SIMPOSIUM MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI KESATUAN BOGOR Nama : ASRI TRI LESTARI NPM : 08120017 Program Studi : MANAJEMEN / PEMASARAN Judul Penelitian : STRATEGI IKLAN FATIGON HYDRO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Dosen Pembimbing : SUJANA, SE., MM. Hari/Tanggal : KAMIS, 21 JUNI 2012 Waktu : 09.00 WIB - Selesai Tempat : KAMPUS STIE KESATUAN STRATEGI IKLAN FATIGON HYDRO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Asri Tri Lestari dan Sujana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Kesatuan Bogor ABSTRACT Based on the regression equation is Y = 6.702 + 0.828 + 1.527 X1 + 0.303 X2 + 0.072 X3 + 0.695 X4 X5 X6 + 1.665. Based on the above equation if X1 = X2 = X3 = X4 = X5 = X6 = 0, then the Purchase Decisions with 6.702 of the unit. If X1 = X2 = X3 = X4 = X5 = X6 = 1, then the Purchase Decision 11.792 for one unit. The purpose of this study was to determine the Hydro Fatigon Advertising Strategy of Buying Decision .. The hypothesis of this study is that there is a positive and significant influence of advertising Fatigon Hydro to Purchase Decision. This study population is the entire beverage product Fatigon Hydro customers are taken sample by the technique of sampling methods for 100 respondents. Methods of data collection is a questionnaire study. Methods of data analysis of this study is the analysis of correlation and regression analysis coefficient of determination, resulting in hypothesis testing. From the calculation of the data analysis concluded that there is a strong influence and positive that the ad Fatigon Hydro affect consumer purchase decisions. From the calculation of the coefficient of determination can be seen advertising variables Fatigon Hydro donation to variations ups and downs of Buying Decision variable is equal to 0.803%, while the rest of 64.5% is derived from factors or other variables not examined. Partially visible from the six variables that are free are only four independent variables have a positive and significant impact on consumer purchase decisions in purchasing products that Hydro Fatigon information, opinion or the reasons why, motivation to appeal psycologycal, direct and assertive attitude, symbolic association, and imitation. The most significant is the dominant influence and imitation, judging from the magnitude of the regression coefficient BETA 0.217%. Keyword : Advertising, Purchase Decision PENDAHULUAN • • • • Sejak media elektronik mulai berkembang di Indonesia di tahun 1980-an yang ditandai dengan berdirinya stasiun- stasiun televisi swasta. Keadaan ini juga didukung juga dengan banyaknya berdiri perusahaan periklanan yang menawarkan ide- ide kreatif . Perubahan gaya hidup masyarakat Indonesia yang semakin peduli akan kesehatan. Masyarakat yang cenderung memilih makanan dan minuman instan atau siap saji yang lebih praktis dan sehat. 1 Identifikasi Masalah Berdasarkan latar belakang penelitian di atas, maka penulis akan mengidentifikasi masalah yang selanjutnya akan menjadi bahan analisis pada bab pembahasan. Adapun permasalahan yang akan diidentifikasi adalah sebagai berikut: 1. Bagaimana iklan Fatigon Hydro saat ini? 2. Bagaimana keputusan pembelian produk Fatigon Hydro saat ini? 3. Bagaimana hubungan antara iklan Fatigon Hydro terhadap keputusan pembelian produk? Tujuan Penelitian Maksud dan tujuan penelitian adalah untuk mengolah data dan informasi yang diperoleh dari objek penelitian guna menganalisis masalah yang ada sehingga diperoleh hasil analisis untuk dikembangkan kedalam penulisan. Sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Mengetahui bagaimana pengaruh iklan terhadap