ESET REMOTE ADMINISTRATOR

ESET REMOTE ADMINISTRATOR
Dokumentasi Instalasi dan Petunjuk Penggunaan
CONTENTS
Pengenalan ............................................................................................................................................. 2
Fitur Baru ............................................................................................................................................ 2
Skenario Implementasi ........................................................................................................................ 3
Single Server (Small Business) .......................................................................................................... 3
Remote Branches with Proxies ......................................................................................................... 4
High Availability (Enterprise) ............................................................................................................ 5
Kebutuhan Sistem ................................................................................................................................... 6
Perangkat Keras................................................................................................................................... 6
Basis Data ............................................................................................................................................ 6
Dukungan Sistem Operasi .................................................................................................................... 7
Kebutuhan Port ................................................................................................................................. 10
ESET Remote Administrator Windows ................................................................................................... 11
Instalasi ESET Remote Administrator Server Windows ....................................................................... 11
Sertifikat ESET Remote Administrator ................................................................................................ 23
Membuat Sertifikat Remote Administrator ........................................................................................ 23
Ekspor Sertifikat Remote Administrator ............................................................................................. 26
Penyebaran ESET Remote Administrator Agent ..................................................................................... 28
Instalasi Agent dengan metode Live Install ........................................................................................ 28
Instalasi Agent dengan metode Remote/Push Install ......................................................................... 31
Instalasi Agent dengan metode Manual Install................................................................................... 33
Instalasi Produk ESET Endpoint .............................................................................................................. 38
Instalasi Produk Endpoint Secara Remote/Push ................................................................................. 38
ESET License Administrator.................................................................................................................... 42
Login sebagai License Owner ............................................................................................................. 42
Login sebagai Security Admin ............................................................................................................ 43
March 25, 2015
1
PENGENALAN
ESET Remote Administrator (ERA) adalah sebuah aplikasi yang bisa digunakan untuk mengontrol semua
produk ESET ( Desktop, Server, Mobile ) yang terinstall dalam jaringan dari satu tempat. Dengan fitur – fitur
yang ada pada ESET Remote Adminisrator, anda dapat menjalankan perintah, menginstal produk ESET,
memantau informasi virus dan malware di komputer client.
ESET Remote Administrator tidak memiliki proteksi terhadap malware. Untuk perlindungan malware pada
komputer yang terinstall ESET Remote Administrator, anda harus menginstal salah satu produk ESET
Endpoint Produck atau ESET File Security.
ESET Remote Administrator 6 dibuat berdasarkan 2 fungsi utama yaitu :
1. Centralized management – Seluruh jaringan yang terinstall ESET dapat diatur dan dimonitor dari satu
tempat.
2. Scalability – Sistem yang digunakan bisa diterapkan dalam jaringan kecil hingga jaringan besar.
Kemampuan ini bisa mengakomodir pertumbuhan infrastruktur dan jaringan di masa depan pada
sebuah perusahaan.
Fitur Baru
ESET Remote Administrator 6 fitur dan kemampuan baru yaitu :
1. Platform independency - ERA Server mendukung sistem operasi Windows dan Linux
2. Web Console tampilan utama dari ESET Remote Administrator bisa diakses memalui web browser.
Hal ini bisa dengan dengan mudah diakses dari perangkat manapun.
3. Notifications tampil secara langsung ( real time notification ) dan Reports bisa dimodifikasi
sedemikian rupa sesuai kebutuhan.
March 25, 2015
2
Skenario Implementasi
Secara garis besar ESET Remote Administrator dapat di implementasikan pada skema jaringan yang beragam.
Berikut beberapa contohnya :
SINGLE SERVER (SMALL BUSINESS)
Small Network ( kurang dari 500 komputer ) cukup menerapkan skema “Single Server”. Skema ini cukup
menggunakan satu server yang berisi web server, database, dan semua komponen yang dibutuhkan. Semua
client terkoneksi ke satu ERA Server melalui ERA Agent yang masing – masing sudah terinstall. Seorang IT
sistem administrator bisa mengatur semua client melalui Web Console yang bisa diakses dari web browser
manapun.
