pendekatan kontemporer untuk sistem informasi

Introduction IS
Didi Supriyadi - Pertemuan ke-2
Sistem Informasi Manajemen – ST3 Telkom
Luruskan Niat
Sistem Informasi?
Apa yang membuat SI
menjadi penting saat ini??
Pokok Bahasan
Tujuan Pembelajaran
• Setelah mengikuti perkuliahan pokok bahasan ini
mahasiswa mampu:
– Mengetahui dan memahami bagaimana perubahan bisnis sistem
informasi dan apa hubungan antara keduanya (bisnis dan IS)
pada globalisasi.
– Memahami pentingnya sistem informasi dalam menjalankan dan
mengelola bisnis
– Memahami konsep dan cara kerja Sistem Informasi dengan baik
– Memahami konsep komponen manajemen, Organisasi, dan
teknologi
Tujuan Pembelajaran
• Setelah mengikuti perkuliahan pokok bahasan ini
mahasiswa mampu:
– Memahami pentingnya aset komplement pada sebuah
organisasi
– Memahami keterkaitan disiplin ilmu untuk mempelajari sistem
informasi
– Memahami masing – masing disiplin ilmu dalam perannya untuk
mendukung Sistem informasi
– Mengetahui dan memahami perspektif sistem sociotechnical
Yankee Stadium
The most wired, connected, and video-enabled
stadium in all of baseball.
http://yankees.com
Yankee Stadium (1)
Peran Vital Sistem Informasi pada Bisnis
•
•
•
Mendukung proses bisnis dan operasi
Mendukung pengambilan keputusan yang dilakukan baik karyawan
atau manajer
Mendorong adanya strategi untuk keunggulan yang kompetitif
???
Definisi Sistem Informasi
Menurut (O’Brian, 2005), sistem informasi (information
system) merupakan kombinasi teratur dari orang-orang ,
perangkat keras (hardware), jaringan komunikasi, dan
sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah
dan menyebarkan informasi untuk mendukung
pengambilan keputusan dan kontrol dalam sebuah
organisasi.
Selain mendukung pengambilan keputusan, koordinasi,
dan kontrol, sistem informasi juga dapat membantu
manajer
dan
pekerja
menganalisis
masalah,
memvisualisasikan kompleks subyek, dan menciptakan
produk baru.
Dimensi Sistem Informasi
O’Brien
Dimensi Sistem Informasi (1)
INFORMATION SYSTEMS ARE MORE THAN COMPUTERS
• Menggunakan Sistem Informasi
yang
efektif,
membutuhkan
pemahaman tentang organisasi,
manajemen,
dan
IT
yang
membentuk sistem.
• Sebuah
Sistem
Informasi
menciptakan
nilai
bagi
perusahaan
sebagai
solusi
organisasi dan manajemen untuk
menghadapi
tantangan
yang
ditimbulkan oleh lingkungan
Dimensi Sistem Informasi (2)
Level Manajemen pada sebuah Perusahaan
•
•
Sistem Informasi merupakan bagian
terintegrasi dari organisasi
Elemen – elemen utama dari sebuah
organisasi adalah :
–
–
–
–
–
•
•
Orang
Struktur
Bisnis proses
Politik
Budaya
Hierarki organisasi bisnis terdiri dari tiga
tingkat utama (seperti gambar)
IS melayani masing-masing tingkat.
Dimensi Sistem Informasi (3)
• Senior management membuat keputusan strategis jangka panjang
tentang produk dan layanan serta menjamin kinerja keuangan
perusahaan.
• Middle management melaksanakan program dan rencana manajemen
senior dan manajemen operasional bertanggungjawab untuk memantau
kegiatan bisnis sehari – hari.
• Knowledge workers, seperti insinyur, ilmuwan, atau arsitek, desain
produk atau jasa dan menciptakan pengetahuan baru bagi perusahaan, di
mana sebagai pekerja data, seperti sekretaris atau pegawai, membantu
dengan penjadwalan dan komunikasi di semua tingkat perusahaan.
