PERENCANAAN PEMBANGUNAN WEBSITE E-COMMERCE (Jasmine-boutique.co.id) PROPOSAL Disusun oleh : Lela Mariati Bangun Krisna T.Yolanda Laila Lidya Nainggolan Lily Anggreani 120709019 120709025 120709032 120709042 120709065 PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI S1 FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Masalah Pada era digital seperti sekarang ini, informasi sudah semakin mudah di dapatkan. Internet adalah jaringan yang harus dimiliki agar memperoleh informasi dengan efektif dan efesien. Sesuai dengan defenisi dari internet itu sendiri yaitu suatu jaringan secara global atau mendunia yang memungkinkan seluruh manusia dapat berkomunikasi tanpa dibatasi oleh jarak dan waktu. Informasi sangat dibutuhkan oleh setiap manusia agar dapat menjalani kehidupan sehari-hari. Di dalam dunia usaha pun, informasi menjadi salah satu faktor utama suskesnya suatu perusahaan. Internet merupakan media yang dapat digunakan oleh setiap perusahaan dalam memberikan informasi tentang produk yang telah mereka ciptakan. Sebelum adanya internet, suatu perusahaan memasarkan produknya dengan cara membuat brosur, promosi secara langsung (Face to face), dan sebagainya. Sesuai hasil pengamatan yang penulis lakukan, kegiatan promosi seperti itu menghabiskan banyak uang, tenaga dan waktu dan pembagian informasinya tidak secara merata karena keterbatasan dana, waktu dan tenaga. Namun, setelah internet diciptakan dan masuk ke Indonesia sekitar tahun 1990-an, saat ini banyak perusahaan memanfaatkan media yang sangat terkenal tersebut karena lebih efektif dan efesien. Dalam internet, ada sesuatu yang dikenal dengan website. Website merupakan salah satu aplikasi yang digunakan di dalam internet yang dapat digunakan untuk melakukan kegiatan pemasaran produk. Jika suatu perusahaan memiliki strategi pemasaran yang baik maka perusahaan tersebut akan lebih mudah dikenal oleh masyarakat sehingga dapat berdampak pada tingkat penjualan suatu perusahaan. Begitu juga sebaliknya, jika perusahaan memiliki strategi pemasaran yang kurang baik maka juga akan berdampak pada tingkat pendapatan perusahaan tersebut. Dengan berkembanganya internet dan website pada saat ini, perdagangan secara elektronik pun sudah semakin banyak diterapkan dalam sebuah perusahaan, istilah yang lebih kita sering dengar tentang hal itu adalah e-commerce (electronic commercial). Pada proposal ini, kami merencanakan perancangan suatu website dari perusahaan fashion (baju/celana/sepatu) secara online, dengan demikian kami menetapkan judul dari proposal ini adalah “Perancangan Website E-Commerce (JASMINE BOUTIQUE)”. 1.2 Tujuan Website o Menginformasikan profil Butik Jasmine o Menginformasikan seluruh produk yang dimiliki oleh Butik Jasmine o Memungkinkan pengguna memesan produk Butik Jasmine melalui website o Membangun feedback atau yang sering di butuhkan oleh sekolah untuk memberi kesempatan kepada masyarakat agar dapat menyampaikan gagasan, sesuai tata cara penyampaian. BAB II KAJIAN TEORITIS 2.1 Pengertian e-commerce Electronik komersial (e-commerce) merupakan suatu proses jual beli barang atau jasa melaui jaringan internet (Turban, Lee, King, Chung, 2000). Sedangkan menurut Onno W.Purbo seperti yang dikutip oleh Widiati yang menyebutkan bahwa : “e-commerce is a dynamic set of technologies, applications, and business proccess that link enterprises, consumers, and communinities through electronic transaction exchange of goods, services, and information”, yang artinya adalah e-commerce merupakan suatu set dinamis teknologi, aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen dan komunitas melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik. 