March 25, 2015
3
REMOTE BRANCHES WITH PROXIES
Medium Network ( kurang dari 5000 komputer ) bisa menggunakan skema jaringan dengan ERA Proxy. ERA
Agent yang berada pada cabang dengan jaringan yang lemah, bisa hanya terkoneksi ke ERA Proxy yang ada
pada LAN cabang tersebut. Selanjutnya ERA Proxy yang ada pada cabang tersebut akan mendistribusikan
komunikasi ke ERA Server pusat. Namun, cabang yang memiliki jaringan kuat bisa juga langsung terkoneksi ke
ERA Server pusat.
March 25, 2015
4
HIGH AVAILABILITY (ENTERPRISE)
Enterprise Network ( lebih dari 5000 komputer ). Pada jaringan yang besar beberapa komponen ERA Server
bisa disebar ke beberapa cabang. Contohnya, RD Sensor bisa dipasang pada salah satu komputer yang
memang memiliki akses ke semua jaringan, tujuannya sendiri aagar dapat melakukan pencarian komputer –
komputer yang belum terpasang produk ESET.
Sama halnya pada Medium Network, Komunikasi client pada jaringan besar juga sama. Cabang yang memiliki
jaringan lambat bisa melalui ERA Proxy, dan selanjutnya ERA Proxy yang mendistribusikan komunikasi ke ERA
Server pusat. Semua perangkat bisa terhubung, mulai dari seluler, dan komputer tanpa memberatkan
jaringan.
SQL Database Server juga dapat diterapkan jika menginginkan sistem Failover Clustering dan Redundancy.
March 25, 2015
5
KEBUTUHAN SISTEM
Berikut adalah kebutuhan perangkat keras dan perangkat lunak untuk dapat menginstall ESET Remote
Administrator.
Perangkat Keras
Untuk dapat menjalan ESET Remote Administrator, berikut kebutuhan perangkat keras yang harus dipenuhi :
Memory
Hard Drive
Processor
Network Connection
4 GB RAM
At least 20 GB of free space
Dual-Core, 2.0 Ghz or faster
1 Gbit/s
Basis Data
ESET Remote Administrator mendukung 2 tipe basis data yaitu :
1. Microsoft SQL Server 2008 R2 atau terbaru.
2. MySQL ( versi 5.5 atau terbaru )
Secara default ESET Remote Administrator sudah memiliki database Microsoft SQL Server 2008 R2
Express. Microsoft SQL Server 2008 R2 Express sendiri memiliki keterbatasan hingga 10 GB.
Database server hardware requirements:
Memory
Hard Drive
Processor
Processor Type
1 GB RAM
Mimimal sisa 10 GB
2.0 Ghz atau lebih tinggi
AMD Opteron, AMD Athlon 64, Intel Xeon with Intel
EM64T support, Intel Pentium IV with EM64T
support
March 25, 2015
6
Dukungan Sistem Operasi
Sistem Operasi Microsoft Windows
Operating System
Server
Agent
Proxy
RD
Sensor
Windows XP x86 SP3
X
X
Windows XP x64 SP2
X
X
Windows Vista x86 SP2
X
X
Windows Vista x64 SP2
X
X
MDM
Windows 7 x86 SP1
*
X
*
X
*
Windows 7 x64 SP1
*
X
*
X
*
Windows 8 x86
*
X
*
X
*
Windows 8 x64
*
X
*
X
*
Windows 8.1 x86
*
X
*
X
*
Windows 8.1 x64
*
X
*
X
*
Windows HomeServer 2003 SP2
X
X
Windows HomeServer 2011 x64
X
X
Windows Server 2003 x86 SP2
X
X
X
X
Windows Server 2003 x64 SP2
X
X
X
X
Windows Server 2003 x86 R2 SP2
X
X
X
X
Windows Server 2003 x64 R2 SP2
X
X
X
X
March 25, 2015
7
Windows Server 2008 x64 R2 SP1
X
X
X
X
X
Windows Server 2008 x64 R2 CORE
X
X
X
X
X
Windows Server 2008 x86
X
Windows Server 2008 x86 SP2
X
Windows Server 2008 x64
X
X
X
X
X
X
X
Windows Server 2008 x64 SP2
X
X
X
X
X
Windows Server 2012 x64
X
X
X
X
X
Windows Server 2012 x64 CORE
X
X
X
X
X
Windows Server 2012 x64 R2
X
X
X
X
X
Windows Server 2012 x64 R2 CORE
X
X
X
X
X
Microsoft SBS 2003 x86 SP2 **
X
X
X
X
X
Microsoft SBS 2003 x86 R2 **
X
X
X
X
X
Microsoft SBS 2008 x64
X
X
Microsoft SBS 2008 x64 SP2 **
X
X
X
X
X
Microsoft SBS 2011 x64 Standard
X
X
X
X
X
Microsoft SBS 2011 x64 Essential
X
X
X
X
X
* ERA dapat berjalan dan diinstal namun terdapat limitasi dari Microsoft Concurrent Connection.
