BAB 3 OBJEK PENELITIAN 3. 1 Objek Penelitian 3.1.1 Sejarah

BAB 3
OBJEK PENELITIAN
3. 1 Objek Penelitian
3.1.1 Sejarah Singkat
PT Super Wahana Tehno didirikan pada bulan Maret tahun 2000 dibawah PT Sinar
Mas Multiartha, salah satu group investasi terbesar di Indonesia. Di tahun 2005, PT. Super
Wahana Tehno mulai melayani di industri yang berhubungan dengan kesehatan.
Berawal dari agen exclusive untuk produk kesehatan di seluruh Indonesia, dengan
merek pribadi SIMBIO, PT Super Wahana Tehno, yang juga salah satu anak perusahaan
Sinarmas Group, saat ini telah bekerjasama dengan salah satu perusahaan Jepang, Nihon
Trim. Co.Ltd. Dengan teknologi dan dibawah pengawasan dari Nihon Trim Co.Ltd , sejak
November 2006, PT. Super Wahana Tehno telah memproduksi dan meluncurkan produk baru
yaitu, air mineral ionisasi, untuk yang pertama kali dan satu-satunya di Indonesia dengan
merk PRISTINE.
3.1.2 Visi dan Misi
Visi
Menjadi salah satu perusahaan produsen air mineral ionisasi terbaik dan terbesar di
seluruh dunia.
Misi
1. Mengedukasi masyarakat mengenai pola hidup yang baik dan sehat
2. Menyediakan kebutuhan air minum yang bersih, sehat, dan berkualitas bagi
masyarakat secara berkesinambungan.
3. Memproduksi air mineral yang sesuai dengan standar yang berlaku.
4. Menyelenggarakan pengelolaan air mineral dengan menerapkan teknologi yang
tepat.
5.
3.1.3 Bidang Usaha
PRISTINE bukan air mineral biasa karena PRISTINE bukan hanya sekedar
menghilangkan dahaga, tetapi juga bermanfaat bagi kesehatan. Dengan proses ionisasi, suatu
proses dimana memisahkan air dan mineral menjadi ion molekul yang lebih kecil. Berikut
adalah beberapa manfaat dari air mineral ionisasi PRISTINE adalah sebagai berikut :
1. Molekul air yang kecil-cepat terserap tubuh
Dengan ukuran Hidrogen yang lebih kecil (microwater) menjadikan proses
penyerapan oleh sel tubuh lebih cepat dan efisien.
2. pH lebih tinggi (pH 8-8.5)-menetralisir limbah
Dengan mengkonsumsi pristine akan membantu mempertahankan keseimbangan pH
tubuh dengan menetralisir limbah asam.
3. Ionisasi berfungsi sebagai antioksidan.
Potensial Redusi Oksidasi (ORP) PRISTINE adalah negative, yang menunjukan
bahwa pristine dapat menangkal dan menurunkan proses oksidasi yang dapat merusak
sel-sel tubuh kita yang sehat. Fungsi ini yang biasanya disebut sebagai anti oksidan.
4. Mineral untuk Kesehatan
Mengandung mineral-mineral yang terpilih dan seimbang, dapat membantu
memperbaiki sel-sel tubuh yang mengalami kerusakan.
5. Semuanya alami dan murni
Tidak mengandung suplemen tambahan, bahan pengawet, dan pemanis. PRISTINE
alami dan murni, tidak ada efek samping apapun.
