Materi 2_2011 [Compatibility Mode]

Pertemuan 2
LINGKUNGAN ORGANISASI
by Sri Suhandiah
Tujuan Instruksional Khusus
1. Mahasiswa mengenal & memahami lingkungan organisasi.
2. Mahasiswa memahami pengaruh lingkungan organisasi terhadap
perkembangan organisasi itu sendiri.
Materi :
Definisi Lingkungan Organisasi
Jenis Lingkungan Organisasi
Pengaruh Lingkungan Terhadap Organisasi
1
Lingkungan Organisasi
Individu atau kelompok yang secara
langsung atau tidak langsung
dipengaruhi atau mempengaruhi cara
sebuah organisasi dalam mencapai
tujuannya (stoner).
Mengapa Mempelajari Lingkungan?
LINGKUNGAN
SELALU
BERUBAH
shg dpt menentukan
cara atau
pendekatan yang
akan menjaga dan
mengembangkan
operasi organisasi
2
Lingkungan Internal &
Lingkungan Eksternal
sebuah organisasi
Pengaruh lingkungan dalam organisasi
lingkungan
internal &
eksternal
terhadap
organisasi
dapat mengidentifikasi,
menganalisa, mengevaluasi,
mendiagnosa dan bereaksi
terhadap kekuatan-kekuatan
lingkungan, baik berupa
kesempatan-kesempatan,
resiko-resiko maupun
ancaman-ancaman, yang
mempunyai pengaruh pada
operasi organisasi
3
VARIABEL-VARIABEL LINGKUNGAN
Dimensi Internasional
Lingkungan Eksternal Makro
Lingkungan
Eksternal Mikro
Sosiokultural
Ekonomi
Pemasok
Pemerintah
Pelanggan
Pemegang
Saham
Lingk.Internal
Struktur,
Budaya,
Sumberdaya
Politik-Hukum
Lembaga
Keuangan
Tenaga
Kerja
Pesaing
Teknologi
David J. Hunger. Manajemen Strategis. Penerbit Andi Yogyakarta
LINGKUNGAN INTERNAL
4
Lingkungan internal
“Variabel-variabel (kekuatan dan
kelemahan) yang ada di dalam
organisasi tetapi biasanya tidak dalam
pengendalian jangka pendek dari
manajemen puncak
Yaitu :
•Struktur
•Budaya
•Sumber daya
•Pemegang Saham
Pengertian….
• Struktur
Cara bagaimana perusahaan diorganisasikan yang
berkenaan dengan komunikasi, wewenang, dan arus kerja.
• Budaya
Sekumpulan keyakinan, harapan dan nilai yang dipelajari dan
dibagikan oleh anggota-anggota organisasi dan
disampaikan dari satu generasi ke generasi berikutnya.
• Sumber daya
Aset yang merupakan bahan baku bagi produksi barang dan
jasa organisasi., meliputi : karyawan, fasilitas organisasi, dll
• Pemegang Saham
Individu/organisasi yang ikut serta memiliki satu atau lebih
saham perusahaan
5
Fungsi penting budaya bagi organisasi
• memberikan nuansa identitas bagi karyawan
• membantu menimbulkan komitmen karyawan
terhadap sesuatu yang lebih besar daripada diri
mereka sendiri
• menambah stabilitas perusahaan sebagai suatu
sistem sosial
• adalah kerangka referensi bagi karyawan agar
digunakan untuk menerima berbagai kegiatan
organisasional dan juga sebagai pedoman bagi
perilaku yg tepat.
LINGKUNGAN
EKSTERNAL
6
MIKRO
LINGKUNGAN
EKSTERNAL
Pihak-pihak yang
mempengaruhi aktivitas
organisasi dari luar
organisasi tersebut
MAKRO
LINGKUNGAN
EKSTERNAL MIKRO
1.
PESAING ( Competitors)
2. PELANGGAN ( Customers)
3. PASAR TENAGA KERJA ( Labor supply)
4. LEMBAGA-LEMBAGA KEUANGAN
5. PARA PENYEDIA (Suppliers)
6. PERWAKILAN-PERWAKILAN PEMERINTAH
7
1. PESAING (Competitors)
DENGAN MEMAHAMI LINGKUNGAN PERSAINGAN YANG
DIHADAPI, ORGANISASI DAPAT MENGETAHUI POSISI
PERSAINGANNYA, SEHINGGA BISA MENGOPTIMALKAN
OPERASINYA.
Tercermin dari :
- Tipe
- Jumlah
- Norma-norma prilaku organisasi
1. PELANGGAN (CUSTOMERS
(CUSTOMERS))
STRATEGI, KEBIJAKSANAAN PEMASARAN
TERGANTUNG
SITUASI PASAR DAN LANGGANAN.
MENGANALISA
PROFIL LANGGANAN, KONDISI PASAR.
