ALUR PENERIMAAN RESEP SELAMA MASA PANDEMI COVID-19 No. Dokumen : No. Revisi : 01 SOP Tanggal :02 April Terbit 2018 Halaman : 1/3 Abang Darmawansyah, S.K.M, M.Kes NIP. 19751102 200012 1 002 Puskesmas Sungai Kakap 1. Pengertian Resep adalah Permintaan tertulis dari dokter atau dokter gigi, kepada Apoteker, baik dalam bentuk paper maupun electonic untuk menyediakan dan menyerahkan obat bagi pasien sesuai peraturan yang berlaku 2. Tujuan Menghindari kesalahan dalam pelayanan resep, terutama untuk pasien yang memiliki nama yang sama atau hampir sama 2. Kebijakan Alur penerimaan resep harus dilakukan secara benar dan tepat 3. Referensi Permenkes nomor 74 tentang pelayanan kefarmasian di puskesmas tahun 2016 4. Alat dan Bahan Alat tulis Resep dan etiket obat 5. Langkah- langkah/ Prosedur a. Loket penerimaan resep dibagi menjadi 2 yaitu untuk pasien dari poli khusus (sakit batuk pilek) dan pasien dari poli lainnya (umum, KIA, gigi, MTBS) b. Sediakan keranjang resep pada tiap loket c. Apabila terlihat ada resep di dalam keranjang, susun resep tersebut berdasarkan urutan pasien datang. d. Panggil nama yang tertera pada lembar resep. e. Berikan nomor antrian kepada pasien sesuai dengan urutannya. f. Obat kemudian disiapkan disertai pelabelan etiket g. Petugas memanggil nama pasien sesuai nomor antrian dan menyerahkan obat di loket pengambilan obat sesuai dengan asal resep (poli khusus atau poli lainnya) 6. Diagram Alir Loket Penerimaan Resep Poli Khusus (batuk pilek) Poli Lainnya Sediakan keranjang resep pada tiap loket Apabila terlihat ada resep di dalam keranjang, susun resep tersebut berdasarkan urutan pasien datang. Panggil nama yang tertera pada lembar resep. Berikan nomor antrian kepada pasien sesuai dengan urutannya. Obat kemudian disiapkan disertai pelabelan etiket Petugas memanggil nama pasien dan menyerahkan obat di loket pengambilan obat sesuai dengan asal resep (poli khusus atau poli lainnya) 7. Hal-hal yang perlu Indentifikasi Ulang dengan menanyakan kembali nama penerima di perhatikan 8. Unit Terkait obat resep. 1. Poli Umum 2. Poli Khusus 3. Poli Anak dan Imunisasi 2. Poli Gigi 3. Poli KIA-KB 4. UGD 9. Dokumen Terkait 10. Rekaman historis perubahan No 1 Yang diubah Referensi Isi Perubahan Permenkes nomor 74 tentang pelayanan kefarmasian di puskesmas tahun 2016 Tanggal diberlakukan perubahan 02 April 2018 ALUR PENERIMAAN RESEP DAFTAR TILIK Puskesmas Sungai Kakap No No Kode Terbitan No. Revisi Tgl. Mulai berlaku Halaman : : : : : Langkah Kegiatan Ya Tidak Tidak Berlaku Apakah Loket penerimaan dibagi menjadi 2 untuk pasien dari poli khusus dan poli lainnya.? Apakah Tersedia keranjang resep pada tiap loket? 2 Apakah Petugas memanggil nama yang tertera 3. pada resep danmemberikan nomor antrian Apakah Petugas menyiapkan obat dan memberi 4 etiket? Apakah Petugas memberi etiket/label? 5 Apakah Petugas memanggil nama pasien sesuai dengan nomor antrian dan menyerahkan 6 obat di loket pengambilan obat sesuai dengan asal resep (poli khusus atau poli lainnya) ? Compliance rate (CR) : ……………..% 1 ………………………………..,………….. Pelaksana / auditor (…………………………………….)