minat keputusan pembelian konsumen 2. Mengetahui pengaruh bintang iklan terhadap minat keputusan pembelian konsumen 3. Mengetahui Faktor – faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan keputusan pembelian konsumen Pengertian Iklan Iklan merupakan pesan – pesan penjualan yang paling persuasif yang di arahkan kepada para calon pembeli yang paling potensial atas produk barang atau jasa tertentu dengan biaya yang semurah-murahnya. Jenis Media Iklan Periklanan merupakan salah satu media komunikasi perusahaan untuk menginformasikan produknya. Jenis-jenis media iklan diantaranya : • Media iklan lini- atas ( above the line ) • Media iklan lini bawah ( bellow the line ) Media elektronik adalah suatu media audio visual yang banyak digunakan oleh pengiklan sebagai perantara alat komunikasi. Yang terdiri dari : a. Televisi b. Radio Media cetak adalah suatu media yang statis dan mengutamakan pesan-pesan visual yang berbentuk kata-kata, gambar, foto, dan sebagainya. 2 Yang termasuk media cetak adalah : a. Koran b. Majalah Pemilihan Media Iklan Televisi Iklan melalui televisi memberikan keunggulan, seperti suara, gambar yang bergerak, pewarnaan, serta special effect menarik lainnya. Semua ini memberikan pengaruh yang kuat terhadap psikologi pemirsa. Televisi dapat menentukan pemilihan target konsumen berdasarkan : 1. Wilayah geografis; 2. Wilayah penyiaran; 3. Program yang akan ditayangkan; 4. Jaringan. Definisi Keputusan Pembelian Menurut Kotler (2005:202) yang dialih bahasa oleh Benyamin Molan, “Karakteristik pembeli dan proses pengambilan keputusannya akan menimbulkan keputusan pembelian”. Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen Secara teori konsumen melalui seluruh lima tahap pada tiap pembelian. Tapi pada pembelian rutin, konsumen terkadang melewatkan atau membalik beberapa tahap itu. Seorang wanita yang kadang membeli pasta gigi merek yang biasa digunakannya akan mengenali kebutuhan tetapi dia akan bergerak langsung ke proses pembelian, dengan melewatkan pencarian informasi dan mengevaluasi alternatif. Pertimbangan yang muncul pada saat konsumen menghadapi situasi pembelian baru bisa bersifat kompleks. Keputusan Pembelian Di tahap pengevaluasian, konsumen menyusun peringkat merek dan membentuk kecenderuangan (niat) pembelian. Secara umum, keputusan pembelian konsumen akan membeli merek yang paling disukai, tetapi ada dua faktor yang muncul diantara kecenderungan pembelian dan keputusan pembelian. Faktor pertama adalah sikap orang lain. Jika suami Anna Flores sangat merasa Anna harus membeli kamera yang harganya paling murah, maka kesempatan Anna membeli kamera mahal akan berkurang. Faktor kedua adalah faktor situasi tak terduga. Konsumen mungkin membentuk kecenderungan pembelian berdasar pada pendapatan yang diharapkan, harga, dan manfaat produk yang diharapkan. Namun, keadaan tak terduga dapat mengubah kecenderungan 3 pembelian, Anna Flores mungkin kehilangan pekerjaannya atau pembelian lainnya lebih mendesak atau mungkin temannya mengatakan kecewa terhadap kamera pilihannya yang juga kamera kesukaan Anna. Atau, pesaing dekat menurunkan harga. Jadi, preferensi dan kecenderungan pembelian tidak selalu menghasilkan pilihan pembelian aktual. Faktor- Faktor yang mempengaruhi Keoutusan Pembelian Konsumen: a. b. c. d. e. Perbedaan Hobi atau Kegemaran Perbedaan Jenis Kelamin Perbedaan Perbedaan Pekerjaan Perbedaan Sosial Ekonomi Perbedaan Usia Gambar 2.2 Visi, Misi, Tujuan Operasional perusahaan Iklan Regresi Korelasi Keputusan Pembelian Hasil Rekomendasi Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran Konseptual Metodelogi Penelitian Lokasi Penelitian Lokasi dari PT. KALBE