1.Keluhan tentang kebijakan uang lembur yang disampaikan secara langsung oleh seorang operator mesin di bagian produksi kepada direktur keuangan perusahaan merupakan komunikasi: (modul 9 hal 34) .Besarnya kompensasi dan tunjangan yang diberikan pada suatu jabatan tertentu di dalam organisasi tergantung pada : (bab 7 hal 4 3.Manakah pernyataan yang BENAR terkait dengan kepemimpinan dan latihan kepemimpinan ? (3 Poin) (bab 11) 4.Jejaring komunikasi di dalam organisasi dengan konfigurasi rantai memiliki ciri : (3 PoiKecepatan tinggi Akurasi tinggiKepuasan anggota tinggiSemua jawaban salah 5.Kedekatan antara anggota di dalam sebuah kelompok dikenal sebagai : (modul 08 hal 21) (3 Poin)Groupthink Social loafing Group norms Group cohesiveness 6.Manakah pernyataan yang BENAR terkait rantai layanan-keuntungan (service-profit chain) ? (3 Poin)
