Pendahuluan a. Identitas Perusahaan Central Farma Apotek adalah sebuah Apotek yang betada di wilayah Labuan Banten. Central Farma Apotek berdiri pada tahun 2007, apotek ini merupakan badan usaha swasta yang didirikan oleh Dina Apriana,S.Farm.,Apt dengan surat izin apotek Nomor : 03/Yankesum242/Kes-Apotek/I/2007 yang berlokasi di jalan Jenderal Sudirman, No.29A, Pasar Labuhan, Labuan, Pandeglang, Banten 42264, Indonesia. Apotek Central Farma dapat dikatakan Apotek yang sudah cukup lama berdiri di wilayah tersebut. Saat ini, Central Farma Apotek sudah memiliki 7 orang karyawan. Central Farma Apotek memiliki kompetitor yang cukup berat di sebelahnya apoteknya yaitu Leo Apotek dan Fortuna Apotek. Hampir ketiga apotek tersebut menyediakan segala jenis obat dan perlengkapan untuk bayi. Namun, dengan persaingan ketat tersebut, Central Farma Apotek tidak takut dalam menghadapi apotek lainnya. Dalam pengoperasiannya, Central Farma Apotek mempunyai visi dan misi, yaitu : - Visi Menjadi apotek yang menerapkan pelayanan kefarmasian yang bermutu, berkualitas dan terpercaya serta menguntungkan bagi konsumen. - Misi a. Menyediakan obat, alat kesehatan serta perbekalan kefarmasian lainnya yang bermutu, berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat. b. Melaksanakan pelayanan kefarmasian yang tepat, cepat, ramah, dan informatif. b. Teori 1. Analisis SWOT Analisis SWOT adalah analisis yang dapat mengidentifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk dapat memutuskan strategi perusahaan yang diinginklan sehingga mendapat keuntungan yang optimal, Analisis ini didasarkan pada suatu logika/nalar yang dapat menghasilkan suatu kekuatan (strengths) dan peluang (opportunities), namun secara bersamaan dapat meminimalisirkan kelemahan (weaknesses) dan ancaman (threats) yang ada didalam sutu perusahaan. Dalam Proses pengambilan keputusan yang strategis selalu berkaitan dengan pengembangan visi, misi, tujuan, strategi dan kebijakan perusahaan yang menguntungkan bagi pengusaha. Dengan demikian perencanaan strategis yang efektif dalam melakukan suatu kegiatan untuk mengambil keuntungan harus menganalisa faktor-faktor strategis perusahaan ( peluang,kekuatan, kelemahan dan ancaman) dalam kondisi yang ada pada saat inidan yang akan datang , hal ini disebut dengan analisis situasi. Dalam analisis situasi yang paling terkenal dan populer saat ini adalah analisis swot, analisis situasi adalah analisis SWOT. 2. Cara Membuat Analisis SWOT Analisis SWOT adalah lingkungan internal Strength dan Weakness serta lingkungan eksternal Opportunities dan Threats yang akan dihadapi didalam dunia bisnis bagi pengusaha. Analisis SWOT selalu membandingkan antara faktor internal kekuatan (strengths) dan kelemahan (weaknesses). faktor eksternal peluang (opportunities) dan ancaman (threats) Sehingga dalam perencanaan akan mendapatkan hasil suatu strategi yang optimal yang dapat menjadi keunngulan yang kompetitif bagi pengusaha. II. Pembahasan Analisis SWOT Apotek Central Farma 1. Kekuatan/Strength Lokasi yang strategis. Dimana apotek tersebut berada di lokasi yang dekat dengan pasar. Apoteker yang selalu stand‐by di apotek, siap memberikan layanan dan konsultasi seputar obat. Harga yang bersaing. Dimana harga obat lebih murah jika dibandingkan dengan apotek lain. Kelengkapan produk. Dimana apotek ini tidak hanya menyediakan obat, tetapi menyediakan produk kebutuhan lain, contohnya susu, perlengkapan bayi dan perlengkapan kebutuhan wanita. Sudah memiliki izin sesuai dengan undang-undang yang berlaku. 2. Kelemahan/Weakness Merupakan apotek baru, belum dikenal oleh masyarakat. Sulitnya mendapatkan tenaga kerja yang kompeten, terutama tenaga kerja kefarmasian. Merupakan apotek swasta yang berdiri sendiri dan bukan suatu apotek jaringan atau waralaba. Masih kurangnya ketersediaan obat-obatan pada resep yang dibutuhkan pasien. Kurang peduli dengan ketatnya persaingan. 3. Peluang/Opportunity Luasnya pangsa pasar. Apoteker sebagai sarana pengganti dokter. Kelonggaran dalam sistem pembayaran. Produk yang selalu dibutuhkan. Kesadaran masyarakat akan kesehatan semakin tinggi. 