MENGANTISIPASI PERUBAHAN PERILAKU PASAR ATAU
LANGGANAN DAN MENGARAHKAN PENGALOKASIAN
SUMBER DAYA SESUAI KEBUTUHAN LANGGANAN.
8
3. PASAR TENAGA KERJA
(LABOR SUPPLY)
KEMAMPUAN MENARIK & MEMPERTAHANKAN
PERSONALIA YANG CAKAP MERUPAKAN
PRASARAT BAGI PERUSAHAAN YANG SUKSES.
TIGA FAKTOR PEMENUHAN TENAGA KERJA:
- Reputasi Perusahaan
- Tingkat pertumbuhan angkatan kerja
- Tersedianya tenaga kerja sesuai persyaratan yg
dibutuhkan
4. LEMBAGA KEUANGAN
ORGANISASI-ORGANISASI SANGAT TERGANTUNG PADA
BERMACAM-MACAM LEMBAGA KEUANGAN, SEPERTI
BANK-BANK KOMERSIAL, BANK-BANK INSTANSI,
PERUSAHAAN ASURANSI, PASAR MODAL, UNTUK
MEMPERLUAS KEGIATANNYA.
KEBUTUHAN AKAN DANA DARI LEMBAGA-LEMBAGA
KEUANGAN TERSEBUT DAPAT JANGKA PENDEK ATAU
JANGKA PANJANG.
9
5. PARA PENYEDIA (SUPPLIER)
SUPPLIER
PEMENUHAN KEBUTUHAN BAHAN
BAKU, BAHAN PEMBANTU, PELAYANAN, ENERGI DAN
PERALATAN, DLL.
ORGANISASI BIASANYA BERHUBUNGAN DENGAN
PARA PENYEDIA MELALUI AGEN ATAU MANAJER
PEMBELIAN.
6. PERWAKILAN PEMERINTAH
MENETAPKAN PERATURAN :
PROSEDUR-PROSEDUR PERIJINAN, PEMBATASAN,
DLL
10
LINGKUNGAN
EKSTERNAL MAKRO
TEKNOLOGI
EKONOMI
POLITIK - HUKUM
SOSIOKULTURAL
TEKNOLOGI
Dalam setiap masyarakat atau industri, tingkat
kemajuan teknologi memainkan peranan
berarti pada penentuan produk dan jasa yang
akan diproduksi, peralatan yang akan
digunakan, dan bagaimana bermacam-macam
operasi akan dikelola.
11
EKONOMI
Misal :
•
Menganalisa dan mendiagnosa faktor-faktor
ekonomi, seperti kecenderungan inflasi atau
deflasi harga barang-barang dan jasa,
kebijaksanaan moneter
•
Melakukan peramalan ekonomi dan antisipasi
perubahan-perubahan harga.
POLITIK – HUKUM
Batasan-batasan yg ditetapkan oleh pemerintah
bermaksud melindungi konsumen, lingkungan,
ataupun perusahaan, dan menghilangkan
perlakukan tidak adil dalam pembayaran kepada
karyawan.
Contoh : Undang-undang hak patent, undangundang perpajakan, upah minimum
12
SOSIOKULTURAL
• Demografi
• Gaya Hidup
• Nilai-nilai sosial (Pandangan serta pola kehidupan yg
dibentuk oleh tradisi, pendidikan, kelompok ethnis,
agama dan kepercayaan dari kelompok masyarakat.)
DIMENSI INTERNASIONAL
Komponen internasional dalam lingkungan eksternal juga menyajikan
kesempatan-kesempatan dan tantangan-tantangan, serta mempunyai
potensi menjadi faktor yang berpengaruh langsung pada operasi
perusahaan.
Kekuatan-kekuatan internasional ini berpengaruh melalui perkembangan
politik dunia, ketergantungan ekonomi, penularan nilai-nilai dan sikap hidup
serta transfer teknologi.
Wujud kegiatan-kegiatan tersebut antara laian :
Ketergantungan sumber daya impor.
Resesi atau recovery perekonomian dunia.
Persaingan dengan perusahaan multinasional
Manajer hendaknya mampu menganalisa dan mengantisipasi untuk
kemudian meletakkan dasar yang kuat dalam menghadapi perkembangan
dunia internasional.
13
Ketidakpastian Lingkungan
Lingkungan dinamis
Jika komponen dalam lingkungan organisasi
sering berubah
Contoh: industri rekaman
Lingkungan Stabil
Jika komponen dalam lingkungan organisasi
berubah tapi minimum.
Contoh: Zippo
Mengelola Hubungan
Stakeholder adalah semua unsur dalam lingkungan
yang dipengaruhi oleh keputusan dan kebijakan
organisasi dan yang dapat mempengaruhi organisasi
Bagaimana mengelola hubungan?
Mengenali stakeholder organisasi
Menentukan kepentingan/perhatian thd stakeholder
Seberapa menentukan stakeholder bagi keberhasilan
organisasi
Menentukan pendekatan khusus pada para
stakeholder
14