** Microsoft SQL Server Express yang terdapat dalam Microsoft SBS tidak sepenuhnya didukung. Untuk
petunjuk installasi ESET Remote Administrator Server pada Microsoft SBS silakan kunjungin tautan
berikut “Instalasi pada Windows SBS / Essential”
Sistem Operasi Linux
Operating System
Ubuntu 12.04 LTS x86 Desktop
Ubuntu 12.04 LTS x86 Server
Ubuntu 12.04 LTS x64 Desktop
Ubuntu 12.04 LTS x64 Server
Server
Agent
Proxy
RD Sensor
MDM
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
March 25, 2015
8
Ubuntu 14.04. LTS x86 Desktop
Ubuntu 14.04 LTS x86 Server
Ubuntu 14.04 LTS x64 Desktop
Ubuntu 14.04 LTS x64 Server
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
CentOS 5 x86
CentOS 5 x64
CentOS 6 x86
CentOS 6 x64
CentOS 7 x86
CentOS 7 x64
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
SLED 11 x86
SLED 11 x64
SLES 11 x86
SLES 11 x64
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
OpenSUSE 13 x86
OpenSUSE 13 x64
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Debian 7 x86
Debian 7 x64
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Fedora 19 x86
Fedora 19 x64
Fedora 20 x86
Fedora 20 x64
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
RHEL 5 x86
RHEL 5 x64
RHEL Server 6 x86
RHEL Server 6 x64
RHEL Server 7 x86
RHEL Server 7 x64
Sistem Operasi Mac OS
Operating System
MAC OS X 10.7 Lion
MAC OS X 10.8 Mountain Lion
MAC OS X 10.9 Mavericks
MAC OS X 10.10 Yosemite
Agent
X
X
X
X
CATATAN : Mac OS hanya sebagai Agent. ERA Server tidak bisa diinstall pada Mac OS.
March 25, 2015
9
Kebutuhan Port
ERA Server:
Protocol
Port
Usage
Description
TCP
2222
ERA Server
Komunikasi antara clients dan ERA Server
TCP
2223
ERA Server
Komunikasi antara ERA Web Console dan ERA Server, Assistand
Installation
UDP
1237
Broadcast
Wakeup call
Protocol
Port
Usage
TCP
2223
ERA Web Console
TCP
443
HTTP SSL Web Console call
ERA Web Console:
Description
ERA Proxy:
Protocol
Port
Usage
Description
TCP
3128
HTTP Proxy (update caching)
TCP
2222
Proxy
ERA Agent:
Protocol
Port
Usage
Description
TCP
139
Target dari ERA Server
Menggunakan share ADMIN$
TCP
445
Target dari ERA Server
Akses langsung menggunakan protokol TCP/IP saat proses remote
instalasi (alternative dari TCP 139)
UDP
137
Target dari ERA Server
Name resolution saat proses remote install
UDP
138
Target dari ERA Server
Browse saat proses remote install
Mobile Device Connector:
Protocol
Port
Usage
Description
TCP
9980
Mobile device enrollment
Port komunikasi konfigurasi
TCP
9981
Communication with ERA
Mobile Device Connector koneksi ke ERA Server
March 25, 2015
10
ESET REMOTE ADMINISTRATOR WINDOWS
ESET Remote Administrator tidak memiliki proteksi terhadap malware. Untuk perlindungan malware
pada komputer yang terinstall ESET Remote Administrator, anda harus menginstal salah satu produk
ESET Endpoint Produck atau ESET File Security.
