Document

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Masalah
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang sangat pesat
secara langsung maupun tidak langsung dapat mempengaruhi kehidupan sosial
ekonomi masyarakat. Kebutuhan informasi yang sangat cepat, aktual, dan akurat
menjadi prioritas utama dalam pengambilan keputusan oleh perusahaan. Internet
merupakan media untuk menyajikan informasi dan komunikasi yang bersifat
global dan tidak memandang ruang dan waktu. Pemakaian internet semakin
berkembang dan penggunaannya sebagai sarana komunikasi global menjadi
sarana perdagangan. Suatu perusahaan penjualan barang dan jasa tidak cukup
hanya menempatkan informasi mengenai profil perusahaan saja, tetapi juga
harus bisa menyediakan layanan pembelian produknya melalui internet.
E-Commerce (Electronic Commerce) mulai berkembang di Indonesia
sekitar tahun 2000, dan mulai menjadi suatu tren baru dalam dunia internet untuk
dijadikan sebuah media bisnis bagi perusahaan dalam mengembangkan strategi
bisnisnya. Penggunaan teknologi E-Commerce memberikan peluang pasar yang
sangat luas mengingat teknologi internet telah tersebar luas diseluruh pelosok
dunia.
E-Commerce
menyediakan
banyak
kelebihan
dan
kemudahan.
Diantaranya adalah dapat meningkatkan pangsa pasar (market exposure),
menurunkan biaya operasional (operating cost), melebarkan jangkauan (global
reach), meningkatkan customer loyality, meningkatkan supplier management,
memperpendek waktu produksi dan meningkatkan mata rantai pendapatan
1
2
(value chain). Sedangkan bagi konsumen, waktu berbelanja yang lebih cepat
serta banyak informasi tentang produk-produk yang tersedia secara langsung.
Dengan adanya
E-Commerce
diharapkan bisnis akan dapat
dilakukan
dimanapun, kapanpun, dan lebih cepat di akses.
Daerah Istimewa Yogyakarta merupakan salah satu daerah penghasil
(produsen) kerajinan. Home-home industri kerajinan banyak tersebar di seluruh
wilayah Yogyakarta. Kerajinan-kerajinan yang terdapat di D.I Yogyakarta adalah
salah satu aset potensial dalam membantu pemerintah untuk meningkatkan
pendapatan daerah. CV. Andrianie “Total Design System” Yogyakarta adalah
salah satu home industri yang bergerak di bidang pembuatan produk meubel,
furniture, artwork, stone craft, dan landscape yang didukung dengan paduan
unsur seni dan peralatan yang berteknologi maju.
Untuk lebih mempermudahkan dalam melakukan transaksi jual beli produk
kerajinan, maka dibangunlah suatu aplikasi E-Commerce berbasis web
mengenai penjualan online di CV. Andrianie “Total Design System” Yogyakarta
yang dibatasi pada aplikasi shopping cart. Shopping cart ini dapat dimanfaatkan
untuk menyimpan data produk atau barang yang telah di pesan secara online.
Selain proses pemesanan secara online, website ini juga menampilkan informasi
tentang produk-produk yang dihasilkan dan menampilkan informasi terkini
tentang perusahaan.
Penjualan online di CV. Andrianie “Total Design System” Yogyakarta
merupakan salah satu fasilitas yang diharapkan dapat memberikan kepuasan,
meningkatkan pelayanan yang lebih baik kepada konsumen, menarik minat
banyak konsumen, mempercepat proses pemesanan produk, dan memberikan
keuntungan bagi perusahaan dalam memperluas daerah pemasarannya.
3
Penjualan online adalah salah satu fasilitas yang diunggulkan dapat
menarik minat banyak konsumen, akan dibuat dengan menggunakan teknologi
E-Commerce dengan berbasis web. Pengunjung dapat berbelanja dari rumah
secara online tanpa harus melewati jarak tempuh yang jauh. Produk-produk yang
ditawarkan pun akan dibuat serupa dengan toko furniture pada umumnya. Disini
pengunjung bisa berbelanja 24 jam secara online, melihat produk-produk yang
ditawarkan, mendapatkan informasi harga dan detail produk, mendapatkan faktur
daftar belanja, dan belanjaan pun akan segera diantarkan ke rumah pembeli.
