INCIDENT 9-1 1. Apa menurutmu mengenai filosofi yang disinggung perusahaan ini pada minggu pertama kerja karyawan baru? Jawab : Yang disinggung oleh perusahaan ini pada minggu pertama kerja karyawan baru tersebut adalah mengenai orientasi. Orientasi adalah perkenalan karyawan baru kepada organisasi mengenaai unit kerja mereka dan pekerjaan mereka. Termasuk bagaimana sistem dalam organisasi tersebut harus juga diperkenalkan oleh organisasi kepada karyawan baru. 2. Apa saran yang Anda punya untuk Jack untuk membantu perusahaannya mencegah permasalahan yang sama mengenai employee turnover di masa mendatang? Jawab : Saran saya kepada perusahaan Jack adalah Jack bisa membuat sistem yang lebih terkoordinir untuk memperkenalkkan mengenai organisasinya kepada karyawan baru yang dia rekrut. Bisa dengan cara membuat penanggungjawab per karyawan atau satu penanggungjawab bisa memegang beberapa karyawan. Penanggungjawab bisa berasal dari karyawan yang lebih senior dan lebih berpengalaman yang sudah lama bekerja di perusahaan milik Jack. Tugas dari penanggungjawab tersebut adalah menjelaskan bagaimana sistem berjalan di perusahaan Jack sehingga di masa mendatang nanti tidak akan terjadi masalah yang sama mengenai employee turnover. INCIDENT 9-2 1. Menurutmu apa yang harus dilakukan perusahaan untuk menjaga karyawan mudanya agar tetap bertahan? Jawab : Menurut saya yang harus dilakukan oleh perusahaan untuk menjaaga karyawan mudanya agar tetap bertahan adalah mengganti cara melatih karryawan muda mereka dengan menggunakan metode pelatihan lain yang lebih sesuai dengan karakter karyawan muda mereka di mana karyawan muda mereka lebih menyukai praktik langsung di lapangan dibandingkan hanya teori dan konsep di kelas. 2. Apakah menurutmu on-the-job training akan berfungsi di kondisi di atas seperti yang dideskripsikan? Jawab : On-the-job training akan berfungsi pada kondisi di atas seperti yang telah dideskripsikan karena karyawan baru lebih cenderung menyukai bagaimana mereka akan bekerja nanti sehingga training akan lebih menarik bagi mereka apabila training atau pelatihan yang mereka dapatkan adalah terjun langsung di departemen atau unit kerja mereka tidak hanya mengenal konsep maupun teori mengenai departemen atau unit pekerjaan mereka.
