RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) MATA KULIAH: KOMUNIKASI PEMASARAN PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN 2015 Nama Mata Kuliah : Komunikasi Pemasaran Kode Mata Kuliah/sks : EKM 7036 Program Studi Semester Nama Dosen Pengampu Email : : : : / 3 sks S1 Manajemen Gasal Chicilia Nova Yatna, SE., M.Sc. [email protected] Deskripsi Mata Kuliah Mata kuliah ini dirancang untuk dapat membekali mahasiswa mengenai teori komunikasi pemasaran, perilaku konsumen, teori periklanan dan aplikasinya dalam industri pemasaran, penentuan media dan perkembangan untuk mendukung rencana pemasaran yang efektif, pengembangan komunikasi perusahaan melalui web dan public relation dan personal selling. Pada akhirnya keseluruhan teori tersebut diharapkan dapat diketahui dampaknya bagi keberhasilan perusahaan dalam melakukan komunikasi pemasaran melalui riset. Kemudian mahasiswa dapat mempelajari aplikasi langsung dari teori-teori komunikasi pemasaran melalui studi kasus sehingga diharapkan dapat menjadi bekal dalam menghadapi dunia kerja. Capaian Pembelajaran/Learning Outcomes Secara umum disusunnya mata kuliah ini diharapkan dapat memberikan pemahaman kepada mahasiswa mengenai : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Dasar-dasar komunikasi pemasaran yang dapat digunakan dalam pengembilan keputusan. Perilaku konsumen terkait dengan perencanaan komunikasi pemasaran Teori periklanan, merek dan perumusan strategi komunikasi pemasaran Perkembangan media untuk mendukung efektifnya perencanaan komunikasi pemasaran Promosi penjualan dan penjualan langsung Public Relation Komunikasi personal Riset dan evaluasi dalam komunikasi pemasaran perencanmasaran 9. Referensi Referensi Utama : Copley, Paul. 2004. Marketing Communications Management: Concepts and Theories, Cases and Practice (CP) Referensi Pendukung : Brannan, Tom. 2004. Integrated Marketing Communications. Jakarta: Penerbit PPM. (BT) Kennedy, John E. Dan R. Dermawan Soemanagara. 2006. Jakarta: Bhuana Ilmu Populer. (KJ) Sulaksana, Uyung, 2003, Integrated Marketing Communications. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. (SU) Evaluasi Hasil Belajar Penilaian mahasiswa akan ditentukan berdasarkan gabungan dari komponen berikut ini: 1) Ujian tengah semester (UTS) 30% 2). Ujian akhir semester (UAS) 45% 3). Tugas terstruktur (Paper I, II, Presentasi, Keaktifan) 25% Konversi nilai angka ke nilai huruf, sesuai bobot komponen, adalah sebagai berikut: Nilai Angka Nilai Huruf Bobot Nilai Angka Nilai Huruf ≥ 90 A 4,00 60,00 – 64,99 C+ 80,00 – 89,99 A3,75 55,00 – 59,99 C 75,00 – 79,99 B+ 3,25 50,00 – 54,99 C70,00 – 74,99 B 3,00 45,00 – 49,99 D 65,00 – 69,99 B2,75 < 45 E Bobot 2,25 2,00 1,75 1,00 0,00 Rencana Perkuliahan Semester (RPS) TM Ke- TM-1 TM-2 Kemampuan Akhir yang Diharapkan 1. Dapat memahami kondisi permasaran terkini. 2. Dapat memahami hubungan antara komunikasi pemasaran dan strategic marketing. 3. Dapat memahami hubungan antara pemasaran dan komunikasi pemasaran. 1. Dapat memahami model dasar dalam komunikasi . 2. Dapat memahami berbagai teori komunikasi agar dapat memberikan informasi bagi praktisi dalam pengambilan keputusan. 3. Dapat memahami pengaruh kepribadian terhadap komunikasi bisnis 4. Memahami proses adopsi dan difusi dalam proses sebagai kominikator Pokok Bahasan dan Sub Pokok Bahasan Introduction to marketing communication and relation to Integrated marketing communication Teori yang mendukung komunikasi pemasaran Metode Pembelajaran - Ceramah - Diskusi - Presentasi Media Pembelajaran - Text - Presentasi - video - Ceramah - Diskusi - Presentasi - Text - Presentasi - video Sumber Ajar - CP (chp.1) - CP (chp.2) - SU (Bab 2.2.) Deskripsi Tugas - Tanya Jawab - Mahasiswa diminta mencari contoh komunikasi pemasaran yang sukses dan gagal mencapai target pasar. - Tanya Jawab pemasaran. TM-3 TM-4 TM-5 1. Memahami komunikasi 2. Memahami learning theory dan kompleksitas prilaku konsumen 3. Memahami proses pengambilan keputusan konsumen. 1. Dapat memahami DSM (Decision Sequence Model). 2. Dapat memahami dan menjelaskan APIC (Analysis, Planning, Implementation, Control System) untuk pengelolaan komunikasi. 3. Dapat memahami rerangka pengelolaan fungsi komunikasi pemasaran. 4. Dapat memahami strategi bauran komunikasi 1. Dapat memahami peran iklan dan perkembangan teori yang mendukungnya. 