• Production atau pekerja produksi atau jasa benar – benar menghasilkan
produk dan memberikan layanan
• Experts atau para ahli dipekerjakan dan dilatih untuk fungsi bisnis yang
berbeda
Data vs Informasi
DATA VS INFORMASI (Mc. Leod)
• Informasi merupakan data yang telah dibentuk menjadi lebih bermakna
dan berguna untuk manusia.
• Data, merupakan fakta yang mewakili peristiwa yang terjadi pada sebuah
organisasi.
Klasifikasi Sistem Informasi
Aktivitas/Fungsi Sistem Informasi
Sistem ?
Pengertian Sistem
• Sistem adalah :
– Sekelompok komponen yang saling
berhubungan.
– Dengan ruang lingkup yang jelas.
– Bekerjasama untuk mencapai tujuan
bersama.
– Dengan menerima input serta menghasilkan
output dalam proses transformasi yang
teratur.
1-21
3 komponen/fungsi dasar dalam sistem
• Input melibatkan penangkapan dan
perakitan berbagai elemen yang
memasuki sistem untuk diproses.
• Processing melibatkan proses
transformasi yang mengubah input
menjadi output.
• Output melibatkan perpindahan elemen
yang telah diproduksi oleh proses
transformasi ke tujuan akhir.
1-22
Bisnis sebagai sistem
1-23
Model/Komponen Sistem Informasi (1)
Komponen Sistem Informasi
Untuk melakukan input, pengolahan,
output, penyimpanan, dan kegiatan
pengendalian yang mengubah sumber data
yang menjadi produk informasi dibutuhkan :
• Sumber daya manusia (people)
• Perangkat keras (hardware)
• Perangkat lunak (software)
• Data
• Jaringan (network)
Discussion
Cari dan pelajari sebuah sistem informasi, kemudian
analisis :
1. Apa masukan, proses dan keluaran dari sistem
informasi tersebut?
2. Teknologi apa yang digunakan pada perusahaan
pemiliki sistem informasi tersebut dan apa
hubungannya dengan strategi bisnis perusahaan?
3. Apa yang akan terjadi jika sistem informasi tersebut
tidak ada?
KERJAKAN BERKELOMPOK 2/3 ORANG
• Waktu Diskusi : 30 menit
• Presentasi masing-masing kelompok : 5
menit
• Tanya jawab : 5 menit
DO IT
NOW!
Perusahaan Digital
•
•
•
•
DIGITAL FIRM atau Perusahaan Digital adalah satu metode atau cara
dimana hampir semua hubungan bisnis yang signifikan organisasi dengan
pelanggan, pemasok, dan karyawan dimediasi secara digital.
Proses bisnis inti dicapai melalui jaringan digital yang mencakup
seluruh organisasi atau menghubungkan beberapa organisasi.
Bisnis Proses mengacu pada set tugas dan perilaku logis terkait
pengembangan organisasi dari waktu ke waktu untuk menghasilkan hasil
bisnis yang spesifik dan cara yang unik di mana kegiatan ini diatur dan
dikoordinasikan.
Mengembangkan produk baru, menghasilkan dan memenuhi pesanan,
menciptakan rencana pemasaran, dan rekruitment/hiring karyawan adalah
contoh proses bisnis, dan organisasi cara mencapai proses bisnis mereka
bisa menjadi sumber kekuatan kompetitif. (Proses Bisnis akan dibahas
dipertemuan selanjutnya)
Perusahaan Digital (1)
• Keunggulan Digital Firm:
– Digital Firm merespon lebih cepat dari pada
perusahaan konvensional.
– Memberi lebih banyak fleksibilitas untuk tetap eksis.
– Menawarkan kesempatan luar biasa bagi organisasi
dan manajemen untuk lebih fleksibel.
– Dalam perusahaan digital, tidak terbatas waktu dan
lokasi.
