A. PROPOSAL PROJECT WORK Satuan Pendidikan Paket Keahlian Kelas/Semester Mata Pelajaran : : : : SMK Negeri 2 Depok Teknik Komputer dan Jaringan 10 (Sepuluh) / 2 (Dua) Pemrograman Web Nama Siswa NIS Judul Project Work Produk/Jasa Contoh Gambar : : : : Maya Millenia 15501 Res-Mylaf Jasa Depok, 31 Mei 2016 Menyetujui, Guru Mata Pelajaran Siswa Sugiarto, ST NIP. 19720317 200501 1 012 Maya Millenia NIS. 15501 A. LATAR BELAKANG Pemenuhan kebutuhan dan keinginan serta nilai kualitas jasa sangat ditentukan oleh tingkat kepentingan maupun kepuasan pelanggan sebagai pemakainya. Pelayanan yang kurang memuaskan akan menyebabkan berkurangnya konsumen atau bahkan hilang karena konsumen berpindah ke jasa layanan lain. Hal ini merupakan tantangan besar bagi perusahaan dalam membangun citra perusahaan yang tidak hanya mampu membuat dan membangun tapi juga dapat memberikan pelayanan yang memuaskan. Oleh sebab itu perusahaan perlu mengetahui perilaku pelanggan dalam membeli, menggunakan dan mengevaluasi jasa dalam rangka pemenuhan dan pemuasan kebutuhan.. Rumah makan itu sendiri memiliki tantangan untuk tetap mempertahankan usahanya antara lain bagaimana menjaga kualitas pelayanan agar dapat bersaing dengan produk serupa dan juga produk pengganti lainnya yang saat ini semakin banyak bermunculan. Salah satu faktor yang harus diperhatikan dalam menjaga kualitas pelayanan yaitu dengan memberikan pelayanan yang memuaskan, sesuai dengan atau melebihi harapan pelanggan. Sehingga dirasakan sangat penting untuk mengetahui pelayanan yang diharapkan oleh pelanggan.Bila ditinjau dari sudut pandang perusahaan, salah satu cara yang efektif dalam melakukan diferensiasi adalah melalui jasa atau pelayanan yang diberikan. Hal ini membawa perubahan yang cukup mendasar dalam bisnis utama suatu perusahaan. Sebagai contoh, semakin banyaknya bisnis utama restoran bergeser dari sekedar menyediakan segala macam makanan untuk dijual, menjadi usaha melayani dan memuaskan rasa lapar pelanggan dengan disertai usaha menyediakan suasana yang kondusif bagi pelanggan untuk menikmati hidangan. Bahkan tidak jarang pula di restoran disajikan pula hiburan musik. Analisis mengenai tingkat kepuasan pelanggan ini nantinya dapat dijadikan sebagai dasar untuk menentukan strategi dan program pemasaran yang relevan pada situasi dan kondisi saat ini. Konsep strategi yang baik membutuhkan perumusan masalah yang berlandaskan kepada wawasan yang lebih luas. Manajemen pemasaran mengenal konsep bauran pemasaran (Marketing Mix) sebagai variabel-variabel keputusan yang dapat dikendalikan oleh manajemen untuk mencapai tujuan perusahaan. Di dalam konsep bauran pemasaran (Marketing Mix) terdapat 7 variabel yaitu produk (product), harga (price), promosi (promotion) dan tempat (place), proses (process),personil (personil), dan fasilitas fisik (physical facility). Analisis tingkat kepuasan pelanggan memberikan landasan yang baik untuk memahami dan memanfaatkan lebih efektif lagi konsep dan metode-metode pemasaran produk bagi strategi dan program pemasaran. Strategi dan program pemasaran diperlukan untuk mengatasi permasalahan pemasaran yang kompleks melalui pendekatan terhadap sistem nyata di dalam perusahaan. B. KEUNGGULAN