ABSTRAK Paras Sundanis. 190110100043. 2017. Studi Deskriptif

ABSTRAK
Paras Sundanis. 190110100043. 2017. Studi Deskriptif Kompetensi
Komunikasi Interpersonal pada Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas
Padjadjaran.
Pada era yang berkembang pesat ini, banyak cara yang dapat digunakan
untuk berkomunikasi demi mempererat hubungan interpersonal. Salah satunya
adalah dengan menggunakan instant messaging. LINE Messenger merupakan
media instant messaging yang saat ini populer dan banyak penggunanya, tidak
terkecuali mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Padjadjaran. Namun, dengan
adanya kemudahan yang didapatkan dari LINE Messenger, hal tersebut bisa
menggeser nilai pertemuan tatap muka atau komunikasi langsung.
Teori kompetensi komunikasi interpersonal yang dikembangkan oleh
Spitzberg & Hetch (1984) merupakan suatu kemampuan berkomunikasi dimana hal
tersebut membutuhkan komunikasi tatap muka dan merupakan komunikasi
langsung agar menjadi komunikasi yang efektif. Penelitian ini ingin melihat
gambaran kompetensi komunikasi interpersonal beserta dimensinya pada pengguna
LINE Messenger yang merupakan bentuk dari komunikasi tidak langsung.
Rancangan penelitian yang digunakan adalah rancangan kuantitatif noneksperimental dengan metode deskriptif. Penelitian dilakukan terhadap 162
mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Padjadjaran pengguna LINE Messenger.
Pemilihan sampel dilakukan melalui prosedur simple random sampling.
Pengambilan data dilakukan dengan menggunakan kuisoner berdasarkan teori
kompetensi komunikasi interpersonal oleh Spitzberg & Hetch (1984).
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar mahasiswa Fakultas
Psikologi Universitas Padjadjaran mampu membangun komunikasi interpersonal
yang menyenangkan dan efektif dengan orang lain. Walaupun mahasiswa Fakultas
Psikologi Universitas Padjadjaran berkomunikasi tidak langsung melalui LINE
Messenger, tetapi kompetensi komunikasi interpersonal berada kategori tinggi
dimana instant messaging ini sudah dapat memediasikan percakapan baik verbal
maupun nonverbal. Penelitian ini juga menemukan bahwa sebagian besar
mahasiswanya tetap lebih memilih bertemu langsung dibandingkan dengan
chatting melalui instant messaging.
Kata kunci: Kompetensi Komunikasi Interpersonal, Instant Messaging, LINE
Messenger
ii
ABSTRACT
Paras Sundanis. 190110100043. 2017. Descriptive Study of Interpersonal
Communication Competence to Students of Psychology Faculty Padjadjaran
University.
In this rapidly growing era, many ways that can be used to communicate in
order to strengthen interpersonal relationships. One of those ways is through
instant messaging. Nowadays, LINE Messenger has been quite popular and gain
many users, including students of Psychology Faculty at Padjadjaran University.
However, with the convenience obtained from LINE Messenger, this could shift the
value of face-to-face meetings or direct communication.
Interpesonal communication competence theory that has been developed by
Spitzberg & Hetch (1984) is a communication skill which needed a direct meeting
to become an effective communication. The purpose of this study is to describe
interpersonal communication competence along with its dimension on LINE
Messenge users which is a form of indirect communication.
The design of the research is quantitative non-experimental design by using
desciptive method. Study was conducted on 162 students of the Faculty of
Psychology, Universitas Padjadjaran whom using LINE Messenger. Sample
selection is done through a simple random sampling procedure. Data were
collected by using questionnaire that based on interpersonal communication
competence by Spitzberg & Hetch (1984).
The results of this study indicate that most of the students of Psychology
Faculty at Padjadjaran University had be able to communicate in content and
effective way. Despite of communicate through indirect communication, students of
Psychology Faculty at Padjadjaran University have high ability to communicate
interpersonal in which this instant messaging already did well to mediated either
verbal or nonverbal communication. This study also indicate that majority of the
students still prefer face-to-face meeting than communicate through instant
messaging.
Keywords: Interpersonal Communication Competence, Instant Messaging,
LINE Messenger
iii