THE MAJOR BUSINESS FUNCTIONS
TUJUAN BISNIS STRATEGIS SISTEM INFORMASI
Apa yang membuat SI sangat penting saat ini?
• Adanya ketergantungan antara kemampuan perusahaan dalam
menggunakan IT dan kemampuannya untuk menerapkan strategi
mencapai tujuan perusahaan
–
–
–
–
Keinginan perusahaan meningkatkan pasar
Menjadi produsen murah berkualitas tinggi
Mengembangkan produk baru
Meningkatkan produktivitas karyawan
• Hal itu sangat tergantung pada kualitas dari IS pada organisasi tersebut.
• Hubungan antara IS dengan bisnis yaitu lebih kepada nilai tambah IS
untuk mencapai 6 strategi bisnis, antara lain:
–
–
–
–
–
–
operational excellence;
new products,
services,
and business models;
customer and supplier intimacy; improved decision making;
competitive advantage; and survival.
TUJUAN BISNIS STRATEGIS SISTEM INFORMASI
Ketergantungan antara Organisasi dan Sistem Informasi
•
Dalam sistem kontemporer, tumbuhnya saling ketergantungan antara
sistem informasi perusahaan dan kemampuan bisnisnya. perubahan
strategi, proses aturan, dan bisnis yang semakin menuntut adanya
perubahan hardware, software, database, dan telekomunikasi. Seringkali,
apa yang organisasi ingin lakukan tergantung pada apa sistem yang akan
memungkinkan untuk melakukannya
DIMENSION OF IS
•
Pekerjaan manajemen adalah untuk memahami jalan keluar dari banyak situasi
yang dihadapi oleh organisasi, membuat keputusan, dan merumuskan rencana
aksi untuk memecahkan masalah organisasi.
•
Manajer melihat tantangan bisnis di lingkungan; mereka mengatur strategi
organisasi untuk menanggapi tantangan tersebut; dan mereka mengalokasikan
sumber daya manusia dan keuangan untuk mengkoordinasikan pekerjaan dan
mencapai sukses. Sepanjang, mereka harus latihan kepemimpinan yang
bertanggung jawab.
•
Namun, manajer harus melakukan lebih dari mengelola apa yang sudah ada.
•
Mereka juga harus membuat produk dan layanan baru dan bahkan menciptakan
kembali organisasi dari waktu ke waktu.
•
Sebagian besar dari tanggung jawab manajemen adalah karya kreatif didorong
oleh pengetahuan dan informasi baru.
•
Teknologi informasi dapat memainkan peran yang kuat dalam membantu manajer
desain dan memberikan produk dan layanan baru dan mengarahkan dan
mendesain ulang organisasi mereka.
DIMENSION OF IS
•
Teknologi informasi adalah salah satu alat manajer untuk mengatasi perubahan.
•
Hardware komputer adalah peralatan fisik yang digunakan untuk input,
pengolahan, dan kegiatan output dalam sebuah sistem informasi.
–
Ini terdiri dari: komputer dari berbagai ukuran dan bentuk (termasuk perangkat genggam mobile);
berbagai perangkat input, output, dan penyimpanan; dan telekomunikasi perangkat yang
menghubungkan komputer bersama-sama.
•
Perangkat lunak komputer terdiri dari, instruksi terprogram yang mengontrol dan
mengkoordinasikan komponen Hardware komputer dalam sebuah sistem informasi.
•
Data management technology terdiri dari software yang mengatur organisasi data
pada media penyimpanan fisik.
•
Networking and telecommunications technology, terdiri dari kedua perangkat
fisik dan software, menghubungkan berbagai potongan perangkat keras dan transfer
data dari satu lokasi fisik yang lain.
–
Jaringan dan teknologi telekomunikasi, Komputer dan peralatan komunikasi dapat dihubungkan dalam
jaringan untuk berbagi suara, data, gambar, suara, dan video. Sebuah jaringan menghubungkan dua
atau lebih komputer untuk berbagi data atau sumber daya, seperti printer.