FARMA Tbk, Jl. Raya Wangun No. 216 Kel. Sindang Sari Bogor Timur 16111 Indonesia Telp. (0251) 8345036 Fax. (0251) 8338029. E- mail : [email protected] 4 Waktu Penelitian Waktu penelitian dalam memperoleh data yang diperlukn penulis dalam membahas identifikasi masalah tersebut di mulai penulis pada bulan Maret 2012 sampai dengan Mei 2012. Prosedur Pengumpulan Data Penulis melakukan prosedur pengumpulan data secara data primer dengan melakukan penelitian melalui penyebaran kuesioner sebanyak 100 responden dan telah menghasilkan Jumlah Populasi yang diasumsikan semua warga Kota Madya Bogor hasil sensus tahun 2010 sejumlah 949.066 jiwa. Metode Analisis Penulis dalam melakukan penelitian telah menggunakan atau memakai rumus Regresi dan Korelasi dan untuk penyempurnaan data penulis memakai rumus SPSS 17. Operasionalisasi Variabel Tabel 3.1 Operasional Variabel Variabel/Sub variabel Iklan* Keputusan Pembelian* Dimensi Skala/Ukuran 1. Informasi 2. Pendapat atau Alasan mengapa 3. Motivasi dengan banding psycologycal 4. Langsung dan Sikap Tegas 5. Asosiasi simbolik 6. Imitasi Ordinal Ordinal 1. 2. 3. 4. 5. Ordinal Keadaan ekonomi Kepribadian Gaya hidup Kebutuhan Kepercayaan dan sikap a Tertarik b Bangga 6. Persepsi Ordinal Ordinal Ordinal Ordinal Variabel Minat variable independen diperoleh berdasarkan hasil pengkajian dan penelitian Engel, Warshaw, dan Kinnear (1994, 232). 5 Penelitian Terdahulu Nama ELI SUPRIYADI. 2010. Menyatakan bahwa Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh iklan televisi terhadap minat beli Speedy pada PT. Telkom Brebes.. Hipotesis penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan iklan televisi terhadap minat beli Speedy pada PT. Telkom Brebes. Populasi penelitian ini adalah seluruh pelanggan telepon rumah PT. Telkom Indonesia wilayah Brebes yang diambel sampel dengan teknik accidental sampling sebesar 100 orang. Metode pengumpulan data penelitian ini adalah dengan kuesioner. Metode analisis data penelitian ini adalah dengan analisis korelasi Rank Spearman dan analisis koefisien determinasi, pengujian hipotesis dilakukan dengan uji Z dua sisi. Dari perhitungan analisis data disimpulkan terdapat pengaruh yang bersifat kuat dan positif iklan televisi terhadap minat beli Speedy PT. Telkom Indonesia Brebes. Dari perhitungan koefisien determinasi dapat diketahui sumbangan variabel iklan televisi terhadap variasi naik turunnya variabel minat beli Speedy PT. Telkom Indonesia Brebes adalah sebesar 52%, sementara selebihnya sebesar 48% merupakan berasal dari faktor atau variabel lain yang tidak diteliti. Nilai Fhitung > Ftabel maka hipotesis nihil ditolak yang berarti terdapat pengaruh signifikan iklan televisi terhadap minat beli Speedy PT. Telkom Indonesia Brebes. Kata Kunci: Iklan Televisi, Minat Beli Hasil dan Pembahasan Metode Sampel Berdasarkan survey telah dilakukan di PT. Enseval Bogor bahwa diketahui Jumlah ritel yang berlangganan di kota Bogor sebanyak 406.379 jiwa, maka sampel dapat dihitung dengan rumus slovin sebagai berikut: n N 406.379 99,99 2 1 406.37910% 1 Ne Dengan error 10% diperoleh jumlah sampel sebanyak 90,47 dan dibulatkan menjadi 100 responden. Dan dari hasil yang telah diperoleh berikut bahwa Iklan cukup berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian konsumen. Profil Responden a. Jenis Kelamin Berdasarkan hasil yang diperoleh dari jenis kelamin diperoleh gambaran responden Wanita sebanyak 27%. Dan responden Pria sebanyak 73% sehingga responden yang mengisi kuesioner adalah mayoritas pria dengan persentase sebanyak 73%. 