Instalasi ESET Remote Administrator Server Windows
Sebelum melakukan proses instalasi ESET Remote Administrator Server Windows pastikan semua
kebutuhan sistem terpenuhi agar tidak ada kendala. Berikut kebutuhan perangkat lunak yang harus
dibutuhkan untuk dapat menginstal ESET Remote Administrator Server :

Lisensi yang valid.

Kebutuhan port – port yang sudah dibuka.

Java Runtime Environment ( JRE ) - http://java.com/en/download

Microsoft .NET Framework 3.5 - http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=21

Microsoft ODBC Connector - http://dev.mysql.com/downloads/connector/odbc/ ( Jika ingin
menggunakan MySQL )
CATATAN : Pastikan anda tidak memilih menggunakan Microsoft SQL Server Express pada saat
instalasi di Server yang dijadikan Domain Controller. Anda bisa memilih menggunakan Database
MySQL atau eksternal Microsoft SQL Server saat proses instalasi.
CATATAN : ERA Server menggunakan tipe data blobs pada MySQL untuk dapat menerima paket
data. Tambahkan (max_allowed_packet=33M) pada konfigurasi MySQL Server.
March 25, 2015
11
1. Masukkan CD dan klik 2x file setup.exe untuk 32bit atau 64bit.
2. Pilih Remote Administrator Server dan klik Next untuk melanjutkan.
March 25, 2015
12
3. Pilih I accept the terms in the License Agreement kemudian klik Next untuk melanjutkan
4. Pilih komponen yang ingin diinstal.
March 25, 2015
13
5. Klik Install untuk melanjutkan proses instalasi.
6. Layar ESET Remote Administrator Setup akan muncul, klik Next untuk melanjutkan instalasi.
March 25, 2015
14
7. Pilih Activate with License Key, kemudian masukkan serial number yang terdiri dari 20 karakter
dengan kombinasi huruf dan angka. Jika sudah silakan klik Next.
8. Pada Database server connection, klik Next. ESET Remote Administrator akan secara otomatis
membaca komunikasi ke database yang tersedia.
March 25, 2015
15
9. Masukkan Password untuk akses ke ESET Remote Administrator Web Console.
March 25, 2015
16
10. Pada Certificate Information, masukkan informasi perusahaan anda. Klik Next untuk
melanjutkan.
Organizational Unit
Organization
Locality
State/Country
Certificate validity
Authority common name
Authority password
Isi dengan nama divisi
Isi dengan nama perusahaan
Isi dengan nama wilayah tempat perusahaan
Isi dengan nama Negara dan kodenya
Biarkan default
Biarkan default
Biarkan tidak terisi atau isi sesuai keinginan anda
CATATAN : Informasi sertifikat ini digunakan untuk menambah keamanan komunikasi ESET Remote
Administrator dengan produk – produk ESET yang lainnya. Setiap sertifikat akan berisi enkripsi unik
sesuai informasi yang dimasukkan.
March 25, 2015
17
11. Klik Install.
12. Tunggu proses instalasi hingga selesai.
March 25, 2015
18
13. Klik Finish.
14. Proses instalasi akan berjalan secara otomatis, untuk menginstal komponen lainnya.
March 25, 2015
19
15. Jika anda memilih Rogue Detection Sensor saat awal proses instalasi. Anda akan diarahkan
untuk menginstall WinPcap, klik Next untuk melanjutkan.
