MANAJEMEN PEMASARAN GLOBAL Edisi Bahasa Indonesia Jilid 1 Edisi Revisi Warren J. Keegan KATA PENGANTAR OLEH HERMAWAN KARTAJAYA KEEGAN, GLOBALISASI DAN INDONESIA PERUSAHAAN GLOBAL Global Marketing adalah proses memfokuskan sumber daya dan tujuan serta organisasi pada kesempatan di arena global. Di Indonesia terjadi sebaliknya. Sebagian besar perusahaan kita justru memfokuskan sumber daya dan tujuan serta organisasinya pada pasar domestik. Mengapa ? PerTAMA Pasar kita cukup besar → membuat perusahaanperusahaan kita jadi “malas” mencari kesempatan di luar negeri. ⚫ 200 juta orang dengan penghasilan per kapita yang sudah mencapai US$1,000 ⚫ Pertumbuhan ekonomi rata-rata 7% per tahun KeDUA Banyak perusahaan nasional kita menjadi besar karena mendapat perlindungan, bukan karena menggunakan strategi pemasaran yang unggul ⚫ Belum ada kebiasaan untuk melihat perilaku konsumen secara teliti. → padahal untuk ber-global marketing, kita harus meneropong consumer behaviour dari pasar global itu sendiri ⚫ Kalau pun melakukan ekspor, perusahaan kita lebih ska jadi “tukang jahit” → pembeli datang ke sini dan sudah menentukan desain produk yang harus dijual. KeTIGA Pada saat ini kita “sibuk” mempertahankan diri dari serangan perusahaan global bahkan transnasional yang sedang menyerbu pasar Indonesia yang mulai terbuka. LIHAT SAJA! DARI DEFISIT TRANSAKSI NERACA BERJALAN YANG MULAI MEMBESAR TERLIHAT BAHWA IMPOR YANG MAKIN MEMBESAR SECARA PESAT BUKANLAH MESIN, MELAINKAN BAHAN MAKANAN KONSEP PEMASARAN (KEEGAN) LAMA BARU STRATEGIS SERUPA TAPI TAK SAMA KONSEP MARKETING PLUS 2000 (MODEL DARI MARRKPLUS) GAMBAR 1 GAMBAR 2 GAMBAR 3 GAMBAR 4 GAMBAR 5 GAMBAR 6 SERUPA TAPI TAK SAMA ⚫ KONSEP MARKETING PLUS 2000 MODEL DARI MARK PLUS Gambar 1 The “Ultimate” Philosophy of Marketing Gambar 2 The Marketing Plus Triangle Gambar 3 Gambar 4 Competitive Setting Gambar 5 Bagaimana dengan perusahaanperusahaan nasional kita? ⚫ ⚫ ⚫ ⚫ Sebagian besar perusahaan kita masih menggunakan konsep pemasaran “lama” atau paling banyak “baru” Belum menggunakan konsep pemasaran “strategis” Sebagian besar perusahaan nasional swasta masih selling-oriented. Sebagian besar BUMN selalu masih productionoriented. PERUSAHAAN TRANSNASIONAL LIMA TAHAPAN PERUSAHAAN TAHAP 1 TAHAP 2 TAHAP 3 TAHAP 4 TAHAP 5 DOMESTIK EKSPOR MULTINASIONAL GLOBAL TRANSNASIONAL MEMBACA LIMA TAHAPAN PERUSAHAAN DI BUKU INI MENJADI NGERI MENGAPA? ⚫ Karena sebagian besar perusahaan-perusahaan nasional kita masih berada di tahap I (domestik). ⚫ Kalaupun melakukan ekspor, masih berada di tahap II (ekspor). ⚫ Sedikit sekali yang sudah mencapai tahap III (multinasional) ⚫ Padahal pasar kita diserang oleh perusahaanperusahaan yang sudah sampai pada tahap IV (global) bahkan tahap V (transnasional) Situasi menjadi tidak seimbang ⚫ ⚫ ⚫ ⚫ ⚫ Sementara, pemerintah termasuk yang paling aktif dalam gerakan liberarisasi perdagangan. Di pihak lain, persiapan dari perusahaan nasional kita sangat ketinggalan jauh. Karena itu, tidak ada jalan lain kecuali melakukan “lompatan” ke depan. Kita sudah tidak punya waktu lagi untuk bergerak setahap demi setahap. Tapi harus melompat! Prof. Keegan secara lisan pernah mengatakan bahwa hal itu dimungkinkan asal dimulai dengan visi, inspirasi dan aspirasi global yang sangat kuat. INGAT! ⚫ ⚫ BAHWA “PERTAHANAN YANG TERKUAT ADALAH PENYERANGAN!” POSISI KITA DI PASAR DOMESTIK AKAN SEMAKIN KUAT, KALAU KITA JUGA MULAI BERPIKIR UNTUK MEMPERLUAS PASAR KE LUAR NEGERI SECARA BENAR.