2. Dapat memahami sekilas mengenai manajemen Perilaku konsumen dan Hubunganya dengan komunikasi pemasaran - Ceramah - Diskusi - Presentasi - Text - Presentasi - video - Ceramah - Diskusi - Presentasi - Text - Presentasi - video merek -CP (Chp.3) - Tanya Jawab - Presentasi -CP (Chp.4) -SU (Bab.10) Mengelola bauran komunikasi Teori periklanan, perumusan strategi - Tanya Jawab - Presentasi dan - Ceramah - Diskusi - Presentasi - Text - Presentasi - video -CP (Chp.5& 6) -KS (Chp.5) - Tanya Jawab - Presentasi -Tugas membuat iklan sederhana merek. 3. Dapat mendefiniskan iklan dan membandingkannya dengan elemen bauran komunikasi lainnya. 4. Dapat memahami penciptaan nilai berdasarkan hubungan antara iklan dan keputusan penggunaan merek. 5. Mendiskusikan strategi kreatif dalam proses penciptaan perencanaan komunikasi. TM-6 1. Dapat memahami peran media dalam komunikasi pemasaran. 2. Dapat menjelaskan perkembangan media. 3. Dapat menjelaskan hubungan antara konsumen dan perencanaan media pemasar. 4. Dapat membandingkan jangkauan, frekuensi dan kelebihan dari masingmasing media 5. Dapat menjelaskan CPT (Cost and Cost per Thousand) -SU (Bab 5) - Tanya Jawab - Presentasi - Quiz - Text - Presentasi - video Pengelolaan iklan, pengenalan karakteristik media dan perencanaanya - Ceramah - Diskusi - Presentasi -CP (Chp.7& 8) -KS (Bab 4 &7) 6. Dapat memahami alokasi perencanaan pembiayaan iklan. TM-7 TM-8 1. Dapat memahami tantangan dan dinamika promosi penjualan. 2. Dapat mengetahui kelebihan dan kekurangan dari promosi penjualan. 3. Dapat memahami kretivitas dalam memberikan nilai tambah bagi promosi. 4. Dapat menjelaskan berbagai jenis promosi 5. Dapat memahami peran pemasaran langsung dan hubungannya dengan proses perencanaan komunikasi pemasaran. 6. Dapat memahami proses pemasaran langsung dan kaitannya elemen komunikasi pemasaran dan media. - Text - Presentasi - video Promosi penjualan dan direct marketing Ujian Tengah Semester (UTS) - Ceramah - Diskusi - Presentasi -CP (Chp.9, 10,11) -SU (Bab.9) -AH (Bab.8) - Tanya Jawab - Presentasi -Review materi TM-9 1. Dapat memahami peran dari Public Relation (PR)/HUMAS . 2. Dapat memahami PR dan kaitaanya dengan teori pemasaran dan relationship marketing. 3. Dapat menjelaskan hubungan antara PR, etika, legislasi dan kontrol terhadap PR. 4. Dapat menjelaskan pengaruh teknologi khususnya internet terhadap PR. - Text - Presentasi - video Public relation and coorporate communication 1. Dapat memahami Personal communication 2. Dapat memahami kekurangan dan TM-10 TM-11 3. kelebihan dari personal communication. 4. Dapat memahami dan menilai kinerja penjualan dan efektivitasnya. 1. Dapat memahami Personal communication 2. Dapat memahami rerangka pengelolaan komunikasi - Tanya Jawab - Ceramah - Diskusi - Presentasi - Ceramah - Diskusi - Presentasi - Text - Presentasi - video - Ceramah - Diskusi - Presentasi - Text - Presentasi - video Personal selling Perencanaan dan pengelolaan komunikasi personal -CP (Chp.12) -SU (Bab.7) - HA (Bab.7) - Tanya Jawab - Presentasi -CP (Chp.16) -SU (Bab.8) -HA (Bab.5) -CP (Chp.17) - Tanya Jawab - Presentasi personal. 3. Dapat memahami bentuk personal communication dalam kondisi pemasaran terkini. TM-12 TM-13 1. Dapat memahami peran penelitian dan evaluasi dalam komunikasi pemasaran. 2. Dapat menjelaskan tahapan dalam penelitian dan pengumpulan data guna meningkatkan kinerja pemasaran. 1. Dapat memahami pentingnya interaktivitas dalam komunikasi pemasaran. 2. Dapat memahami hubungan perusahaan dan konsumen dalam membangun loyalitas merek melalui sarana web. 3. Dapat memahami prinsip periklanan dan bentuk pemasaran lain sebagai bagian dari aktivitas pemasaran perusahaan. - Ceramah - Diskusi - Presentasi - Text - Presentasi - video -CP (Chp.18) -KS (Bab.8) Riset mengenai evaluasi dari komunikasi pemasaran - Ceramah - Diskusi - Presentasi Interactivity in marketing communication - Tanya Jawab - Presentasi - Tanya Jawab - Presentasi - Quiz - Text - Presentasi - video -CP (Chp.19) -AH (Bab.9) TM-14 TM-15 Dapat memecahkan masalah dan memberikan solusi mengenai masalah dalam komunikasi pemasaran Studi kasus mengenai isu komunikasi pemasaran terbaru Mahasiswa diharapkan dapat merancang iklan yang menarik dan mempresentasikannya dengan komunikatif. TM-16 Presentasi tugas akhir berupa pembuatan iklan oleh masingmasing kelompok mengenai topik pemasaran terbaru. - Ceramah - Diskusi - Presentasi - Text - Presentasi - video Presentasi - Text - Presentasi - video Studi kasus : “Going international and getting lost in translation or some other faux pas?” - Tanya Jawab -Review materi Ujian Akhir Semester (UAS) Disusun Oleh : Disetujui Oleh : Mengetahui : Chicilia Nova Yatna, SE., M.Sc. Dosen Nicodemus Simu, SE., MM. Ketua Program Studi S1 Manajemen Dr. Hidajat Sofyan W.,MM Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis