BAB I PENDAHUL UAN A. LatarBelakang Undang- UndangNomor36Tahun2009tentangKesehata ndalam Pasal 3 menyatakanbahwa Pembangunankesehatanbertujuan untuk meningkatkankesadaran,kemauan,dankema mpuanhidupsehatbagisetiap orangagarterwujudderajatkesehatanmas yarakatyangsetinggi-tingginya, sebaga investasibagipembangunansumberdayama nusiayangproduktif secarasosialdanekonomis.Selanjutnyad alamPasal46dinyatakanbahwa untuk mewujudkan derajat kesehatan yang setinggi-tingginya bagi masyarakat,diselenggarakanupayakeseh atanyangterpadudanmenyeluruh dalam bentuk upayakesehatan perseorangan dan upayakesehatan masyarakat.Upayakesehatandiselenggar akandalambentu kegiatandengan 1 pendekatanpromotif,preventif,kuratif,dan rehabi l i tatifyangdi l aksanakan secarat enyeluruhd , anberkesinambungan. erpadum , UndangUndangNomor44Tahun2009tentangRumahSakitd alamPasal 1menyebutkanpengertianrumahsakityait uinstitusipelayanankesehatan yangmenyelenggarakanpelayanankeseha tanperorangansecaraparipurna yangmenyediakanpelayananrawatinap,r awatjalan,dangawatdarurat. Selanjutnyadikatakan bahwaPelayanan Kesehatan Paripurnaadalah pelayanan kesehatan yangmel i puti promotif, preventif, kuratif, dan rehabi l i tatif. Kondisinb i aiksecaralangsungmaupuntidaklangsungber imbaspada paradigmaRumahSakitUmumsebagaisalahsat uSatuankerjaPerangkat Daerahyangdulumerupakanlembagayang costcentre ,kiniharusmerubah 2 orientasidenganmemadukan servicepublicoriente danprofitoriented serta mengedepankanterciptanyasuatulembagapub l i kyangberorientasipada valueformoney .DengantelahditetapkannyaRumahSakitUmum Bangl i sebagaiBadanLayananUmumDaerahberdasarkan PeraturanBupatiBangl i Nomor39Tahun2011tentangPenetapanRumahSaki tUmumBang sebagai BadanLayananUmum Daerahsebagai tindaklanjut dari Peraturan PemerintahNomor23Tahun2005tentangPengel olaanKeuanganBadan LayananUmumdanPeraturanMenteriDalamNeger iNomor61Tahun2007 tentang Pedoman Teknis Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah. Mengacu kepada peraturan perundangundangan tersebut di atas, bahwa di setiap rumahsakit harus di l aksanakanupaya peningkatan kesehatans, alahsatunyamelaluu i nitHukumH , umasdanPemasaranRuma h Sakit.Dalamrangkamemberikanpedomand 3 alampengorganisasiandantata maka kerja, disusunlah“Pedoman PengorganisasiandanTata Kerja Unit TeknologIinformasR i SUBang ”. 4 BABI I GAMBARANUMUMRUMAHSAKITUM UMBANGLI RSUBang merupakanRumahSakitUmumDaerahsebaga isalahsatu lembagateknisdaerahsesuaiPeraturan DaerahKabupatenBang Nomor8 Tahun2014tentangPerubahanAtasPera turanDaerahKabupatenBangl i Nomor11Tahun2008tentangPembentukan, SusunanOrganisasidanTata KerjaLembagaTeknisDaerah. RSUBang mulab i eroperass i ejakTahun1952setelahmemisahkandiri dariRSJBang yangberalamatdijalanKusumayudhaNomo r27,l i ngkungan 5 Kawandankelurahankawan,kecamatanBa ng diatasarea lahanseluas 5490m2denganstatuskelasDdanmemi l i k4 i 1tempatidur. Seiringperjalananwaktu,Rumahsak itUmumBangl i meningkatkan klasifikasikelasrumahsakityakninaikk ekelasCberdasarkankeputusan Menteri KesehatanRepubl i kIndonesia Nomor 485/Menkes/SK/V/1997. Dalam melaksanakan pelayanan kesehatan, Rumah Sakit Umum Bangl imemungut retribusi pelayanan kesehatan berdasarkan Peraturan Daerah KabupatenBang Nomor18Tahun2001. 