PEMERINTAH KABUPATEN GORONTALO DINAS KESEHATAN PUSKESMAS DUNGALIYO Jln.Moerad KakoeDesaBotubuloweKec. DungaliyoKodePos 96271 Email :[email protected] PDCA PERBAIKAN ALUR KERJA ( PERBAIKAN MUTU DAN KINERJA) MASALAH RUANG REKAM MEDIK Waktu tunggu pasien menjadi lebih lama karena belum menggunakan system antrian dan letak ruangan tidak strategis RUANG ADMINSTRASI Pelayanan adminsitrasi tidak tertib karena masih digabung dengan Rekam medic RUANG FARMASI Pasien yang menunggu pengambilan obat tidak semua duduk karena ada pasien lain yang menunggu antrian ANALISIS SEBAB MASALAH Ruang Pendaftaran dan rekam medic berada dalam satu tempat dan belum ada nomor antrian PERENCANAAN (PLAN) Perubahan letak ruang rekam medic dan dilengjkapi dengan nomor antrian PELAKSANAAN (DO) PERIKSA HASILNYA (CHECK) TINDAK LANJUT (ACTION Ruang rekam medic dan pendaftaran yang baru sejak bulan Mei 2018 dan pemberlakuan nomor antrian Pasien sudah menggunakan Ruang rekam medic dan pendafataran sudah menggunakan nomor antrian Pemantauan waktu tunggu akan dilakukan setiap minggu Tidak tersedia ruang Menyediakan Ruang adminsitrasi Administrasi Ruang adminsitrasi sudah digunakan Pekerjaan adminsitrasi sudah dilakukan diruang tersendiri Monitoring dan pemantauna pemanfaatan ruang adminsitasi akan dilaksnaakan setiap 3 bulan Ruang Farmasi sempit dan ruang tunggu untuk pengambilan resep obat tidak tersedia Ruang Farmasi sudah di ubah dan dimanfaatkan sejak bulan Juni Pasien yang mengambil obat sudah duduk dan wauktu tunggu lebih cepat Pemantauan pelayanan di Ruang Faramasi melalui register Perubahan Ruang Farmasi KET pemeriksaan Ruang MTBS Pasien Bayi/ Balita untuk pelayanan MTBS dilayani di ruang pemeriksaan Ruang Pemeriksaan Pelayanan Gigi dan Mulut Pasien gigi dan mulut dilayani di ruang pemeriksaan Umum Ruang Tindakan Akses masuk ke ruang tidankan sulit Ruang Pemeriksaan Umum Ruang pemerriksaan umum belum sesuai standar digabung dengan ruang tunggu pasien Ruang MTBS tidak ada Penyediaan Ruang MTBS Ruang MTBS sudah dimanfaatkan sejak bulan Juni tahun 2018 Pasien Bayi dan Balita untuk pemeriksaan MTBS sudah dilayani di Ruang MTBS Pemantauan pelayanan MTBS akan dilihat melalui register pasien MTBS Ruang pemeriksaan Gigi dan mulut tidak ada Penyediaan Ruang peemeriksaan Gigi dan Mulut Ruang Pemeriksaan Gigi dan mulut sudah dimanfatakan sejak bulan Agustus tahun 2018 Pasien Gigi dan mulut sudah dilayani di ruang Pemeriksaan Gigi dan mulut Pemanatauan runag pemeriksaan gigi dan mulut melalui register pelayanan Akses jalan masuk ke ruang tindakan terganggu denganlruang tunggu loket Perubahan ruang tindakan yang mempunyai akses jalan masuk untuk ambulans atau kenderaan pasien langsung ke ruang tindakan Ruang Tindakan sudah berubah sesuai standar Ruang Tindakan sudah dimanfaatkan sejak bulan Juli tahun 2018 Pemantauan Ruang Tindakan setiap minggu Di ruang pemeriksaan umum tidak ada westafel, akses dari loket agak jauh dan pasien menumpuk mengganggu akses masuk jaln ke ruang adminstrasi Perubahan ruang pemeriksaan umum sesuai standar Ruang pemeriksaan umum sudah dipindahkan sejak bulan Agustus Ruang pemeriksaan umum Pemantauan Pemanfaatan yang baru sudha ruang pemeriksaan umum dimanfaatkan untuk melalui register pelayanan Ruang Laboratorium Pemeriksaan laboratorium dilakukan diruangan program Tidak ada ruangan khusun Laboratorium Penyediaan Ruang Laboratorium Ruang Laboratorim sudah dmanfaatkan sejak bulan Agustus Pasien yang akan melaksanakan pemeriksaa Laboratorium sudah di laksanakan di ruang Laboratorium Pemantauan pemanfataan ruang Laboratorium dilaksanakan melalui register Mengetahui Kepala Puskesmas Ketua Tim Mutu Dr. Hays Kuengo Syafrin Dukalang, AMD. Kep