2.2 Pengertian Website Menurut Pipiapioh (2010), yang dimaksud dengan website adalah komponen atau kumpulan komponen yang terdiri dari teks, gambar, suara, animasi sehingga lebih merupakan media informasi yang menarik untuk dikunjungi. Pendapat lain tentang website juga diajukan oleh Yuhefizar, Website yaitu suatu metode untuk menampilan informasi di internet, baik berupa teks, gambar, suara maupun video yang interaktif dan mempunyai kelebihan untuk menghubungkan (link) satu dokumen dengan dokumen lainnya (hypertext) yang dapat diakses melalui sebuah browser. Berdasarkan kedua pendapat di atas, yang dapat penulis pahami tentang website adalah suatu media informasi dalam berbagai bentuk seperti teks, gambar, suara, video, animasi dan memungkinkan pengguna untuk mendapatkan informasi dari berbagai sumber lain. 2.3 Tahapan pembuatan website Ada 5 tahapan dalam membuat website yaitu sebagai berikut : a. Memilih nama domain Domain adalah nama unik yang diberikan untuk mengidentifikasi alamat sebuah situs. Adapun fungsi Domain adalah untuk mempermudah pengguna di internet pada saat mengakses server. Selain itu domain juga dipakai untuk mengingat nama server yang dikunjungi tanpa harus menghafal deretan angka rumit yang dikenal sebagai IP address. Sebelum memilih nama domain, sebaiknya kita menentuka tujuan website yang akan kita bangun. Domain Indonesia mempunyai beberapa jenis yang dapat dikategorikan sebagai berikut : .co.id .ac.id .sch.id .go.id .mil.id .web.id .or.id : untuk perusahaan : untuk akademi setara perguruan tinggi / universitas : untuk sekolah : untuk instansi pemerintah : untuk instansi pemerintah : untuk perorangan atau pribadi : untuk organisasi b. Menyewa web hosting Hosting adalah penyewaan tempat untuk menampung data- data yang diperlukan oleh sebuah Blog atau website yang memiliki top-level domain sendiri sehingga dapat diakses lewat Internet. Data disini dapat berupa file, gambar, email, aplikasi/program/script dan database dalam satu wadah. Ada 4 jenis hosting yaitu : a. Free Hosting Hosting jenis ini merupakan hosting gratisan, anda tidak perlu membayar apa-apa tetapi biasanya akan banyak iklan yang muncul pada website anda dan anda tidak bisa memiliki domain sendiri. Contoh : Wordpress, Blogspot b. Virtual (shared) Hosting Satu server terdapat banyak hosting (yang salah satunya milik anda). Karena terdapat banyak hosting dan domain dalam satu server maka akan lebih hemat perangkat server dan otomatis biayanya menjadi lebih murah. c. Collocated Hosting Server dirawat oleh perusahaan hosting dan Anda memiliki hak akses penuh untuk menambah/mengurangi, ataupun merubah situs web anda. d. Dedicated Hosting Hosting jenis ini merupakan hosting prifat/pribadi, karena anda memiliki server sendiri dan dalam satu server tersebut hanya ada satu hosting dan domain milik anda. Hosting jenis ini biasanya dimiliki oleh perusahaan besar yang mampu secara biaya maupun tenaga pengelolanya. c. Merancang struktur website Secara umum, 99% website menggunakan layout seperti berikut : Dalam website, ada 2 kategori yang sering digunakan dalam merancang suatu web yaitu : Kategori umum Kategori umum adalah link-link yang pasti ada dalam sebuah website, antara lain about us, contact us, social media, facebook pages atau twitter, dan site map. Kategori khusus Kategori produk anda sendiri. Jumlahnya berbeda-beda antar suatu web dengan yang lainnya karena disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. d. Mendesain website Mendesain web tidak hanya keindahan saja, tetapi harus memperhatikan kegunaan dan kemudahan. Terbagi menjadi 3 kategori yaitu : o Desain bagus = cantik + berfungsi + mudah o Desain bagus = ramah dengan pengguna o Desain bagus = menarik perhatian seseorang + meningkatkan jumlah pelanggan e. Mendaftarkan website ke search engine Untuk mendaftarkan website baru kita ke Google atau search engine yang lain, kita hanya perlu memasukkan alamat web ke form yang sudah disediakan pada web browser yang kita pakai. Dalam beberapa jam, atau beberapa hr, website akan terindeks dengan sendirinya. 