6 Selanjutnya,dalamperjalananpanjang nya,RSUBang terusberbenah dalam meningkatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Perkembangannya,RumahSakitUmumBang telahberpindahdarigedung lamadiUtarakegedungbarudiSelataneksla hanGunaMantadiJalan BrigjenNgurahRaiNomor99XBangl i .Dengana danyaperubahanregulasi dalambidangkesehatan,RumahSakitUmumBan g telahditetapkansebagai BadanlayananUmumDaerahberdasarkanPerat uranBupatB i ang Nomor38 Tahun2011S . eiringdenganpembenahantersebutR , umahsakitUmumBangl itelah meningkatkan klasifikasi Rumah Sakit yakni kelas B berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republ i k Indoensia Nomor HK. 02.03/1/0838/2014tanggal6Mei2014den ganpeningkatanjenispelayanan kesehatandengankapasitas tempat tidur sebanyak 138 denganjenis pelayananrawatinapRuangmahotama,Rua ngUtama,ICU,KelasI,kelas I dankelasId Ia i taslahanseluas±2Ha. 7 BABI I I VISI,MISI,DANTUJUANRUMAHSA KITUMUMBANGLI 3.1 VisiRSUBangli Setiaporganisasiperlumemi l i kivisia garmampueksisdanunggul dalam persaingan yangsemakin ketat dan perkembangan tuntutan masyarakatuntukmendapatkanpelayana 8 nkesehatanyangideal.Sejalan denganhaltersebut,RumahsakitUmumBan g merumuskansebuahvisi yakn:i 9 “ MenjadikanRSUBanglisebagaiKebanggaanMasya rakat” Artinya: Manajemen Rumah Sakit bersama seluruh jajarannya bercita-cita untuk mewujudkanRumahSakityangunggul,Rumah Sakityangterbaikdalamhal pelayananyangterjangkauolehseluruhla pisanmasyarakatbaikyangmampu maupunyangtidakmampu. Vis inidiharapkandapatmemberikaninspira siyangmampumemberi motivasi,menj i waidanmendorongsetiapg eraklangkahinsanpegawaiRSU Bang menujucitacitaterwujudnyapelayanankesehatanya ngbermutudan professionayl angterjangkauolehseluruhlapisanmasya rakatdanmenjadikan RumahSakitUmumBang sebagak i ebanggaanmasyarakatBangl i . 3.2 MisiRSUBangli Misi adalah strategi yang di l akukan untuk mencapai visi. Untuk mencapavi isR i umahSakitditetapkanmissi ebagab i 1 0 erikut: 1. Memberipelayanankesehatanyangberm utudanprofessionalserta selalu berusaha pelayanan meningkatkan mutu secara berkesinambungan 2. TerpenuhinyakebutuhanSDMbaikkual i tasmaupunkuantitasdan selaluberkomitmenmeningkatkankual i tasSDMdenganpendidikandan latihanberkelanjutan 3. Terpenuhinyakebutuhansaranadanpr asaranayangberkual i tasdalam rangkamenunjangpelayanankesehata n 4. Meningkatkanefektifitasdanefisient anpamengurangistandardalam memberikanpelayanankepadamasyara kat 1 1 5. Mewujudkan rasa persaudaraan, rasa memi l i ki dan menumbuhkan budaya organisasi yang kuat, berkomitmen tinggi