Struktur E-Commerce Infrastruktur e-commerce: a.Internet : seluruh jaringan komputer yang saling terhubung menggunakan standar sistem global Transmission Control Protocol/Internet Protocol Suite (TCP/IP) sebagai protokol pertukaran paket (packet switching communication protocol) untuk melayani miliaran pengguna di seluruh dunia. b.Intranet : jaringan milik perusahaan atau organisasi yang menggunakan teknologi internet, seperti protocol internet, browser web. c.Extranet : jaringan melalui internet yang menghubungkan beberapa internet. Selain infrastruktur, aplikasi e-commerce juga ditunjang oleh lima pilar: a.SDM (people) b.Peraturan/perundangan publik (Public Policy) c.Pemasaran dan Periklanan (Marketing and Advertisement) d.Layanan-layanan pendukung (Support and Services) e.Kemitraan Usaha (Business partnership) Teknologi E-Commerce 1 ) Teknologi BitCoin, mata uang virtual masa depan Bitcoin sendiri merupakan mata uang digital atau virtual yang didapat dengan cara dibeli atau ditukar dengan mata uang tertentu. Banyak situs yang menyediakan pembelian atau penukaran mata uang dengan fisik dengan mata uang virtual ini. 2 ) QR Code Meski tidak bersentuhan langsung dengan konsep E-Commerce, nyatanya memang teknologi QR Code memberikan banyak manfaat pada penerapan inventory dan control stock sistem produk, dimana untuk proses input barang, mutasi, dan pengurangan stock, cukup dengan melakukan scanning QR Code yang tertempel di produk, dan sistem secara langsung akan melakukan fungsi terhadap database produk tersebut, sesuai dengan kebutuhan. 3 ) Penerapan Big Data Dengan semakin tingginnya animo dan kepercayaan masyarakat terhadap model transaksi online baik desktop maupun mobile, menjadikan tingkat sekuritas juga harus ditingkatkan. Belum lagi, semakin hari jumlah transaksi penjualan yang menggunakan media Intenet (E-Commerce) semakin banyak, sehingga framework dan kualitas server juga harus semakin ditingkatkan, salah satunya adalah penerapan Big Data. Big Data sendiri merupakan implementasi yang diterapkan pada hosting atau Server untuk mengakomodasi aplikasi web berskala besar, dengan jumlah transaksi per hari yang sangat tinggi, guna menjaga kestabilan server dan konsistensi proses transaksional data. 4 ) Dukungan powerful fitur online pada platform Blogging Kali ini, penggunaan E-Commerce sangat mewabah pada platform blogging, sehingga blogging yang ada saat ini, bukan hanya saja bisa digunakan sebagai media untuk menulis, tetapi juga menjual produk baik virtual maupun fisik. Berbagai API dan modul third party semakin canggih seperti fitur cek resi, ongkir, home credit bisa dengan mudah diintegrasikan ke platform blogging, seperti wordpress misalnya. 5 ) Robot Chat, dukungan CS virtual permudahan pelayanan pelanggan Pelayanan merupakan hal utama dalam hal penjualan. Oleh karena itu, ketersediaan akan Robot Chat amat sangat membantu dalam meng – handle fungsi penjunjang CS chat. Beberapa platform seperti Telegram mendukung fungsi ini, tak terkecuali platform aplikasi web. Hal-hal teknis berkaitan dengan reply balasan, ticketing, dan problem solving bisa disediakan melalui robot chat yang telah di-program sedemikian rupa untuk melayani customer. 6 ) Integrasi API dengan framework web modern Perkembangan teknologi E-Commerce bukan hanya memberikan kemudahan bagi konsumen dan produsen, tetapi juga bagi developer web. Setidaknya dengan semakin melimpahnya berbagai API dan framework web seperti AngularJS, dan ReactJS, menjadikan proses development web untuk ECommerce semakin mudah dan dinamis, karena saat ini aplikasi E-Commerce baik web dan mobile dibuat semakin interaktif dan intuitif. Hal ini juga berkat pekembangan rapid-applicationdevelopment yang ditunjang dengan framework web yang semakin canggih. 7 ) Peningkatan Opsi Pembayaran dan Layanan Pengiriman Opsi pembayaran dan layanan pengiriman saat ini sangat banyak, Kita bisa dengan mudah membeli produk online menggunakan beragam metode pembayaran dan jenis ekspedisi yang akan digunakan. Belum lagi, dukungan berbagai jenis pembayaran non-transfer (setor tunai) juga didukung untuk beberapa jenis teller atau merchat. Selain itu, tersedia metode pembayaran melalui pihak ketiga, seperti kredivo, menjadikan proses pembelanjaan lebih mudah dan nyaman.