3.1.4 Produk – Produk
Saat ini tersedia produk PRISTINE untuk anda yang aktif diluar dan serta untuk
penggunaan dalam rumah tangga dan gedung-gedung perkantoran :
Customer Pack :
 PRISTINE small pack ukuran 330 ml
 PRISTINE small pack ukuran 600 ml
 PRISTINE small pack ukuran 1500 ml
 PRISTINE Galon 19 liter

3.1.5 Struktur Organisasi
Dewan Komisaris
Direktur Utama
Wakil Direktur
Sales & Marketing
Department
Customer
Service
Sales Admin
Operational Department
Marketing
Promotion
Purchasing
Production
Depatment
Quality
Management
Human
Resources
Finance Department
Finance
Payroll
Warehouse
Bagan 3.1 Struktur Organisasi Perusahaan
3.1.6 Uraian Tugas
Accounting
PT. Super Wahana Tehno mendefinisikan tata kelola perusahaan yang baik atau
Good Corporate Governance sebagai suatu konsep yang komprehensif atas manajemen resiko
tingkat tinggi. Bukan hanya sekedar standar umum yang harus ditaati, tata kelola perusahaan
dipandang sebagai kebutuhan yang tidak dapat dielakan untuk mencapai tujuan Perseroan dan
meningkatkan nilai jangka panjang dari pemangku kepentingan. Untuk itu, berdasarkan
keterangan diatas, penulis membahas mengenai uraian tugas dan tanggung jawab dari masingmasing posisi.
1. Dewan Komisaris
a. mengawasi kebijakan Direksi dan memberikan saran kepada Direksi dalam
melaksanakan tugas manajemennya.
b. dapat mengadakan rapat setiap waktu bilamana dianggap perlu atas permintaan
paling sedikit tiga orang anggota Dewan Komisaris atau atas permintaan tertulis dari
Rapat Direksi atau atas permintaan dari satu pemegang saham atau lebih yang
memiliki sedikitnya 1/10 (satu per sepuluh) bagian dari seluruh saham Perseroan.
2. Direktur Utama
Memiliki hak :
a. Memberikan suara (biasanya satu suara per saham yang dimiliki) dalam hal seperti
pemilihan dewan direksi.
b. Pembagian dan pendapatan perusahaan.
c. Membeli saham baru yang dimiliki perusahaan.
3. Wakil Direktur
a. Tugas utamanya adalah memimpin dan menjalankan perusahaan untuk mencapai
tujuannya, dan memelihara serta mengelola kekayaan perusahaan
b. Mewakili perusahaan baik diluar dan didalam pengadilan sesuai dengan ketentuan
Anggaran Dasar Perusahaan.
4. Operational Department
a. Menentukan rencana strategi para karyawan sesuai dengan bagian-bagiannya agar
mencapai target secara maksimal
b. Menciptakan team yang kuat dan dapat bekerjasama dengan baik.
c. Mengawasi sejauh mana target yang telah dicapai.
d. Memperhatikan apa yang dibutuhkan perusahaan dan mendug ahambatan apa saja
yang dihadapi dan cara mengatasinya.
5. Finance Department
a. Memaksimalkan Shareholders Value jangka panjang
b. Perencanaan Keuangan jangka pendek.
c. Melaksanakan berbagai strategi
6. Sales and Marketing Department
a. Melakukan program inovasi (strategy selling) yang kreatif dengan menambah
berbagai bentuk upaya penjualan secara langsung.
b. Menciptakan peningkatan penjualan perusahaan melalui strategi penjualan dan
pemasaran yang efektif dan efisien
c. Menciptakan target penjualan sesuai kebijakan pemasaran yang telah disusun
d. Menciptakan hubungan yang baik antara, supplier, customer dengan perusahaan.
7. Production Department
a. Bertanggung jawab untuk pembuatan dan produksi produk.
b. Mengawasi dan mengarahkan semua operasi manufaktur
c. Mengarahkan pengembangan, perencanaan, pelaksanaan, dan pemeliharaan
metode manufaktur.
8. Purchasing
a. Membuat laporan pembelian & pengeluaran barang ( inventory,material dll )
b. Melakukan pengelolaan pengadaan barang melalui perencanaan secara sistematis
dan terkontrol ( FIFO atau ERP/ MRP )
c. Melakukan pemilihan / seleksi rekanan pengadaan sesuai kriteria perusahaan
d. Bekerjasama dengan departemen terkait untuk memastikan kelancaran operasional
perusahaan
e. Memastikan kesedian barang/material melalui mekanisme audit / cotrol stock dll
9. Quality Management
a. Menghasilkan kualitas kerja maupun mutu barang.