–
Teknologi WWW, Internet, intranet, extranet
IT ISN’T JUST TECHNOLOGY: A BUSINESS
PERSPECTIVE ON INFORMATION SYSTEMS
•
•
•
•
Perspektif bisnis, sistem informasi merupakan instrumen penting untuk
menciptakan nilai bagi perusahaan.
Sistem informasi memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan pendapatan
atau mengurangi biaya dengan memberikan informasi yang membantu
manajer membuat keputusan yang lebih baik atau yang meningkatkan
pelaksanaan proses bisnis.
Setiap bisnis memiliki rantai nilai informasi, diilustrasikan pada Gambar
dibawah, di mana informasi mentah secara sistematis diperoleh dan kemudian
diubah melalui berbagai tahapan yang menambah nilai informasi tersebut.
Nilai dari suatu sistem informasi untuk bisnis, serta keputusan untuk
berinvestasi dalam sistem informasi baru, yang, sebagian besar, ditentukan
oleh sejauh mana sistem akan mengakibatkan keputusan manajemen yang
lebih baik, proses bisnis yang lebih efisien, dan profitabilitas perusahaan yang
lebih tinggi.
IT ISN’T JUST TECHNOLOGY: A BUSINESS
PERSPECTIVE ON INFORMATION SYSTEMS
• Dari perspektif bisnis, sistem informasi merupakan bagian dari
serangkaian kegiatan nilai tambah untuk memperoleh, mengubah, dan
mendistribusikan informasi yang manajer dapat digunakan untuk
meningkatkan pengambilan keputusan, meningkatkan kinerja
organisasi, dan, pada akhirnya, meningkatkan profitabilitas
perusahaan.
COMPLEMENTARY ASSETS/ASET PELENGKAP:
MODAL ORGANISASI DAN MODEL BISNIS YANG TEPAT
• Investasi di bidang IT tidak selamanya menjamin kesuksesan yang baik.
Kenapa?
• Informasi investasi teknologi saja tidak dapat membuat organisasi dan
manajer lainnya efektif kecuali mereka disertai dengan mendukung nilainilai, struktur, pola perilaku dalam organisasi dan aset pelengkap
lainnya.
• Perusahaan perlu mengubah cara bisnis mereka sebelum mereka
melakukan bisnis yang benar-benar dapat menuai keuntungan dari
teknologi informasi baru.
• Aset pelengkap adalah aset yang dibutuhkan untuk memperoleh nilai
dari investasi utama (Teece, 1988).
• Misalnya, untuk mewujudkan nilai dari mobil membutuhkan investasi
pelengkap substansial seperti jalan tol, stasiun bensin, perbaikan
fasilitas, dan struktur peraturan hukum untuk mengatur standar dan
driver kontrol.
COMPLEMENTARY ASSETS/ASET PELENGKAP:
MODAL ORGANISASI DAN MODEL BISNIS YANG TEPAT
•
Penelitian atas investasi teknologi informasi bisnis menunjukkan bahwa
perusahaan yang mendukung investasi teknologi mereka dengan investasi di
Aset pelengkap, seperti model bisnis baru, proses bisnis baru, perilaku
manajemen, budaya organisasi, atau pelatihan, dapat unggul, sedangkan
perusahaan-perusahaan gagal untuk membuat investasi pelengkap ini tidak
mendapatkan hasil dari investasi teknologi informasi mereka (Brynjolfsson,
2003; Brynjolfsson dan Hitt, 2000; Davern dan Kauffman, 2000; Laudon, 1974).
•
Kunci utama Investasi pelengkap organisasi adalah bisnis yang mendukung
budaya yang menghargai efisiensi dan efektivitas, model bisnis yang tepat,
proses bisnis yang efisien, desentralisasi kewenangan, terdistribusi hak
keputusan, dan tim pengembangan sistem informasi yang kuat (IS).
•
Aset pelengkap manajerial yang penting adalah dukungan manajemen senior
yang kuat untuk perubahan, sistem insentif yang memantau dan penghargaan
individu inovasi, penekanan pada kerja tim dan kolaborasi, program pelatihan,
dan budaya manajemen yang menghargai fleksibilitas dan pengetahuan.