6 b. Usia Berdasarkan berdasarkan hasil yang diperoleh dari usia diperoleh gambaran responden, diketahui bahwa responden yang berumur kurang dari 20 tahun sebanyak 22%, yang berumur 21 s/d 31 tahun sebanyak 54%, yang berumur 31 s/d 40 tahun sebanyak 17%, dan lebih dari 40 tahun sebanyak 7%. Dan responden yang mengisi paling banyak mayoritas adalah yang berumur 21 s/d 31 dengan persentase sebanyak 54%. c. Pekerjaan Berdasarkan hasil yang diperoleh dapat diketahui bahwa pekerjaan responden yang paling banyak adalah pelajar atau mahasiswa yakni sebanyak 46%, ibu rumah tangga sebanyak 5%, buruh sebanyak 4%, wiraswasta sebanyak 9%, Pegawai negeri sebanyak 7% dan Swasta sebanyak 29%. d. Pendidikan Berdasarkan hasil yang diperoleh dapat diketahui bahwa Pendidikan responden SMP atau Sederajat sebanyak 6%, SMA atau Sederajat sebanyak 53%, Diploma atau Akademik sebanyak 27%, Sarjana sebanyak 14%. Dan paling banyak adalah SMA atau Sederajat dengan persentase sebanyak 53%. e. Status Perkawinan Berdasarkan hasil yang diperoleh dari Status Perkawinan diperoleh gambaran responden Menikah sebanyak 35%. Dan responden Belum Menikah sebanyak 65% sehingga responden yang mengisi kuesioner adalah mayoritas Belum Menikah dengan persentase sebanyak 65%. Hipotesis Penelitian Hipotesis 1 Informasi dalam iklan fatigon hydro mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Hipotesis 2 Pendapat atau alasan mengapa menggunakan produk dalam iklan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Hipotesis 3 Kalimat Motivasi dalam iklan dengan mempunyai pengaruh yang tidak positif dan tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen. Hipotesis 4 Langsung dan sikap tegas dalam iklan Fatigon Hydro mempunyai pengaruh yang tidak positif dan tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen. 7 Hipotesis 5 Asosiasi simbolik dalam iklan Fatigon Hydro mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen. Hipotesis 6 Imitasi dalam iklan fatigon hydro mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen. Hipotesis 7 Informasi, Pendapat atau Alasan, Motivasi, Langsung dan Sikap Tegas, Asosiasi Simbolik, dan Imitasi secara bersama- sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hipotesis 8 Informasi yang disampaikan dalam iklan fatigon hydro mempunyai pengaruh yang positif, dominan dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen dibandingkan variable – variable lain. Kesimpulan dan Saran Simpulan Setelah menganalisa hasil penelitian dan pembahasan, penulis dapat menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut : 1. PT.Kalbe Farma, Tbk merupakan perusahaan multinasional yang memproduksi farmasi, suplemen, nutrisi dan layanan kesehatan yang bermarkas di Jakarta, Indonesia. Perusahaan ini menghasilkan berbagai macam-macam bahan farmasi. Kalbe Farma memiliki motto The Scientific Pursuit of Health for a Better Life. 2. Bentuk- bentuk iklan yang dipergunakan oleh PT. Kalbe Farma, Tbk khususnya untuk produk minuman Fatigon Hydro tidak hanya menekankan iklan melalui Televisi saja melainkan berupa reklame ( billboard ), brosur, majalah, spanduk, radio, event dan lainlain sebagai media untuk menyampaikan informasi mengenai keberadaan produk- produk minuman Fatigon Hydro. 3. Persepsi responden dianalisa secara keseluruhan dan dirata- ratakan, produk minuman Fatigon Hydro yang terbentuk dipersepsikan konsumen ( responden ) produknya cukup terbilang baik dengan persentase Iklan sebesar 0,828 dimana bahwa iklan cukup mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. 8 Saran Berdasarkan kesimpulan tersebut, maka saran- saran yang kiranya dapat bermanfaat bagi PT. Kalbe Farma, Tbk adalah sebagai berikut : 1. Bentuk- bentuk iklan yang diterapkan untuk produk minuman Fatigon Hydro harus lebih ditingkatkan atau minimal dipertahankan agar dapat mempertahankan konsumen untuk tetap tertarik kepada produk Fatigon Hydro , karena pesaing Fatigon Hydro sendiri telah banyak yang menggunakan media- media tersebut. 