Pengambilan Keputusan [email protected] LOGO Dr. Lantip Diat Prasojo Lingkup Keputusan www.thmemgallery.com DM (Decision Making) berdasarkan Intuisi DM berdasarkan rasional DM berdasarkan analisis keputusan Company Logo Definisi Pengambilan Keputusan www.thmemgallery.com Suatu proses yang dilakukan seseorang berdasarkan pengetahuan dan informasi yg ada padanya dengan harapan bahwa sesuatu akan terjadi. Contoh: keputusan kepala sekolah untuk memberi beasiswa kepada anak yang kurang mampu, Keputusan pengangkatan guru teladan, dll. Company Logo Tahapan DM www.thmemgallery.com DSS Manusia dan Modal Info Alter Kepts SIM Resources Data Kepts Aksi SOP Company Logo Pengambilan Keputusan Individu www.thmemgallery.com Mengambil keputusan = membuat pilihan dari dua atau lebih alternatif Pengambilan keputusan terjadi sebagai suatu reaksi terhadap suatu masalah (problem) Ada ketidaksesuaian antara keadaan yang dirasakan/dialami dengan keadaan yang diinginkan Company Logo Pengambilan Keputusan Individu www.thmemgallery.com Menuntut pertimbangan arah tindakan Kesadaran akan adanya suatu masalah dan suatu keputusan perlu diambil, merupakan isu perceptual proses perceptual dari pengambil keputusan individual akan mempunyai hubungan yang besar pada hasil akhirnya Company Logo Bagaimana keputusan diambil dlm organisasi? www.thmemgallery.com Rasionalitas Terbatas (bounded rationality) solusi final menggambarkan satu pilihan yang memuaskan, bukan satu solusi yang optimum Keputusan individu dlm Organisasi individu mengambil keputusan dgn merancang bangun model-model yang disederhanakan: ciri hakiki dari masalah Company Logo Bagaimana keputusan hendaknya diambil? www.thmemgallery.com Pengambilan keputusan yang optimal adalah rasional, artinya, membuat pilihan dengan memaksimalkan nilai yang konsisten dalam batas-batas tertentu Company Logo Enam langkah dalam Model PengambilanKeputusan Rasional: www.thmemgallery.com Tetapkan masalah Identifikasi kriteria keputusan Alokasikan bobot pada kriteria Kembangkan alternatif Evaluasi alternatif Pilih alternatif terbaik Company Logo Bagaimana keputusan hendaknya diambil? www.thmemgallery.com Pengambilan keputusan yang optimal adalah intuisi, artinya Satu proses tak sadar yang diciptakan dari dalam pengalaman yang tersaring. Company Logo Ada 8 kondisi yang menyebabkan seseorang menggunakan pengambilan keputusan intuitif: www.thmemgallery.com Bila ada ketidakpastian dalam tingkat tinggi Bila hanya sedikit preseden untuk diikuti Bila variabel-variabel kurang dapat diramalkan secara ilmiah Bila ‘fakta’ terbatas Bila fakta tidak dengan jelas menunjukkan jalan untuk dituruti Company Logo Ada 8 kondisi yang menyebabkan seseorang menggunakan pengambilan keputusan intuitif: www.thmemgallery.com Bila data analisis kurang berguna Bila ada beberapa penyelesaian alternatif yang masuk akal untuk dipilih Bila waktu terbatas dan ada tekanan untuk segera diambil keputusan yang tepat Company Logo Syarat rumusan masalah kreatif www.thmemgallery.com Produk analisis baru B Mslh kabur A C Rumusan Maslh kreatif Produknya bermanfaat E D Analisis tdk konvensional Motivasi tinggi Company Logo Fase Perumusan Masalah (Dunn) www.thmemgallery.com Pengenalan masalah Spesifikasi masalah Pendefinisian masalah Pencarian masalah Problem sensing Problem specification Problem definition Problem search Company Logo Model Pengambilan Keputusan kelompok www.thmemgallery.com metode pengambilan keputusan, yaitu kewenangan tanpa diskusi (authority rule without discussion), pendapat ahli (expert opinion), kewenangan setelah diskusi (authority rule after discussion), dan kesepakatan (consensus). Company Logo Model Keputusan Rasional mangkusubroto & trisnadi, 1985) www.thmemgallery.com Berfikir: Kecerdasan: pilihan Presepsi : informasi Falsafah : preferensi Keputusan - Hasil Analisis Keputusan Lingkungan Tdk Pasti Kompleks Dinamis Persaingan Terbatas Bingung, cemas Alternatif-alternat Penetapan kemungkinan Struktur kodel Penetpan nilai Preferensi/pilihan waktu Preferensi resiko Keputusan melalui aksi Hasil: sukses atau tidak Logika + sensitifitas nilai informasi Company Logo Enam langkah dalam Model PengambilanKeputusan Rasional: www.thmemgallery.com Tetapkan masalah Identifikasi kriteria keputusan Alokasikan bobot pada kriteria Kembangkan alternatif Evaluasi alternatif Pilih alternatif terbaik Company Logo Bagaimana keputusan hendaknya diambil? www.thmemgallery.com Pengambilan keputusan yang optimal adalah intuisi, artinya Satu proses tak sadar yang diciptakan dari dalam pengalaman yang tersaring. Company Logo Keputusan Terbuka & Tertutup www.thmemgallery.com Teori Sistem Mcleod Sistem terbuka adalah sistem yang dihubungkan dengan lingkungannya melalui arus sumber daya. Sistem tertutup adalah sistem yang tidak berinteraksi secara langsung dengan lingkungannya melalui arus sumber daya. Company Logo Keputusan Terbuka www.thmemgallery.com Pengambilan keputusan dengan melibatkan lingkungan. Keputusan tertutup: pengambilan keputusan tanpa melibatkan lingkungan Lingkungan: internal dan eksternal Contoh1: melibatkan media (open) Contoh2: beberapa org tanpa diket anggota lain. Company Logo Teknik Delphi www.thmemgallery.com Suatu cara untuk mengorganisasikan ide di antara para ahli (expert) untuk memperbaiki keadaan yang akan datang tanpa harus bertemu langsung. Company Logo Metode Delphi www.thmemgallery.com Memperoleh konsensus yang paling reliabel dari sebuah grup ahli. Menyelaraskan proses komunikasi suatu group sehingga dicapai proses yang efektif dalam mendapatkan solusi masalah yg kompleks. Company Logo Ciri-ciri Metode Delphi www.thmemgallery.com Noname Iterasi & feedback Delphi Respon Kel Sc statistik Company Logo Tahapan Teknik Delphi www.thmemgallery.com Ident ide, isu, inst 1 Ident ahli, res 1 Inst 2 Resp kues 2 Teknik Delphi Instr 3, lanjtkan Tdk ada ide br Perumusan hasil Company Logo Diagram www.thmemgallery.com Text Add Your Title Text Text •Text •Text •Text •Text • 1 2 3 4 5 Add Your Title Text Text Text Text Text •Text •Text •Text •Text • 1 2 3 4 5 Text Company Logo Diagram www.thmemgallery.com Add Your Text Add Your Text Add Your Title Add Your Text Company Logo Diagram www.thmemgallery.com Text Text Add Your Title Text Text Company Logo Diagram www.thmemgallery.com 1 2 3 ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. Company Logo Diagram www.thmemgallery.com 2001 2002 2003 2004 Company Logo Diagram www.thmemgallery.com A Title B Title C Title Add Your Text here Add Your Text here Add Your Text here Company Logo Table www.thmemgallery.com Title Title Title Title Title Title O O O O O Title O O O O O Title O O O O O Title O O O O O Title O O O O O Title O X O X O Company Logo Diagram www.thmemgallery.com 140 12 120 30 100 90 15 65 80 23 60 30 88 40 30 33 65 30 20 20 10 0 1 2 25 3 A 4 B 5 C Company Logo Block Diagram www.thmemgallery.com Add Your Text Add Your Text concept Concept Concept Concept Company Logo www.themegallery.com LOGO