b. Fokus pada pelanggan
c. Memiliki pendekatan perbaikan
10. Warehouse
a. Menerima semua kedatangan material
b. Menyimpan material yang selanjutnya akan digunakan sebagai proses produksi
c. Terlaksanaya proses supply sesuai dengan rencana produksi
d. Terkontrolnya kualitas dan kuantitas part yang berada dalam pengawasan
warehouse ( inventory / stock check )
11. Human Resources
a. Menyusun, merencanakan, mengawasi dan mengevaluasi anggaran biaya kegiatan
secara efektif dan efisien serta bertanggung jawab terhadap setiap pengeluaran
hasil kegiatan
b. Bertanggung jawab terhadap perencanaan, pengawasan dan melaksanakan evaluasi
terhadap jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan oleh perusahaan.
c. Melaksanakan seleksi, promosi, transfering, demosi terhadap karyawan yang
dianggap perlu.
d. Melaksanakan kegiatan-kegiatan pembinaan, pelatihan dan kegiatan lain yang
berhubungan
dengan
pengembangan
mental,
keterampilan
dan
pengetahuan karyawan sesuain dengan standard perusahaan.
e. Bertanggung jawab terhadap kegiatan yang berhubungan dengan rekapitulasi
absensi karyawan,perhitungan gaji, tunjangan dan bonus.
12. Finance
a. Menerapkan pedoman system akuntansi yang telah disetujui Direktur Keuangan
dan akuntansi yaitu mulai dari pemeriksaan bukti-bukti akuntansi, pencatatanya,
pengelompokan sampai dengan penyusunan laporan keuangan menurut pedoman
PSAK.
b. Mengatur dan mengawasi pelaksanaan tugas yang dibebankan kepada bawahannya
menurut system dan prosedur yang berlaku
c. Membuat laporan-laporan manajemen dari bagiannya secara periodic.
13. Payroll
a. Menerima daftar rekapitulasi absensi karyawan, berikut potongan-potongan gaji
dari Human Resources Department, untuk memastikan perhitungan gaji bulanan
dilakukan secara benar dan akurat.
b. Membuat daftar gaji, slip gaji, laporan transfer dan mentransfer ke rekening
masing-masing karyawan, agar pemenuhan hak karyawan dilakukan sesuai dengan
yang telah ditetapkan dan tepat waktu.
c. Menyiapkan surat perintah transfer ke Bank-Bank Rekening karyawan, Jamsostek
dan Pajak, agar transfer dapat dilakukan dengan tepat.
14. Accounting
a. Mengatur keuangan perusahaan
b. Membuat laporan perpajakan
c. Membuat laporan keuangan
d. Membuat anggaran bulanan atau pun tahunan
15. Customer Service
a. memberikan pelayanan yang prima dan membina hubungan baik dengan customer
b. Penerima Tamu, melayani pertanyaan yang diajukan tamu dan memberikan
informasi yang diinginkan selengkap mungkin dengan sopan, ramah, menarik dan
menyenangkan. Harus selalu memberikan perhatian , bicara dengan suara jelas dan
lembut, serta menggunakan bahasa yang mudah dimengerti.
c. Customer Relation Office, membina hubungan baik dengan klien. Sehingga merasa
puas, senang, dan makin percaya.
16. Sales Admin
a. Memasukkan data base dari konsumen setiap sales.
b. Membantu seluruh aktifitas sales, terutama dalam bidang administrasi seperti
monitoring sejauh mana produk siap untuk diserahkan kepada konsumen.
c. Membuat report aktifitas sales setiap hari, setiap minggu bahkan setiap bulan.
d. Kadangkala SAD bisa juga sebagai Humas, apabila konsumen ingin
menyampaikan keluhan.
17. Marketing Promotion
a. Menyiapkan bahan atau materi promosi sesuai kebutuhan promosi suatu produk
secara menyeluruh
b. Mengkoordinasikan, memonitor dan menganalisa strategi marketing secara
nasional setiap jangka waktu tertentu sesuai kebijakan perusahaan
c. Menyusun usulan strategi penjualan secara nasional melalui hasil analisa pasar dan
kesiapan promosi
3. 2 Model Penelitian
3.2.1 Desain Penelitian
Penelitian yang dilakukan adalah penelitian kepustakaan dan penelitian ke lapangan.
