja / divisi ◦ Data utama mungkin juga bahkan tidak dibuat secara khusus. Dengan kata lain implementasi data utama terkait aplikasi yang telah berjalan di eselon I, tidak dibuatkan (tidak ada) ◦ Data utama ada yang format kodenya berbeda (tidak seragam) dari satu eselon I ke eselon I lainnya Dalam cetak biru ini, terkait permasalan-permasalan di atas, dapat diusulkan agar antara lain: ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ Melakukan sentralisasi repository data utama, dapat diakses melalui service bus. Menghilangkan duplikasi data utama Mencegah data entri data utama yang sama lebih dari satu kali Memberikan tanggung jawab kualitas data utama pada satu data steward Melakukan pemetaan kode maupun format data utama antar aplikasi yang berbeda kode/data utamanya, terutama aplikasi yang sedang berjalan saat ini ◦ Melakukan pemisahan data utama dari data transaksional, pada aplikasi yang belum memliki data utama. Hal ini mungkin membutuhkan application redesign & upgrade 45 Menentukan Master Data Bank Pegawai Supplier Bahan mentah Gedung / Gudang Mesin produksi Chart of Account Barang Jadi Pelanggan 46 Menentukan Master Data (2) Kode Bank No Induk Pegawai Kode supplier Kode bahan mentah Kode Gedung / Gudang Kode Mesin produksi Kode Akun Kode Barang Jadi Nomor Pelanggan 47 Pembentukan Data Baru Dari Master Data (Contoh) Data transaksional yang dibangun dari master data plus info lainnya Pemesanan Brg Tanggal Disiapkan oleh Kepada Jumlah No Induk Pegawai Alamat pengiriman Kode Barang Jadi Nomor Pelanggan 48 Prioritas Data Dasar Berdasarkan Kebutuhan Informasi Utama KPI: “Peningkatan loyalitas pelanggan …%” Pemesanan Brg Tanggal Disiapkan oleh Kepada Jumlah Alamat pengiriman Kode Barang Jadi Nomor Pelanggan 49 Arsitektur Informasi (Zonasi Master Dasar) 50 Paris Guide to IS/IT Architecture Bangunan moderen Zona-zona Jalan-jalan Penghubung Bangunan lama (antik) 51 Define Long Term Plan IT architectures break down complicated applications landscapes into manageable parts domains. Each domain performs a discrete function. An insurance company, for instance, would have domains such as : ◦ product systems for life or automobile insurance ◦ channel systems for call centers or physical branches. Permits IT functions to be built in one domain and then made available to other domains that need them. ◦ A product-pricing algorithm, for instance, could be built in the product domain and then made available to all channels. Define Long Term Plan Zona saluran akses eksternal Zona manajemen pelanggan Jalan raya Zona Pengambilan Keputusan Zona Produksi (Core Business) Zona “Office” Apa dampak dari masing-masing zona? Zona produksi / core business: proses-proses utama dapat menjadi baku/standar, dan dapat diakses dari mana saja Zona “Office”: sbg contoh, data pegawai yg sama bisa diakses dari mana saja, dan pasti selalu yang versi update. Zona Pengambilan Keputusan: tidak perlu setiap aplikasi membangun sistem pelaporan sendiri-sendiri. Cukup satu atau sedikit teknologi pelaporan, teknologi yang sama, menggunakan data yang di-share. Jalan raya, memungkinkan komunikasi data maupun memerintahkan eksekusi fungsi/prosedur dari zona lain. Zona saluran akses eksternal: tidak perlu membangun aplikasi baru untuk setiap meda akses baru. Cukup bangun interfacenya saja. Fungsi-fungsi yang dipakai toh sama, hanya beda salurannya saja (mis: telepon, internet, etc) dan bisa memerintahkan eksekusi fungsi/prosedur dari zona lain. Jadi kita pada dasarnya membangun “composite applications” 54 Zonasi Studi Kasus Kita Top Management Legal Perencanaan Audit & Kendali Litbang. Sekretariat Pertukaran data Penugas an Rekrut men No Induk Pegawai Manajemen SDM Kode supplier Transport Masuk Kasir Penggaji an Keuangan GL Absen Akuntansi Kode Akun AR / Piutang Pertukaran data & layanan Pemesanan Jadual Produksi Permintaan Pembelian Penerimaan Gudang Pengadaan Kode bahan mentah Proses Produksi Permintaan Produksi Operasi/Produksi Kode Barang Jadi Pemesanan Gudang Backorder Customer Service Pengiriman Keluar Pemasaran / Penjualan Nomor Pelanggan 55 Diagram Arsitektur Aplikasi Zona Pengambilan Keputusan Bank Supplier Saluran Akses Zona Pemasaran/ Pelanggan Zona Zona Mgt Keuangan Dokumen Zona SDM Zona Akuntansi Zona Pengadaan Zona Produksi / Core Business Pelanggan 56 Build a Stable Interface Infrastructure Services / Middlewares A customer information system, for example, should provide a standard service (name, address, customer number, birth date, and family members) regardless of whether it is requested by a salesperson’s application or the company’s Web site. Appoint Zoning Boards Usually a separate group within the IT organization, to manage the evolution of an IT architecture. Roles: ◦ to define the discrete domains and the functionality belonging to each. Domains can be defined according to: which kinds of functionality and data belong together, the de facto standards that software packages set for them, and which part of the business should manage them. ◦ identify the technologies and software development tools to be used in the domains. ◦ ensure that the company builds and manages a strong and highly stable service infrastructure.