2.4 Aplikasi-aplikasi pendukung dalam pembuatan website Aplikasi Web adalah suatu aplikasi yang diakses menggunakan penjelajah web melalui suatu jaringan seperti Internet atau intranet. Ada beberapa aplikasi/software yang digunakan dalam membangun website yaitu : o NOTEPAD++ Notepad++ adalah kode editor (software enyuntin kode) yang mendukung berbaai bahasa pemrograman seperti HTML , CSS, PHP, XML, JavaSCRIFT, PERLPASCAL, dan lain-lain yang dapat bekerja pada system operasi windows. o CoffeeCup Free HTML Editor CoffeeCup Free HTML Editor adalah Software yang di kembangkan oleh CoffeeCup Inc. Software ini terdiri dari dua versi, yaitu versi gratis (free) dan berbayar (pro). Perbedaan yang terletak antara versi gratis dan berbayar antara lain adalah fitur CSS Menu Designer, Image Mapper, Website Color Schemer, dan FTP Upload yang hanya bisa anda dapatkan melalui versi berbayar. CoffeeCup HTML Editor adalah sebuah software yang akan membantu anda mendesain sebuah Website dengan bahasa HTML secara lebih mudah. Selain mendukung WYSIWYG (what you see is what you get) Software editor ini juga sudah mendukung HTML5 dan CSS3 yang tentunya akan membuat Website jadi lebih hidup dan menarik. 2.5 Jenis-jenis website Jenis-jenis website berdasarkan sifatnya : Web dinamis : merupakan website yang kontennya sering diperbarui, dan pengunjung bisaberinteraksi melalui web ini seperti memberikan komentar, menulis artikel. Jadi disiniterjadi interasi dua arah. Contohnya : www.kompas.com, www.eramuslim.com Web statis : merupakan website yang kontennya sangat jarang diubah, pengunjung hanyabisa melihat dan mengambil sesuatu dari web tersebut (download), akan tetapi pengunjungtidak bisa melakukan proses pengiriman (upload) seperti tidak ada fasilitas komentar, tulisartikel, polling, dsb. Jadi interaksi hanya berlangsung satu arah, dari website kepadapengunjung. Jenis-jenis website berdasarkan tujuannya : Personal Web : website milik perseorangan yang berisi tentang informasi pribadi seseorang. Website Komersial (Company Profile / Online Shop, biasa menggunakan .com, .co.id, dsb): situs yang dipakai untuk menunjukkan produk dan jasa suatu perusahaan, atau juga dapat melakukan transaksi penjualan online (dengan sistem shopping cart system). Website Instansi/Pemerintahan (di Indonesia menggunakan .gov.id): situs jenis ini hanya boleh dipakai untuk keperluan website pemerintahan yang resmi. Portal Web : website yang memiliki banyak layanan seperti layanan berita, email, upload file,posting tulisan, download. Contohnya : peserta.ppsdms.com, papirus.ugm.ac.id Forum Web : sebuah website yang bertujuan sebagai forum diskusi dan share info. Misalnya: ww.kaskuk.us Website Non-Profit (biasanya menggunakan .org, .edu, dll):website jenis-jenis ini biasanya digunakan hanya untuk yayasan, sekolahan, dsb. Disamping itu ada juga website seperti e-Bangking, e-Payment, e-Ticketing. 