Penelitian kepustakaan ditempuh dengan cara membaca buku, literatur-literatur yang
berhubungan dengan pengendalian internal.
Penelitian ke lapangan (field study) dilakukan dengan cara meninjau peranan dan
fungsi pengendalian internal dalam pengelolaan produksi dan persediaan dalam perusahaan,
PT Super Wahana Tehno
3.2.2 Jenis Data
Jenis data yang diambil penulis merupakan data kualitatif. Dimana memakai data
primer dan sekunder. Data primer diambil langsung pada PT. Super Wahana Tehno. Data
primer adalah data asli yang langsung dikumpulkan sendiri oleh peneliti untuk menjawab
penelitian secara khusus. Data asli disini dapat diartikan sebagai sumber pertama darimana
data tersebut diperoleh.
Data sekunder adalah data yang telah dikumpulkan oleh pihak lain, yang kemudian
digunakan oleh peneliti dalam melakukan penelitian ini. Data sekunder yang digunakan
peneliti adalah data pendukung sebagai acuan/ rules terhadap teori-teori yang digunakan
dalam penelitian ini. Selain itu peneliti menggunakan data sekunder sebagai studi kepustakaan
yang berasal dari buku, website dan sumber sekunder lainnya yang berkaitan dengan topic
penelitian.dan juga diambil dari catatan – catatan selama perkuliahan dan juga buku – buku,
literatur yang berhubungan dengan pengendalian internal.
3.3 Prosedur Proses Produksi dan Persediaan
Dalam setiap kegiatan proses bisnis terdapat proses-proses kegiatan untuk mencapai
tujuan, visi dan misi perusahaan. Dan saat ini, penulis ingin menggambarkan prosedur proses
produksi, proses persediaan, dan juga flowchart sebagai berikut :
Sumber Air
Fillter
Cuci Galon
bagian luar
Inspeksi Galon
Cuci Galon
bagian dalam
Ionisasi
Sterilisasi
Galon
Sterilisasi
Botol
Masuk ruang
mesin Filling
Filling
Quality
Control
Cap and Still
Packing
Bagan 3.2 Proses Produksi Kemasan small Pack dan Galon PRISTINE
Penerimaan
Barang
Penyimpanan
Barang
Delivery Order
Faktur Penjualan
Permintaan
Penjualan (Sales
Order)
Jurnal Stock
Input Data to
Computer
Check
Persediaan
Bagan 3.3 Proses Persediaan Kemasan small Pack dan Galon PRISTINE
Pembelian
Bagian Produksi
Bagian Persediaan
(Gudang)
START
Penjualan
Bagian
Akuntansi
Membuat
Permintaa
n
Penjualan
Laporan Permintaan
dan Pengeluaran
Barang
Bukti Sales Order
Laporan Barang Jadi
Membuat Surat
Permintaan
bahan baku air
Surat
Permintaan
bahan baku
Membuat
Purchases
Order
Bukti Purchases
Order
Menyiapka
n Pesanan
Barang
Bukti Faktur
Penjualan
Surat Permintaan
bahan baku
Surat Pengiriman
Bahan Baku
Surat Pengiriman
Bahan Baku
Bukti Faktur
Penjualan (dari
Purchasing)
Surat Pengiriman
Bahan Baku
Membuat bukti
produksi air
Laporan Barang Jadi
Memproduksi
menjadi barang
jadi
Laporan Permintaan dan
Pengeluaran Barang
Mengirimkan
Barang Jadi ke
Gudang
Laporan
Permintaan dan
Pengeluaran
Barang
Laporan
Persediaan Barang
Membuat
Delivery
Order
Bukti Sales Order
Bukti Delivery Order
Bukti Delivery Order
Membuat
Faktur
Penjualan
Bukti Faktur
Penjualan (Invoice)
Bukti Faktur
Penjualan (Invoice)
Manajer
Laporan Penjualan
Laporan Penjualan
Laporan Persediaan
Barang
Laporan Barang Jadi
Laporan Penjualan
Penyimpanan
Barang
Bagan 3.4 Flow Chart Produksi sampai dengan Persediaan Kemasan small Pack dan
Galon