113 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1

113
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan hasil penelitian peranan iklan melalui media
televisi dalam meningkatkan citra merek Flexi dapat disimpulkan bahwa:
1.
Tanggapan terhadap iklan melalui media televisi berada dalam kategori
sedang atau cukup. Pada setiap dimensi dalam iklan pun menunjukkan
kinerja yang sedang. Dari dimensi mission yang paling baik yaitu dengan
iklan akan mengingat terus untuk membeli produk Flexi, sedangkan yang
kurang adalah iklan tersebut kurang bisa membujuk para pelanggan untuk
menggunakan produk dari Flexi. Dalam dimensi message yang baik adalah
jingle lagu dalam iklan yang menarik, sedangkan yang kurang adalah
pesan dan tema iklan yang ditayangkan Flexi masih kurang dapat
dipahami oleh konsumen. Pada dimensi media yang baik adalah iklan
Flexi ditayangkan di media televisi sangat tepat, sedangkan yang kurang
adalah waktu penayangan iklan di media televisi masih belum tepat.
2.
Tanggapan terhadap citra merek Flexi berada dalam kategori sedang. Citra
merek yang di ukur melalui dimensi kekuatan asosiasi merek yang baik
adalah Flexi sangat cocok dalam mensponsori event olahraga dan musik.
Lalu dalam pengolahan data ini yang kurang adalah item konsumen
kurang ingat kemasan dengan logo dan slogan baru Flexi. Dari dimensi
manfaat asosiasi merek yang baik adalah jangkauan Flexi yang lebih luas
Bambang Sucipto, 2012
Peranan Iklan Melalui Citra Merek Telkom Flexi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
114
dibandingkan operator CDMA lainnya, sedangkan yang kurang adalah
Flexi kurang memiliki fitur dan layanan yang banyak. Dan dari dimensi
keunikan merek yang baik adalah konsumen menyukai logo Flexi yang
baru, sedangkan yang kurang yaitu kemasan Flexi kurang menarik
perhatian konsumen.
3.
Hasil penelitian menunjukkan iklan melalui media televisi berperan positif
sebesar 20,7% dalam meningkatkan citra mereknya Flexi. Sedangkan
sisanya oleh faktor lainnya.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil pengamatan dan penelitian yang telah dilakukan penulis
pada Flexi, maka penulis mengajukan beberapa saran dengan harapan dapat
memberikan manfaat dan menjadi masukan bagi Flexi dalam hal meningkatkan
periklanan di media televise serta meningkatkan citra mereknya adalah sebagai
berikut:
1.
Apabila iklan yang dibuat sudah baik, dikemas dengan unik, pesan yang
disampaikan sudah lengkap, slogan yang sudah menarik, dan juga media
iklan yang dipilih sudah tepat tetapi tingkat penayangan iklannya itu
sendiri jarang atau kurang itu akan membuat konsumen menjadi tidak
begitu mengetahui akan adanya produk-produk dari Flexi. Flexi
seharusnya lebih banyak lagi menayangkan iklannya dan pemilihian waktu
penayangan iklannya pun harus di perhatikann yang bagus adalah pada
saat prime time atau sekitar pukul 19.00 – 22.00, karena di jam tersebut
Bambang Sucipto, 2012
Peranan Iklan Melalui Citra Merek Telkom Flexi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
115
konsumen banyak yang menghabiskan waktu di depan televisi.
Selanjutnya selain tingkat penayangan iklan adalah tingkat kepercayaan
akan iklan yang dibuat dengan kenyataannya, dalam hal ini Flexi harus
melakukan promosi langsung dengan memberikan sampel produknya itu
kepada konsumen sehingga dapat membuktikan sendiri apa yang Flexi
informasikan dalam iklan sesuai dengan kenyataan. Selain itu Flexi bisa
membuat iklan yang ada edukasinya juga jadi sekalian beriklan sekalian
memberikan pelajaran kepada penonton. Dan mungkin yang akan sangat
efektif adalah iklan bersambung, Flexi bisa membuat iklan semacam ini,
karena dengan iklan bersambung penonton akan penasaran akan
kelanjutan iklannya, sehingga secara tidak langsung akan mengingat juga
produk dari Flexi.
2.
Flexi harus meningkatkan kembali frekuensi penayangan iklannya agar
konsumen mengetahui produk-produknya. Flexi bisa membuat promopromo yang lebih di hari-hari spesial. Flexi harus perbaiki terus kualitas
dan kuantitas jaringan, inovasi produk yang benar-benar bermanfaat bagi
konsumen, bukan malah yang merugikan konsumen meningkatkan mutu
pelayanan disetiap wilayah seluruh Indonesia dengan layanan telepon
murah ke seluruh operator. Selain itu juga banyak melakukan sosialisasi
dengan konsumen dengan mensponsori event-event, promosi secara
langsung atau tidak, pemberian sampel gratis atau bahkan produk gratis
kepada konsumen.
Bambang Sucipto, 2012
Peranan Iklan Melalui Citra Merek Telkom Flexi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
116
3.
Karena adanya faktor lain selain periklanan yang bisa meningkatkan citra
merek Flexi maka perlu dilakukan penelitian lanjutan mengenai faktor
selain iklan di media televisi dalam meningkatkan citra merek Flexi.
Seperti harga bisa dijadikan penelitian selanjutnya.
Bambang Sucipto, 2012
Peranan Iklan Melalui Citra Merek Telkom Flexi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
117
Bambang Sucipto, 2012
Peranan Iklan Melalui Citra Merek Telkom Flexi
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu