PARIWISATA SETELAH CORONA: DAMPAK COVID 19 PANDEMIK DAN CARA MAJU UNTUK PARIWISATA, HOTEL DAN MICE INDUSTRI DI SRI LANKA Ruwan Ranasinghe, Anupama Damunupola, Shamila Wijesundara, Chandi Karunarathna, Dhananjaya Nawarathna, Sammani Gamage, Amaya Ranaweera, Ali Abdulla Idroos ruwan Department of Tourism Studies, Faculty of Management, Uva Wellassa University, Badulla, 90000, Sri Lanka Latar Belakang Pandemi global Corona tidak hanya mempengaruhi terhambatnya struktur sosial-ekonomi tetapi telah menantang globalisasi dan operasi global perusahaan. Secara paradoks, dampak potensial dan jalan keluar alternatif belum stabil. Namun, untuk pemulihan yang cepat dan mendapatkan kembali fungsi ekonomi, pekerjaan dan bisnis yang berkelanjutan diperlukan di sebagian besar sektor ekonomi yang memburuk. Secara konvensional, infeksi ini digunakan untuk menyerang kelompok rentan dengan makanan, perawatan kesehatan ketidakamanan dalam gaya hidup dan biasanya berdampak ke masyarakat miskin. Ironisnya, infeksi Corona pertama kali menyerang para pelancong internasional dan pandemi itu disebabkan melalui perjalanan dan dengan demikian telah menghadapi kelas sosial yang makmur secara global. Karena, pariwisata adalah salah satu industri terbesar dan paling cepat berkembang di dunia; itu diharapkan memainkan peran penting dalam mendapatkan kembali stabilitas sosial-ekonomi setelah pandemi Covid 19. Dalam hal ini kontributor utama bagi perekonomian untuk menghasilkan mata uang asing yang sangat dibutuhkan dalam perekonomian Sri Lanka. Dulunya hal ini pernah terjadi di Sri Lanka pertama kali pada saat terjadinya ledakan bom Paskah yang terjadi di beberapa tempat termasuk hotel mewah di negara ini. Pariwisata dihentikan di negara dengan ancaman menemukan warga negara Sri Lanka pertama yang dinyatakan positif COVID- 19 yang merupakan pasien lokal 10 Maret 2020. Korbannya adalah pemangku kepentingan pariwisata dan pemandu wisata berusia 52 tahun bekerja dengan sekelompok turis Italia. Ancaman yang terus muncul terhadap negara dari pariwisata dengan efek terhadap wabah virus menghasilkan dua puluh sembilan pasien yang diamati di rumah sakit umum, termasuk delapan orang asing, dari perkembangan yang terkini, pemerintah sudah menangguhkan visa wisatawan pada 11 Maret, 2020. Sayangnya, ekspansi virus yang cepat ini mencapai 233 kasus saat ini (pada 15 April, 2020 dan terus meningkat), meskipun dikontrol dengan baik dan ditangani dengan benar oleh operasi khusus pemerintah dalam melindungi orang dari ancaman ini. Akibatnya, perjalanan telah menjadi salah satu kontributor utama dari penyebaran virus di seluruh dunia tekanan luar biasa pada perjalanan internasional dan operasi pariwisata termasuk industri penerbangan. Baru-baru ini dikonfirmasi bahwa Qantas mengakui infeksi virus pada sekelompok besar krunya mengharuskan penutupan operasi maskapai secara global. Perjalanan, pariwisata, hotel dan industri MICE sebagai operasi industri yang menghadapi tantangan besar saat ini. Dalam konteks global dan lokal, diharapkan adanya saran untuk tanggap pemulihan (singkat dan jangka panjang) yang dievaluasi secara kritis dalam ulasan ini. PANDEMI GLOBAL COVID 19 Menjadi negara dengan pengalaman epidemi kesehatan global yang sangat sedikit selama beberapa tahun terakhir berpuluh-puluh tahun, Sri Lanka tidak memiliki agenda teknis yang telah ditentukan sebelumnya untuk hal yang lebih buruk tragedi. Namun, dengan pengalaman yang terbatas ini, Sri Lanka dilaporkan sebagai negara pertama yang telah melakukan mitigasi dan tindakan pengendalian yang diperlukan