16. Klik I Agree.
March 25, 2015
20
17. Klik Install.
18. Klik Finish.
March 25, 2015
21
19. Klik Finish.
March 25, 2015
22
Sertifikat ESET Remote Administrator
Pada ESET Remote Administrator 6 setiap komunikasi di enkripsi menggunakan sertifikat yang dibuat
pada saat instalasi. Oleh karena itu sangat penting untuk memasukkan informasi perusahaan anda pada
saat pembuatan sertifikat. Setiap sertifikat yang di generate bisa menjadi identitas yang unik bagi
pengguna ESET.
Membuat Sertifikat Remote Administrator
Secara default ESET Remote Administrator sudah membuat 3 buah Peer Certificate yaitu, Server
Certificate, Agent Certificate, dan Agent Certificate for server assisted installation. Jika menginginkan
sertifikat baru, misalnya saat ingin menginstall ESET Remote Administrator Proxy anda harus memiliki
Proxy Certificate File yang sebelumnya di generate. Berikut adalah caranya :
1. Login ESET Remote Administrator Webconsole, pilih menu Admin – Certificates – Peer
Certificates. Kemudian klik New.
March 25, 2015
23
2. Klik BASIC.
Masukkan informasi – informasi yang dibutuhkan.
DESCRIPTION
PRODUCT
HOST
PASSPHRASE
Berikan deskripsi dari sertifikat yang ingin dibuat.
Pilih produk yang sesuai, misal saat membuat sertifikat proxy harus memilih
Proxy.
Masukkan hostname atau IP ERA Server, atau gunakan ( * ) jika ingin
mempermudah komunikasi.
Masukkan peer certificate password, atau biarkan kosong.
3. Jika ingin membuat sertifikat yang lebih detil, masukkan informasi – informasi lain pada kolom
ATTRIBUTES (SUBJECT).
March 25, 2015
24
4. Klik SIGN
Kemudian klik <SELECT CERTIFICATION AUTHORITY>.
5. Pilih ERA Certificate Authority kemudian klik OK.
March 25, 2015
25
Ekspor Sertifikat Remote Administrator
Sertifikat pada ESET Remote Administrator diperlukan untuk menginstal komponen ESET lain seperti
ESET Remote Administrator Agent dan ESET Remote Administrator Proxy. Untuk itu anda harus memiliki
file sertifikat tersebut. Berikut cara mengekspor sertifikat melalui ESET Remote Administrator Console.
1. Setelah login ke ESET Remote Administrator Web Console, pilih menu Admin – Certificates –
Peer Certificates.
2. Pilih sertifikat yang anda ingin ekspor, contohnya untuk menginstal ESET Remote Administrator
Agent, anda harus memiliki Agent certificate file. Jadi pilih Agent certificate.
3. Klik tombol Actions pilih Export dan simpan file sertifikat tersebut ke direktori yang diinginkan.
Catatan : Agent certificate file adalah file dengan ekstensi (*.pfx). Untuk mempermudah saat proses
instalasi agent atau proxy nantinya, disarankan melakukan perubahan nama menjadi lebih sederhana.
March 25, 2015
26
4. Langkah selanjutnya adalah ekspor Certification Authorities file. Langkahnya pilih menu
Certification Authorities.
5. Pilih menu ERA Certificate Authority.
6. Klik tombol Actions pilih Export dan simpan file sertifikat tersebut ke direktori yang diinginkan.
Catatan : Certification Authorities file adalah file dengan ekstensi (*.der). Untuk mempermudah saat
proses instalasi agent atau proxy nantinya, disarankan melakukan perubahan nama menjadi lebih
sederhana.
