KATA PENGANTAR ّ ﺑِﺴ ِْﻢ ﱠﺣ ْﯿ ِﻢ ِ ﷲِ اﻟﺮﱠﺣْ َﻤ ِﻦ اﻟﺮ Alhamdulillahi rabbal ‘alaamin. Puji dan Syukur atas kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga peneliti dapat menyelesaikan pembuatan skripsi ini. Dalam skripsi ini, peneliti mengambil judul Pengaruh Brand Community dan Brand Awareness terhadap Brand Loyalty Sepeda Motor Honda (Studi Kasus pada Klub Tiger Association Bandung). Dengan segala kesadaran serta kekurangannya yang semata-mata oleh keterbatasan peneliti. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menempuh ujian sidang sarjana ekonomi Pada Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis dan Manajemen, Universitas Widyatama, Bandung. Peneliti menyadari tidak ada sesuatu pun yang sempurna di dunia ini, begitu pula dalam penelitian skripsi ini. Oleh karena itu, peneliti memohon kritik dan saran yang membangun dan memohon maaf yang sebesar-besarnya atas segala kesalahan dan kekurangan. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Bandung, Mei 2014 Penulis Nopa Tiady iii UCAPAN TERIMA KASIH Puji dan syukur selalu peneliti panjatkan atas kehadirat Allah S.W.T serta junjungan Nabi Besar Muhammad SAW, karena atas rahmat dan karunia-Nya akhirnya setelah proses yang cukup panjang dalam penyusunan skripsi ini, peneliti bisa menyelesaikan dengan baik. Dalam pembuatan skripsi ini, peneliti juga tidak lepas dari bantuan doa dan dukungan sosok-sosok dan pribadi-pribadi yang senantiasa memberikan masukkan dan semangat kepeda peneliti dalam menyelesaikan pembuatan skripsi ini. Oleh karena itu, tidak lupa peneliti menyampaikan rasa hormat dan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya dan sedalam-dalamnya kepada: 1. Mamah tercinta Siti Jam’ah Julaeha, Papah Budiawan dan Kakak Seny Febriany terima kasih atas segala pengorbanan moril, materil, keringat, doa dan dukungan nya hingga skripsi ini bisa terselesaikan dengan baik. 2. Bapak Titto Rohendra, S.E., M.Si selaku Dosen Pembimbing yang selalu meluangkan waktunya dan memberikan masukan arahan bimbingan kepada penulis dengan sabar, sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. 3. Ibu Siti Komariah., S.E., M.M. selaku ketua Program Studi Bisnis dan manajemen Universitas Widyatama yang telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk melaksanakan penulisan skripsi ini 4. Bapak Rian Kurniawan, S.E., M.M. Selaku Wakil Ketua Program studi Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama yang telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk melaksanakan penulisan skripsi ini dan membantu dalam lain hal. 5. Bapak Ku’at dan staf prodi terima kasih atas semua bantuannya. iv 6. Seluruh staf akademik khususnya Bapak Midjo yang memberikan pelayananpelayanan yang sangat membantu dalam perkuliahan maupun penyelesaian skripsi. 7. Seluruh staf pengajar Fakultas Bisnis dan Manajemen, staf perpustakaan dan administrasi yang telah memberikan pengetahuan dan wawasan yang sangat berguna bagi penulis selama berkuliah di Universitas Widyatama. 8. Kepada Almh. Nenek Atika dan Alm. Kakek Eman Sulaeman yang selalu mendoakan dan menasehati saya dalam segalanya, terima kasih banyak. 9. Kepada Kakek, Nenek, dan semua keluarga besar peneliti yang berada di Bandung, Ciamis, dan Garut yang tak bisa peneliti sebutkan satu persatu. Terima kasih atas doa serta dukungannya. 10. Seluruh keluarga besar Tiger Association Bandung dan PT. Daya Adicipta Mustika karena telah mengizinkan saya melakukan observasi dan penelitian. 11. Seluruh keluarga besar NorthLand Tiger Association Bandung dalam membantu berjalannya penelitian ini. 12. Sahabat sekaligus keluarga Muhammad Faishal 1181 Tiger Association Bandung, Harry Darmawan 191 Yamaha Vixion Club Bandung dan Dio Efiko Tiger Association Bandung yang selalu hadir ketika penulis mengalami masa sulit dan selalu memberikan canda serta tawa bahagia. Terima kasih banyak BARAYA. 13. Keluarga Band Tea’Campus: Rizky Septian, Gian Eka Putra, Syahrizal Komarudin, Beny Suryanata yang selalu memberikan inspirasi lewat musik. 14. Sahabat-sahabat dekat penulis: Aditya Nugroho, Prasetya Hadinata, Vian DPS. Terima kasih banyak atas segala bantuan, dukungan selama ini baik selama melakoni kegiatan perkuliahan serta masa penyusunan skripsi. 15. Keluarga besar TOCSYN: Amaris, Sakti, Rondi Triandi P, Rendi Akbar S, Vigory Gloriman, Hargo Susilo P, Seno Prasetyo, Yudi Leon, Riedo, Sheiva (Shevo), Daniel, Riandi, Handri, Luthfi, Irfan, Gelar, Putra (Vincent), Aditya v Herizal, Abang Ricky, Taufik. Terima kasih telah menjadi kawan maupun teman bermain futsal penulis selama ini. 16. Keluarga besar “Babakaran” :Septian (Tian), Anggie, Rizka (Badhil), Indri, Fany, Raditya, Wiky, Deni, Rizkia (Asoy), Hadid, Hasbi. Terima kasih telah menjadi teman ngobrol dan kumpul bersama selama masa perkuliahan, dan masa penyususan skripsi. 17. Rekan seperjuangan dan satu dosen pembimbing (ABT) Yaser Pamungkas dan Jupiter Pardede yang selalu menunggu untuk bergantian bimbingan. 18. Untuk teman-teman kelas A manajemen 2010: Dwimayanti, Moritz, Nabila, Irma, Olla, Lita, Siti Halimah, Iqbal (gobel), Iqbal (bom-bom), Destia, Arief (Argo), Putri, Aditya, Dany, Aceng, Shiva, Astrie, Alex. Terima kasih telah menjadi teman di awal semester, sukses selalu buat semuanya. 19. Untuk Shabrina Noor Azizah yang penulis jadikan penyemangat selama masa kuliah, penulis ucapkan terima kasih banyak. 20. Untuk Annisya Chaerunisya yang penulis jadikan penyemangat di kala menyusun skripsi, penulis ucapkan terima kasih banyak. Peneliti menyadari tidak ada sesuatu pun yang sempurna di dunia ini, begitu pula dalam penelitian skripsi ini. Oleh karena itu, peneliti memohon kritik dan saran yang membangun dan memohon maaf yang sebesar-besarnya atas segala kesalahan dan kekurangan. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Bandung, Mei 2014 Penulis Nopa Tiady vi