COMPLEMENTARY ASSETS/ASET PELENGKAP:
MODAL ORGANISASI DAN MODEL BISNIS YANG TEPAT
Aset pelengkap sosial, manajerial, dan organisasi yang
diperlukan untuk mengoptimalkan investasi teknologi informasi
PENDEKATAN KONTEMPORER UNTUK SISTEM INFORMASI
• Studi tentang sistem informasi merupakan bidang
multidisiplin. Tidak ada teori tunggal atau perspektif yang
mendominasi.
• Pendekatan Secara umum, dibagi menjadi pendekatan
teknis dan perilaku.
• Sistem Informasi adalah sistem sosioteknikal
• Meskipun mereka terdiri dari mesin, perangkat, dan
teknologi fisik "keras", mereka membutuhkan investasi
sosial, organisasi, dan intelektual yang cukup besar untuk
membuat mereka bekerja dengan baik
PENDEKATAN KONTEMPORER UNTUK SISTEM INFORMASI
Disiplin utama yang
berkontribusi masalah,
isu, dan solusi dalam
studi sistem informasi.
TECHNICAL APPROACH
• Pendekatan teknis sistem informasi berdasarkan penekanan pada
model matematis untuk mempelajari sistem informasi, serta teknologi
fisik, dan kemampuan sistem ini
• Disiplin ilmu atau bidang yang memberikan kontribusi terhadap
pendekatan teknis adalah ilmu komputer, ilmu manajemen, dan riset
operasi
• Ilmu komputer berkaitan dengan membangun teori komputabilitas,
metode perhitungan, dan metode penyimpanan data yang efisien dan
akses
• Ilmu manajemen menekankan pada pengembangan model untuk
pengambilan keputusan dan praktek manajemen. Riset operasi
berfokus pada teknik matematika untuk mengoptimalkan parameter
yang dipilih dari organisasi, seperti transportasi, pengendalian
persediaan, dan biaya transaksi
BEHAVIORAL APPROACH
•
Bagian penting dari bidang sistem informasi yang bersangkutan dengan masalah perilaku yang
timbul dalam pengembangan dan jangka panjang pemeliharaan sistem informasi. Pendekatan
perilaku tidak mengabaikan teknologi.
•
Isu-isu seperti integrasi bisnis strategis, desain, implementasi, pemanfaatan, dan manajemen
tidak dapat dieksplorasi penuh manfaat dengan model yang digunakan dalam pendekatan
teknis. Disiplin perilaku lainnya berkontribusi konsep penting dan metode.
•
Misalnya, sosiolog mempelajari sistem informasi dengan mata ke arah bagaimana kelompok
dan organisasi membentuk pengembangan sistem dan juga bagaimana sistem mempengaruhi
individu, kelompok, dan organisasi.
•
Psikolog mempelajari sistem informasi yang berkepentingan dengan bagaimana pembuat
keputusan manusia memahami dan menggunakan informasi formal.
•
Ekonom mempelajari sistem informasi dengan minat dalam memahami produksi barang digital,
dinamika pasar digital, dan bagaimana sistem informasi baru mengubah kontrol dan struktur
biaya dalam perusahaan.
•
Memang, teknologi sistem informasi sering sebagai stimulus untuk masalah perilaku atau
masalah.
•
Tetapi fokus dari pendekatan ini umumnya bukan pada solusi teknis. Sebaliknya,
berkonsentrasi pada perubahan sikap, manajemen dan kebijakan organisasi, dan perilaku.
APPROACH OF THIS TEXT: SOCIOTECHNICAL SYSTEMS
•
Pendekatan Sosioteknikal menemukan empat aktor utama Sistem: pemasok
perangkat keras dan perangkat lunak (teknolog); perusahaan bisnis
melakukan investasi dan mencari untuk mendapatkan nilai dari teknologi;
manajer dan karyawan berusaha untuk mencapai nilai bisnis (dan tujuan
lainnya); dan konteks hukum, sosial, dan budaya kontemporer (lingkungan
perusahaan).