March 25, 2015
27
PENYEBARAN ESET REMOTE ADMINISTRATOR AGENT
ESET Remote Administrator Agent merupakan fasilitas baru dalam berkomunikasi antara Endpoint, ERA
Proxy Server, dan ERA Server. ERA Agent bisa diinstall menggunakan beberapa metode diantaranya Live
Installer, Remote, atau Manual. Berikut penjelasannya :
Live Installer : Komputer di jaringan akan mendapatkan script (.bat) yang sudah terkonfigurasi. Script ini
sangat kecil sehingga memungkinkan dikirim melalui email. Script ini dijalankan di komputer client
dengan akses setingkat administrator. Nantinya script ini akan mengunduh dan menginstal secara
otomatis produk ESET yang diperlukan. Metode ini paling disarankan untuk Small Business Networking.
Instalasi Remote : Metode ini dilakukan melalui ERA Web Console, diperlukan username dan password
setingkat administrator saat melakukan remote instalasi ini. Metode ini sangat disarankan untuk
Jaringan Enterprise yang telah terintegrasi Active Directory.
Instalasi Manual : Metode ini dipakai saat komputer tidak bisa langsung terkoneksi ke internet. Pilih
metode ini juga komputer tidak bisa terhubung langsung ke internet.
Instalasi Agent dengan metode Live Install
1. Login ESET Remote Administrator Web Console. Kemudian pilih Agent Live Installer.
March 25, 2015
28
2. Pada kolom SERVER HOSTNAME, isi dengan Hostname/IP ERA Server.
3. Pada kolom ERA CERTIFICATE, klik CHOOSE.
4. Pilih Agent Certificate, kemudian klik OK.
March 25, 2015
29
5. Klik tombol GET INSTALLER.
6. Kemudian unduh file instalasi sesuai dengan sistem operasi komputer yang akan diinstal.
March 25, 2015
30
Instalasi Agent dengan metode Remote/Push Install
Buka ESET Remote Administrator Web Console (ERA Web Console) pada browser anda dan login.
1. Pada menu Admin , klik Server Task Agent Deployment New.
2. Pilih Agent Deployment, beri tanda ceklist pada Run task immediately after finish jika
menginginkan instalasi langsung setelah proses konfigurasi task selesai.
March 25, 2015
31
3. Buka Settings dan isi pada kolom - kolom yang bertanda asteriks ( * ).
A. Pilih ini Automatic resolution of suitable Agent.
B. Klik pada 0 TARGET(S) Kemudian pilih komputer yang ingin diinstal.
C. Masukkan username dan password setingkat administrator pada komputer target.
D. Masukkan IP atau Hostname dari ESET Remote Administrator Server.
E. Pilih ERA Certificate, kemudian klik pada <NO CERTIFICATE SELECTED>.

Pilih Agent certificate, Kemudian klik OK.
4. Klik Finish jika telah selesai.
March 25, 2015
32
Instalasi Agent dengan metode Manual Install
Untuk menginstal ESET Remote Administrator Agent secara manual, siapkan file instalasi terlebih
dahulu. File instalasi ESET Remote Administrator Agent terdiri dari 32 dan 64 bit. Sesuaikan dengan
sistem operasi komputer yang ingin di install. File Agent_x86.msi untuk sistem operasi 32 bit, sedangkan
file Agent_x64.msi untuk sistem operasi 64 bit.
1. Klik 2x file instalasi ESET Remote Administrator Agent. Klik Next untuk melanjutkan proses
instalasi.
March 25, 2015
33
2. Beri ceklis pada I accept the terms in the License Agreement, Klik Next.
3. Klik Next untuk melanjutkan proses instalasi.
March 25, 2015
34
4. Pada Server host masukkan Hostname atau IP ERA Server. Kemudian pilih Server assisted
installation. Klik Next.
5. Masukkan username dan password yang digunakan saat login untuk ESET Remote
Administrator WebConsole. Kemudian klik Next.
March 25, 2015
35
6. Jika ada pertanyaan Accept Certificate? Pilih Yes.
7. Pilih Do not create computer (computer will be created automatically during the first
connection). Kemudian klik Next.
March 25, 2015
36
8. Jika tidak ingin mengubah folder instalasi, klik Next.
9. Klik Install kemudian tunggu proses instalasi hingga selesai. Status ESET Remote Administrator
Agent bisa di cek pada C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\Logs\status.html.
