KATA PENGANTAR Segala syukur dan puji hanya bagi Tuhan Yesus Kristus, oleh karena anugerah-Nya yang melimpah, kemurahan dan kasih setia yang besar akhirnya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul “Pengaruh Modernisasi Administrasi Perpajakan Terhadap Penilaian Kinerja Pegawai Pajak” dengan melakukan penelitian pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Bandung. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Akuntansi S1 Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung. Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis mendapat dukungan, bantuan, bimbingan, dan doa dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan kerendahan hati, penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih atas segala dukungan, bantuan, bimbingan, dan doa yang telah diberikan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Ucapan terimakasih ini penulis sampaikan kepada : 1. For Holy Spirit, Sumber Segala Ilham Selama Penulisan Skripsi ini, Sumber Pengetahuan Utama,Sumber Inspirasi, Sumber Kekuatan, Sumber Sukacita, Kepada Dia, Yesus dan Allah Bapa di Surga, The Only Wise God, Kemuliaan Selama-lamanya. iii 2. Teristimewa penulis sampaikan kepada Ayahanda tercinta K.Gultom dan Ibunda tersayang Sita Pangaribuan yang telah melahirkan dan membesarkan penulis, yang senantiasa memberikan doa yang tulus, kasih sayang dan berjerih payah untuk mencukupkan dana bagi penulis. 3. Ibu Dr.Diana Sari,S.E.,M.Si.,Ak.,QIA.,CA selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan bimbingan, pengarahan, dan waktu yang sangat berharga kepada penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. 4. Ibu Dr.silviana.,SE.,Msi.,Ak.,CA dan Dini Arwaty A ,S.E.,M.si.,Ak. Selaku dosen penguji yang telah hadir dan berkenan memberikan waktu dalam proses sidang. 5. Bapak T. Ontowiryo Abdoel Kadir, S.E., M.B.A. selaku Ketua Badan Pengurus Yayasan Widyatama. 6. Bapak Dr. H. Islahuzzaman, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku Rektor Universitas Widyatama. 7. Bapak Dr. H. Nuryaman, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku Wakil Rektor Universitas Widyatama. 8. Bapak Dr. R. Wedi Rusmawan Kusumah, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama 9. Bapak Bachtiar Asikin, S.E., M.M., Ak., selaku Wakil Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. 10. Ibu Erly Sherlita, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. iv 11. Bapak Remon Gunanta, S.Pd., M.Si. dan Yoga Tantular S.E.,Msi. selaku Sekretaris Program Akuntansi S1 Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. 12. Seluruh Dosen dan Staf Universitas Widyatama yang telah membimbing, mendidik, dan memberikan kemudahan proses administrasi dan bantuan lainnya kepada penulis. 13. Seluruh pegawai Kantor Pelayanan Pajak Madya Bandung yang telah membantu penulis dalam hal perizinan sewaktu studi kasus sehungga dapat memperlancar penyusunan skripsi ini. 14. Adik tercinta tercinta, Nico dan Josua gultom, sepupu Rocky gultom yang telah memberikan kasih saying dan terus menerus memberikan support kepada saya. 15. Ucapan terima kasih yang tulus kepada seluruh Mamatua Keisya,uda,nanguda Nael Gultom, dan namboru, yang selalu memberikan dorongan, doa sehingga penulis dapat menyelesaikan studi di Universitas Widyatama hingga selesainya skripsi ini. 16. Spesial terima kasih buat, Donal yang selalu mendukung, memotivasi, dan mendoakan penulis dalam penulisan skripsi ini. 17. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada teman-teman satu perjuangan (PMK Utama 2011) yaitu: Indah Meilani, Shella, Rasnauli, Jean, Alin, Yoana, Rosyana, Sihar,Grace, Sally, Alen, Ijes, Listra, Taty, Evia, Floretta, Roni, Clinton, Janter, Rio, Frans, Elfan, David, Hengki. Terimakasih karena kita pernah belajar dan bertumbuh bersama dalam persaudaraan, Be A Light And Keep Fire In Jesus. v 18. Adik PA ku tersayang,Denis dan Esther Aurora, keluarga PA ku, Ka Lanrina, Indah Meilani,Debby,Lita,Caca The Joy And The Crowns In Christ Be Radical In Jesus And Reaching People For Him.OK. 19. Keluarga besar Persekutuan Mahasiswa Kristen Universitas Widyatama terutama untuk Ka Louis, Ka Febri, Ka Vinda, Ka Nita, Bang Jepri, Bang Andre, Etey, Ety, Kentri, Putri, Hanna, Indira, Nella, Anton, Ivan, Jerry, Iqbal, Irwan, Imel, Neddy. 20. Semua pihak yang telah membantu dan memotivasi penulis dalam penyelesaian skripsi dan selama masa perkuliahan, dengan segenap hati penulis ucapkan terima kasih. Akhir kata, penulis memohon maaf apabila masih ditemukannya banyak kekurangan pada penyusunan skripsi ini. penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi penulis sendiri, para pembaca, dan rekan-rekan yang hendak melakukan penelitian berikutnya. Bandung, 24 Agustus 2015 Penulis vi