•
Bersama aktor ini menghasilkan apa yang kita sebut sistem informasi
manajemen.
•
Studi tentang sistem informasi manajemen (MIS) muncul untuk fokus pada
penggunaan sistem informasi berbasis komputer dalam perusahaan bisnis
dan lembaga pemerintah.
•
MIS menggabungkan karya ilmu komputer, ilmu manajemen, dan riset
operasi dengan orientasi praktis untuk mengembangkan solusi sistem untuk
masalah dunia nyata dan mengelola sumber daya teknologi informasi.
•
Hal ini juga berkaitan dengan masalah perilaku seputar pengembangan,
penggunaan, dan dampak dari sistem informasi, yang biasanya dibahas
dalam bidang sosiologi, ekonomi, dan psikologi.
Komponen Sistem Informasi
SDM
DATA
SOFTWARE
HARDWARE
NETWORK
Komponen-komponen SI
• Sumber Daya Manusia
– Pemakai akhir: pengguna SI atau informasi yang dihasilkan oleh
sistem tsb. Contoh : staf admninistrasi, pelanggalan, manajer,
teknisi, pekerja ahli.
– Pakar SI: yang mengembangkan dan mengoperasikan sistem.
Contoh : analisis sistem, pembuat software, operator sistem,
personal manajerial.
• Sumber Daya Hardware
– Semua peralatan dan bahan fisik yang digunakan dalam
pemosesan informasi. Contoh sistem komputer dan berbagai
periferal yang saling berhubungan (keyboard, mouse, printer, disk
magnetis dll)
• Sumber Daya Software
– Semua rangkaian perintah pemrosesan informasi, termasuk
program dn prosedur. Cotoh software sistem, sofware aplikasi,
prosedur.
1-46
Komponen-komponen SI (lanj)
• Sumber Daya Data
– Berbagai fakta yang digunakan dalam
transaksi bisnis. Contoh data teks,
– Database menyimpan data yang diproses dan
diatur.
• Sumber Daya Jaringan
– Media komunikasi
– Infrastructur jaringan : hardware dan software
– Internet, intranet dan extranet
1-47
Ukuran keberhasilan SI
• Efficiency
– Meminimalkan biaya, waktu, dan penggunaan
sumber daya informasi.
• Effectiveness
– Mendukung strategi bisnis
– Memungkinkan proses bisnis
– Meningkatkan struktur organisasi dan budaya
– Meningkatkan nilai pelanggan dan bisnis
perusahaan
1-48
Pengembangan solusi IS
1-49
DISCUSSION QUESTIONS
1. Sistem informasi penting untuk diserahkan ditangani ke
spesialis komputer. Apakah Anda setuju? Mengapa atau
mengapa tidak?
2. Jika Anda sedang menyiapkan situs web untuk tim League
Baseball besar lain, isu-isu apa yang manajemen, organisasi,
dan teknologi yang mungkin Anda alami?
3. apa adalah beberapa organisasi, manajerial, dan sosial aset
pelengkap yang membantu membuat sistem informasi UPS
begitu sukses?
SUMMARY
•
Bagaimana sistem informasi men-transformasi bisnis dan apa hubungan mereka
dengan globalisasi?
–
•
E-mail, konferensi online, dan ponsel telah menjadi alat penting untuk melakukan bisnis. IS
merupakan dasar dari rantai pasokan serba cepat. Internet memungkinkan banyak perusahaan
untuk membeli, menjual, mengiklankan, dan mengumpulkan umpan balik pelanggan online.
Organisasi berusaha untuk menjadi lebih kompetitif dan efisien dengan digital yang memungkinkan
proses bisnis inti mereka dan berkembang menjadi perusahaan digital. Internet telah mendorong
globalisasi dengan secara dramatis mengurangi biaya produksi, membeli, dan menjual barang
dalam skala global. Tren baru IS termasuk platform muncul ponsel digital, perangkat lunak online
sebagai layanan, dan komputasi awan
Mengapa sistem informasi sangat penting untuk menjalankan dan mengelola
bisnis saat ini?