dan bertanggung jawab 3.3 TujuanRSUBangli TujuanRSUBangl i sebagaimanatertuangdala mPeraturanInternal RumahSakitUmumBang yakn:i a.Mempermudahakses masayarakat untuk mendapatkanpelayanan kesehatan; b. Memberikanperl i ndunganterhadapkesel amatanpasien,masyarakat, l i ngkunganRumahSakitdansumberdayamanu siadR i umahSak;it c.Meningkatkanmutudanmempertahanka nstandarpelayananrumah sakitd ; an d. Memberikankepastianhukumkepadapas ienm ,asyarakats , umberdaya manusiaRumahsakitdanRumahSakit. 1 2 BAB IV STRUKTURORGANISASIRUMAHSAKITUMUMBANGLI DEWAN PENGAWAS DIREKTU R SPI KOMIT E KABID PELAYANA N MEDIK KABID KEPERA WATAN KASUBID PELY MEDIK RAWAT INAP & RAWAT JALAN KASUBID KEPERAWATA N RAWAT INAP & RAWAT JALAN KASUBID PELY MEDIK RAWAT DARURAT, OPERATIF & UNIT KHUSUS KASUBID KEPERAWATAN RAWAT DARURAT, OPERATIF & UNIT KHUSUS WADIR UMUM, KEUANGAN & SDM WADIR PENUNJANG & SARPRAS WADIR PELAYANAN KABID PENUNJAN G KASUBID PENUNJANG MEDIS KASUBID PENUNJANG NON MEDIS KABID KABAG KABAG KABAG SARPRAS UMUM KEUANGAN SDM KASUBID SARANA & PRASARANA KASUBID SANITASI DAN KESEHATAN LING. KASUBAG KASUBAG KASUBAG PERENCANAA N, PELAPORAN &ASET PENGANGG ARAN KEPEGAWAI AN KASUBAG HUKUM, HUMAS & PEMASARAN RS KASUBAG VERIFIKASI & AKUTANSI KASUBAG DIKLAT,PENGE MBANGAN SDM & SERTIFIKASI KASI PENGEMBANGA N PROFESI KASI KEPERAWATAN RAWAT INAP & RAWAT JALAN INST ALA SI JAFU NG INST ALA SI JAFU NG INST ALA SI JAFU NG 8 BABV STRUKTURORGANISASIUNITITSU BAGIANHUKUM,HUMAS DANPEMASARANRUMAHSAKIT Direktur RSU Bangli Wakil Direktur Administrasi Umum, Keuangan dan SDM Kepala Bagian Umum Kepala Sub Bagian Hukum, Humas dan Pemasaran RS Kepala Unit IT Staf Staf Staf Staf Staf 9 BABVI URAIANJAB ATAN I. URAIANTUGASUNI TEKNOLOG INFORMASI UnitTeknologIinformasm ierupak anunitpelayananyangberada dibawahSubBagianHukum,Humasda npemasaranRumah SakitU . empunyatiugaspokoksebagab nitInform i erikut: asm i BertanggungJawabkepadaK : a.SubBag.Hukum,Humasdan Pemasar anRS TugasPokok: 1. MembantuKa.SubBagianHukum,Hu masdanPemasaran Rumah Sakit merencanakan, menyusun kebijakan dan prosedurdiUnitKerjaTeknolog iInformasisesuaidengan kebijakanRumahSakitUmumBangl i . 2. Pelaksana pengelolaan, 10 pemel i haraan, perangkat keras(hardware)j,aringand , anperangkatlunak( software). 3. Pelaksanaanmonitoringperang ka teknologinformasipada bagian/unitkerjadR i SUBangl i . KegiatanUnitTeknologIinformasi: 11 1. Penanganan permasalahan Apl i kai SIM–RS yang terjadi setiaphari. 2. Melakukan proses updating apl i kasi SIM-RS, antivirus, softwarependukunglainnya. 3. Melakukan penanganan teknis terhadap hardware yang menga lamm i asalah. 4. Melakukanproses backupdataapl i kasS i IM-RS. 5. Menerimadanmenanganikeluhand arimasing-masingunit kerjadiRSUBangl i yangberhubu ngandenganSIM-RS rawatjalan,rawatinapdanpenun jangsertayangberkaitan denganteknologinformasliain nya. 6. Melakukanproses updatingwebsiteyangterdirida riupdate berita, artikel, pengumuman, agenda kegiatan serta menanggapu i ntu kritikdansaran. 