2.6 Jenis Navigasi Web Dalam model pengembangan sistem, ada beberapa hal juga yang harus diperhatikan dalam membangun suatu web yaitu navigasi dasar suatu web. Menurut Sutopo, ada 4 jenis navigasi dalam web yaitu sebagai berikut : a. Linear Navigation Model Digunakan oleh sebagian besar website. Informasi diberikan secara sekuensial dimulai dari satu halaman. Beberapa desainer menggunakan satu halaman untuk masuk atau keluar dari website. Berikut gambarnya : b. Hierarchial Model Merupakan model yang diadaptasi dari top-down design. Konsep navigasi ini dimula dari satu node yang menjadi homepage. Dari homepage dapat dibuat beberapa cabang ke halaman-halaman utama. Apabila diperlukan, dari tiap halaman utama dapat dikembangkan menjadi beberapa cabang lagi. c. Spoke-and-hub-model Spoke-and-hub-model hanya menggunakan satu node untuk berhubungan dengan node lain. Pada model ini hanya terdapat dua macam link, yaitu dari homepage ke halaman tertentu, dan dari halaman tersebut kembali ke homepage. d. Full web model Full web model memberikan kemampuan hyperlink yang banyak. Full web model banyak yang digunakan karena user dapat mengakses semua topik dengan subtopik dengan cepat. Namun kelemahan dari model ini, yaitu dapat berakibat pengguna kehilangan cara untuk kembali ke topik sebelumnya. 2.7 Pengertian web-Qual Webqual merupakan salah satu metode atau teknik pengukuran kualitas website berdasarkan persepsi pengguna akhir. Metode ini merupakan pengembangan dari Servqualyang disusun oleh Parasuraman, yang banyak digunakan sebelumnya pada pengukuran kualitas jasa. Instrumen penelitian pada Webqual tersebut dikembangkan dengan metode Quality Function Development (QFD). Dari pengertian diatas Webqual adalah suatu pengukuran untuk mengukur kualitas dari sebuah website. berdasarkan instrumen-instrumen penelitian yang dapat dikategorikan kedalam lima variabel yaitu : usability, degin, information, trust, dan emphathy. Kesemuanya adalah pengukuran kepuasan konsumen atau user terhadap kualitas dari website tersebut. Webqual biasanya digunakan untuk menganalisa beberapa website diantaranya website pembelian, sekolah, pendidikan dan website internet banking. Webqual tersebut disusun berdasarkan penelitian pada tiga area yaitu : 1. Usability adalah mutu yang berhubungan dengan rancangan site, sebagai contoh penampilan, kemudahan penggunaan, navigasi dan gambaran yang disampaikan kepada pengguna. 2. Design adalah mutu yang dilihat dari sisi teks, gambar, tata letak informasi di dalam suatu website. 3. Information Quality adalah mutu dari isi yang terdapat pada site, pantas tidaknya informasi untuk tujuan pengguna seperti akurasi, format dan keterkaitannya. 4. Trust adalah mutu yang dilihat dari segi kepercayaan yang diberikan kepada pengguna untuk meyakinkan pengguna akan web yang dibuat. 5. Emphaty adalah mutu yang dilihat dari segi kepekaan server terhadap client (pengguna), yaitu melihat tingkat kepedulian server terhadap berbagai masalah yang dihadapi oleh pengguna. 2.8 Web 1.0 , Web 2.0, Web 3.0 Web 1.0 Web 1.0 adalah merupakan teknologi web yang pertama kali digunakan dalam aplikasi world wide web, atau ada yang menyebut web 1.0. sebagai www itu sendiri yang banyak digunakan dalam situs web yang bersifat personal. Web 1.0 adalah web yang hanya bersifat read saja, artinya hanya ada komunikasi satu arah di dalamnya. Web 2.0 Web 2.0 adalah generasi web dari web 1.0 yang digunakan untuk mengakses informasi dengan interaksi dua arah. Sifat web 2.0 adalah Write-Read, yang dirancang untuk tujuan dan kebutuhan jejaringan sosial dengan tampilan dinamis agar mempermudah penggunaan. Karena interaksinya yang bersifat dua arah, maka pelakunya bukan lagi orang perusahaan yang mempunyai web, tetapi pengguna yang juga merupakan sumber dari web yang mereka gunakan. Web 3.0 Web 3.0 adalah generasi ketiga dari sebuah web dimana dalam jenis web ini terjadi sebuah titik pertemuan antara Teknologi Informasi dengan alat Telekomunikasi. Sebagai contoh : Kita dapat menonton TV di ponsel, mensinkronisasikan file-file di komputer sehingga bisa diakses dimanapun, dapat mengirim sms melalui komputer, dan lain – lain. BAB III PERENCANAAN PEMBANGUNAN WEBSITE 3.1 Metode pengembangan web yang digunakan 1. Requirement Analysis Merupakan tahap pertama dalam membangun suatu web yaitu menentukan tujuan dari web, target pengguna web, target platform, tujuan usaha, dan sebagainya. 