untuk COVID 19 setelah Tiongkok. Bahkan Cina telah mengambil tindakan ketika kasus mulai dilaporkan dari negara tersebut meninggal. Pemerintah Sri Lanka mulai dengan karantina dan beberapa tindakan kesehatan khusus dan kesiapan di bandara dengan pemindai termal sebelum kasus pertama ditemukan dari negara tersebut. Kasus pertama pasien yang terinfeksi Corona (turis China) melaporkan dari Sri Lanka pada 18 Februari 2020 dan setelah keheningan singkat, pasien kedua dilaporkan. Berikut adalah total Infeksi COVID19 di Sri Lanka. DAMPAK TERHADAP PARIWISATA, HOTEL DAN INDUSTRI MICE Dampak virus mematikan ini parah dari yang diperkirakan oleh para spesialis dan yang paling menarik pandemi dalam sejarah baru-baru ini telah meruntuhkan 200 negara di seluruh dunia dengan lebih dari 1,9 juta infeksi dan lebih dari 120.000 kematian pada 14 April 2020. Sri Lanka Sebagai negara yang kekurangan sumber daya, penting untuk memasukkan pendekatan strategis meminimalkan resesi ekonomi. Dalam konteks ini, perjalanan dan pariwisata sebagai yang terbesar ketiga penghasil devisa di negara itu, telah benar-benar runtuh dengan takut bepergian dan perlunya menjaga jarak sosial. Pembatasan penerbitan visa dan penutupan bandara internasional, jam malam dan mengunci negara dan kota, dan mengundang penduduk untuk kembali ke negara mereka menyediakan pengaturan penerbangan khusus di banyak negara terjadi selama 40 hari terakhir. Situasinya parah pada saat ini secara keseluruhan dunia terkunci atau berada di bawah jarak sosial, orang takut untuk memesan apa pun sampai tekanan infeksi ini mereda dan virus dikendalikan di dunia. Industri pariwisata adalah industri payung yang terhubung dengan banyak sektor lain di ekonomi termasuk hotel, operasi tingkat masyarakat, pendidikan, keuangan, pertanian, medis, perjalanan dan transportasi, konstruksi, real estat, ritel, dan sebaliknya. Karena besarnya pengaruh pariwisata di negara ini, penting untuk mempelajari bagaimana ketergantungannya industri mungkin membentuk pemulihan sub-sektor utamanya begitu pandemi mereda. Dampak tidak langsung dalam konteks ini pada industri perjalanan dan pariwisata tidak dapat mengukur dengan mudah dan jelas merupakan kerugian yang signifikan dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Karena, Sri Lanka adalah sebuah negara yang sangat tergantung pada sektor jasa industri pariwisata memainkan peran utama untuk pembangunan negara. Pada tahun lalu, kontribusi perjalanan dan pariwisata terhadap PDB sebagai bagian dari PDB adalah 12,5% dan Kontribusi perjalanan dan pariwisata terhadap tingkat pertumbuhan PDB adalah 11,4%. Oleh karena itu jelas bahwa industri pariwisata membantu pembangunan negara secara besar-besaran. Karena itu melindungi industri ini akan menjadi investasi besar bagi negara-negara prospek pengembangan masa depan. Karena itu kita perlu melindungi semua penyedia layanan sektor pariwisata jika kita perlu fokus pada pengembangan masa depan Sri Lanka melalui sektor pariwisata. Sektor pariwisata dan perhotelan global juga merupakan salah satu pilar kuat ekonomi modern sebagai sistem sosial. Sama halnya, industri perhotelan adalah sektor penghasil pendapatan yang signifikan bagi banyak orang negara-negara di dunia mirip dengan Sri Lanka. Namun, selama krisis global biasanya pariwisata dan industri perhotelan adalah industri pertama yang menerima pukulan telak. Menurut Maret 2020 data yang diterbitkan oleh perusahaan data global perhotelan STR, itu menunjukkan penurunan tajam tingkat hunian hampir antara 96% di seluruh industri perhotelan global