7. Mengelolaema rumahsakit. 8. Melaksanakantugasdara i tasanlangsung. 12 I I . URAIANTUGASMASING-MASINGSTRUKTUR A. TUGASKEPALAUNI TEKNOLOG INFORMASI UraianTuga sebagab i erikut: 1. MembuatperencanaankegiatanTimITRSUB angl i . 2. Mengkoordinirpelaksanaanke giatandiunitkerjaTimITRSU Bangl i . 3. Melakukanmonitoringdanmengeva luasipelaksanaankegitan du i nitkerjaTimITRSUBangl i . 4. Melaksanakantugaskedinasanla inyangdiperintahkanoleh atasand ; an 13 5. Melaporkanhas pelaksanaantugaskepad atasan B. URAIANTUGA STAFTEKNOLOG INFORMASI StaP f engelolaJaringandanUpdateWebsite UraianTuga sebagab i erikut: 1. Memperbaikjiaringanapabi l aterjadk i erusakan. 2. Mengatur ipaddress agarjaringanbisaterkonekside ngan baik. 3. Maintenancejaringaninternet agarterusberfungsidengan baik 4. Maintenancedanupdatewebsiter umahsakitdenganberita, artikelp , engumumanyangterbaru. 5. Melaksanakantugasdara i tasanlangsung StaP f engelola HardwaredanSoftware UraianTuga sebagab i erikut: 1. MaintenancedanTroubleshoot ingPCSistemOperasiRSU Bangl i . 2. UpdatedefenitionAntV i 14 iruspadaKomputerUnitRSUBangl i . 3. MaintenanceprinteryangadadR i SUBangl i 4. Melakukaninstalasiuntuksoft wareyangdiperlukandalam kelancarankegiatanRSUBangl i . 5. Melaksanakantugasdara i tasanlangsung StaP f engelolaSIMRSRawatJalandanPenunjang UraianTuga sebagab i erikut: 15 1. Melakukan proses Input, Edit, dan Void tindakan pada apl i kasS i IMRSRawatJalan 2. Inputmastertaritfindakanpad apl i kasS i IMRS 3. Melakukanupgradeversiapl i kasiSIMRSp adatiap-tiapunit RawatJalandanPenunjang. 4. Melakukan penanganan komplain / keluhan penggunaan apl i kasiSIMRSpadatiaptiapunitRawatJalanmaupun Penunjang 5. TrainingOntheJobpadatiaptiapunitpelayananrawatjalan 6. Menangank i uitansp i embayaranyangsalahdark i asir 7. Melaksanakantugasdara i tasanlangsung StaP f engelolaSIM-RSRawatInap UraianTuga sebagab i erikut: 1. Melakukan proses Input, Edit, dan Void tindakan pada apl i kasS i IMRSRawatInap 2. Inputmastertaritfindakanpad 16 apl i kasS i IMRS 3. Melakukanupgradeversiapl i kasiSIMRSp adatiap-tiapunit RawatInap. 4. Melakukan penanganan komplain / keluhan penggunaan apl i kasS i IMRSpadatiaptiapunitRawatInap 17 5. TrainingOntheJobpadatiaptiapunitpelayananrawatInap 6. Menangank i uitansp i embayaranyangsalahdark i asir 7. Melaksanakantugasdara i tasanlangsung StaIfTSupport UraianTuga sebagab i erikut: 1. Membantu TIM IT lainnya dalam proses penanganan atau permasalahanyangterjadi 2. Memberikanmasukankepadatimter kaitdenganpenanganan sistem. 3. Melaksanakantugasdara i tasanlangsung 18 BABV I I TATAHUBUNGANKERJA,POLAKET ENAGAANDAN KUALIFIKASIPERSON IL 7.1 TataHubunganKerja a. TataHubunganKerjaInternal Pengaturanhubungankerjayangmen yangkutunit-unitkerjadi dalam suatuorganisasi merupakantatahubungankerja internal. Adapunbentukhubungandenganun it-unitkerjadalamsatu organisassi ebagab i erikut: 1. Berkoordinasidenganmasingmasinguni terkaitdengan kebutuhansisteminformasyi angakandikembangkan. 