4. Ancaman/Threaths Rumitnya perizinan pendirian apotek. Maraknya penyalahgunaan obat-obatan. Peningkatan kenaikan tarif pajak terhadap obat-obatan. Adanya isu tentang makanan dan obat berbahaya. Ketatnya persaingan dengan apotek lain (Fortuna Apotek & Leo Apotek). Matriks SWOT Internal Strenght Weakness Lokasi yang strategis. Dimana apotek tersebut berada di lokasi yang dekat dengan pasar. Apoteker yang selalu stand‐by di apotek, siap memberikan layanan dan konsultasi seputar obat. Harga yang bersaing. Dimana harga obat lebih murah jika dibandingkan dengan apotek lain. Kelengkapan produk. Dimana apotek ini tidak hanya menyediakan obat, tetapi menyediakan produk kebutuhan lain, contohnya susu, perlengkapan bayi dan perlengkapan kebutuhan wanita. Merupakan apotek baru, belum dikenal oleh masyarakat. Sulitnya mendapatkan tenaga kerja yang kompeten, terutama tenaga kerja kefarmasian. Merupakan apotek swasta yang berdiri sendiri dan bukan suatu apotek jaringan atau waralaba. Masih kurangnya ketersediaan obat-obatan pada resep yang dibutuhkan pasien. Kurang peduli dengan ketatnya persaingan. Sudah memiliki izin sesuai dengan undangundang yang berlaku. Eksternal Opportunity Luasnya pangsa pasar. Apoteker sebagai pengganti dokter. Strategi SO Strategi WO Luasnya pangsa pasar Karena banyaknya karena obat sangat pesaing, apotek tersebut sarana dibutuhkan oleh kalangan tidak hanya menyediakan masyarakat. obat-obatan, tapi juga sistem Masyarakat tidak perlu perlengkapan bayi mengaeluarkan biaya kebutuhan wanita. banyak untuk pergi ke Produk yang selalu dokter, cukup datang ke dibutuhkan. apotek & bertanya pada Apoteker. Kesadaran masyarakat akan kesehatan semakin tinggi. Kelonggaran pembayaran. dalam Threats Strategi ST dan Strategi WT perizinan Dengan adanya isu obat Peningkatan dalam hal obatan berbahaya, maka tenaga kerja apotek tersebut kefarmasian. Maraknya penyalahgunaan memberikan bukti izin obat-obatan. usaha menurut undangPeningkatan kenaikan tarif undang yang berlaku. pajak terhadap obat-obatan. Rumitnya pendirian apotek. Adanya isu tentang makanan dan obat berbahaya. Ketatnya persaingan dengan apotek lain (Fortuna Apotek & Leo Apotek). Hasil Analisis SWOT WEIGHT Matriks IFE 1. Lokasi yang strategis. Dimana apotek tersebut berada di lokasi Strenght 0,1 RATING SCORE 4 0.4 yang dekat dengan pasar. 2. Apoteker yang selalu stand‐by di apotek, siap memberikan layanan dan konsultasi seputar obat. 3. Harga yang bersaing. Dimana harga obat lebih murah jika dibandingkan dengan apotek lain. 4. Kelengkapan produk. Dimana apotek ini tidak hanya menyediakan obat, tetapi menyediakan produk kebutuhan lain, contohnya susu, perlengkapan bayi dan perlengkapan kebutuhan wanita. 5. Sudah memiliki izin sesuai dengan undang-undang yang berlaku. 0.12 0.15 0.1 4 0.48 3 0.45 3 0.3 4 0.36 0.09 1,99 Weakness Merupakan apotek baru, belum dikenal oleh masyarakat. 0.08 3 0.24 Sulitnya mendapatkan tenaga kerja yang kompeten, terutama tenaga kerja kefarmasian. 0.12 4 0.48 0.09 3 0.27 0.07 3 0.21 0.08 3 0.24 Merupakan apotek swasta yang berdiri sendiri dan bukan suatu apotek jaringan atau waralaba. Masih kurangnya obat-obatan pada dibutuhkan pasien. Kurang peduli dengan ketatnya persaingan. ketersediaan resep yang Jumlah : 1 1.44 Matriks EFE Opportunity Luasnya pangsa pasar. 0.1 Apoteker sebagai pengganti dokter. sarana Kelonggaran pembayaran. sistem Produk yang selalu dibutuhkan. Kesadaran masyarakat kesehatan semakin tinggi. dalam akan 4 0.4 4 0.4 0.12 3 0.36 0.1 4 0.4 0.09 4 0.36 0.1 1,92 Threat . Rumitnya apotek. perizinan pendirian 0.1 2 0.2 Maraknya penyalahgunaan obatobatan. 0.09 4 0.36 Peningkatan kenaikan tarif pajak terhadap obat-obatan. 0.12 3 0.36 0.08 4 0.32 0.1 4 0.4 Adanya isu tentang makanan dan obat berbahaya. Ketatnya persaingan dengan apotek lain (Fortuna Apotek & Leo Apotek). Jumlah : 1 1.64 Keterangan : 1 2 3 4 5 = = = = = Tidak Penting Kurang Penting Cukup Penting Penting Sangat Penting Berdasarkan hasil-hasil yang di dapat dari analisis internal dan eksternal pada Tabel seperti ditulis di atas, hasilnya dapat diuraikan sebagai berikut: Strengths Weekness Opportunities Threat = 1.99 = 1.44 = 1.92 = 1.64 Rumus : SW =( S - W ) /2 OT = ( O - T ) /2 Jadi : SW = (1.99 – 1.44 ) /2 = 0.275 OT = (1.92 – 1.64 ) /2 = 0.14 (0.275,0.14) Maka, penentuan posisi perusahaan dapat digambarkan sebagai Matrik SWOT yang dapat dilihat pada gambar dibawah ini : Setelah diketahui titik pertemuan diagonal-diagonal tersebut, maka posisi unit usaha diketahui pada kuadran I yaitu Ekspansi. I. Penutup Saran : 1. Konsentrasi pada pasar, yaitu dengan menggunakan teknologi sebagai bahan promosi. 2. Perlunya kerja sama dengan apotek-apotek yang lebih besar, agar persediaan obat-obatan yang dibutuhkan pasien lengkap. 3. Harus lebih peduli dengan persaingan, walaupun apotek tersebut terbilang cukup lama.