–
Sistem informasi adalah dasar untuk melakukan bisnis saat ini. Dalam banyak industri,
kelangsungan hidup dan kemampuan untuk mencapai tujuan bisnis strategis yang sulit tanpa
tambahan menggunakan teknologi informasi. Bisnis saat ini menggunakan sistem informasi untuk
mencapai enam tujuan utama: keunggulan operasional, produk baru, jasa dan model bisnis,
pelanggan / pemasok keintiman, meningkatkan pengambilan keputusan, keunggulan kompetitif,
dan hidup hari ke hari
SUMMARY
•
Apa sebenarnya Sistem Informasi? Bagaimana cara kerjanya? Apa komponen
darimanajemen, organisasi, dan teknologi?
– Dari segi teknis, sistem informasi mengumpulkan, menyimpan, dan menyebarkan
informasi dari lingkungan organisasi dan operasi internal untuk mendukung fungsifungsi organisasi dan pengambilan keputusan, komunikasi, koordinasi,
pengendalian, analisis, dan visualisasi. Sistem informasi mengubah data mentah
menjadi informasi yang berguna melalui tiga kegiatan dasar: input, proses, dan
output.
– Dari perspektif bisnis, sistem informasi memberikan solusi untuk masalah atau
tantangan yang dihadapi perusahaan dan merupakan kombinasi dari unsur-unsur
manajemen, organisasi, dan teknologi. Dimensi pengelolaan sistem informasi
melibatkan isu-isu seperti kepemimpinan, strategi, dan perilaku manajemen. Dimensi
teknologi terdiri dari perangkat keras komputer, perangkat lunak, teknologi
manajemen data, dan jaringan / teknologi telekomunikasi (termasuk internet).
Dimensi organisasi sistem informasi melibatkan isu-isu seperti hirarki organisasi,
spesialisasi fungsional, proses busniness, budaya, dan kelompok-kelompok
kepentingan politik.
SUMMARY
•
Apa aset komplementer? Mengapa aset pelengkap penting untuk memastikan
bahwa sistem informasi memberikan nilai asli untuk sebuah organisasi?
–
•
Dalam rangka untuk mendapatkan nilai yang berarti dari sistem informasi, organisasi harus
mendukung investasi teknologi mereka dengan investasi pelengkap yang tepat dalam
organisasi dan manajemen. Aset-aset komplementer termasuk model baru bisnis dan proses
bisnis, budaya organisasi mendukung dan perilaku manajemen, standar teknologi yang tepat,
peraturan, dan hukum. Baru investasi teknologi informasi tidak mungkin untuk menghasilkan
pengembalian yang tinggi kecuali bisnis membuat perubahan manajerial dan organisasi yang
sesuai untuk mendukung teknologi.
Apa disiplin ilmu yang digunakan untuk mempelajari sistem informasi?
Bagaimana masing-masing menyumbangkan untuk memahami sistem
informasi? Apa perspektif sistem sociotechnical?
–
Studi tentang sistem informasi berkaitan dengan isu-isu dan wawasan kontribusi dari disiplin
teknis dan perilaku. Disiplin yang berkontribusi terhadap pendekatan teknis berfokus pada
model formal dan kemampuan sistem yang ilmu komputer, ilmu manajemen, dan riset operasi.
Disiplin berkontribusi terhadap pendekatan perilaku berfokus pada desain, implementasi,
manajemen, dan dampak bisnis dari sistem yang psikologi, sosiologi, dan ekonomi. Pandangan
sociotechnical sistem menganggap kedua fitur teknis dan sosial dari sistem dan solusi yang
mewakili paling cocok di antara mereka.
Career Opportunities in IS
1-54
Smart, Trusworthy, Teamwork – ST3 Telkom