karena pandemi coronavirus COVID-19 yang sedang berlangsung. Sektor Pariwisata Sri Lanka juga terkena dampaknya pandemi dan sesuai data Otoritas Pengembangan Pariwisata Sri Lanka penurunan 30% dari total kedatangan wisatawan jelas dibandingkan dengan Q1 tahun 2019. Selain itu, penurunan pendapatan pariwisata untuk Sri Lanka dapat bervariasi antara USD 107 juta - USD 319 juta, menurut proyeksi ADB per 06 Maret 2020. Wabah ini sangat buruk terkena dampak sektor publik dan swasta negara dan terbukti dari Colombo Pergerakan Bursa Efek. Lebih lanjut, jenis situasi krisis ini berdampak negatif menarik investasi asing langsung ke negara itu. Sementara mengakui dampak pandemi saat ini dan pasca-negatif beberapa langkah telah dilakukan oleh Pemerintah Sri Lanka untuk memungkinkan negara menanggapi pandemi COVID19. Jam malam tidak terbatas di seluruh negeri, pembatasan perjalanan, sosial yang agresif langkahlangkah menjauhkan adalah beberapa langkah-langkah kunci yang pemerintah telah dikenakan saat ini memperlambat penyebaran wabah covid-19. SARAN UNTUK PEMULIHAN Respon Segera Mendirikan kamp karantina untuk penumpang yang teridentifikasi berisiko tinggi yang bertujuan Menempatkan pemindai termo di bandara internasional Identifikasi jaringan pasien dan pimpin individu potensial yang dikenali proses karantina Jam malam dan mengunci di seluruh negara mengidentifikasi sebagai zona bahaya tinggi, rendah zona bahaya, dll. Distribusi hal-hal penting untuk penduduk di seluruh negeri Memberdayakan industri perawatan kesehatan setempat Sebagai rangkuman, semua pemangku kepentingan harus memperhatikan kebutuhan berikut. Berbagi pengetahuan dan kolaborasi dengan pemangku kepentingan yang diperlukan secara lokal dan secara global Memahami respons konsumen setelah pandemi, karena pola permintaan dan perilaku konsumen di semua segmen pasar dapat menunjukkan perubahan signifikan. Tujuan rebranding sangat penting setelah situasi yang menyoroti elemen positif selama wabah Menunjukkan kesiapan dan tanggapan pemerintah Sri Lanka untuk COVID 19 transmisi dibandingkan dengan tujuan kompetitif Sorot insiden-insiden utama Sri Lanka terkait dengan para wisatawan dan internasional pengunjung selama tragedi terakhir Para pelaku bisnis perhotelan, agen-agen perjalanan dan penyedia layanan lainnya harus terus menerus tersaring dengan basis pelanggan utama selama wabah (periksa keselamatan mereka demi mempertahankan hubungan yang kuat) Pariwisata Berbasis Masyarakat harus didorong dengan baik dengan sumber daya yang memadai untuk mengurangi dan pulih dari wabah. Penyedia layanan dan sumber daya manusia dalam industri pariwisata dan perhotelan harus cukup berpendidikan dan siap untuk pemulihan untuk mempertahankan dan berkolaborasi dengan tamu / calon tamu secara tepat untuk menghindari ketidakpastian dan risiko Penggunaan media sosial dan media massa yang bertanggung jawab dan etis Semua saluran komunikasi yang memungkinkan harus secara efisien tetap dibuka di antara kunci pemangku kepentingan pariwisata dan perhotelan dan kesehatan masyarakat lokal dan regional otoritas sebagai bagian dari rencana respons strategis proaktif Pengumuman dan saran dari struktur kelembagaan global seperti UNWTO dan WTTC untuk memulihkan tingkat industri secara global Badan pariwisata nasional harus terus berkolaborasi dengan pariwisata tingkat global badanbadan untuk membantu industri pariwisata mempersiapkan dan menanggapi keadaan darurat kesehatan global Penelitian lebih lanjut harus dilakukan dengan dukungan akademisi untuk melihat tidak langsung efek dari wabah