2. Conceptual Design Merupakan tahap kedua dalam membangun suatu web yaitu membuat rancangan konsep sesuai dengan tujuan web, target pengguna web, target platform, dan target usaha. 3. Mockeup and Prototype Merupakan tahap ketiga dalam membangun suatu web yaitu membuat representasi visual dan representatif yang bersifat interaktif. Tujuan membuat ini adalah agar dapat mengevaluasi web yang sudah dirancang sebelum dibuat produk akhirnya. 4. Production Merupakan tahap keempat dalam membangun suatu web yaitu membuat produk akhir yaitu sudah memiliki isi baik teks, gambar, suara, video, dan sebagainya. 5. Launch Pada tahap akhir ini, produk atau web yang telah dibuat akan diluncurkan dan siap untuk diakses oleh masyarakat umum. Indikator perencanaan pembangunan website adalah sebagai berikut : No 1 Indikator Usability Penjelasan o Membuat suatu panduan menggunakan website (dalam bentuk artikel) o Menyediakan pilihan berbagi bahasa di dunia (pengguna dapat memilih bahasa yang akan digunakan dalam menggunakan website tersebut) 2 Design o Bentuknya minimalis o Bentuknya responsif (artinya dapat diakses dari berbagai perangkat/media) o Membuat slide gambar, untuk menggambarkan foto-foto dari produk perusahaan 3 Information o Konten-konten yang ada di dalam web dibuat yaitu : a. Homepage, yang menggambarkan secara umum mengenai web, informasi terbaru dan produk paling terkenal b. Contact us, yang berisi tentang media yang dapat dihubungi oleh pengguna web c. About us, yang berisi informasi tentang perusahaan seperti sejarah, visi, misi d. Collection, yang berisi semua produk yang dihasilkan beserta dengan kualifikasinya masing-masing 4 Trust o Menggunakan domain web (co.id) o Mengadakan kerja sama dengan perusahaan yang jenis usahanya sama baik yang ada di dalam negeri maupun luar negeri 5 Emphathy o Membuat forum diskusi o Menyediakan layanan tatap muka (teleconference) Yang akan diterapkan dalam web : Akan menggunakan domain name co.id Akan menggunakan web hosting yang jenisnya collocated hosting Akan menggunakan sistem navigasi web yaitu hierarcial web Akan menerapkan web 2.0 dalam website tersebut. RINCIAN TAKSASI DANA PENGELUARAN : Membeli domain name : Rp. 95.000,- Menyewa web hosting : Rp. 90.000,- Jumlah Rp. 185.000- DAFTAR REFERENSI http://bahasanet.blogspot.com/2013/07/pengertian-website-menurut-para-ahli.html (Diakses tanggal 17 April 2015, pukul 11.06 Wib) http://www.kampus.marketing.co.id/mengukur-mutu-website-dengan-webqual/ (diakses pada tangal 17 april 2015 pukul 10.49 wib) http://membuatwebs.com/download/Panduan-membuat-website.pdf. (Diakses tanggal 17 April 2015, pukul 11.56 Wib) http://www.kazuya.us/2012/10/coffeecup-html-editor-software-yang-memudahkankita-untuk-membuat-website.html (Diakses tanggal 17 April 2015, pukul 10.34 Wib) http://id.wikipedia.org/wiki/Aplikasi_web (Diakses tanggal 17 April 2015, pukul 12.05 Wib) Modul Pelatihan: “Membuat Website menggunakan Joomla 1.5” Oleh Ardian Umam, mahasiswa Teknik Elektro UGM; FMIPA UNY, 26 Maret 2011 (Diakses melalui situs ardianumam.web.ugm.ac.id/.../ModulPelatihanJoomla-at-Fak-MIPA-UN... Jumat, 17 April 2015 14.52 WIB) http://www.websurabaya.com/kategori-website-berdasarkan-fungsi-dankegunaan.html (diakses pada 17 April 2015 14.40 WIB)