March 25, 2015
37
INSTALASI PRODUK ESET ENDPOINT
Instalasi Produk Endpoint Secara Remote/Push
Setelah menginstal ESET Remote Administration Agent, selanjutnya untuk menginstal produk ESET lain
bisa dilakukan secara remote melalui ERA WebConsole.
1. Login ke ERA WebConsole, klik menu Admin – Client Task – Software Install – NEW…
2. Klik pada BASIC dan berikan nama Task misalnya “Instalasi ESET Endpoint Security”.
3. Klik pada TARGET kemudian klik ADD TARGETS.
March 25, 2015
38
4. Klik ADD TARGET(S) dan selanjutnya pilih komputer atau grup yang ingin diinstal.
5. Klik pada TRIGGER pilih Ass Soon As Possible dan tentukan masa akhir dari task instalasi.
6. Klik FINISH jika telah selesai memilih komputer dan mengatur waktu instalasi.
March 25, 2015
39
7. Selanjutnya pada SETTINGS berikan tanda cek pada “I agree with application End User License
Agreement”
8. Klik <CHOOSE ESET LICENSE> pada ESET LICENSE. Pilih lisensi yang anda miliki, sesuaikan dengan
produk yang ingin diinstal. Klik OK jika sudah memilih lisensi.
March 25, 2015
40
9. Selanjutnya pada PACKAGE TO INSTALL pilih paket instalasi dengan cara klik <CHOOSE
PACKAGE>.
10. Kemudian pada daftar paket produk, piilih produk yang ingin di install. Kemudian klik OK.
Catatan : Daftar yang ditampilkan oleh ESET Remote Administrator WebConsole merupakan daftar
paket instalasi yang berada di server cloud ESET. Diperlukan koneksi internet untuk mengunduh paket
ini saat proses instalasi berlangsung.
Alternatif lain jika komputer yang ingin diinstal tidak memiliki koneksi internet secara langsung, bisa
memiliki menu Install by direct package URL. Kemudian mengisikan URL lokal yang bisa diakses oleh
komputer client tanpa menggunakan koneksi internet.
March 25, 2015
41
11. Pada Summary akan ditampilkan informasi detil. Klik FINISH untuk memulai instalasi.
ESET LICENSE ADMINISTRATOR
ESET License Administrator adalah solusi untuk mengontrol lisensi yang telah dimiliki. Anda dapat
mengaktifkan, mematikan, mengamati masa kedaluwarsa, total penggunaan, dan otorisasi yang
diberikan. Halaman utama ESET Lisensi Administrator dibagi menjadi dua bagian yaitu License Owner
dan Security Admin.
Login sebagai License Owner
1. Buka aplikasi browser anda, kemudian masuk ke alamat https://ela.eset.com. Pilih menu License
Key dan masukkan kombinasi 24 angka/huruf yang anda miliki. Klik MANAGE LICENSE.
March 25, 2015
42
2. Masukkan password yang anda miliki, kemudian klik AUTHENTICATE. Atau anda bisa klik
Forgotten password? Untuk mengirimkan kembali password ke email terdaftar.
Login sebagai Security Admin
1. Buka aplikasi browser anda, masuk ke alamat https://ela.eset.com. Pilih menu Security Admin
account. Masukkan email address dan password yang terdaftar. Jika belum memiliki akun
Security Admin, klik REGISTER dan masukkan informasi yang dibutuhkan.
March 25, 2015
43
2. Klik UNIT DISTRIBUTIONS – Add License by License Key
3. Masukkan 24 kombinasi huruf/angka dan password ESET License Administrator yang anda miliki.
Kemudian klik ADD LICENSE.
CATATAN : Jika anda login sebagai Security Admin anda hanya bisa menon-aktifkan lisensi yang diaktifasi
melalui akun Security Admin. Informasi lengkap tentang ESET License Administrator bisa dilihat pada
tautan berikut http://help.eset.com/ela/en-US
March 25, 2015
44