Jourdy Ilham P /AKM 4F/13 1. Dinamika lingkungan bisnis bagaimana yang dihadapi UD Mega Jaya? Lingkungan bisnis yang berpengaruh dalam setiap proses dan kegiatan UD Mega Jaya adalah lingkungan sosial dan hukum, perekonomian, persaingan dan globalisasi, serta lingkungan teknologi yang berkembang secara cepat belakangan ini. Dalam lingkungan sosial dan hukum, masyarakat yang merasa dirugikan dengan sistem kerja kontrak menuntut UD Mega Jaya untuk memberlakukan sistem kerja tetap. Pemerintah juga menuntut untuk memberikan gaji diatas standar upah minimum yang ditetapkan daerah. Dalam bidang perekonomian, karyawan sering menuntut untuk menaikkan upah mereka. Kemudian yang terakhir adalah adanya pesaing bisnis dan globalisasi yang mengharuskan perusahaan untuk cepat beradaptasi terhadap perubahan tersebut. 2. Bagaimana langkah UD Mega Jaya menghadapi dinamika lingkungan bisnis? Saat karyawan ingin meminta kenaikan gaji, owner akan memanggil mandor. Mandor tersebut akan mewakili karyawan untuk menyampaikan aspirasi mereka kepada pemilik. Kemudian pemilik akan menghitung dan menimbang apakah semuanya setimpal. Dalam menghadapi persaingan, pemimping akan melakukan perubahan pengendalian manajemen seperti memberikan motivasi tambahan kepada karyawan supaya mereka dapat terus meningkatkan penjualan meskipun ada persaingan. Saat menghadapi globalisasi, pemimpin akan mencoba mencari peluang untuk memanfaatkan pasar baru yang mencoba memasuki pasar Indonesia. Pemimpin juga akan memanfaatkan kemajuan teknologi untuk mengurangi biaya operasional sehingga dapat meningkatkan pendapatan perusahaan. 3. Keputusan apa yang diambil terkait dengan sistem pengendalian manajemen? Pemimpin tidak hanya menggunakan nilai-nilai keluarga yang diyakini sebagai satu-satunya pembentuk budaya organisasi, pemimpin cenderung memasukkan unsur perubahan lingkungan bisnis yang ada ke dalam proses pengambilan keputusan sehingga keputusan yang diambil juga telah disesuaikan dengan kenyataan relevan yang sedang terjadi. Pemimpin terkesan lebih dinamis dan fleksibel terhadap perubahan yang ada. Pemimpin meningkatkan action accountability. UD Mega Jaya juga menanggapi tuntutan peningkatan gaji dan upah. Hal ini berdampak pada penetapan personnel control berupa adanya proses selection and placemenet yang lebih ketat karena pemimpin berharap kinerja karyawan sebanding dengan biaya yang dikeluarkan dengan lebih tinggi. 4. Bagaimana paradigma organisasi yang berusaha dibangun UD Mega Jaya khususnya berkaitan dengan employee empowerment? Pemimpin UD Mega selalu berusaha mendengarkan pendapat karyawan-karyawannya. Pemimpin selalu memberikan adanya kenaikan gaji serta THR dari tahun ke tahun dengan konsekuensi karyawan harus meningkatkan kinerjanya. Pemimpin juga memberi motivasi kepada karyawan, memastikan karyawan puas dengan lingkungan kerja di UD Mega Jaya. Pemimpin menerapkan adanya pemberian bonus dan insntif tambahan kepada karyawan yang berhasil mencapai suatu target tertentu sehingga berdampak kepada kinerja karyawan tersebut dan akan memotivasi karyawannya untuk meningkatkan kinerjanya. Pemimpin berpikiran bahwa jika mereka memberi yang terbaik kepada karyawan, maka karyawan juga akan setia kepadanya.