Untuk proses pembayarannya dapat dilakukan dengan cara cash on delivery
ataupun transfer dengan internet banking dan mobile banking.
1.2
Maksud
Berdasarkan latar belakang masalah tersebut maka permasalahan pokok
yang akan dibahas dalam skripsi ini adalah bagaimana merancang dan
mengimplementasikan E-Commerce pada penjualan online di CV. Andrianie
“Total Design System” Yogyakarta, berupa situs web yang menyediakan
pelayanan dan transaksi yang dapat dilakukan secara online.
1.3
Tujuan
Dengan adanya permasalahan diatas, maka penelitian ini bertujuan untuk :
1. Membangun, merancang dan mengimplementasikan aplikasi E-Commerce
pada penjualan online di CV. Andrianie “Total Design System” Yogyakarta.
4
2. Diharapkan mampu meningkatkan dalam mempromosikan (memasarkan)
produk dan mempermudah penyampaian informasi tentang produk kepada
konsumen secara lengkap dan up to date.
1.4
Batasan Masalah
Mengingat luasnya cakupan yang dikemukakan dalam tulisan ini maka
dirasakan perlu untuk memberikan batasan masalah yang tetap mengacu pada
pokok pemasalahan yang telah dirumuskan yaitu sebagai berikut :
1. Menekankan pada pembuatan aplikasi shopping cart (keranjang belanja)
pada penjualan online.
2. Proses pembayaran transaksi dilakukan secara simulasi.
3. Hasil keluaran laporan (report) transaksi dan faktur pembelian.
4. Sistem keamanan (security) situs web, tidak dibahas dalam skripsi ini.
1.5
Metode Pengumpulan Data
Adapun metode yang diterapkan dalam melakukan pengumpulan data
pada penjualan online di CV. Andrianie “Total Design System” Yogyakarta adalah
sebagai berikut :
1. Wawancara.
Pencarian data melalui komunikasi langsung dengan staf/karyawan
perusahaan untuk mendapatkan data-data dan informasi yang diperlukan.
2. Kepustakaan.
Mengadakan pencarian literatur atau melakukan studi pustaka yang
berhubungan dengan permasalahan yang diteliti.
5
3. Pengembangan sistem.
Metodologi yang dilakukan dalam pengembangan sistem adalah :
a. Analisis
Analisa ini dilakukan untuk menentukan kebutuhan pada sistem.
b. Perancangan
Dari hasil analisa kejadian maka telah didapatkan sejumlah kebutuhan
sistem yang selanjutnya dapat dilanjutkan dengan tahap perancangan.
c. Implementasi
Setelah proses analisis dan perancangan selesai dilakukan, maka
dilanjutkan dengan penerapan pembentukan sistem. Pada tahap ini
hasil dari tahap perancangan diwujudkan dengan membuat sebuah
aplikasi yang dibentuk melalui proses pengkodean (coding) dengan
menggunakan bahasa pemrograman tertentu.
6
1.6
Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan tugas akhir ini adalah sebagai berikut :
BAB I
: PENDAHULUAN
Berisi tentang latar belakang, batasan masalah, maksud dan tujuan
penelitian, metode pengumpulan data, dan sistematika penulisan
tugas akhir ini.
BAB II
: DASAR TEORI
Berisi deskripsi secara umum tentang CV. Andrianie “Total Design
System” Yogyakarta, landasan-landasan teori dan perangkat lunak
pendukung
yang
berhubungan
ataupun
diperlukan
untuk
membangun aplikasi penjualan online.
BAB III
: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
Berisi tentang analisis kebutuhan, perancangan sistem dan hal-hal
lain yang berhubungan dengan perancangan sistem.
BAB IV
: IMPLEMENTASI DAN PEMBAHASAN
Berisi tentang implementasi dan pembahasan dari sistem yang
telah dirancang pada Bab III, spesifikasi program serta proses
pelaksanaan operasional program yang sudah terbentuk.
BAB V
: PENUTUP
Berisi kesimpulan dan saran-saran yang diperoleh dari hasil
pembahasan implementasi yang telah disajikan dan kekurangan
aplikasi yang dibuat.