2. PT. Kalbe Farma, Tbk dalam menerapkan iklannya dituntut untuk lebih konsisten, karena faktor berkesinambungan dari iklan dipandang sangat penting dalam pembentukan, menjaga, dan memelihara citra produk itu sendiri untuk terus berada dibenak konsumen. 3. Kemudian yang perlu dipertimbangkan perusahaan adalah dalam hal penyajian iklan. Penyajian iklan diusahakan dibuat sedemikian rupa sehingga dapat memberikan suatu persuasi kepada pelanggan dan lebih focus pada positioning yang ingin dibentuk, bahwa iklan Fatigon Hydro berbeda dengan iklan milik para pesaingnya. DAFTAR PUSTAKA Adcock, Denis, et al. 2001. Marketing : Principles and Practice. Fourth edition. Armstrong, Gary, et al. 2000. Marketing and Introduction.. 5th edition. Prentice Hall, Inc. New Jersey. Ariatna, Nasrudin, 2006. Pada Skripsi dengan judul Pengaruh Iklan terhadap Citra Produk ( Studi kasus iklan Bigland pada PT. Cahaya Buana Intitama ) program Studi Manajemen STIE Bogor. Assauri, Sofyan. 1999. Manajemen, Pemasar, Konsep dan Strategi. Edisi 1. Cetakan 6. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta. Bateman S. Thomas, dan Snell A. Scott, 2004, Manajemen Building, Competitive, Advantage. Canon Bill, 2003, dalam Soemirat. Djaslim Saladin. 1999. Intisari Pemasaran dan Unsur-unsur Pemasaran (Ringkasan Praktis Teori dan Tanya Jawab), Linda Karya, Bandung. -------- 2004,12. Intisari Pemasaran dan Unsur-unsur Pemasaran (Ringkasan Praktis Teori dan Tanya Jawab), Linda Karya, Bandung. Dwityanti, Esthi, 2008, Analisis Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Layanan Internet Banking Mandiri, Departemen Pekerjaan Umum, Jakarta. Emger, Warshaw, dan Kinnear, 1994, Pengkajian dan Penelitian. Jefkins, Frank, 1998, Periklanan, Jakarta, Penerbit Erlangga Kotler, Philip., 1997, Manajemen Pemasaran, Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Kontrol, Edisi Indonesia, Jilid II, Jakarta, Penerbit PT. Prenhalindo. -------- Gary Armstrong. 2001. Principles of Marketing. Ninth Edition. Prentice Hall, New Jersey, USA. --------, 2002, Periklanan. Kusuma, Trans Djaya, 1998, Periklanan, Bandung, Penerbit Armico M. Manullang. 2001. Dasar-dasar Manajemen. Gadjahmada University Press, Yogyakarta. Mulyana, Mumuh. "Faktor-Faktor Yang Membentuk Intensi Berwirausaha Serta Pengaruhnya Terhadap Perilaku Dan Kinerja Pedagang Kaki Lima Di Kota Bogor. Sekolah Pasca sarjana IPB." Bogor (ID): Institut Pertanian Bogor (2012) 9 RS, Roberts, 1995, Audio, Radio, Video, Jakarta, Penerbit Gramedia Pustaka Utama Setyadharma, Andriyan. 2010, Dengan Uji Asumsi Klasik dengan SPSS 16.0 Pada Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarang. Simanjuntak, Megawati, 2009, Panduan Kurikulum, MK. Riset Konsumen, Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen, Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor. Suhandang, Kustadi, 2005, Periklanan, Manajemen, Kiat, dan Strategi, Cetakan 1, Bandung, Penerbit Nuansa. Sugyono, 2010, Metode Penelitian Bisnis, Bandung, Penerbit CV Alfa Beta Sumartono, 2002, Terperangkap Dalam Iklan, Bandung, Penerbit Alfa Beta Sutisna, SE. ME. 2001. Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran. PT Remaja Rosdakarya, Bandung. Swasta, Basu. Irawan . 1997. Manajemen Pemasaran Modern. Edisi 2. Cetakan 4. Liberty, Yogyakarta. Ujang Sumarwan. 2004. Perilaku Konsumen. Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Ghalia Indonesia. Bogor. www.Google.co.id/=http://www.ut.ac.id//html/suplemen/adbi 4410 10