PRODUK/JASA Keunggulan dari produk dan jasa kami, sebagai berikut : a. Memberikan pelayanan yang memuaskan b. Terciptanya suasana baru yang ada dalam restoran kami c. Menyajikan berbagai makanan yang sehat dan murah d. Menghadirkan music jazz yang ada di Indonesia e. Tempat yang bersih serta nyaman f. Memberikan kenyamanan kepada semua pengunjung g. Pelayan yang ramah h. Letak sangat strategis, sehingga dapat dijangkau i. Tempat ini sangat luas sehingga cocok untuk acara besar-besar j. Luas parkir yang sangat luas C. SKETSA GAMBAR KERJA Gambar 1 Gambar 2 Gambar 3 Gambar 4 Gambar 5 D. ALAT DAN BAHAN No 1. 2. 3. Alat/Bahan Laptop dan Mouse Editing gambar Internet/Hostpot 4. 5. 6. Aplikasi coding Localhost Kertas dan pensil Spesifikasi Lenovo G40 , MicroPack Adobe Photoshop CS5 Hostpot rumah dan wifi sekolah Codelobster Wamp Server Kebutuhan 1 1 1 1 1 1 E. SISTEMATIKA KERJA a. Membuat Peta Konsep (Menu Tampilan Dalam Bentuk Diagram) b. Membuat Layout Halaman Web (Desain) c. Menyiapkan framework/kerangka kerja HTML,CSS,JavaScript d. Membuat Layout HTML e. Mengatur Format Tampilan f. Memasang Teks, Gambar, Video, dll g. Menambahkan Kode JavaScript/jQuery h. Menguji Coba di Komputer Lokal i. Upload ke Web Hosting j. Menguji Coba Menggunakan Internet k. Penyelesaian Akhir / Menambahkan Detil-detil yang belum ada F. RENCANA ANGGARAN BIAYA Alat/Bahan No 7. 8. 9. Alat/Bahan Kouta Internet Listrik Konsumsi 10. Kertas dan Pensil Spesifikasi Axis 2 GB Makan dan Minum Harga Satuan Rp 35.000 Rp 50.000 Rp 20.000 Kebutuhan 1 1 3/hari Rp 5.000 2 Jumlah Jumlah Rp 30.000 Rp 50.000 Rp 60.000 Rp 10.000 Rp 150.000 Jasa 1. Jasa Hosting .................................................................. 2. Tenaga ........................................................................... 3. Ide dan kreativitas ......................................................... 4. Waktu ............................................................................ Jumlah Rp. Rp. Rp. Rp. Rp. 700.000 250.000 250.000 150.000 1.350.000 Total Rencana Anggaran 1. Alat/Bahan ..................................................................... Rp. 150.000 2. Jasa ................................................................................ Rp. 1.350.000 Total Rp. 1.500.000 G. SASARAN PASAR/PENGGUNA a. Target yang ingin dicapai dalam pengadaan jasa pembuatan website ini adalah : Kepuasaan client atas hasil website Kerjasama yang semakin erat b. Sasaran pasar dalam pengadaan jasa pembuatan website ini adalah : Pembuatan website instansi / perusahaan Website sekolah Website forum/komunitas Website pribadi Website custom (fitur sesuai dengan keinginan client) Website produk jasa H. JADWAL PELAKSANAAN No 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Kegiatan Membuat Peta Konsep Membuat Layout Halaman Web Menyiapkan framework Membuat Layout HTML Memasang Teks, Gambar, Video, dll Mengatur Format Tampilan Menambahkan Kode JavaScript/jQuery Menguji Coba di Komputer Lokal Upload ke Web Hosting Menguji Coba Menggunakan Internet Penyelesaian Akhir / Menambahkan Detildetil yang belum ada Alokasi Waktu (Jam) 3 6 1 10 1 5 7 1 4 4 6 13 Rencana Waktu Pelaksanaan Mei 14 19 20 21 28 29 30 31