2. BerkoordinasidenganantarT imITdalampenanganan permasalahanyangterjadd iu i nit-unitkerjadR i SUBangl i 19 b. TataHubunganKerjaEksternal Tatahubungankerjaeksternalad alahpengaturanhubungan kerj antaraunitunitkerjadalamsuatuorganisasid enganunit kerjadiluarorganisasitersebut .Hubungankerjadenganunit organisasilaintersebutdapatbe rupakerjasamal i ntasprogram ataupunl i nta sektor. Adapun bentuk hubungan dengan unit-unit kerja di luar organisasd i apatberbentuk: 20 1. Hubunganteknis denganTimITPemda Bangl i terkait denganteknispengelolaandat abasewebsite. 2. KoordinasiTimITRSdenganT imITBPJSterkaitdengan bridgingsystem 3. KoordinasiTimITRSdenganTi mITJKBMterkaitdengan bridgingsystem TatahubungankerjaUnitTeknolo giInformasiakandijabarkan secararincikedalamStandarProse durdanOperasionalmasingmasingbidangTeknologIinformasi. 7.2 PolaKetenagaandanKual i fikasP i ersoni l Untuk dapat memberikan pelayanan yangoptimal, Unit Teknologi emi l i kitenagasebanyak1orangke Informasm i palaunit dan5staf. PolaKetenagaanTeknologIin formassi ebagab i erikut: Penanggungjawab : DirekturRSUBangl i 21 Penasehat : 1. Wak DirekturAdministr asiUmum, Keuangan dan Sumber Daya Manusia 2. Waki lDirektur Pelayanan dan Keperawatan 3. Waki lDirektur Penunjang dan SaranaPrasarana Pengarah : 1. KepalaBagianUmumRSUBangl i 2. KepalaSubBagianH ukum,Humas danPemasaranRumah Sakit Ketua : KepalaUnitTeknologIinformasi 22 Anggota : StaT f eknologIinformasi Kual i fikasp i endidikanperson unitTeknologIinformasa i dalahsebagai berikut 23 No 1 UNIT TEKNOLO GI INFORMA SI NAMA 1. 2. 3. Ade Yuli Mahendra,ST Made Dimas Anggika,S.Kom I Gusti Ngurah Suma Arta,S.Kom 4. 5. 6. A. A. Dwi Mayoni,S.Kom Ni Ketut Wijanari I Wayan Rika Anjaya,S.Kom JABATAN STATUS KEPEGAWAIA N KWALIFIKASI PENDIDIKAN Ka. Unit Teknologi Informasi Staf Pengelola Jaringan dan Website PNS Kontrak BLU S1 Tehnik Elektro/ Sistem Infomasi dan Komputer S1 Sistem Komputer Staf Pengelola Hardware dan Software Staf Pengelola SIMRS Rawat Jalan dan Penunjang Staf Pengelola SIMRS Rawat Inap IT Support Kontrak BLU S1 Sistem Komputer Kontrak BLU Kontrak BLU PNS S1 Sistem Komputer D1 Komputer Adm. RS S1 Sistem Komputer 18 BABVI I I PERTEMUAN/R APAT Dalamrangkameningkatkanpelayan ankesehatan,koordinasi interndanantarunitperludi l akukanse hinggaterciptakerjasama disemua unit. Untuk terciptanya kondisi dan situasi kerja yang harmonis,diunitTeknologiInformasim elaksanakanrapat-rapatkeci l dinternunitkerjadanrapatbesardb i awahBagianUmumduabulan seka setiapharS i abtupadaminggukeIV. 19 BABIX PELAPO RAN Setiapkegiatan diunitTeknologiInformasi di l aporkan secaral i san sebagaibahanlaporanharianKepalaSu bagianHukum,Humas danpemasaranrumahsakit. 20